Skype on ollut videoneuvottelumarkkinoiden tukipilari sen perustamisesta lähtien vuonna 2003. Skype-brändistä on tullut niin synonyymi videopuheluille, että se on nyt tunnustettu verbiksi useimmissa englanninkielisissä sanakirjoissa. Skype on nyt Microsoftin omistuksessa, ja yli 300 miljoonaa käyttäjää luottaa siihen videoneuvottelutarpeisiinsa kuukaudessa (kyseinen numero oli vuodelta 2015, eikä Microsoft ole päivittänyt sitä sen jälkeen). Lukuisien ominaisuuksien ja uusien salattujen viestintävaihtoehtojen ansiosta Skype on edelleen keskeinen toimija markkinoilla.
Jos mietit, onko Skype paras yrityksesi videoneuvotteluohjelmisto, tutustu tähän Skype-arvosteluun, jossa keskustelemme sen vahvuuksista, heikkouksista ja pääominaisuuksista.
Suunnitelmat ja hinnoittelu
Skype toimii freemium-hinnoittelumallin kautta ja on suurimman osan 13 vuoden historiastaan tarjonnut sekä henkilökohtaisia että liiketoimintasuunnitelmia. Vuonna 2022-2023 Microsoft alkoi kuitenkin lopettaa Skypen liiketoimintavaihtoehdot hiljattain ilmoitettujen Microsoft Teamsin hyväksi. Skype tarjoaa nyt yhden tuotteen sekä yksityishenkilöille että yrityksille.
Skypen yhdistettyä ääni- ja videoneuvottelualustaa voidaan käyttää maksutta, ja jopa 50 käyttäjää voi hyödyntää kaikkia Skype-ominaisuuksia. Vaikka Skypen ilmaiset palvelut riittävät monille yrityksille, on myös mahdollisuus ostaa joko kertaluonteinen paketti tai toistuva Skype Credits -tilaus. Skype Credits -palvelun avulla käyttäjät voivat soittaa lankapuhelimiin ja matkapuhelinnumeroihin sekä lähettää tekstiviestejä.
Ominaisuudet ja apuohjelmat
Skype on ladattu ominaisuuksilla, ja se lisää jatkuvasti uusia ja innovatiivisia toimintoja yksityishenkilöille ja yrityksille. Kuten monet puhelinneuvottelupalveluntarjoajat, Skypen avulla voit tallentaa puheluja ja tallentaa nauhoituksia jopa 30 päivän ajan puhelinkokouksen päättymisen jälkeen. Lisäksi ohjelmiston avulla on helppo jakaa multimediatiedostoja, keskustella muiden osallistujien kanssa tai jakaa näyttösi.
Yksi alustan suurimmista vahvuuksista on kuitenkin se, että se ylittää nämä videoneuvottelun perusominaisuudet. Skype antaa nyt käyttäjille mahdollisuuden lisätä reaaliaikaisia tekstityksiä videopuheluihin, tarjoaa alusta loppuun salatun chat-toiminnon ja on jopa ottanut käyttöön suoran kääntämisen vaihtoehdon, joka helpottaa videopuheluita, joissa puhutaan jopa kymmenen kieltä samanaikaisesti.
Erityistä kiitosta on annettava myös Skypen puhelun sisäiselle chat-ikkunalle, joka ylittää selvästi kilpailijoiden, kuten Join.Me ja Zoom, vastaavuuden. Käyttäjät voivat luoda kyselyjä, lisätä tiedostoja OneDrive tai tietokoneelta ja jopa jakaa musiikkia Spotifysta.
Viime aikoina Skype esitteli uuden Meet Now -tuotteen, jonka avulla isännät ja osallistujat voivat luoda ja liittyä videopuheluun tekemättä tiliä tai lataamatta sovellusta. Tämä helpottaa osallistujien liittymistä videoneuvotteluun joko suoraan verkkoselaimesta tai tuetun laitteen Skype-sovelluksesta.
Perustaa
Yksi Skypen suurimmista vahvuuksista on sen toimivuus useilla alustoilla ja laitteilla. Skype tarjoaa sovelluksia iOS: lle ja Applelle, Windowsille, Androidille, Xboxille ja jopa Amazon Alexalle. Helposti ladattava ja asennettava Skype-sovellus opastaa sinut läpi sovelluksen ominaisuudet ja toiminnot ensimmäisellä käynnistyskerralla.
Liitäntä ja suorituskyky
Skypellä on poikkeuksellisen puhdas käyttöliittymä. Sovelluksessa liikkuminen on intuitiivista, ja valtava valikoima ominaisuuksia ja toimintoja rinnakkain. Videopuhelussa käyttäjät voivat hämärtää tai sumentaa taustansa, mikä sopii erinomaisesti silloin, kun olemme liikkeellä tai videoneuvotteluja kotoa.
Skype-sovellus toimii sujuvasti kaikilla testatuilla laitteilla. Ainoa huomattu asia oli, että joskus vaihdettaessa mobiililaitteesta kannettavaksi tai työpöydälle ilmoitukset ja tiedot synkronoitiin hitaasti. Tämä tapahtui kuitenkin vain toisinaan.
Suorituskyvyn kannalta Skype onnistui hyvin, kun sitä testattiin nelisuuntaisessa puhelussa. Kun kaksi osallistujaa oli kytketty WiFi-verkkoon (noin 25 Mbps) ja kaksi luotti mobiilidataan (noin 15 Mbps), äänen tai videon viive tai vääristyminen oli vähäistä.
Turvallisuus
Videoneuvotteluohjelmistojen osalta Skype on suhteellisen turvallinen palvelu. Kuitenkin vuoden 2013 tietovuodon perintö, jossa paljastui, että Skype oli toimittanut henkilötietoja ja viestintää Yhdysvaltain kansalliselle turvallisuusvirastolle, saattaa joillekin käyttäjille olla varovaisia.
Skype on pitkään tarjonnut 256-bittistä salausta kaikille viesteille ja puheluille. Tämä suojaa tietoja kolmansilta osapuolilta. Se ei kuitenkaan estä Skypeä ja Microsoftia pääsemästä viesteihin ja tietoihin. Onneksi Skype lisäsi vuonna 2022-2023 end-to-end-salatun viestipalvelun. Tämä valintapalvelu tarkoittaa, että käyttäjät voivat olla varmempia lähettämään arkaluonteisia henkilökohtaisia tai yritystietoja Skypen kautta. Haittapuoli on, että käyttäjät voivat ylläpitää vain yhtä yksityistä keskustelua kerrallaan.
Tuki
Skype tarjoaa asiakkailleen useita tukivaihtoehtoja, mutta yrittää automatisoida prosessin aina kun se on mahdollista. Sen verkkosivustolta löydät vastauksia useisiin usein kysyttyihin kysymyksiin, kun taas käyttöoppaissa selitetään Skypen ominaisuudet ja miten hyödyntää sovellusta parhaalla mahdollisella tavalla. Kuten monet teknologiayritykset, myös Skype ja Microsoft ovat alkaneet kokeilla tekoälyn tukea.
Koska Skype lopettaa yritystuotteensa, yritysasiakkaille ei kuitenkaan ole omaa puhelinlinjaa. Yritysten on selattava tukisivustoa saadakseen erityisapua, kunnes he löytävät live-chat-tuen. Täällä pystyimme puhumaan todellisen henkilön kanssa. Vain yhden minuutin odotuksen jälkeen Skype-edustaja auttoi ratkaisemaan yhteysongelman.
Kilpailu
Skype toimii tungosta markkinoilla, ja kilpailijat haluavat jatkuvasti yhdistää Skype-tuotetta ja kaapata markkinaosuuden. Vaikka Skype on pitkään ollut brändi synonyymi videopuheluille, se on viime aikoina menettänyt asemansa vaihtoehtoisille palveluille, kuten Zoom, join.me tai ClickMeeting, joihin on integroitu ominaisuuksia, joita Skype ei vielä tarjoa.
Esimerkiksi Zoomin avulla isännät voivat suoratoistaa videoneuvotteluja Facebookiin tai YouTubeen. Lisäksi se tarjoaa henkilökohtaista tukea ja tilinhallintaa, kuten Join.Me, vaikka puhelintukeen pääsy edellyttääkin maksettua suunnitelmaa.
Lopullinen tuomio
Skype on erittäin suorituskykyinen videoneuvottelusovellus, joka on saatavilla vain murto-osalla sen kilpailijoiden kustannuksista. Itse asiassa useimpia yritystarkoituksia varten Skypeä voidaan käyttää täysin ilmaiseksi. Se on varustettu markkinoiden johtavilla ominaisuuksilla sekä saumattomalla ja intuitiivisella käyttöliittymällä. Vaikka sen turvallisuudesta on ollut aikaisempia huolenaiheita, viimeisimmät päivitykset, kuten end-to-end-salattu viestipalvelu, merkitsevät Skypeä turvallisemmaksi kuin monet sen kilpailijat.
Kaiken kaikkiaan Skype on hyvä valinta kaikille pienille ja keskisuurille yrityksille, jotka haluavat parantaa videoneuvottelupeliään.
- Voit aloittaa työskentelyn Skypen kanssa täältä.
- Olemme myös esittäneet parhaat tuottavuustyökalut täällä.