iDentalSoft on ollut noin vuosikymmenen ajan perustamisensa jälkeen vuonna 2010, ja tavoitteena on tulla johtavaksi pilvipohjaisen hammaslääketieteen hallintaratkaisuksi. Sen postiosoite osoittaa Milpitas, Kalifornia, joka tunnetaan paremmin osana Piilaaksossa, ja Kansas Cityssä, Kansasissa, on myös toimisto. Suunnitelmana oli vapauttaa hammaslääkäreiden ohjelmistojen suorittaminen paikallisen palvelimen kautta tämän aiheuttamilla IT-vaikeuksilla ja tarjota ylivertainen pilviratkaisu virtaviivaistamaan nykyaikaisen hammaslääkärin käytäntöjä.
- Voit oppia lisää iDentalSoftista täältä
ominaisuudet
IDentalSoftin sisältämistä ominaisuuksista ei todellakaan ole pulaa sekä kliinisen että liiketoimintapuolen kannalta.
Etutoimistolla on tuki yhteisiin tehtäviinsä, kuten rekisteröintilomakkeet, koska iDentalSoft sallii paperittoman rekisteröinnin. Lomakkeet voidaan täyttää joko kioskista tai tabletista odotushuoneesta tai online-potilasportaalin kautta - potilaan mukavuuden ja kodin mukavuuden mukaan. Joko niin, kun paperityöt on tehty, toimistohenkilöstö saa ilmoituksen, jotta he tietävät tarkistaa sen.
Painotetaan myös potilaan sitoutumista. Yksittäiset, kertaluonteiset sähköpostit voidaan lähettää ohjelman sisäpuolelta suoraan potilaan profiilista ja seurata niitä. Tarjolla on myös integroituja automaattisia muistutuksia potilaan sähköisistä vahvistuksista, jotka voidaan lähettää sähköpostitse tai tekstiviestillä potilaan saamiseksi mukaan heidän palveluihinsa. Palautusluetteloita voidaan myös luoda helposti.
Maksamista parannetaan myös, kun myös luottokorttien käsittely on integroitua. Vastaanoton henkilökunta voi ottaa maksut vastaan henkilökohtaisesti ja puhelimitse. Maksut voidaan hyväksyä myös automatisoidusti potilasportaalin kautta riippumatta siitä, missä potilas sattuu olemaan.
Kliinisellä puolella kaavio on melko intuitiivinen, interaktiivisella odontogrammilla ja periodontaalikaavioilla. Ne voidaan jopa peittää ajan myötä, mikä voi seurata potilaan edistymistä hoidon edetessä. Navigointia parannetaan helppokäyttöisellä automaattisella koodauksella ja helpoilla hakusanoilla. Tämän kaavion avulla tämä on myös helppo muuntaa hoitosuunnitelmaksi yhdellä napsautuksella, jotta ymmärrettävä suunnitelma olisi helppo. Potilaat voivat helposti nähdä, mistä heidän vakuutusyhtiönsä maksaa ja mikä on heidän taloudellinen vastuunsa. Potilailla on myös eSign-ominaisuus, joka antaa allekirjoituksen hiirellä tai sormenpäällä suostumusta hoidon jatkamiseen.
Hammaslääketieteen hallintaan on myös työkaluja. Tämä sisältää ominaisuuden, joka voi määrittää käyttäjäroolit jokaiselle henkilölle: etupiste, palveluntarjoaja, laskutus, järjestelmänvalvoja, omistaja. Silloin jokaisella käyttäjällä on käyttöoikeustaso, joka sitten hallitsee käyttäjän käyttämiä tietoja ja rajoittaa heidän pääsyään muuhun kuin rooliinsa. Työntekijöitä voidaan myös estää kirjautumasta, kun he ovat poissa toimistosta.
Haittoja
On liian huono, että iDentalSoftilla ei ole sovellustukea mobiilialustoille. Tämä on yhä suositumpi sekä toimistossa käytettäväksi että ehkä vieläkin tärkeämmäksi puheluita käytettäessä. On kuitenkin todettu, että iDentalSoftia voidaan käyttää minkä tahansa Internet-yhteensopivan laitteen kautta, myös tabletin kautta, ja yritys kannustaa tätä vaihtoehtoa.
Toinen huomautettava asia on, että vaikka tarjolla on ilmainen esittely, haluaisimme mieluummin ilmaisen kokeiluversion, jota iDentalSoft ei tarjoa.
Käyttäjät huomauttavat, että iDentalSoft on vain englanninkielinen, joten Yhdysvaltojen ulkopuolisia käyttäjiä ei tueta. Toinen rajoitus on, että jotkut käyttäjät haluavat enemmän vaihtoehtoja röntgensäteiden automaattiseen etenemiseen ja myös parempaan kykyyn säätää radiologisia kuvia näytöllä.
Tuki
iDentalSoftia tuetaan useilla menetelmillä. Ensimmäinen on puhelintuki, vaikka se ei ole maksuton. Lisäksi ajat ovat rajoitettuja, kello 9.00–20.00 itäiseen normaaliaikaan, eikä ole määritelty, onko se suljettu viikonloppuisin tai pyhäpäivinä.
Tukea on myös sähköpostitse, mutta varoitamme, että tämä ei ole HIPAA-yhteensopiva, eikä potilastietoja saa lähettää tällä menetelmällä. Lippuja voi lähettää myös online-portaalissa. iDentalSoft ilmoittaa, että tuki sähköpostitse ja lippuportaalissa tapahtuu, kun saapuvat ongelmat tarkistetaan aukioloaikoina.
Puuttuu myös muita menetelmiä, kuten online-chat. Emme myöskään löytäneet aloitusvideoita pyynnöstä tapahtuvaa koulutusta, verkkoseminaareja, e-kirjoja tai yhteisön foorumia tukemaan alustan käyttäjiä.
Hinnoittelu
Mikä on nykyään melko yleistä ohjelmistoille ja erityisesti pilviohjelmistoille, iDentalSoftia myydään tilausmallina. Hinnoittelu on läpinäkymätöntä, eikä yrityksen verkkosivustolla ole muita tietoja, paitsi että yrityksen yhteyshenkilö on edellytys käytännön mukautetulle tarjoukselle.
Tietojen siirrosta veloitetaan lisämaksu käyttäjiltä, joilla on nykyinen hammaslääkärin ohjelmistotoimittaja, joka haluaa muuttua.
Katsomalla muualle, huomasimme, että ohjelmiston hinta alkaa 250 dollaria (204 puntaa) kuukaudessa, ilman mitään ilmoitusta siitä, kuinka monta hammaslääkäriä se kattaa, eikä kuinka monessa paikassa. Maksu tapahtuu luottokortilla, eikä hyvityksiä tai hyvityksiä suoriteta osittaisen palveluskuukauden ajalta.
Lopullinen tuomio
iDentalSoft tarjoaa runsaasti toimintoja optimoidaksesi hammaslääkärin toiminnan. Ammattilaisia ovat parannettu kartoitus, tukimenetelmien valinta ja vankka potilasportaali, joka mahdollistaa potilaslaskun maksamisen. Haittapuolet vaihtelevat läpinäkymättömästä hinnoittelusta, mobiilisovellusten puutteesta ja tiedonsiirron lisämaksusta. Kaiken kaikkiaan iDentalSoft tarjoaa houkuttelevan tarjouksen pilvipohjaisen ohjelmistonsa kautta.
- Olemme myös korostaneet parhaita hammaslääketieteen hallintaohjelmistoja
