Varmasti ei äskettäinen käynnistys, ADT hyödyntää lähes 145 vuoden turvallisuuskokemustaan kaikissa tarjouksissaan, jotka vaihtelevat tunkeutumishälytyksistä, paloturvallisuudesta ja kulunvalvontajärjestelmistä. Sen asiakaskunta ylittää hämmästyttävän 6 miljoonaa, jotka asentaa ja huoltaa 17 000 vahvan työvoiman.
- Voit oppia lisää ADT: n kaupallisesta kulunvalvonnasta täältä
Niille uteliaille, mitä ADT tarkoittaa, se on American District Telegraph. Tämä oli viittaus varhaiseen "puhelurasiaan", joka yhdisti muutaman kodin lennätinpohjaisen järjestelmän kautta keskustoimistoon, jotta apua saatiin vastauksena yön yli tapahtuvaan taukoon. Tuloksena oli ensimmäinen asuntoturvajärjestelmä.
ominaisuudet
Vaikka ADT on kotitalouden nimi kodinturvallisuudessa, sen kulunvalvontaratkaisuja ei pidä sekoittaa asuntoturvalaitteisiin. Itse asiassa kulunvalvontatarjoukset sopivat ADT: n kaupalliseen sateenvarjoon ja pyrkivät tekemään enemmän kuin vain avaamaan ovet pääsykortilla ja kykenevän hallitsemaan koko laitosta.
Uuden kulunvalvontajärjestelmän valinta voi olla haaste. Onneksi ADT helpottaa tätä vaihetta, koska se voi tiettävästi työskennellä nykyisten kulunvalvontajärjestelmien kanssa integroitua päivitettyihin ominaisuuksiin.
Tarjottu ominaisuus on esimerkiksi vierailijoiden hallinta, joka viittaa jokaisen laitokseen tulevan henkilön tunnistamiseen ja kirjaamiseen. Vierailijoiden tuntemiseksi paremmin ADT-järjestelmä voi suorittaa "nopean taustatarkistuksen liittovaltion ja osavaltion rikostietokantoihin" tunnistaakseen ihmiset ennen rakennukseen saapumista, ennen kuin heille tulostetaan vierailijakortti. Tämä kaikki saavutetaan nopeasti ja helposti graafisen käyttöliittymän kautta, jota kaikki taitotason käyttäjät voivat käyttää.
Pääsykortit ovat olennainen osa kaikkia kulunvalvontajärjestelmiä. ADT tarjoaa monenlaisia vaihtoehtoja, kuten MIFARE- ja iCLASS-älykortit, lisävaihtoehtoja biometriikkaan entistä paremman turvallisuuden takaamiseksi ja langattomat kulunvalvontalaitteet.
ADT tarjoaa myös valvontavaihtoehtoja ja tarjoaa etenkin verkkopalvelun, jota voidaan käyttää etänä. On myös mahdollisuus ammattimaisesti hoidettuun ratkaisuun, jonka avulla se voidaan tehdä ammattimaisesti ilman taakkaa ja vastuuta sen pitämisestä talossa.
Web-isännöity vaihtoehto voi olla houkutteleva, koska se tarjoaa täyden valikoiman vaihtoehtoja, kuten käyttöoikeuksien hallintaa, raporttien hankkimista ja pääsykorttien hallintaa, mutta se poistaa IT-osastolta tarpeen käyttää palvelinta paikallisesti tai tarjota IT-palvelua varmuuskopio 24/7 perusteella. Verkossa isännöity ratkaisu on yhteensopiva useiden käyttöjärjestelmien kanssa, mukaan lukien Windows, Linux ja Unix. Web-isännöimällä vaihtoehdolla on lisäksi mahdollisuus, että sitä voidaan hallita etänä, jolloin järjestelmänvalvoja voi muuttaa käyttäjien käyttöoikeuksia ollessaan poissa tilasta.
Hallinnoidulla kulunvalvontaratkaisulla järjestelmän päivittäisen käytön taakka siirretään ADT: lle. Tämä ei sisällä erillistä palvelinta tai itse tietokoneita talossa, eikä myöskään tarvetta IT-tuelle ja tietokantojen hallinnalle. Itse asiassa ADT voi ottaa täyden järjestelmänhallinnan, koska se pystyy käsittelemään ohjelmistoon liittyvien päivitysten roskat, uusien laitteistojen käyttöönoton ja kortinhaltijoiden hallinnon. On mahdollista liittää kulunvalvontajärjestelmä HR-järjestelmään, mikä mahdollistaa kortin vanhentumispäivän tai henkilön käyttöoikeuksien muuttamisen. Kortit luodaan ja lähetetään ADT Network Operations Centeristä käyttäjille.
Tuki
Ensimmäinen tukivaihtoehto on maksuton numero. Palvelun plus on, että käyttötunnit ilmoitetaan erikseen vuorokauden ympäri.
Toinen vaihtoehto on ennakkovastaus kysymyksiin. Tähän pääsee hakutukipalkista tai valittavien kysymysten luettelosta. Kysymyksiä ovat esimerkiksi "Kuinka voin hankkia hälytysten seurantatodistuksen?" Ja "Kuinka voin päivittää tilini tiedot?"
Kolmas vaihtoehto on muodostaa yhteys sosiaalisen median kautta. Saatavilla on suosittuja vaihtoehtoja, jotka kattavat Facebookin, Instagramin ja Twitterin, vaikka viimeisen vaihtoehdon voisimme tutustua vain ilman kirjautumista. ADT Twitter -sivulla se oli enimmäkseen yritysviestejä eikä interaktiivinen käyttäjien asioiden kanssa. Sosiaalinen media on myös läsnä Pinterestissä ja YouTubessa.
Puuttuvia vaihtoehtoja ovat online-portaali, suora sähköpostiosoite ja online-chat.
Hinnoittelu
Jos olet arvaamassa, että menemme jälleen Zonk-yhtiöön liian läpinäkymättömän hinnoittelun suhteen, olisit oikeassa. Olemme olleet ADT-verkkosivustolla sen kulunvalvontatuotteita varten, emmekä löydä minkään hinnan.
Sen sijaan on online-portaali, ja kun olet syöttänyt vaaditut kirjautumistiedot, kuten nimi, sähköpostiosoite, puhelin ja postinumero, voit käyttää tätä työkalua "Käynnistä keskustelu". Jälleen kerran mielestämme on ärsyttävää, että kun painat "Soita minulle takaisin" -painiketta hienossa tekstissä, että suostut puheluihin automaattisella tekniikalla. Suosittelemme, että soitat vain annetulla ilmaisella puhelinnumerolla ja ohitat automaattiset robopuhelut.
Vaikuttaa siltä, että hinnoittelu määräytyy sekä tarvittavan laitteiston että jatkuvan tuen perusteella.
Lopullinen tuomio
ADT on turvallisuuden veteraani, ja se tulee heidän pääsynvalvontatuotteisiinsa. Huomaamme rajoitukset, kuten puuttuvat tukivaihtoehdot, täysin läpinäkymätön hinnoittelu ja että liikaa tietoa on annettava yhteydenoton aloittamiseksi myyntiin. Arvostamme kuitenkin web-isännöityjä ja hallittuja kulunvalvontavaihtoehtoja, maksutonta puhelintukea ja mahdollisuutta integroida kulunvalvonta suoraan HR: ään.
- Olemme myös korostaneet parhaat kulunvalvontajärjestelmät
