DataMatrix Medical tarjoaa ammattimaisia lääketieteellisiä transkriptiopalveluja terveydenhuollon alalle, ja se on yhdysvaltalainen White Plains, NY. Se pyrkii tarjoamaan Virtual Scribe -palveluja, joiden avulla lääkärit voivat lisätä tuottavuuttaan säilyttäen samalla korkealaatuisen dokumentoinnin. Se on pikemminkin putiikkipalvelu, jolla on useita satoja työntekijöitä ja jota käyttää yli 250 lääketieteellistä käytäntöä ja sairaalaa eri puolilla maata.
DataMatrix Medical ei vain tarjoa lääketieteellisiä transkriptiopalveluita, vaan myös koko joukon siihen liittyviä palveluita, mukaan lukien laskutus, koodaus ja asiakirjojen hallinta.
- Voit oppia lisää DataMatrix Medicalista täältä
ominaisuudet
DataMatrix Medicalin ydintehtävä on vähentää lääkäreiden turhautumista - loputon dokumentointi ja paperityöt, joita tarvitaan lääketieteen harjoittamiseen nykyään. Loppujen lopuksi kukaan ei tullut lääkäriksi, joka istui tietokoneen edessä ja kirjoitti muistiinpanoja koko päivän, mutta tämä on nykypäivän todellisuus, kun raportit lääkäreistä viipyvät toimistoissaan pitkään yöhön sen jälkeen, kun toimistotunnit on tehty päivittäisen työn täydentämiseksi. muistiinpanoja. Siksi DataMatrix Medicalin ydinpalvelu on lääketieteellinen transkriptio, jonka tavoitteena on vähentää lääkärien palovammoja.
Kunkin muistiinpanon kirjoittamisen sijaan lääkäri voi sanella muistiinpanon DataMatrix Medicalin avulla puhelimella, digitaalisella tallentimella tai mobiilisovelluksella. Ja toisin kuin monet muut lääketieteelliset transkriptiopalvelut, tuki on sekä Android- että iOS-alustoille.
Seuraavaksi ammattilääketieteelliset transkriptiot kirjoittajat muistiinpanot. Kyllä, oikeat elävät ihmiset, jotka osoitetaan lääkärin tilille, kirjoittavat sanelun 98 prosentin tarkkuudella. Seuraavaksi muistiinpanot käyvät läpi "tiukan monitasoisen laadunvarmistusprosessin", joka on suunniteltu korkealle tarkkuudelle. Lopuksi muistiinpanot tulevat lääkärin EHR: ään 24 tunnin läpimenoaikana. Sen lisäksi, että vain lähetät kirjoitetun muistiinpanon EHR: ään, yritys tarjoaa vaihtoehtoja erillisten tietojen sijoittamiseen suoraan EHR: n yksittäisiin kenttiin ja raportin eri osien sijoittamiseen potilaan kaavion eri osiin sen sijaan, että yhtenä asiakirjana.
DataMatrix Medicalilla on myös joustavuutta työskennellä myös muissa työnkulkumalleissa. Tarkemmin sanottuna jotkut lääkärit työskentelevät äänentunnistusohjelmiston (VRS) kanssa niiden transkriptiomenetelmänä. Vaikka tämä on edullisempi vaihtoehto, ongelmana on, että tulokset voivat vaihdella ja vaatia paljon muokkausta. DataMatrix Medical tarjoaa mahdollisuuden työskennellä lääkärin VRS: n kanssa, joka voi sitten tarkistaa muistiinpanot mahdollisten virheiden varalta, korjata virheet ja käydä huomautuksen läpi varmistaakseen, että ne ovat täysin valmiita välttäen mahdolliset puutteet.
Tietoturva on toinen haaste pääsyyn EHR: iin, ja DataMatrix Medical kohtaa tämän. Tähän sisältyy fyysinen suojaus heidän palvelimiensa lukitsemiselle palvelinkeskuksissaan, jotka ovat Tier 1, ja jotka on suunniteltu nollakatkaisuaikaa varten jatkuvaan valmiiseen potilastietojen saantiin. Tämä yhdistetään heidän optimaalisiin tietoturvakäytäntöihinsä, mukaan lukien karkaistut käyttöjärjestelmät, jotka käyttävät uusimpia tietoturvakorjauksia.
Haittoja
Mikään sanelupalvelu ei ole täydellisyyttä, ja DataMatrix Medical puuttuu joillakin avainalueilla. Näitä ovat läpinäkymätön hinnoittelumalli, joka vaatii yrityksen yhteydenottoa tarjouksen tekemiseksi, tukivaihtoehtojen yksityiskohtien puuttuminen ja maksuton puhelinlinja myynnille tai tuelle.
Toinen huolenaihe on, että DataMatrix medical on pienempi palveluntarjoaja, jolla on paljon vähemmän tilejä kuin heidän suosituimmalla kilpailullaan. Vaikka tämä voi tarkoittaa parempaa yksilöllistä huomiota tilillesi, se tekee niistä myös entistä kapeamman. Itse asiassa useiden Internet-hakujen jälkeen emme löytäneet yhtään käyttäjäarvostelua palvelustaan, lukuun ottamatta joitakin lyhyitä tarjouksia yrityksen verkkosivuilla, ja heidän Facebook-sivulta puuttuu edes yksi suositus palvelusta.
Tuki
DataMatrix Medicalin tarjoama tuki on jonkin verran amorfista, eikä sitä ole lueteltu erikseen heidän sivustollaan käytettävissä olevien tuntien tai vastauksen ajan suhteen. Siitä huolimatta sekä tukipuhelin (pettymyksettä, ei maksuton), mutta ainakin erilainen kuin heidän myyntipiste, ja tukisähköposti on lueteltu yrityksen yhteystietojen alla, jolloin käyttäjät voivat valita kyselyjen lähettämisen.
Hinnoittelu
DataMatrix Medical tarjoaa ilmaisen kahden viikon kokeilujakson palvelustaan koeajoa varten. Se sisältää 2 000 transkriptoitua riviä, iPhone-sovelluksen, malliasetukset, mukautetun latauksen EHR: ään ja ilmaisen työnkulun kuulemisen.
Tämän lisäksi asiat muuttuvat hämmentävämmiksi, kun tarvitaan mukautettua tarjousta. Voimme havaita heidän sivustoltaan, että hinnoittelun tärkein ajuri on odotettavissa oleva kuukausittainen litteroitujen asiakirjojen määrä. Palvelua voidaan käyttää ensisijaiseen käyttöön transkriptiopalveluna tai ylivuototyöhön, kun kysyntä ylittää sen, mitä talon sisäisen transkriptiotiimi voi pysyä mukana. Lisäksi sanotaan, että "Emme koskaan vaadi sinua allekirjoittamaan sopimusta, joka lukitsee sinut palveluihimme."
Lopullinen tuomio
DataMatrix Medical on pienempi kuin heidän kilpailunsa, mikä antaa heille mahdollisuuden tarjota ketterästi enemmän integraatiota ja palveluita, kuten Android-sovellus, lääketieteellinen koodaustuki ja työskentely puhtaiden ohjelmistojen saneluratkaisujen kanssa sen sijaan, että kilpailisi niiden kanssa. Toivomme, että he suhtautuisivat paremmin muihin tietoihin, kuten hinnoitteluun, käytettävissä oleviin tukiaikoihin ja maksuttoman puhelinlinjan puuttumiseen. Arvostamme kuitenkin kahden viikon ilmaisen kokeilutarjouksen, jonka avulla lääkärin käytäntö voi paremmin päättää, toimiiko DataMatrix Medical heidän standardiensa mukaisesti.
- Olemme myös korostaneet parhaat lääketieteelliset transkriptiopalvelut
