Zipnosis on Minneapolis, Minnesota, ja toimittaa telelääketieteen työkaluja. Jotkut telelääketieteen tarjoajat keskittyvät palvelemaan suoraan kuluttajia ja toiset tarjoavat palvelunsa suuremmille vakuutusyhtiöille, Zipnosis kohdistuu suurempiin yrityksiin, mikä antaa heille tavan tarjota palveluitaan potilaille ja lisätä tuloja.
Zipnoosi luopuu yhden käytännön rekisteröinnistä kerrallaan, ja seuraa 'isompia kaloja', koska tämä yritys on tehnyt yhteistyötä American Academy of Family Practitioners (AAFP): n kanssa tarjotakseen tämän alustan 100k vahvuisille jäsenilleen ja Methodist Family Health Centersille , Texasissa sijaitseva avohoitopalvelujen verkosto.
- Voit oppia lisää zipnoosista täältä
ominaisuudet
Äskettäisen teleterveyden räjähdyksen myötä joillakin tavoin on entistä vaikeampaa erottua joukosta. Se väittää olevansa maan suurimman kapasiteetin telelääketieteen tarjoaja. Toisin kuin jotkut muut alustat, se tarjoaa joustavan alustan, joka voi käsittää neljä erilaista hoitotapaa: puhelin, video, chat ja älykkäät haastattelut. Vielä vaikuttavampaa on, että potilas voi vaihtaa näiden eri hoitomuotojen välillä - saman käynnin aikana - joten mikä tahansa tarvittava tapa voidaan vaihtaa.
Potilaat reagoivat myönteisesti tähän lähestymistapaan. Esimerkiksi suurin osa heistä, itse asiassa 89%, sen jälkeen kun he ovat käyttäneet Zipnosis-alustaa terveydenhuollon tarpeisiin "Suosittelisin virtuaalihoitoa ystävällesi". Loppujen lopuksi on varmasti kätevää päästä terveydenhuoltoon tarvittaessa aina, kun sitä tarvitaan ja vain vähän odottamalla, suoraan älypuhelimesta tai muusta laitteesta.
Yksi lääketieteen haittapuolista on ollut paperityöt, ja EHR: n täytäntöönpano viime vuosikymmenen aikana on vain lisännyt tätä taakkaa ja muuttanut lääkäreitä tietojen syöttöhenkilöstöksi. Kun lääkärit haluavat käyttää aikaansa tehokkaammin, tehokkaalla telehealth-alustalla on helppoja etuja, ja se voi viime kädessä antaa lääkärille mahdollisuuden lisätä tuottavuuttaan. Zipnoosi osoittaa, että keskimääräinen kliininen työaika alustalla on vain 1 minuutti ja 29 sekuntia. Se voi tehdä tämän keräämällä oireet potilaalta ja syöttämällä ne dokumentaatioon, jotta kliinikon ei tarvitse kantaa raskaita tietoja.
Toinen teleterveyden kritiikki on se, että voi olla vaikea tilata lisätestejä, joissa käy joitakin käyntejä jatkohoitoon viittaamisella. Zipnosis-järjestelmässä se sisältää ZipTicket-palvelun, jonka avulla lääkäri voi tilata testejä alustalta ja antaa potilaalle "lennolle pääsyn". Sitten potilas valitsee testauspaikan, nimetty laboratorio saa ilmoituksen ja potilas saapuu testauksen kaikkien asetusten kanssa. Tätä virtaviivaista prosessia ZipTicketin avulla voidaan käyttää yleisiin testeihin, mukaan lukien flunssatestit, streptokokki ja viime aikoina jopa COVID-19: n diagnosointiin.
Haittoja
Zipnoosilla ei ole älypuhelinsovelluksia. Tämä on valitettavasti totta sekä potilaiden että tarjoajien puolella. Zipnosis on pikemminkin suunniteltu toimimaan selaimessa, ja oletettavasti tämä sisältää kaikki ja kaikki selaimet, jotka kattavat mobiililaitteet, kuten älypuhelimen tai tabletin.
Jotkut Zipnosis-terveydenhuoltojärjestelmän kumppaneista näkevät sovelluksen tarpeen ja ovat integroineet Zipnosis-sovelluksen siihen (voimme olettaa, että tämä mobiilisovellus voi enimmäkseen kirjautua vain verkkosivustolle ja antaa kirjautumistiedot). Muissa tapauksissa Zipnosis integroidaan potilasportaaliin käytön helpottamiseksi. Erityisesti mukavuutta arvostavien Millenials-laitteiden kanssa, jotka ovat kasvaneet älypuhelimien kanssa, he tarvitsevat sovelluksen käytön helpottamiseksi, eivätkä he siedä ensimmäisen maailman ongelmaa verkkosivuston siirtämisestä mobiiliselaimeen. Ainakin Zipnosis tarjoaa yhden kirjautumiskyvyn saumattomaan integrointiin ja jatkuvuuteen eri alustojen välillä.
Tuki
Zipnosis-tuki on käytettävissä koko viikon, vaikka ei aivan 24/7. Sekä palveluntarjoajien että potilaiden käytettävissä olevat tuen ajat ovat arkipäivisin maanantaista perjantaihin klo 6–10. Viikonloppuisin aukioloajat ovat klo 8.00–20.00. Näiden aikojen ulkopuolella lähetetään viestejä, jotka käsitellään seuraavana päivänä.
Tarjolla on myös lippuja, jotka voidaan luoda. Väitetään, että näitä tarkastellaan yllä olevien tukiaikojen ulkopuolella kiireellisiä asioita varten, jotka voidaan ohjata päivystävän teknisen tuen asiantuntijalle.
Onnittelutukea tarjoaa Zipnosis, ja se sisältää alle tunnin koulutuksen uusille käyttäjille. Jatkuvaa koulutusta varten Zipnosis tarjoaa neljännesvuosittain asiakkaan verkkoseminaareja sekä sähköpostiviestintää.
Hinnoittelu
Zipnoosin hinnoittelu on melko läpinäkymätöntä, vaikka tarjottu syy on se, että sillä ei ole yksittäisiä suunnitelmia, jotka olisivat pienelle käytännölle tai yksittäiselle palveluntarjoajalle. Sen sijaan yritys tarjoaa palvelunsa suurille terveysjärjestelmille. Mitä Zipnosis veloittaa näiltä yrityksiltä, Anne Sandell kertoi yrityksen mediasuhteissa: "Hinnoittelu perustuu terveydenhuoltojärjestelmän kokoon ja ainutlaatuisiin tarpeisiin", mikä osoittaisi, että kullekin järjestelmälle neuvotellaan erilaisia sopimuksia .
Lopullinen tuomio
Zipnoosi on vahva pääsy teleyhtiöiden markkinoille. Kohokohdat sisältävät joustavan alustan, jossa on erilaisia menetelmiä potilaan vuorovaikutukseen, kliinikoiden dokumentaation yksinkertaistaminen ja käytettävissä oleva tuki, joka on käytettävissä viikon jokaisena päivänä. Matalimpia pisteitä ovat täysin läpinäkymätön hinnoittelu, rajoitettu saatavuus vain yritysmarkkinoille, nuoremmille potilaille houkuttelevien mobiilisovellusten puute ja tuki ei ole suoraan käytettävissä vuorokauden ympäri. Kaiken kaikkiaan voimme nähdä, miksi Zipnosis, jolla on niin vankka alusta, on nauttinut tällaisesta menestyksestä.
- Olemme myös korostaneet parasta telelääketieteen ohjelmistoa
