Pieni oranssi arvostelu

Pieni oranssi perustettiin alun perin vuonna 2003 Atlantassa, Georgiassa. Tavoitteena on tarjota parasta asiakaspalvelua. He uskovat myös palauttavansa yhteisölle tarjoamalla alennuksia hyväksytyille voittoa tavoittelemattomille järjestöille ja hyväntekeväisyysjärjestöille. Web-hosting-yritys, joka on Endurance International Group (EIG), osti pienen oranssin vuonna 2012. EIG omistaa joitain suurimmista ja tunnetuimmista web-hosting-yrityksistä, kuten Bluehost, HostGator ja iPage.

Yhtiön neljä jaettua hosting-suunnitelmaa on määritelty kohtuullisen hyvin. Jopa halvin tukee rajoittamattomia sähköposti- ja FTP-tilejä, NGINX-pohjaisia WordPress-optimoituja palvelimia, cPanel-hallintaa ja Weebly Cloud -palvelua yksinkertaiseen vedä ja pudota -sivustorakentamiseen. Jos jokin menee pieleen, siellä on 24/7 sähköposti- ja live-chat-tuki.

Epätavallisen pienellä oranssilla on tallennus- ja kaistanleveysrajoitukset kaikille jaetuille hosting-suunnitelmille. Jos etsit rajoittamatonta isännöintiä, se saattaa tuntua ongelmalta, mutta pidä mielessä, että yksikään isäntä ei todellakaan tarjoa mitään "rajoittamatonta"; se on vain markkinointitermi. Ainakin pieni oranssi kertoo etukäteen, mitkä ovat sen rajat.

Haluatko kokeilla pieni oranssi? Tutustu verkkosivustoon täältä

Tiny-suunnitelmalla on joitain äärimmäisiä rajoituksia, 500 Mt: n tallennustila, 5 Gt: n kaistanleveys ja tuki yhdelle verkkosivustolle. Se näyttää hieman ylihinnoitellulta 6,51 dollarilla kuukaudessa vuosisuunnitelmassa.

Pieni suunnitelma tarjoaa kohtuullisemman 5 Gt: n tallennustilan ja 50 Gt: n kaistanleveyden, tukee niin monta verkkosivustoa kuin voit puristaa verkkotilaan ja heittää ilmaisen verkkotunnuksen. Se on sinun 8,80 dollaria kuukaudessa, joka laskutetaan vuosittain, älykkäämpi valinta, vaikka silti kalliimpaa kuin jotkut kilpailijat.

16,50 dollarin keskisuuri suunnitelma päivittää sinut 15 Gt: n tallennustilaan ja 150 Gt: n kaistanleveydelle, kun taas 27,50 dollarin suuruinen suunnitelma nostaa varauksesi 30 Gt: n ja 500 Gt: n kaistanleveydelle. Molempia laskutetaan kuukausittain, ei vuosittain.

Jos jaettu isäntä ei riitä, VPS: n suunnitelmat vaihtelevat yhdestä ytimestä, 30 Gt: n tallennustilasta, 1 Gt: n RAM-muistista ja 5 Gt: n kaistanleveydestä 24,20 dollarista kuukaudessa, 8-ytimisen hirviön, 250 Gt: n tallennustilan, 10 Gt: n RAM-muistin ja 5 Tt: n kaistanleveyden tuotteesta 181,50 dollarista.

Yhtiöllä on myös joukko hallittuja erillisiä palvelinsuunnitelmia, alkaen 119,90 dollarista kuukaudessa yhdelle keskusyksikölle, jossa on 4 Gt RAM-muistia, 1 Tt tallennustilaa, 5 IP-osoitetta ja 5 Tt: n kaistanleveyttä.

Jos et ole varma, sopivatko nämä suunnitelmat sinulle, hyvät uutiset: Pieni oranssi ylittää vaivattomasti tavallisen 30 päivän rahanpalautustakuun, antaen sinulle runsaan 90 päivän ajan mielesi jakamiseen jaetussa verkkopalvelussa, jälleenmyyjäpaketeissa, Pilvipalvelut ja puoliksi omistetut suunnitelmat. Siellä on joitain rajoituksia, mutta mikään ei ole yllättävää: et kuulu verkkotunnusten rekisteröinteihin, määritysmaksuihin, omistettuihin palvelimiin tai jos sinulla on esimerkiksi ollut tili aiemmin.

Asennus vaivaa

Rekisteröityminen A Small Orange -sivustolle näyttää ainakin aluksi helpolta. Valitse isännöintisuunnitelmasi, valitse verkkotunnus, jota aiot käyttää (voit rekisteröidä uuden tai käyttää jo omistamaasi verkkotunnusta) ja maksa sitten maksut kortilla tai PayPalilla: eikö vain?

Ei niin nopeasti.

Maksun jälkeen saimme vahvistussähköpostin, napsautimme linkkiä, mutta löysimme, että emme voineet kirjautua sisään. Ehkä tämä kaikki selitetään Tervetuloa-sähköpostissa, mietimme? Ei: mitään ei saapunut.

Seuraava kerta, kun kuulimme yrityksestä, oli päivä tai kaksi myöhemmin, kun se lähetti meille "ystävällisen muistutuksen" siitä, että jo maksamamme lasku (ja jolla oli PayPal-kuitti sen todistamiseksi) oli ummm, myöhässä ja ilmeisesti odotti meidän maksavan sen uudelleen.

Huolestuneena palautimme salasanamme, kirjauduimme verkkosivustolle ja loimme tukilipun, jossa selitettiin ongelma ja myös PayPal-kuitti. Se ratkaisi varmasti ongelman, ajattelimme.

Mitään ei tapahtunut kahden päivän ajan, mutta vihdoin pieni oranssi otti yhteyttä … toisen muistutuksen jo maksamamme laskun maksamisesta.

Meidän piti mennä live-chatiin selvittämään kirjautumisongelmamme

Kiirehdimme lähteä chatiin seuraavana aikaisin aamulla, ja agentti ilmestyi nopeasti. Selitimme ongelman, hän pyysi anteeksi, sanoi heidän tarkistavan maksutietojaan, ja saimme pian sähköpostin, jossa oli päivitys.

Kun mikään ei ollut saapunut aikaisin illalla, päivitimme tukilippumme - nyt yli kolme päivää vanhaa, ilman vastausta - ja lopulta 20 minuuttia myöhemmin saapui vastaus, jossa pyydettiin anteeksipyyntöä ja sanottiin, että maksu oli suoritettu tilillemme.

Agentti kertoi myös ymmärtävänsä, että viivästyminen oli "turhauttavaa", mutta he työskentelivät lippujen läpi niin nopeasti kuin pystyivät. Se on tuskin rohkaisevaa, koska se viittaa siihen, että kolmen päivän hiljaisuus ei ollut mikään huijaus, vaan tavallinen lippujen odotusaika. Se on selvästi alle standardien, joita odotamme jopa yksinkertaiselle kuluttajapalvelimelle.

Tämä on A Small Orange -hotellin ohjauspaneeli

Verkkosivuston luominen

A Small Orange -verkkohallintakonsoli ei voisi olla tavallisempi: tavallinen WHMCS-käyttöliittymä laskutusta ja tilinhallintaa varten, tavallinen kourallinen kuvakkeita, jotka osoittavat yleisiin tehtäviin ja alueisiin (luo sähköpostitili, suorita varmuuskopio, käynnistä File Manager ), ja mahdollisuus käynnistää täysvahvuus cPanel napsautuksella.

Hallitse verkkotilaa alan standardin mukaisella cPanelilla

Tämä saattaa tuntua hieman hämmentävältä aloittelijoille. Jos haluat vain asentaa WordPressin tai käyttää esimerkiksi Weeblyn verkkosivustojen rakennustyökalua sivustosi luomiseen, ei ole mitään ilmeistä kuvaketta tai pikakuvaketta, joka osoittaisi sinut oikeaan suuntaan. Käynnistä cPanel kuitenkin, ja ohjelmistoalue sisältää tarvittavat avaintoiminnot.

Asenna WordPress automaattisesti erinomaisella Softaculous-ohjelmalla

Softaculous mahdollistaa WordPressin, Drupalin, Joomlan, PrestaShopin, osCommercen ja satojen muiden suosituimpien sovellusten automaattisen asennuksen. Se on erinomainen alusta ja luultavasti paras sen tyyppinen.

Weebly-tuki antaa sinulle mahdollisuuden luoda yksi sivusto helppokäyttöisellä vedä ja pudota -editorilla. (Vaikka A Small Orange -sovelluksen huipputason suunnitelmat tukevatkin useiden verkkosivustojen luomista, vain yksi näistä voidaan rakentaa Weeblyn avulla.)

Voit myös käyttää cPanelin tiedostojen hallintaa staattisen verkkosivuston lataamiseen vain vedä ja pudota -toiminnolla.

Käytimme Uptime.com-sivustoa A Small Orange -sivustomme suorituskyvyn mittaamiseen

Esitys

Pieni oranssi tietopankki on käytettävissäsi, jos tarvitset välitöntä apua kaikissa asioissa. Se ei ole niin yksityiskohtainen, selkeä tai kattava kuin haluaisimme, mutta artikkelit näyttivät kohtuullisen hyvin järjestetyiltä, ja hakujärjestelmä osoitti meidät yleensä oikeaan suuntaan.

Etsi esimerkiksi WordPress, ja verkkosivusto ohjaa käyttäjät Softaculousiin ja selittää miten se toimii. Ja jos haet 'Tuo WordPress', kolme parasta osumaa ovat 'Softaculous Overview', 'Siirrä WordPress-sivustosi pieneen oranssiin' ja 'Asenna uusi WordPress-ilmentymä', jotka näyttävät kattavan kaikki vaihtoehdot.

Näiden artikkeleiden selaaminen toi kuitenkin esiin potentiaalisen ongelman: jotkut niistä ovat ikivanhoja (edellä mainitut kolme WordPress-artikkelia on päivätty 2012-2014.) Emme työskennelleet näiden kautta etsimään ongelmia, mutta on todennäköistä, että osa sisällöstä on vanhentunut.

Vaikka meillä oli aikaisemmin suuria ongelmia tukilippujen kanssa, kun käytimme live-chatia yksinkertaisemman kysymyksen esittämiseen - miten teen tämän, miksi näen tämän virheen - huomasimme, että pieni oranssi antoi parempia tuloksia. Odotusajat olivat lyhyet, ensimmäinen vastaus muutamassa minuutissa, ja edustajat tekivät hyvää työtä kertoessaan meille mitä tarvitsemme tietää.

Saimme tarkastuksemme päätökseen perustamalla pienen staattisen verkkosivuston A Small Orange -aloitteen Tiny-suunnitelmalla ja seuraamalla sitten Uptime.com -sivustoa sen saatavuuden ja vasteaikojen suhteen viikon aikana.

Sivustomme saavutti täydellisen 100%: n käyttöajan, mutta keskimääräinen vasteaika oli hieman pettymys 388 ms (useimmat jaetut hosting-tuotteet saavuttavat noin 200-400 ms.)

Vaikka tämä ei ole hyvä uutinen, muista, että vertailumme perustuvat vain kunkin palveluntarjoajan halvimpiin jaettuihin hosting-suunnitelmiin. He eivät voi kertoa sinulle tuloksia, jotka saatat nähdä päivitettäessä.

Lopullinen tuomio

Pieni oranssi saa tuloksia joillakin alueilla - nopea ja hyödyllinen live-chat-tuki, 90 päivän rahat takaisin -takuu - mutta ominaisuuksien puuttuminen, keskimääräistä korkeammat hinnat, pettymykset testituloksista ja suurimmista ilmoittautumisvaikeuksista ovat huolestuttavia. Tarkista, vastaako suunnitelma erityistarpeitasi, mutta katso muuten.