Vaikka faksilaitteet olivat aikoinaan ainoa tapa lähettää ja vastaanottaa fakseja, online-faksipalvelut ovat yhä suositumpi vaihtoehto sekä pienille että suurille yrityksille. Parhaiden online-faksipalveluiden avulla on helppo tarkastella ja lähettää fakseja useista laitteista.
Fax.com-katsauksessamme havaitsimme, että tämä online-faksipalvelu on kunnollinen vaihtoehto pienemmille yrityksille, mutta se ei tarjoa samaa skaalautuvuutta kuin jotkut kilpailijat. Lue lisää sen eduista ja haitoista ja selvitä, onko se paras vaihtoehto yrityksellesi.
Suunnitelmat ja hinnoittelu
Fax.com tarjoaa vain yhden tilauksen. 9,99 dollaria kuukaudessa voit lähettää ja vastaanottaa yhteensä enintään 300 sivua. Lisäsivut maksavat kukin 12 senttiä, mutta sinulta veloitetaan enemmän, jos sivun lähettäminen kestää yli 60 sekuntia. Palvelu veloittaa myös kertaluonteisen 9,99 dollarin määritysmaksun, joka maksetaan, kun aloitat uuden tilauksen.
Kuukausimaksu kattaa kaikki saapuvat faksit sekä Yhdysvalloissa ja Kanadassa lähetetyt faksit. Kansainvälisistä fakseista peritään lisämaksu määränpäästä riippuen. Voit tarkastella hinnoittelua maittain Fax.com-verkkosivustolla.
Ominaisuudet ja apuohjelmat
Fax.com-palvelun avulla voit lähettää fakseja sähköpostitse tai verkkosivuston kautta. Kun käytät verkkosivustoa, voit myös lisätä mukautettuja otsikoita ja kansilehtiä, tallentaa yhteystietoja, tarkastella aiempia fakseja ja paljon muuta. Palvelu tarjoaa sekä paikallisia että maksuttomia numeroita tarpeidesi mukaan.
Valitettavasti sähköposti ja verkkosivusto ovat ainoat kaksi tapaa lähettää fakseja. Ei ole Android- tai iOS-sovellusta, eikä alusta integroitu muihin tuottavuustyökaluihin.
Fax.com mainostaa kuitenkin tarjoavansa ilmaista verkkotallennustilaa jopa 30 päiväksi. Kun olet kirjautunut sisään, verkkosivustolla todetaan, että asiakirjojen pidemmästä säilyttämisestä "voi aiheutua kuukausittainen säilytysmaksu nykyisen suunnitelman mukaan", mutta Fax.com tarjoaa vain yhden suunnitelman. Lisäksi hinnoittelusivu väittää, että pitkäaikainen varastointi maksaa "0,00 dollaria per faksi kuukaudessa". Tämä näyttää merkitsevän, että varastointi on ilmaista pitkällä aikavälillä eikä vain 30 päiväksi.
Perustaa
Asennusprosessin aikana Fax.com pyytää perustietoja, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Sinulla on myös mahdollisuus valita uusi faksinumero. Fax.com vaatii luottokortin, vaikka olisit kirjautumassa ilmaiseen kokeiluun (käytettävissä 30 päivän ajan).
Kun olet luonut tilin, voit alkaa lähettää fakseja. Prosessi kestää vain muutaman minuutin. Rekisteröitymisen jälkeen voit muuttaa asetuksia milloin tahansa Asetukset-välilehdessä.
Liitäntä ja suorituskyky
Vaikka Fax.plus tarjoaa kunnolliset ominaisuudet faksien lähettämiseen verkossa, sen käyttöliittymä on yllättävän epäjohdonmukainen. Lisäksi mobiilisovellusta ei ole, eikä verkkosivusto näy erityisen hyvin älypuhelimissa ja tableteissa. Tässä mielessä on helpompaa lähettää fakseja sähköpostitse verkkosivuston sijaan.
Yleensä faksit tulee toimittaa määränpäähänsä minuutissa minuutissa. Valitettavasti Fax.com alkaa laskea sivua useita kertoja, jos lähettäminen kestää yli minuutin. Viivästykset johtuvat yleensä heikosta Internet-yhteydestä tai liian monimutkaisista asiakirjoista.
Tuki
Fax.com-tukikeskus tarjoaa perusoppaan verkkosivuston käyttöön. Jos sinulla on ongelmia alustan kanssa, siirry tukikeskukseen napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa Ohje-painiketta. UKK sisältää lisätietoja sivustosta sekä oppaan faksien lähettämiseen sähköpostitse.
Jos et löydä etsimääsi, voit myös luoda lipun tukikeskuksen kautta. Siitä huolimatta verkkosivustolla ei ole luetteloa tuesta tai läpimenoaikoista, eikä suoraa puhelin- tai chat-tukea ole.
Turvallisuus
Fax.com on suhteellisen turvallinen tapa lähettää ja vastaanottaa fakseja, ja asiakirjat ovat vain lähettäjän ja vastaanottajan käytettävissä. Verkkosivuston kautta lähetetyt faksit ovat SSL-salattuja, kun taas sähköpostitse lähetetyt asiakirjat on suojattu sähköpostiohjelmallasi.
Toisaalta Fax.com ei tue kaksivaiheista todennusta, joka on yksinkertaisin tapa lisätä tilin turvallisuutta. Ei ole myöskään tapaa asettaa kertakirjautumista. Käyttäjien on kirjauduttava sisään Fax.com-tilille päästäkseen verkkosivustolle.
Kilpailu
Jos olet huolissasi hinnoittelusta, Fax.com ei ole edullisin vaihtoehto. Esimerkiksi SRFax Standard Lite -sopimus tarjoaa jopa 500 sivua kuukaudessa hintaan 9,95 dollaria - melkein sama kuin Fax.com-tilauksen hinta. Jos tarvitset yli 500 sivua, ylimääräiset sivut ovat vain kuusi senttiä (verrattuna 12 osoitteeseen Fax.com).
Lisäksi SRFaxissa on useita keskeisiä ominaisuuksia, joita ei ole saatavilla osoitteessa Fax.com. Käyttäjät voivat ajastaa faksien lähettämisen tiettynä ajankohtana, käyttää rajoittamatonta tallennustilaa ja integroida työkalun muihin ohjelmiin SRFax-sovellusliittymän kautta.
Lopullinen tuomio
Vaikka Fax.com saa työn valmiiksi, jos haluat lähettää tai vastaanottaa fakseja ilman faksia, siinä on myös useita haittoja. Ensinnäkin on vain yksi suunnitelma, joten käyttäjien, jotka haluavat lähettää ja vastaanottaa yli 300 sivua kuukaudessa, on maksettava 12 senttiä jokaisesta ylimääräisestä sivusta.
Lisäksi Fax.comilla on huono verkkoliittymä eikä mobiilisovellusta. Sinulta veloitetaan enemmän fakseista, joiden lähettäminen kestää yli 60 sekuntia, eikä ole mitään tapaa kertoa etukäteen, kuinka kauan kestää. Kaiken kaikkiaan on olemassa parempia vaihtoehtoja, jos etsit online-faksipalvelua.
- Voit rekisteröityä osoitteeseen Fax.com täältä.
- Tarvitsetko muuta kuin vain faksia? Olemme myös esittäneet parhaat tulostimet.