SurveyMonkey on hyvästä syystä yksi suosituimmista verkkokyselytyökaluista. Alusta on erittäin käyttäjäystävällinen, ja siinä on laaja valikoima malleja ja useita ominaisuuksia, jotka nopeuttavat kyselyn suunnitteluprosessia. SurveyMonkeyn tärkein haittapuoli on sen hinnoittelurakenne, joka on kallista ja pakottaa sinut vuosisuunnitelmaan.
Joten, onko tämä paras kyselyohjelmisto tarpeisiisi? Katsotaanpa tarkemmin kaikkea mitä SurveyMonkeella on tarjottavanaan selville.
Suunnitelmat ja hinnoittelu
SurveyMonkey on niin suosittu suurelta osin ilmaisen Perussuunnitelmansa ansiosta. Tämän avulla voit luoda rajoittamattoman määrän kyselyjä, kunhan niillä on alle 10 kysymystä. Sinulla voi olla vain 100 vastausta kyselyä kohti, mutta pääset silti käyttämään suurinta osaa SurveyMonkeyn keskeisistä tietojen analysointiominaisuuksista.
Maksettujen henkilökohtaisten suunnitelmien hinnoittelu on suunniteltu pakottamaan sinut yhden vuoden tilaukseen. Vain vakiotaso on saatavana kuukausittain, mutta se maksaa 99 dollaria kuukaudessa. Vuositasolla sama suunnitelma maksaa 372 dollaria vuodessa. Samaan aikaan Advantage-suunnitelma, joka lisää tiedostojen lataamisen, A / B-testauksen ja kysymysten satunnaistamisen, maksaa vain ylimääräiset 12 dollaria vuodessa. Premier-suunnitelma, joka on huikea 1188 dollaria vuodessa, antaa sinulle paremman hallinnan kyselyn haarautumisesta ja antaa sinulle mahdollisuuden antaa vastausvaihtoehtoja, jotka on räätälöity vastaamaan vastaajaa.
Liiketoimintasuunnitelmat edellyttävät vähintään 3 käyttäjää, ja ne maksetaan vuosittain. Team Advantage -suunnitelma, jonka hinta on 25 dollaria käyttäjää kohden kuukaudessa, antaa sinun integroida maksut kyselyihisi ja tarjoaa lukuisia työkaluja kyselyiden monikäyttäjille. Team Premier -suunnitelma, joka maksaa 75 dollaria käyttäjää kohden kuukaudessa, on samanlainen kuin Premier-suunnitelma, mutta siihen lisätään samat monen käyttäjän muokkausominaisuudet. SurveyMonkey tarjoaa myös Enterprise-suunnitelman, joka sisältää käyttäjän hallinnan hallintapaneelin, Salesforcen integroinnin ja tarkastuksen lokit. Sinun on otettava yhteyttä yritykseen, jotta saat hinnoitteluvaihtoehtoja tälle suunnitelmalle.
ominaisuudet
SurveyMonkeyllä on paljon tarjottavaa, vaikka voit odottaa maksavan korkeamman tason tilauksesta päästäksesi edistyneempiin ominaisuuksiin.
SurveyMonkeyllä on käsillä yli 230 kyselymallia, jotka on jaettu kourallisiin luokkiin. Näiden mallien mukava asia on, että ne on suunniteltu aloittelijoille. Kysymykset ja vastaukset on muotoiltu poistamaan yleisimmät ennakkoluulot ja jätettävä samalla runsaasti tilaa kyselyn räätälöimiseksi tarpeidesi mukaan.
Ohjelmisto kannustaa vahvasti käyttämään mallia ja pakottaa sinut valitsemaan sellaisen, ennen kuin voit aloittaa uuden kyselyn rakentamisen. Voit kuitenkin ohittaa nämä ja luoda kyselyn alusta alkaen tai muuttaa malleja suunnitteluprosessin aloittamisen jälkeen.
SurveyMonkey tarjoaa 13 erilaista kysymystyyppiä, jotka sisältävät melkein kaiken mitä haluat. Perusteiden, kuten lyhyet vastaukset ja monivalintakysymykset, lisäksi luokitusasteikot, interaktiiviset liukusäätimet, hierarkkiset avattavat valikot ja kuviin perustuvat kysymykset. Muista, että tarvitset vähintään Advantage-suunnitelman, jotta vastaajat voivat ladata tiedostoja kyselyihisi.
Yksi SurveyMonkey-suunnittelijan hienoista asioista on, että sen sijaan, että annat yksinkertaisesti valita kysymystyypin, voit valita kokonaiset kysymykset ennalta asutusta pankista. Vaihtoehtoisesti ohjelmisto käyttää tekoälyä päättääkseen automaattisesti, minkä tyyppisen kysymyksen tulisi perustua sisältöön. Nämä ominaisuudet ovat vähäisiä, mutta ne voivat säästää huomattavasti aikaa suunnitellessasi pitkää kyselyä.
Runsaat vaihtoehdot kysymyksen luomisen jälkeen ovat erittäin hyödyllisiä edistyneille suunnittelijoille. Sinulla on täysi hallinto yksittäisten vastausvaihtoehtojen muotoilussa, jota useimmat muut lomakkeenrakentajat eivät tarjoa. Lisäksi SurveyMonkey tukee logiikkatoimintoja, joiden avulla voit näyttää tai piilottaa kysymyksiä vastaajan aiempien vastausten perusteella. Logiikkatyökalut ovat riittävän vankat ottamaan huomioon useita aikaisempia vastauksia.
Kyselyn lopussa on myös paljon mahdollisuuksia mitä tehdä. Ohjelmiston logiikkatyökaluilla voidaan lähettää vastaajat vastausten perusteella eri uudelleenohjaussivuille. Tietokilpailuissa SurveyMonkey arvioi vastaukset automaattisesti (mukaan lukien lyhyet vastauskysymykset) ja voi näyttää tai piilottaa pisteet osallistujilta.
SurveyMonkeyn raportointityökalut ovat yhtä vaikuttavia kuin muu foorumi. Sinulla on paljon vapautta muuttaa kaavionäyttöjä tarpeidesi mukaan, ja on mahdollista kampata vapaamuotoisia vastauksia etsimällä yksittäisiä sanoja. Voit myös syventyä tuloksiin tarkastelemalla yksittäisiä kysymyksiä tai vain vastaajia, jotka vastasivat yhteen tai useampaan kysymykseen tietyllä tavalla.
Vaikka tämä toiminto tarkoittaa, että sinun ei tarvitse jättää SurveyMonkeyä analysoitavaksi monissa tapauksissa, myös raakadatan vienti on yksinkertaista. Voit viedä tietoja Exceliin tai CSV: hen, ja Advantage- ja Premium-käyttäjät voivat viedä SPSS: ään.
Liitäntä ja käytössä
SurveyMonkeyn käyttöliittymää on erittäin helppo käyttää. Hallintapaneeli opastaa sinut viisivaiheisessa prosessissa kyselyn luomiseksi, jakamiseksi ja analysoimiseksi. Tämä organisaatio helpottaa muokkausprosessia erityisesti, koska kaikki suunnitteluvaihtoehdot sijaitsevat yhdessä paikassa ohjelmistossa.
SurveyMonkeyn esikatselutoiminnot ovat myös mukavia, etenkin aloitteleville lomakekehittäjille. Ohjelmisto kertoo, kuinka kauan kyselyn odotetaan kestävän, ja pisteyttää lomakkeen sen perusteella, kuinka todennäköisesti käyttäjät täyttävät kysymykset.
Kaikki SurveyMonkeyn kyselyt on suunniteltu toimimaan mobiililaitteilla, vaikka foorumi ei tarjoa läheskään niin paljon tukea lomakkeiden luomiseen tien päällä. Hyödyllisesti sinulla on mahdollisuus jakaa kyselyjä tekstiviestinä, jos kohdistat ensisijaisesti käyttäjille mobiililaitteilla.
Tuki
SurveyMonkeystä maksamastasi hinnasta on mukava tietää, että saat moitteetonta teknistä tukea. Sähköpostituki on käytettävissä 24/7, kun taas Advantage-, Premier- ja business-tilaajat voivat odottaa vastauksia alle tunnissa. Premier- ja yrityskäyttäjät pääsevät myös puhelintukeen.
Kilpailu
SurveyMonkey on erittäin vahva ohjelmisto, mutta se on myös melko tyyris. Surveygizmo tarjoaa paljon halvemman keskitason suunnitelman, jossa on monia samoja ominaisuuksia ja erittäin muokattava kyselylogiikka. Vaihtoehtoisesti Typeform vastaa SurveyMonkeea mallien, integraation ja helppokäyttöisyyden suhteen, ja sillä on enemmän vaihtoehtoja kuukausittain maksamiseen.
Lopullinen tuomio
Jos olet valmis maksamaan vuosisuunnitelmasta etkä välitä hintalipusta, SurveyMonkeyä on vaikea voittaa. Alusta tarjoaa saumattoman kyselyn suunnittelun ja jakeluprosessin sekä vahvat sisäänrakennetut data-analyysityökalut. Huomio yksityiskohtiin, kuten automaattinen kysymysten luokittelu, vastausten satunnaistaminen ja joustava muotoilu, auttavat tätä alustaa erottumaan entistä enemmän. Ei myöskään haittaa, että SurveyMonkey tarjoaa erittäin nopeaa tukea maksavalle asiakkaalle.
