Olitpa ostanut Steamin vahingossa tai yksinkertaisesti päättänyt, ettet pidä pelistä, saatat päättää, että Steam-hyvitys on kunnossa. Onneksi käytössä oleva käytäntö sallii nopean ja yksinkertaisen menettelyn, joka on suunniteltu auttamaan sinua saamaan väärät rahat takaisin taskuusi mahdollisimman nopeasti.
Jos tarvitset käteistä takaisin ja haluat varmistaa, että annat sen seuraavaksi kerraksi arvokkaammaksi, noudata näitä ohjeita ja näet rahasi palautettavan sinulle tarpeeksi pian.
Kuinka saada Steam-hyvitys yhdellä silmäyksellä
- Siirry Steam-ohjeeseen (Steam-sovelluksen ulkopuolella) ja kirjaudu sisään Steam-tililläsi.
- Napsauta "Ostot" niiden asioiden luettelosta, joissa tarvitset apua.
- Etsi osto, jolle haluat saada hyvityksen, ja napsauta sitä.
- Valitse luettelosta ongelma, jonka sinulla on tuotteen kanssa.
- Napsauta "Haluan pyytää hyvitystä".
- Täytä lomake, joka latautuu hyvityspyyntösi seurauksena.
- Napsauta "lähetä pyyntö".
Kuinka pyytää palautusta höyrystä
Nämä yksinkertaiset vaiheet palauttavat ansaitut rahat nopeasti. Paras uutinen on, että voit tehdä ne, vaikka olisit Steam-aloittelija.
1. Siirry Steam-ohjeisiin (Steam-sovelluksen ulkopuolella) ja kirjaudu sisään Steam-tililläsi.
Steamilla on erityinen, oma sivu, jolla voit pyytää hyvitystä. Itse Steam-sovelluksessa olevan tilan sijasta se sijaitsee osoitteessa help.steampowered.com, joten haluat ehkä merkitä kyseisen sivuston kirjanmerkkeihin. Kun olet virallisella Steamin tukisivulla, siirry eteenpäin ja kirjaudu sisään Steam-tililläsi.
2. Napsauta "Ostot" luettelosta asioista, joissa tarvitset apua.
Kun olet kirjautunut sisään, sinua tervehditään kysymyksellä: "Missä tarvitset apua?" sekä luettelo uusimmista tuotteistasi ja muista vaihtoehdoista. Valitse Osto, joka on oikeassa kohdassa Pelit, ohjelmistot jne. ja sinut siirretään seuraavaan vaiheeseen.
3. Etsi osto, jolle haluat saada hyvityksen, ja napsauta sitä.
Etsi luettelosta, jonka olet juuri laajentanut tuotteelle, jolle tarvitset hyvitystä. Napsauta sitä, kun olet löytänyt sen. Jos et löydä palautettavaa otsikkoa luettelosta, hyvitysikkuna on ohi, etkä voi enää pyytää sitä.
4. Valitse luettelosta ongelma, jonka sinulla on tuotteen kanssa.
Sinun pitäisi nähdä luettelo ongelmista, kuten se, että "ostit vahingossa" tai siellä oli jonkinlainen pelattavuus tai tekninen ongelma. Valitse kokemustasi vastaava vaihtoehto.
5. Napsauta "Haluan pyytää hyvitystä".
Pelissä olevan ongelman valitsemisen jälkeen on vain kaksi vaihtoehtoa. Varmista, että valitset oikean täältä!
6. Täytä lomake, joka latautuu hyvityspyyntösi seurauksena.
Sinulta kysytään, haluatko hyvittää Steam-lompakkoon vai alkuperäiseen maksutapaan. Sinun on myös täytettävä tiedot siitä, miksi pyydät hyvitystä aluksi, joten ole täällä perusteellinen ja ole rehellinen.
7. Napsauta "lähetä pyyntö".
Kun pyyntösi on valmis, sinun tarvitsee vain istua alas ja odottaa vahvistusviestiä tilille, jota käytit rekisteröidessäsi Steamiin. Se saattaa kestää muutaman päivän, mutta sinun pitäisi olla hyvissä ajoin saada rahasi takaisin.
