SecureVPN on yhdysvaltalainen VPN-palveluntarjoaja, joka erottuu joukosta monin tavoin. Ja se olisi hienoa, paitsi että suurin osa niistä on huonoja.
Hämmästyttävää, että ensimmäinen ilmestyi ennen kuin pääsimme edes pääsemään verkkosivustolle, selaimen varoituksella se oli `` epävarma '' - sivuston varmenne oli vanhentunut 5 päivää aiemmin. Jos yritys voi kaipaamaan jotain niin ilmeistä, kuinka kukaan voi luottaa siihen, että muut järjestelmät pidetään yllä ja turvallisina?
Yhtiön ilmainen suunnitelma summaa suuren osan tästä, yksin. 'Ilmainen' on aina plus, mutta suunnitelmassa on joitain suuria rajoituksia, mukaan lukien enintään 20 minuuttia istuntoa kohti, 1000 Mt tiedonsiirtoa kuukaudessa ja sallimalla vain yhden laitteen liittäminen kerrallaan.
- Haluatko kokeilla SecureVPN: ää? Tutustu verkkosivustoon täältä
Kaupallinen Premium-suunnitelma pudottaa kaikki nämä rajat ja lisää tuen P2P: lle ja jopa viidelle samanaikaiselle yhteydelle.
Tekninen tuki voi olla ongelma, koska tuskin on verkkosivuston sisältöä, joka auttaa sinua määrittämisessä tai vianetsinnässä. Sivusto on epäjohdonmukainen myös tukiaikoina, etusivun mukaan se on käytettävissä 24–7, mutta toinen sivu sanoo, että kello on vain 9–17 EST. (Joko niin, olemme nähneet useita käyttäjäraportteja puhumasta siitä, että vastauksia ei vastaanoteta tukikyselyihin.)
Selaa verkkosivustoa ja huomaat, että SecureVPN ei mainitse selvästi, kuinka monta sijaintia sillä on, mikä tuntui meille oudolta, koska se on merkittävä myyntipiste mille tahansa palvelulle.
Myöhemmin löysimme mahdollisen syyn epämääräisyydelle; ilmaisella suunnitelmalla on vain 4 sijaintia, Saksassa, Italiassa, Iso-Britanniassa ja Yhdysvalloissa. Ja vaikka maksat päivityksestä, saat silti vain kaksi muuta: Brasilia ja Etelä-Afrikka. Jos ne ovat kaikki mitä tarvitset, se ei ole ongelma, mutta useimmat palveluntarjoajat antavat sinulle paljon enemmän valinnanvaraa. NordVPN tarjoaa 59 maata, esimerkiksi ExpressVPN: llä on 94, HideMyAss yli 190.
Hinnat ovat vaikeampia löytää kuin odotimme. Napautimme Windows-asiakasohjelman päivitystä ja avattiin verkkosivu, jossa hinta näytettiin muodossa $ / month ja $ / year - ei lukuja. Maksu hyväksytään PayPalin kautta vain verkkosivustolla, ja kun napsautimme PayPal-sivustoa, emme myöskään nähneet siellä hintaa.
Valitse kuitenkin hinnoittelulinkki verkkosivustolta, ja se näyttää suhteellisen alhaisen 7,99 dollarin kuukausikurssin pudoten kalliimpaan 5,83 dollariin. Rekisteröityminen yksityiselle Internet-yhteydelle maksaa keskimäärin 2,85 dollaria ensimmäiseltä vuosikauselta (joka sisältää kaksi kuukautta ilmaiseksi), ja sen jälkeen 3,33 dollaria, mikä näyttää paljon tehokkaammalta palvelulta.
Yksityisyys ja kirjaaminen
SecureVPN: n tietosuojakäytäntö on virkistävän lyhyt, tuskin 500 sanaa, ja suurin osa niistä on rutiinivaroituksia "teemme parhaamme suojellaksemme sinua, mutta emme voi antaa 100% takuita".
Käytännön sisältö ei ole aivan yhtä rauhoittavaa. Siellä on selkeä lausunto siitä, että yritys "ei kerää tai kirjaa mitään VPN-liikennettä tai käyttöä", mutta se kerää ulkoiset ja sisäiset IP-osoitteet jokaisesta palveluliitännästä. Sikäli kuin me olemme huolissamme, VPN: n IS-kirjauskäyttö.
Toisessa lausekkeessa sanotaan: "Voimme kerätä ja paljastaa henkilökohtaisia tietoja, mukaan lukien käyttötietosi, valtion viranomaisille tai virastoille … heidän pyynnöstään tai … oikeudellisen prosessin mukaisesti, jos uskotaan vilpittömässä mielessä, että (tämä) vaaditaan laissa. " Toisin sanoen he eivät välttämättä odota oikeuden luovuttamista tietojen luovuttamiseksi: jos virasto pyytää, ja SecureVPN uskoo, että heillä on hyvä asia, se riittää.
Huomasimme myös SecureVPN: n ohjelmistolisenssirajoitusten kohdassa d) olevan omituisuuden, jonka mukaan sinun ei tarvitse 'muokata tai mukauttaa SecureVPN-ohjelmistoa, yhdistää SecureVPN-ohjelmistoa toiseen ohjelmaan tai luoda johdannaisteoksia Hotspot Shield -ohjelmiston perusteella'. Hotspot-kilpi? Nopea tarkistus verkossa paljasti Hotspot Shield -tietosuojakäytännön, jossa oli sama teksti. Voimme vain arvata, miten tämä tapahtui, mutta jos jokin käytäntö on kopioitu ja liitetty toiselta palveluntarjoajalta, se ei inspiroi meitä luottamaan siihen, mitä siinä sanotaan.
Sovellukset
SecureVPN tarjoaa sovelluksia Windowsille, iOS: lle, Androidille ja Macille. OpenVPN-tuki viittaa siihen, että voit pystyä määrittämään sen muiden ohjelmistojen ja laitteiden kanssa, mutta verkkosivustolla ei ole mitään tästä.
Ilmaisen Windows-asiakkaan asentaminen oli helppoa, eikä myöskään sen käyttö ollut vaikeaa: valitse sijainti Saksassa, Italiassa, Isossa-Britanniassa tai Yhdysvalloissa, napsauta Yhdistä suojautuaksesi ja napsauta uudelleen, kun olemme valmis.
Tarjolla ei ole yhtä asetusta, ei edistyneitä ominaisuuksia, ei mitään. SecureVPN ei tunnu kovin kiinnostuneelta sen Windows-versiosta; sen suoritettavaa tiedostoa ei ole päivitetty vuodesta 2015 lähtien. Sivustolla ei ole yksityiskohtia siitä, mitä hupun alla tapahtuu, mutta löysimme sen olevan yhteydessä OpenVPN: n kautta.
SecureVPN: n Android-sovellus näyttää nykyaikaisemmalta, mutta ilmaisella versiolla on silti vain neljä sijaintia, asetuksia ei ole, sinulla on sama 1 Gt: n kuukausitietoraja ja siinä on myös mainoksia. (Windows-sovellus voi olla yksinkertainen, mutta se ei ole mainoksia.)
Jos tämä peruspalvelu toimii sinulle, voit teoriassa päivittää maksulliseen sopimukseen yhdellä napsautuksella.
Yritimme tätä Windows-sovelluksella ja törmäsimme nopeasti vaikeuksiin. SecureVPN: llä ei ollut mitään ongelmaa ohjata meidät PayPaliin ja ottaa rahaa, mutta PayPal ei pystynyt lähettämään meitä takaisin SecureVPN: ään, joten lopulta suljimme välilehden.
PayPal-kuitti saapui sekunneissa, mutta emme kuulleet mitään SecureVPN: ltä. Sivustolla ei ole live-chatia, ei sähköpostiosoitetta, vain verkkolomake, joten käytimme sitä lähettämään avunpyynnön antamalla oman sähköpostiosoitteemme ja PayPal-tapahtuman tunnuksen.
Seuraavana päivänä lähetimme sähköpostin, jossa selitettiin ongelma, App Storen tukiosoitteeseen vastaamatta.
Tällä kertaa pari tuntia myöhemmin vastaus kysyi alustamme ja laitetyyppiämme. Vastasimme heti, mutta jätimme odottamaan vielä 36 tuntia, kun mitään ei tapahtunut.
Kanta-asiakas luultavasti luopuu tässä vaiheessa, ehkä peruuttaa PayPal-tilauksensa tai lähettää vihaisen sähköpostin, jossa vaaditaan rahojaan takaisin.
Olemme kuitenkin koulutettuja ammattilaisia, joten emme aio antaa säälittävän asiakaspalvelun tielle; ei silloin, kun on tehtävä työ. Asensimme Android-sovelluksen ja jatkoimme tarkistusta.
Esitys
SecureVPN väittää, että sen avulla voit '' selata kaikkea mitä tarvitset '' ilman rajoituksia, mutta se ei ollut kokemuksemme. Vaikka meillä oli jonkin verran menestystä BBC iPlayerin (jopa ilmaisen suunnitelman) ja helppojen kohteiden, kuten Yhdysvaltain YouTube, kanssa, emme pystyneet suoratoistamaan Yhdysvaltojen Netflix-sisältöä, Amazon Prime Video tai Disney +.
SecureVPN-sovellus tarjoaa mahdollisuuden lisätä enintään 4 ylimääräistä laitetta suunnitelmaasi. Voisiko tämä antaa meille mahdollisuuden saada tavallinen Windows 10 -järjestelmä toimimaan, mietimme, täydellä suunnitelmalla?
Ei, ohjeet eivät toimineet. Arvaamme, että Windows-sovellus on vanhentunut ja oleellisesti rikki, mutta SecureVPN joko ei ole huomannut tai ei välitä ja on jättänyt latauksen saataville. (Ei kerro paljoa osaamisestaan, mutta jos yritys ei edes huomaa, milloin sen oman verkkosivuston digitaalinen varmenne vanhenee, emme todennäköisesti tule yllättymään.)
Yritimme nopeuden testaamista ilmaisella Windows-versiolla, ja se osoittautui yllättäväksi kykeneväksi nopeudella 60-65Mbps meidän 75Mbps testilinjalla. Onko se ylläpitää nopeutta ajan myötä, on vähemmän varmaa - ilmaiset VPN: t hukkuvat usein ruuhka-aikoina - mutta olimme iloisia vain siitä, että löysimme SecureVPN: n osan, joka ei ollut roskaa.
Saimme tarkastuksen päätökseen säännöllisillä vuototesteillämme, eivätkä tulokset olleet yllätys. Ajantasaisempi Android-sovellus läpäisi ongelmitta, mutta väsyneellä vanhalla Windows-sovelluksella oli merkittävä DNS-vuoto (vielä yksi syy olla käyttämättä sitä.)
Lopullinen tuomio
SecureVPN: n rajoitettu ilmainen suunnitelma on nopeampi ja hieman kykenevämpi kuin odotimme, mutta ankarat rajoitukset, täydellinen epäpätevyys, rikkinäiset verkkosivustolupaukset ja ominaisuuksien täydellinen puute tekevät mahdottomaksi suositella. Jos kokeilet ilmaista suunnitelmaa, älä käytä sitä mihinkään edes hieman tärkeään asiaan, älä koskaan koskaan anna SecureVPN: lle luottamustasi tai rahaa.
- Olemme myös korostaneet parhaan VPN: n