Palattuaan vuoteen 1980 Maxim Software Systems -yhtiönä Maxident on pysynyt ajan testissä. Vaikka sen pääkonttori on Winnipegissä, Kanadassa, ohjelmistoa käytetään kolmella eri mantereella. Heidän tarjonnansa lippulaiva on Maxident, joka on merkittävä hammaslääketieteen hallintaratkaisu, joka on suunniteltu maksimoimaan tehokkuus ja tehostamaan toimintaa hammasklinikoilla ja toimistoissa.
- Voit oppia lisää Maxidentista täältä
ominaisuudet
Maxident tarjoaa lukuisia innovatiivisia ominaisuuksia, jotka parantavat kiireisen hammaslääketieteen suorittamista.
Edustusto hyötyy Maxidentin aikataulutustoiminnoista. Hyödyllinen ominaisuus on, että eri palveluntarjoajat voidaan värikoodata tapaamisaikataulussa - ihanteellinen käytäntöihin, joissa on useita palveluntarjoajia. Kutakin tapaamista voidaan seurata edelleen värikoodeilla prosessin jokaiselle vaiheelle: "Varattu, vahvistettu, kirjautunut sisään, hygieniassa, leikkauksessa, uloskirjautunut …", joten potilasvirta voidaan helposti arvioida heti nimityksestä alkaen -näyttö.
Tavoitteena on myös tehdä sisäänkirjautumisista vaivatonta. Tähän sisältyy potilaiden toimittaminen paperille sähköisesti, mikä menee suoraan heidän arkistoihinsa. Tämän etuna on tietojen paikkansapitävyys ja vähemmän toimipaikan henkilökunnan aikaa.
Digitaalinen, moderni lähestymistapa hammaslääketieteen toimiston hoitamiseen on teema, joka kulkee koko Maxidentissa. Esimerkki tästä on, että digitaaliset röntgenkuvat voidaan lähettää sähköisesti vakuutuksenantajille välitöntä hyväksyntää varten. Tämä tapahtuu turvallisen ja turvallisen prosessin kautta, jota tukee suosittu ITRANS-hammashakupalvelu. Tämän ansiosta hyväksynnät tapahtuvat paljon nopeammin, eikä sinun tarvitse odottaa hammasröntgenkuvia postin läpi.
Muita elektronisia ominaisuuksia löytyy myös. Tähän sisältyy mahdollisuus skannata kaikki paperit suoraan potilaan kaavioon, jolloin ei tarvitse tallentaa ja ylläpitää erillistä paperitiedostoa. Markkinointia voidaan myös tehdä, koska Maxident tukee viestien lähettämistä välittömästi kaikille lääkärin potilaille viestinnän ja potilaan sitoutumisen lisäämiseksi. Tämän ominaisuuden nimi on MaxiReminder, ja viestit voidaan lähettää sähköpostitse tai tekstinä. Sähköpostit voidaan myös merkitä käytännön logolla. Harjoittelu voi nyt houkutella potilaita valitsemallaan viestintämenetelmällä, tapaamiset voidaan vahvistaa sähköisesti, mikä vapauttaa toimiston henkilökunnan aikaa, ja sitä voidaan käyttää myös potilaiden kutsumiseen jatkohoitoihin. Maxident tukee myös laskutuslausekkeiden lähettämistä sähköpostitse, mikä voi eliminoida postituskulut ja hankkia maksut nopeammin.
Haittoja
Ensimmäinen haittapuoli on mobiilisovellustuen täydellinen puute. Maxident-verkkosivustolta ei löytynyt sovelluksia, ja tämä vahvistettiin sekä Apple Store- että Google Play -sivustoilla. Tämä on tärkeä puute, koska lääkärit luottavat usein tällaisiin sovelluksiin päästäksesi potilastietoihin tuntien jälkeen.
Muita haittoja ovat suuri ja monimutkainen ohjelma, jolla on jyrkkä oppimiskäyrä. Toiset valittavat perio-kaaviosta, joka on kömpelö ja hidastaa heidän työprosessiaan. Lisäksi lyhenteet eivät ole niitä, joita he haluaisivat, eikä niitä voida mitenkään säätää. Toinen käyttäjä valittaa myös, että kirjanpitoa on vaikeampaa käyttää kuin joitain muita kilpailevia ratkaisuja.
Lisävalitus on, että digitaalinen röntgenkuvaus vaatii kertamaksun. Emme kuitenkaan pysty vahvistamaan tätä, emmekä näe maksun suuruutta johtuen alla kuvatusta läpinäkymättömästä hinnoittelusta. Viimeinen kysymys on vaikeus toimittaa ennakkoarvio hoitoa varten vakuutusyhtiöille.
Tuki
Jos käyttäjällä on vaikeuksia, Maxidentille on vain kaksi tukivaihtoehtoa. Ensimmäinen vaihtoehto on maksuton numero, joka on tarkoitettu tukeen, vaikka se rajoittuu vain arkipäiviin kello 7.00–19.00 keski-normaaliaikana. Lauantaisin on myös lueteltu joitain hämmentäviä tunteja klo 20.00–17.00 (joiden oletamme alkavan todella klo 8.00), ja se on nimetty ”Vain hätätueksi”.
Tueksi on myös lueteltu sähköpostiosoite, ja jatkamme varoitusta siitä, ettemme lähetä potilastietoja tällä reitillä, koska ne eivät ole HIPAA-yhteensopivia.
Valitettavasti muita tukivaihtoehtoja ei löydy, kuten chat tai online-ongelmalippuportaali.
Uusien henkilöstön jäsenten pääsyä varten on tarjolla etäopetusta. Se sisältää sekä How to Videos- että Online Training Courses -aiheita, joiden aiheita ovat "Hoitosuunnitelmat", "Nopeampi kuukauden loppu parantuneiden päivien lopulla" ja "Tilikauden loppuraportit".
Hinnoittelu
Maxidentin hinnoittelua ei ole saatavilla verkkosivustolla, ja se on pikemminkin läpinäkymätöntä. Vaikka 'Fee Guide' on listattu välilehdeksi verkkosivustollaan, se on yksityisen portaalin takana, joka tarvitsee tilin kirjautumiseen ja oletettavasti nähdä, miten hinnat on rakennettu. Siksi hinnan saamiseksi on annettava yritykselle yhteystiedot.
Joitakin Internet-hakuja myöhemmin havaitsimme, että Maxidentin hinnoittelu alkaa 199, 95 dollaria (164 puntaa) kuukaudessa tilauksesta.
Lopullinen tuomio
Maxident tarjoaa kattavan, monipuolisen hammaslääketieteen hallintaohjelmiston. Ammattilaiset vaihtelevat tapaamisten vahvistamisesta sähköpostitse ja tekstiviestillä, maksuttomasta tuen numerosta sekä värikoodatusta tapaamisen ajoituksesta ja tilan seurannasta. Haittoja ovat läpinäkymätön hinnoittelu, rajoitetut tukitunnit, päivät ja menetelmät sekä henkilökohtaisen lennolle pääsyn puute. Kaiken kaikkiaan Maxident osoittaa meille, miksi he ovat olleet tässä segmentissä muodossa tai toisessa neljä vuosikymmentä, mutta ole tietoinen puutteista - ja siitä, miten ne voivat vaikuttaa käytäntöön, ennen rekisteröitymistä.
- Katso myös täydellinen luettelo parhaista hammaslääketieteen hallintaohjelmistoista
