Heitä mielesi takaisin vuoteen 2009. Se on melkein kuin palaaminen takaisin toiseen geologiseen aikakauteen. IPhone oli tuskin kaksi vuotta vanha, ja älypuhelin oli hohdokas lisävaruste, ei laite, jonka ympärillä koko elämäsi pyörii.
Istuimme televisioidemme alla, meillä oli PlayStation 3 ja Xbox 360. Ja jos haluat katsella Netflixiä? Se on saattanut vaatia matkaa postitoimistoon.
Mutta kaikesta muutoksesta huolimatta meillä on silti pyhät perinteet. Ei, emme puhu joulusta tai kiitospäivästä. Puhumme mustasta perjantaista, kiitospäivää seuraavasta päivästä, jolloin vähittäiskauppiaat kaikkialla Yhdysvalloissa ja yhä enemmän maailmassa laskevat hintojaan joulua edeltävässä shoppailussa.
Mutta aivan kuten paavin täytyi oppia räppäämään pysyäkseen merkityksellisillä kidzin kanssa, Mustan perjantain on pitänyt pysyä ajan mukana. Joten miten se on muuttunut viime vuosikymmenen aikana?
Ensinnäkin, Black Friday on yksinkertaisesti paljon suurempi juttu. Vilkaisu Google Trends -tietoihin paljastaa, että päivän haut ovat lisääntyneet tasaisesti sen jälkeen, kun Google aloitti seurannan, kuten alla olevasta kaaviosta näet.
- Kuinka valmistautua Black Friday 2022-2023: vinkkejä parhaiden tarjousten saamiseen
"Akateemisesti tehty kokemus ja tutkimus osoittavat, että melkein poikkeuksetta ihmiset rakastavat tarjouksen saamista. Jos haluat jotain, mutta uskot, että sen hinta laskee, kun on myyntipäivä, odotat todennäköisesti", sanoo tohtori Steve McCabe Birminghamin kaupungin yliopiston suunnittelun ja taloudellisen kehityksen instituutista.
Tämä näkyy myös yksittäisillä jälleenmyyjillä. Prezzybox, verkkokauppa, joka myy hyvin, prezzies, on havainnut, kuinka muutos vaikuttaa siihen, mitä he tekevät.
"Marraskuu kaupankäynnin aikana on paljon hiljaisempi", sanoo toimitusjohtaja Zak Edwards ja huomauttaa, että viime vuonna marraskuun myynti laski 18,58% - mitä suurten päivä- ja sisarloma-Cyber-maanantaina tapahtui kuukauden lopussa, ja asiakkaat odottaa tarjousten saapumista.
Sitä vastoin yritysten joulukuun myynti kasvoi 13%. Tämä muutos käyttäytymisessä aiheuttaa yritykselle todella vähän päänsärkyä, koska keskittyneempi ostosten puhkeaminen tarkoittaa, että niiden varastojen täydennys- ja kuriiriverkostoon kohdistuu paljon enemmän rasitusta.
Mitä ostamme
"Ostokäyttäytymisessä on tapahtunut valtava muutos viimeisen vuosikymmenen aikana, ja verkkokauppiaiden kasvu ylittää odotukset varhaisista ennusteista, minkä tyyppisiä tuotteita ihmiset olivat valmiita ostamaan verkosta", sanoo professori Lawrence Bellamy Sunderlandin yliopistosta.
Hän selittää, että mustan perjantain ostajat ovat nykyään paljon halukkaampia ostamaan tuotteita verkossa ja palauttamaan ne, jos se, mitä hän kutsuu "online-aineettomiksi", eivät ole oikein.
Toisin sanoen vuosikymmen sitten verkkokaupat rajoittuivat enimmäkseen asioihin, joissa ostajat voisivat luottaa siihen, miltä tuote todella näyttää - tavaroita kuten kirjoja - ja fyysinen vähittäiskauppa oli paikka, josta ihmiset halusivat ostaa vaatteita ja muita tuotteita, joista emme voi kerro näytöltä, onko se meille sopiva.
Osittain tämä johtuu tekniikan muutoksista ja "käänteisen logistiikan" parannuksista, mutta se on myös kulttuurista: Millennials ja "Z-sukupolvi" ovat halukkaampia ottamaan tällaisia riskejä verkossa kuin vanhempansa.
Tämä näkyy jopa numeroissa: Isossa-Britanniassa hämmästyttävä 87% vähittäiskaupan ostoista tapahtuu nyt verkossa vuoden 2022-2023 Royal Mail -raportin mukaan, ja 48% tulee mobiililaitteesta.
Musta kuukausi
Toinen mielenkiintoinen näkökohta verkkokaupan nousulle on, että se muuttuu, kun itse musta perjantai tapahtuu. Olemme kaikki tottuneet näkemään CCTV-kuvamateriaalia kauppakeskusten kourista, kun edulliset metsästäjät taistelevat fyysisesti tavaroita vastaan, mutta Mustasta perjantaista on tulossa vähemmän erityinen päivä ja enemmän kausi.
"Jälleenmyyjät voivat tulevaisuudessa käyttää termiä" musta perjantai "muotisanana kiinnittääkseen huomiota alennuksiin koko marraskuun ajan aloittaakseen ratkaisevan tärkeän joulumyynnin", sanoo Gavin Lowther digitaalisen markkinointitoimiston Visualsoftista.
John Gillan, lääkäri Criteosta, markkinointiyrityksestä, joka työskentelee useiden vähittäiskauppiaiden kanssa, huomauttaa, että vuonna 2022-2023 Amazon jopa kotiutti mustan perjantain vimma aikaisin käynnistämällä sarjan erityisiä "Countdown to Black Friday" -tarjouksia vuoden alusta. Marraskuu.
"Mutta musta perjantai on edelleen keskeinen päivämäärä vähittäiskaupan päiväkirjassa", hän sanoo, "tutkimuksemme havaitsi, että ihmiset, jotka olivat ostoksilla sinä päivänä, käyttivät paljon enemmän kuin edellisinä vuosina - keskimääräinen kori oli 132 puntaa" (noin 160 dollaria) / AU $ 240).
Kova kilpailu
Ja lopuksi, miten musta perjantai on muuttunut? Kyynisesti hypättyjen markkinointilomien myötä Musta perjantai on käytännössä ikivanha perinne, ja se voidaan jäljittää 90 vuoden taakse. Mutta kuluttajat eivät ole sentimentaalisia tästä - ja viime vuosikymmenen aikana olemme nähneet kilpailevien ostospäivien nousun.
Ilmeisimmin lännessä on Amazonin pääpäivä, joka pidetään yleensä heinäkuun puolivälissä. Tämä on toiminnallisesti identtinen Musta perjantai, mutta on keskittynyt yhden jälleenmyyjän ympärille. Ainakin toistaiseksi, kun muut jälleenmyyjät alkavat hyppää vaunuun, kun heillä on omat Prime Day -myynnit, vaikka niillä ei ole mitään tekemistä Amazonin kanssa.
Nähdäksemme todella vakavan kilpailijan on kuitenkin katsottava Kiinaan, jossa sen Amazon-vastine, ostokäyttäytyvä Alibaba, järjestää vuosittaisen myyntitapahtuman Singles-päivänä, joka pidetään 11.11. (Koska numero yksi on single, geddit?).
"Vuonna 2022-2023 mustan perjantain myynti ylitti 6,2 miljardia dollaria, kun taas Singles 'Day tuotti Alibaballe 30,8 miljardia dollaria alle 24 tunnissa.
"Kansainväliset tuotemerkit eivät missään tapauksessa silmi silmiään edelleen tähän tilaisuuteen, varsinkin kun Kiinan talouden kasvu saattaa hidastua hieman, mutta sen ennustetaan edelleen olevan erittäin terve 6% tänä vuonna", kertoo Jimmy Robinson Ping Pongista Digital, yritys, joka keskittyy sosiaalisen median markkinointiin ulkomaisille yrityksille Kiinassa.
"Mielestäni on erittäin todennäköistä, että näemme lisää vähittäiskaupan tuotemerkkejä ja yrityksiä useilta aloilta, jotka haluavat olla tekemisissä kiinalaisten asiakkaiden kanssa Singles Dayn ja sen pikkuveljen Double 12 -päivän (12. joulukuuta) kanssa, ja näistä päivämääristä tulee ostoksia Kiinan ulkopuolella. rajoja, samalla tavalla kuin musta perjantai levisi Yhdysvalloista verkkomyynnin kautta. "
Joten, voiko Mustasta Perjantaista lopulta tulla entisen itsensä varjo?
"Viime kädessä kaikki vähittäiskauppiaat, online-tilassa tai kadulla, jatkavat kaikin mahdollisin keinoin myynnin kasvattamista", McCabe sanoo, "Jos tämä tarkoittaa, että ostajat uskovat ostavansa tavaroita halvemmalla kuin muuten olisivat, ovat edelleen tyytyväisiä siihen, että järjestelmä toimii heidän hyväkseen. "
- Amazon Black Friday -tarjoukset 2022-2023: mitä odottaa tänä vuonna