Poly on nykyinen nimi entiselle Polycomille, yhdysvaltalaiselle monikansalliselle yhtiölle. Poly perustettiin Jeffrey Rodmanin ja Brian L.Hinmanin kautta vuonna 1990, ja sillä on pitkä innovaatiohistoria, sillä sillä on yli 950 teknologiapatenttia, mukaan lukien H.264-videokoodekkien lisensointi.
Vuonna 1998 Polycom esitteli ViewStation-videoneuvottelut, mikä sai heidät etusijalle tässä kasvavassa segmentissä. Vuonna 2022-2023 Headcom juggernaut Plantronics osti Polycomin, ja sulautuneen yrityksen nimi muutettiin Poly: ksi.
- Voit oppia lisää Poly Healthcare Solutions -ratkaisuista täältä
ominaisuudet
Terveydenhuollon ympäristöllä on useita ainutlaatuisia tarpeita videoneuvotteluissa. Esimerkiksi teleterveyden alalla niille, jotka haluavat saada terveydenhuoltoa verkkofoorumin kautta, on tärkeää ottaa huomioon, että ympäristö on turvallinen, jotta terveydenhuollon tarjoajat voivat pitää suojattua terveystietoa. Polylla on runsaasti kokemusta terveydenhuollon alalta, ja hänellä on noin 25 000 potilaskohtausta kuukausittain maailmanlaajuisesti.
Toisin kuin jotkut muut kokonaisratkaisut, Poly käyttää eri lähestymistapaa. He pyrkivät myymään laitteiston ja tukemaan sitä, jotta sen videoratkaisu voidaan integroida EHR: ään tai muuhun alustaan. Tällä tavalla video voidaan todella tallentaa myöhempää käyttöä varten palveluntarjoajan valitsemalle alustalle.
Terveydenhuollon vierailut ovat varmasti saamassa suosiotaan ja merkitystä. Tämä johtuu suurelta osin COVID-kriisistä ja potilaan epäröinnistä päästä perinteisiin terveydenhuoltoreitteihin. Silti Polyn sovellukset terveydenhuollon videoneuvotteluihin menevät pidemmälle kuin vain etäpotilaat.
Toinen videoneuvottelujen alue on etäkokoukset. Monet sairaalat ovat nyt osa alueellisia terveydenhuoltojärjestelmiä, ja yksittäiset palvelut ovat hajautettu maantieteellisesti. On paljon tilanteita, joissa johtajuuden on pystyttävä kokoontumaan keskustelemaan tärkeistä aiheista koko järjestelmässä. Tällaisissa tilanteissa etäkokoukset voivat olla ihanteellinen ratkaisu, joka voi vähentää kustannuksia, aikarajoituksia ja jopa omistetun konferenssi-alueen käyttämistä ja antaa kaikille päämiehille mahdollisuuden pitää konferenssi, eikä heidän tarvitse edes lähteä omasta toimistostaan.
Lisäksi toinen terveydenhuollon alue, joka voi hyötyä videoneuvotteluista, on koulutustilaisuudet. Videoneuvottelualustan käyttäminen on jälleen tehokas työkalu samalla tavalla kuin etäkokoukset. Tämä voi koskea täydennyskoulutuksen (CME) konferensseja, 'virtuaalisia kotipäiviä', jotka täyttävät asuinpaikkavaatimukset kerätä asukkaita yhdessä viikoittain, kun he vuorottelevat eri sairaaloissa koulutuskokemusten vuoksi tai muille harjoittelijoille, jotka ovat poissa tärkein koulutuskampus. Kaikissa näistä tapauksista Poly-laitteiston käyttö valitsemallasi videoalustalla voi helpottaa näiden koulutusvaatimusten täyttämistä.
Haittoja
Poly Facebook -sivun arvostelujen läpikäynti ei maalaa niin positiivista kuvaa. Heti huomionarvoista on, että kokonaispisteet ovat 3,1 / 5 tähteä.
Arviointien läpi syntyy turhautuneita käyttäjiä, jotka kokivat käyttäneensä ylimääräiset rahat yrityksen laadukkaaseen tuotteeseen, mutta pitkäikäisyys ei kuitenkaan vastannut luvattua. Tämän lisäksi oli ongelmia yhteyden muodostamisessa tukeen ja laitteen toimimiseen uudelleen.
Emme ole varmoja, johtuuko tämä Polycomin ja Plantronicsin fuusiosta, joka ei ole niin kauan sitten, vai että muutama tyytymätön käyttäjä vääristää pistemäärää, mutta se on liioittelematta.
Tuki
Tukea tarjotaan muutamalla tavalla. Ensimmäinen on tietopankki, jossa käyttäjät voivat hakea "Vastaukset, ratkaisut ja tieto". Vaikka useimmat alan tietämyskannat ovat yleensä meille liian yksinkertaisia, keskittyvät kohteisiin, kuten varmistaaksesi, että laite on kytketty ja kytketty päälle, tutustumalla tähän Poly-versioon, löydämme, että kohteet olivat melko spesifisiä, kuten "Voitko käyttää Trio 8800 & Visual + Microsoft Teams -videopuheluille? "
Toinen tukivaihtoehto on puhelimitse. On ilmaisia numeroita, jotka ovat nimenneet maailman alueet.
Lopuksi on tukiportaali ongelmien syöttämiseen ja tapausten avaamiseen. Löydät myös säännöllisiä tietoturvatiedotteita ja neuvoja, jotka antavat neuvoja parhaista käytännöistä ja laitteen suojaamisesta.
Avun tarjoamiseksi ei ole muita vaihtoehtoja, kuten chat, suora sähköposti tai online-foorumi.
Hinnoittelu
Poly-ratkaisujen hinnoittelu on hieman erilainen kuin kilpailijoilla, jotka hinnoittelevat usein yhden kuukausittaisen liittymämaksun, erittelemättä laitteistokustannuksia, kun sitä käytetään SaaS-muodossa, tietokoneen tai minkä tahansa iOS- tai Windows-älypuhelimen kautta.
Pikemminkin Poly tarjoaa alustan, mukaan lukien erityiset laitteistoratkaisut. Tämä mahdollistaa jatkuvan paremman kuvan ja äänen laadun sen sijaan, että luotettaisiin sisäänrakennettuihin video-ominaisuuksiin kannettavissa tietokoneissa tai älypuhelimissa, jotka usein käyttävät huonolaatuisia komponentteja. Tämä pätee erityisesti älypuhelimien etupuolella oleviin kameroihin, joiden resoluutio on yleensä pienempi kuin puhelimen takana olevalla kameralla.
Poly ei tarjoa laitteistovideo- ja audioratkaisuja, jotka tarjoavat parempaa laatukokemusta ammattimaisille videoneuvotteluille. Esimerkiksi Premium-USB-videopalkin, kuten yllä olevassa kuvassa, hinta on 949 dollaria (757 puntaa), kun se ostetaan suoraan Polylta yhtenä komponenttina.
Voit myös ottaa yhteyttä myyntiin tehdäksesi sopimuksen useiden komponenttien suuremmasta ostosta organisaatiossa.
Lopullinen tuomio
Poly tarjoaa yritysvideoneuvotteluja teleterveyden tueksi. Pidän siitä, että se tukee useita alustoja ja että se tarjoaa suojausta HIPAA-yhteensopivuudelle. Se ei kuitenkaan riitä ostamisen jälkeiseen tukeen, ja tuotteemme ovat kaiken kaikkiaan kalliita. Varoitamme käyttäjiä etsimään yksinkertaisemman alustan, joka voi olla yksinkertaisempi määrittää ja luotettavampi käyttää, elleivät heidän tarpeet ole riittävän tarkkoja, jotta Poly-tuotteet ovat ainoa ratkaisu.
- Olemme myös korostaneet parasta telelääketieteen ohjelmistoa
