Monet organisaatiot käyttävät nyt suoratoistoa markkinoidakseen, myymällä, tukeakseen, evankelioimalla ja joissakin tapauksissa toimittamalla tuotteitaan tai palveluitaan. Tässä ostajan oppaassa tarkastelen suoratoistopalvelujen tarjoajien eri luokkiin tarjoamia ominaisuuksia ja huomioitavia tekijöitä palvelua valittaessa.
Ennen kaivautumista erotetaan toisistaan suoratoisto YouTube- tai Facebook Live -palvelujen kautta ja reaaliaikaiset neuvottelut, kuten Skype for Business- tai Zoom-palvelut. Suora suoratoisto on yksi monelle -videokokemus, jossa on jonkin verran vuorovaikutteisuutta kysymysten ja vastausten ja chatin kautta. Suoratoisto on se, mitä lähetystoiminnan harjoittajat käyttävät videoiden toimittamiseen Internetissä, ja kokemus tarjoaa saman laadun kuin televisio, ellei jopa korkeampi, sekä ominaisuuksia, kuten tekstitykset, mainosten lisääminen ja salaus.
Konferenssit ovat sitä vastoin monille monille -kokemus, jossa on enemmän vuorovaikutteisuutta, mutta heikompi videonlaatu. Suoratoisto käyttää lähetystä kouralliselle tai miljoonille katsojille. Käytät neuvotteluja vuorovaikutuksessa muutaman kymmenen kanssa. Tämä artikkeli käsittelee suoratoistoa eikä konferensseja.
Ääni + Video + IT. Toimittajamme ovat asiantuntijoita audio / video ja IT-integroinnissa. Hanki päivittäisiä oivalluksia, uutisia ja ammattimaista verkostoitumista. Tilaa Pro AV tänään
Entä sosiaalisen median alustat?
Sosiaalinen media on kiistattomasti houkutteleva, ja alustoina Facebook ja YouTube ovat kiistatta vahvoja. Mutta niiden käyttö ensisijaisena suoratoistoalustana tehtäväkriittisissä tapahtumissa on ongelmallista useista syistä, ennen kaikkea esteettömän teknisen tuen puutteesta. Suurin osa alla käsitellyistä suoratoistoalustoista voi levittää suoratoistoja erilaisille sosiaalisen median alustoille, joten striimien tuottaminen kaupallisella palvelulla on paras strategia.
Live-suoratoistoalustat
Otetaan nyt huomioon suoratoistopalvelujen tarjoajien laajan valikoiman ominaisuudet. Lähettämällä taustalla, useimpien palveluiden kanssa, lähetät tapahtumastasi yhden koodatun suoratoiston toimittajan sivustolle, jossa se muunnetaan koodaus tikkaiksi ja palvelu jakelee katsojillesi joko palvelun videosoittimeen tai omaan. Maksat alustan käyttöoikeuden, koodauspalvelut ja videosi jakelun, mikä on ensisijainen muuttuva hinta.
Suoratoisto on voitava aloittaa mistä tahansa sieppauslaitteesta, joka tukee RTMP-lähtöä, mitä käytännössä kaikki tekevät. Sinun pitäisi pystyä näyttämään video omalla verkkosivustollasi, palvelun katselusivulla sekä jakelu muille alustoille, mukaan lukien sosiaalinen media. Tapahtuman päätyttyä järjestelmä muuntaa virran tyypillisesti VOD: ksi ladattavaksi tai palvelussa tarkasteltavaksi.
Useimmat peruspalvelut tarjoavat useita suunnitelmia, toiset kuukausittain, toiset tapahtumapohjaisia. Kuvassa 2 on esitetty DaCastin hinnasto, joka tarjoaa myös tapahtumahinnoittelua. Kuten näette, ensisijainen erottelija on kaistanleveys, katsojan tunnit ja kustannukset ylimääräisestä kaistanleveydestä, joka laskee huomattavasti sitoutumistasosi mukana.
Mitä ominaisuuksia sinun pitäisi etsiä? Tässä on lyhyt yhteenveto:
Hinnoittelu on tietysti suuri huolenaihe. Varmista, että ymmärrät mitä tapahtuu, jos tapahtumasi kestää odotettua kauemmin, jos yleisö on suurempi tai mikä tahansa näiden yhdistelmä, joka saa sinut ylittämään valitun sitoutumistason tunteja tai kaistanleveyttä.
Harkittavia yrityksiä: Boxcast, DaCast, Streamshark, Vimeo, Wowza Streaming Cloud.
Niche-suoratoistoalustat
Edellä luetellut alustat sopivat erinomaisesti yleiskäyttöön, mutta jos työskentelet kapealla, kannattaa harkita markkinarakokohtaisia alustoja, jotka tarjoavat kohderyhmälle kriittisiä ominaisuuksia. Palvontatalot ovat hieno esimerkki. Paljon yllä lueteltujen ominaisuuksien lisäksi palvontakohtaiset palvelut tarjoavat ominaisuuksia, kuten vuorovaikutteiset raamatulliset resurssit, valvotun keskustelun ja vaihtoehtoja kerätä lahjoituksia, joita ei ehkä ole saatavana yleiskäyttöisissä palveluissa. Huomioon otettavia palveluita ovat StreamingChurch.tv, SermonCast, Streaming Video Provider, Sunday Streams (nyt Boxcastin omistama), ChurchStreaming.tv ja Worship Channels (kiitos Epiphanille tämän luettelon laatimisesta).
Myös vastaavia palveluja lukiolajeille (MascotMedia, NFHS, Meridix) tarjoavat urheilulajikohtaisia ominaisuuksia, joita ei ole saatavana useimmilla yleisillä alustoilla. Jos olet erikoistarkastuksessa, onko olemassa palveluja, jotka palvelevat kyseistä markkinarakoa tai löytävätkö yleiskäyttöisen palvelun, jolla on kapealla olennaisia ominaisuuksia. Esimerkiksi Boxcast tukee tulostaulukko-ominaisuutta palvelussaan.
Videokehitysalustat
Jotkut organisaatiot haluavat mennä pidemmälle kuin yksinkertainen suoratoisto ja toisto; he haluavat integroida suoratoiston verkkosivuston sovellukseen, olipa kyseessä sitten verkkokauppa, uhkapeli, huutokauppa tai vastaava. Vaikka useimmissa suoratoistopalveluissa on sovellusliittymät, jotka mahdollistavat ohjelmallisen hallinnan useimpiin toimintoihin, syvään integrointiin tarvitaan laajoja kehittäjän työkaluja API: n ulkopuolella, kuten SDK: t yleisesti käytetyille ohjelmointikielille, kuten Java ja Ruby, koodinäytteet ja pääsy edullisiin konsultointipalveluihin. Uhkapelejä ja huutokauppoja varten tarvitset myös pääsyn matalaviiveisiin HLS- tai DASH-palveluihin.
Wowzalla on tässä selvä etu Wowza Streaming Cloud -sovelluksella, joka on GUI-pohjainen toteutus Wowza Streaming Engine, poikkeuksellisen tehokas ja joustava tuote, joka tarjoaa voimaa useille muille suoratoistopalvelujen tarjoajille. Jos sinun on syötettävä tai tulostettava tiettyyn muotoon, on todennäköistä, että Wowza Streaming Engine tukee sitä jo, ja Wowza esitteli äskettäin ammattitaitoisen palvelun käsikirjan näiden integraatioiden nopeuttamiseksi.
Huomioon otettavat yritykset: Brightcove, JWPlayer, Kaltura, Wowza Streaming Cloud.
Yritysalustat live- ja on Demand -videoille (VOD)
Monet organisaatiot käyttävät sekä live- että VOD-videoita, mukaan lukien live-tapahtumista muunnetut videot. Näissä tapauksissa on järkevää löytää yksi palvelu, joka voi täyttää sekä live- että VOD-vaatimukset ja saada ne kaikki toimimaan palomuurissa.
Tämä tarkoittaa monia edellä kuvatuista ominaisuuksista, mutta myös käyttäjien pääsyä kertakirjautumiseen, kykyä käyttää yrityksen CDN-toimintoja, jotta video voidaan toimittaa tehokkaasti palomuurin sisällä, ja kykyä suorittaa useita live-tapahtumia samanaikaisesti. Saatat myös haluta webinaarin kaltaisia ominaisuuksia, kuten äänestys, chat, live Q & A- ja liidien luomisominaisuudet, kuten mahdollisuuden pyytää sähköpostiosoitetta katsojalta tai lisätä toimintakehotus.
VOD-toiminnot voivat mennä vielä syvemmälle. Etsitkö:
• Yksinkertainen YouTube-tyyppinen tallennus ja suoran suoratoisto VOD: lle ja muille videoille.
Kyky luoda useita avustajien tasoja (järjestelmänvalvoja, valvoja, avustaja), joilla on erilaiset oikeudet ja kyvyt.
Kyky luoda yrityksen tai divisioonan portaaleja tai portaaleja valvotuilla kanavilla sekä tarkastus- ja hyväksyntätyönkulkuja.
• Koulutusportaali, joka voi seurata ja toimittaa käyttäjätason tilastoja lennolle pääsyn ja lainsäädännön noudattamisen suhteen.
Kaikki nämä ovat mahdollisia yrityksestä ja sovelluksesta riippuen. Tähän luokkaan sisältyy joitain aiemmin lueteltuja, mutta se avaa myös monia muita ratkaisuja, joista suoratoisto on ominaisuus ensisijaisen palvelun sijaan. Helppokäyttöisyys on tässä ratkaisevan tärkeää, koska niin paljon toimintoja käyttävät työntekijät kuin teknikot. Joten varmista, että voit testata järjestelmää perusteellisesti ennen kuin valitset sen.
Harkittavia yrityksiä: Brightcove, DaCast, IBM Video Streaming, Kaltura, Microsoft Stream, MediaPlatform, Panopto, Qumu, Vidizmo, Vimeo.
Markkinoinnin erikoisominaisuudet
Jos käytät videota markkinointiin, toimittajan on tarjottava verkkoseminaarimaiset toiminnot rekisteröinnistä tietojen integrointiin markkinointimoottoreihin, kuten Eloqua, Marketo ja Hubspot. Suorien tapahtumien aikana haluat täydellisen työkalupaketin katsojien mielenkiinnon ja mahdollisten pisteytysten ylläpitämiseksi, mukaan lukien äänestykset, tietokilpailut, chat ja vastaavat työkalut. Muiden suoratoistojen ja VOD-videoiden osalta sinun on voitava siepata kiinnostuneiden katsojien sähköpostiosoitteita sekä mahdollisuus lisätä toimintakehotuksia helposti.
Lisäominaisuuksiin kuuluu mahdollisuus luoda katsojakohtaisia soittolistoja suositusmoottorin avulla. Sivustoilla, jotka sekoittavat blogia tai artikkeli- ja videosisältöä, artikkelin vastaavuuden kaltainen ominaisuus, joka ehdottaa videoiden näyttämistä artikkelissa sovittamalla artikkelin otsikon videon metatietoihin, voi auttaa lisäämään videosisällön asiayhteyteen hyödyllisten näkymien määrää.
Maantieteellinen ulottuvuus voi olla kriittinen yleisöstäsi ja toiveistasi riippuen. Joten jos haluat viedä tuotemerkkisi maailmanlaajuiseksi, varmista, että palveluntarjoajasi pystyvät toimittamaan sen kaikilla avainmarkkinoilla.
Palvelut alueellisille ja kansallisille yleisradioyhtiöille
Täällä on kyse siirtymisestä yksinkertaisesta suoratoistosta integroimiseen suoratoistoon mahdollisesti 24/7 monikanavarakenteeseen, jossa tarvitaan vain vähän koodausta. Tarvitset todellisen studiotason DRM: n ja palvelinpuolen mainonnan lisäyksen, jonka on todistettu toimivan mittakaavassa. Tarvitset täyden tuen live-tapahtuman ja sitä seuraavien VOD-suoratoistojen tekstityksiin kaikilla katselualustoilla. Tarvitset kyvyn toimittaa useampaan laitteeseen ja alustaan joko API: n tai SDK: n kautta, ja skaalautuvan matalaviiveisen ratkaisun HLS: lle ja DASH: lle.
Tarkista myös HEVC / HDR-tuen saatavuus sekä älytelevisioille että Apple-laitteille. Vaikka saatat maksaa pienen palkkion koodauksesta ja tallennuksesta, HEVC: n pitäisi säästää huomattavasti kaistanleveyttä.
Television katselukokemuksen saavuttamiseksi tarvitset 4K- ja HDR-tuen ja pilvi-DVR-toiminnot sekä mahdollisuuden toimittaa televisiota kaikkialle. Markkinoinnin maksimoimiseksi tarvitset kyvyn luoda ja julkaista leikkeitä sosiaalisessa mediassa, kun tapahtuma on edelleen käynnissä.
Maksimoi sitoutuminen etsimällä vankkaa suositusmoottoria, joka sisältää soittolistoja ja seuraavia esikatseluita sekä mahdollisuuden integroida tietoja kolmansien osapuolten paketteihin, kuten Google Analytics, Nielsen ja Comscore. QoE: n maksimoimiseksi sinun on pystyttävä integroimaan analytiikka palveluihin, kuten Conviva, Nice People at Work ja Mux.
Monilla palveluntarjoajilla on nämä ominaisuudet ominaisuustaulukoissa, mutta tarvitset todistetun kyvyn toimittaa mittakaavassa. Parasta on tutkia ehdokasyritysten asiakasluetteloita sekä ominaisuustaulukoita ja löytää yrityksiä, jotka palvelevat muita markkinoilla tarpeisiisi ja mittakaavallesi.
Harkittavat yritykset: Brightcove, iStreamPlanet, JWPlayer.
Erittäin suuri tapahtumalähetys
Jos tuotat niin suuria tapahtumia, et todennäköisesti skannaa Internetiä etsimällä tämänkaltaisia ostajan oppaita. Viimeistelyn vuoksi huomautan kuitenkin, että tämän tyyppisiä tapahtumia tuottavat tarvitsevat todistetun kyvyn toimia laajamittaisella maantieteellisellä alueella, joka yleensä edellyttää useampaa kuin yhtä CDN: ää. Tästä syystä tässä mittakaavassa kannattaa keskustella suoraan asiaankuuluvien CDN-yhtiöiden kanssa, joilla on tyypillisesti median transkoodaus- ja pakkaamisosaaminen median tuottamiseksi ja joiden jakelukustannukset muodostavat valtaosan tapahtuman kokonaiskustannuksista. Kuka tahansa toimittaja, etsit edistyneitä ominaisuuksia, kuten verkkokeskus (NOC), jossa on 24/7, sekä vankat QoE- ja QoS-työkalut.
Harkittavat yritykset: Akamai, iStreamPlanet, Limelight.
Palveluntarjoajien eri luokkien ja niiden tarjoamien ominaisuuksien ymmärtäminen toivottavasti nopeuttaa hakua ja auttaa sinua valitsemaan optimaalisen palveluntarjoajan.
