Athenahealth on yhdysvaltalainen yritys, joka perustettiin vuonna 1997. Palveluidensa keskipisteessä on pilvipohjainen sähköinen potilastietopalvelu, joka tunnetaan nimellä athenaClinicals (omituisella kirjoitusasulla, joka sisältää pienet kirjaimet ja isot kirjaimet keskellä ). Painotetaan myös verkostoitumista sekä potilastietojen vaihdossa että tulosten vertailussa.
- Voit oppia lisää Athenahealthista täältä
ominaisuudet
AthenaClinicals EHR -komponentissa on paljon ominaisuuksia, jotka tukevat lääkärin työnkulkua. Tähän sisältyvät toiminnot, kuten tapaamisaikataulu, laskutus, vaatimustenmukaisuuden seuranta, kartoitus ja e-resepti. Tietojen syöttö tapahtuu tavallisen näppäimistön avulla kirjoittamisen lisäksi äänentunnistuksen avulla, vaikka käsinkirjoituksen tunnistusta ei tarjota. Tämän pitämiseksi edullisena se on myös sertifioitu tarkoituksenmukaiselle käytölle (mikä voi tarjota taloudellista kannustinta), ja se on täysin HIPAA-sertifioitu.
Tukea on myös potilasportaalille ja potilaan tapaamisten aikataululle. Tämän portaalin kautta potilaat voivat suunnitella tapaamisiaan, saada käytännön lomakkeita ja maksaa yhteispalkkionsa verkossa. Tämä integroituu sitten automaattiseen viestintätyökaluun, joka sitten lähettää automaattisia muistutuksia potilaille heidän tapaamisistaan ja laskuistaan. Ilmoitukset lähetetään myös testituloksista, joita potilas voi käyttää potilasportaalissa. Tämä automaatiotaso on ihanteellinen henkilöstön ajan lyhentämiseen, ja se vetoaa nuorempiin potilaisiin, jotka todennäköisemmin osallistuvat tämäntyyppisen kokemuksen kautta.
Sähköinen lääkemääräys on alue, jolla athenaClinicals näyttää kehityksen ja joustavuuden. Sähköinen lääkemääräys on tärkeä prosessi, jolla lääkemääräykset välitetään sähköisesti lääkäreiltä potilaan apteekkeihin. Nykyisen opioidikriisin myötä monet osavaltiot ovat nyt aloittaneet ja joissakin tapauksissa vaativat, että lääkäri tarkistaa potilaan saaman reseptitietokannan ennen reseptin tekemistä. Tämä tilatason tietokanta tunnetaan reseptilääkkeiden seurantaohjelmana (PDMP), eikä vain joillakin alueilla lääkäreiden tarvitse tarkistaa tietokannasta muita rajoitettuja reseptejä ennen, mikä voi viedä muutaman minuutin joka kerta, mutta myös sen, että PDMP on tarkistetaan osana lääkemääräystä. Lisäksi tämä prosessi on dokumentoitava, mikä on lisäaika-aika, kun tietokanta on kirjautunut sisään, potilas on paikalla, tiedot tarkistetaan ja tulostetaan sitten skannattavaksi erikseen potilaan EHR: ään. No, athenaClinicals-ohjelmassa tämä koko prosessi on nyt virtaviivainen, joten EHR integroituu nyt suoraan PDMP: hen, jolloin potilaan aiemmat lääketiedot ovat heti lääkärin käytettävissä, ja yhtä tärkeää, että koko tämä prosessi dokumentoidaan reaaliajassa - merkittävä ajansäästäjä edellinen pirstoutunut prosessi.
On myös tukea lasten käyttöön, tuetaan rokotteiden hallintaa ja mukautettuja nippuja.
Suoran kliinisen käytön lisäksi athenaClinicals-tutkimuslaitos liittyy myös hallinnollisiin tehtäviin. Tämä sisältää komponentit, jotka tukevat lääketieteellistä laskutusta, varastonhallintaa ja lääkärin hallintaa. Integrointi tapahtuu myös kirjanpidon ja politiikan hallinnan kanssa.
Haittoja
Mikään EHR ei ole täydellinen, ja athenaClinicalsilla on osansa puutteita. Jotkut käyttäjät esimerkiksi valittavat, että vaikka tuki on melko vankka alkuasetuksissa, että myöhemmin sen saaminen voi kestää huomattavasti kauemmin, eikä sitä ole niin helposti saatavilla kuin paikan päällä. Tämä voi vaikuttaa joihinkin kehittyneempiin tehtäviin, kuten lääkäreille, jotka luovat malleja muistiinpanoja varten, ja jos sitä ei tehdä alussa, tämän tuki puuttuu.
Laskutus on toinen palvelu, joka tarjotaan EHR: n kautta, ja se voi varmasti olla houkutteleva ehdotus kaikille käytännöille (ja erityisesti soolokäytännölle) kalliiden laskuttajiensa poistamiseksi. Tämä ei kuitenkaan ole realistinen lupa, sillä athenaClinicals lähettää potilaille liian aggressiivisia lausuntoja valittavia käytäntöjä, jotka sammuttavat ihmiset, vähän kokemusta Medicaid-laskutuksesta ja ylihinnoiteltuja palkkioita, etenkin pienemmillä käytännöillä, joilta veloitetaan korkeampi prosenttiosuus hinnat. Toinen ärsytys on vaatimus lääkärin käytännön rajoittumisesta tiettyihin pankkeihin, joiden AthenaHealth hyväksyy saavansa maksunsa, ja myös muutaman päivän viive varojen saamiselle tilille.
Hinnoittelu
Muiden EHR-tuotteiden kaltaisten athenaClinicals-tuotteiden hinnoittelu ei ole käytettävissä verkkosivustolla. Vaikka tämä tekee haastavaksi vertailun kilpailevien ratkaisujen välillä, ainakin Athenahealth tekee siitä yksinkertaisen, koska ne tarjoavat verkkosivustollaan näkyvän linkin "Aikataulu 1: 1 -kokoukseen" helpottaakseen mukautetun hinnoittelun saamista.
Vaikka ilmaista kokeilua ei ole, tarjolla on ilmainen esittely.
Tuki
Tukivaihtoehdot rajoittuvat vain verkkoon ja työaikana. Ainakin koulutusta tarjotaan enemmän mahdollisuuksien kautta, joka sisältää vaihtoehtoja webinaareille, suorana verkossa, henkilökohtaisesti ja dokumentaation kautta.
Tuetut alustat ovat myös vaikeutuneet, ainoa vaihtoehto verkkoselaimen kautta. Vaikka tämä saattaa olla yksinkertaisinta tänä päivänä, koska melkein jokainen tietokone ja laite, jolla on selain, voivat päästä käsiksi athenaClinicals -ohjelmaan, huomaa vain, että et voi asentaa ohjelmistoa suoraan Windowsiin tai hanki tyylikäs sovellus valitsemallesi mobiililaitteelle. Tietoja ei tallenneta myöskään paikallisesti, koska athenaClinicals on SaaS, ja kaikki tiedot ovat Pilvessä.
Lopullinen tuomio
Athenahealth tarjoaa vankan alustan EHR: lle, jossa on monia hyödyllisiä ominaisuuksia. Se keskittyy enemmän lääkäriyritysten markkinoihin kuin suurempiin laitoksiin, ja siinä on hyödyllisiä ominaisuuksia e-lääkemääräyksille PDMP: llä, klinikkatietojen kirjoittamiseen ja kirjanpitoon. Vaikka integroitu laskutus houkuttelee erityisesti pienempiä lääkäreitä, joilla ei yleensä ole erillistä laskutusosastoa, puutteiden pitäisi antaa näiden käytäntöjen tauko ennen tämän alustan käyttöönottoa. Kaiken kaikkiaan Athenahealth tarjoaa athenaClinicals EHR -alustallaan kattavan ratkaisun sekä lääkärin käytännön kliiniseen että liiketoimintapuoleen.
- Olemme myös korostaneet parasta Electronic Health Record -ohjelmistoa
