Nextech on EMR: n ja lääketieteellisen käytännön hallintatilan veteraani vuoteen 1997 asti. Se keskittyy integroituihin ohjelmistoratkaisuihin erilaisille lääketieteen erikoisaloille, mukaan lukien dermatologia, ortopedia ja plastiikkakirurgia, samalla kun keskitytään kannattavuuden lisäämiseen. Nextech palvelee tällä hetkellä yli 4000 käytäntöä, ja yli 11 000 palveluntarjoajaa päätoimipaikastaan Tampasta, Floridasta.
- Voit oppia lisää Nextechistä täältä
ominaisuudet
Nextech tarjoaa neljä ratkaisua: EMR, käytännön hallinta, tulojen kierron hallinta, potilaan sitoutuminen ja vaatimustenmukaisuus. Practice Management -ratkaisu on suunniteltu tehostamaan käytännön toimintaa täysin integroidulla terveydenhuollon IT-ratkaisulla.
Harjoituksen hallinta alkaa aikataulutuksesta, ja Nextech on käsitellyt tämän. Esimerkiksi joskus potilas tarvitsee vain ajanvarauksen heti, kun se voidaan suunnitella. Sen sijaan, että toimihenkilöstö viettää aikaa ja vaivaa käydä läpi lääkärin aikataulun löytääksesi käytettävissä olevan tapaamisajan, Nextech tarjoaa ensimmäisen käytettävissä olevan tapaamisetsimen, joten tapaamisen päivä ja aika voidaan helposti löytää ja tarjota asiakkaalle. potilas. Aikataulu on myös suunniteltu joustavaksi vastaamaan minkä tahansa lääkärin yksilöllisiä tarpeita ja vaatimuksia. Se pystyy käsittelemään myös haasteita, jotka liittyvät erilaisiin käytäntöihin, ja myös palveluntarjoajia, jotka näkevät potilaat useissa paikoissa. Lopuksi sen sijaan, että joudut käymään läpi hankalaa tehtävää, joka koskee kaiken tiedon palauttamista jo suunnitellun tapaamisen muuttamiseksi, Nextechillä on ominaisuus siirtää tapaamisia yksinkertaisella vetämällä ja pudottamalla -menetelmällä tai leikkaamalla ja liittämällä.
Toinen kriittinen osa käytännön hallintaa on laskutus. Tässä mantra on lisätä tehokkuutta käytännön takaosassa tarjoamalla yksinkertainen laskutusprosessi. Laskutuksen vaikeus on hylättyjä vaatimuksia, ja Nextech vie ylimääräisen mailin minimoidakseen tämän rasituksen, joka keskeyttää käytännön kassavirran, ja lisää työmäärää, kun uudelleenlähetyksiä tarvitaan. Hylättyjen vaatimusten vähentämiseksi Nextech sisällyttää pakettiinsa "Intuitiivisen ICD-10-koodauksen tukeman ratkaisun", joka voi varmistaa koodauksen tarkkuuden ja lisätä puhtaiden vaatimusten määrää.
Kliinisessä käytössä Nextechin tarjoama integraatio on varsin houkutteleva. Esimerkiksi heidän EMR: nsä ei vain tue e-reseptiä, vaan se on myös askel pidemmälle. Tähän sisältyy integrointi reseptilääkkeiden seurantaohjelmaan (PDMP), joka on sähköinen valtion tietokanta, jonka lääkäreiden on tarkistettava ennen valvotun aineen määräämistä potilaalle. Tämä välttämätön vaihe on usein hidastunut, mutta integraation myötä prosessi on kivuton ja yksinkertaistuu huomattavasti.
Haittoja
Nextech-käyttäjillä on joitain ongelmia tästä tuotteesta. Jotkut valittavat lukemattomista käytettävissä olevista vaihtoehdoista ja jyrkästä oppimiskäyrästä, joka saa sen toimimaan. Toinen asia on, että tiedot voidaan näyttää paremmin, jotta niitä voidaan seurata helpommin, ja myös se, että ne voidaan räätälöidä paremmin vastaamaan käytännön erityistarpeita. Kaikki ei kuitenkaan ole kielteinen, kun toinen käyttäjä puhuu "odotetuista häiriöistä", mutta ilmoittaa sitten, että tekninen tuki hoitaa nämä ongelmat tehokkaasti ja heidän tyydyttävyyttään.
Muut käyttäjät valittavat äärimmäisen a la carte -hinnoittelusta, joka haluaa veloittaa jokaisesta lisäominaisuudesta (katso hinnoittelu alla). On myös puute, että Nextech ei tarjoa mitään mobiilisovelluksia.
Tuki
Nextech-tuotteille on tarjolla tukea useiden menetelmien avulla. Ensimmäinen on maksuton numero, joka on käytettävissä normaalina työaikana arkisin maanantaista torstaihin kello 7–20 EST ja perjantaina kello 7–19, vaihtoehtoisena vaihtoehtona Lisätukiajat "jotka ovat riippuvaisia valitusta tuotteesta ja suunnitelmasta.
Toinen tukivaihtoehto on yhteisöportaali, jonka etuna on ajansäästö verrattuna puhelimeen istumiseen, ja tukilippu voidaan luoda. Chatille tai sähköpostinvaihdolle ei ole annettu vaihtoehtoa. Muita tarjottuja resursseja ovat e-kirjat, kuten Tulosyklin hallinnan todellisen pohjan ymmärtäminen, ja julkaisut, mukaan lukien ”PQRS-toimenpide: Opas onnistuneeseen raportointiin”.
Hinnoittelu
Nextechin Practice Management -ohjelmiston hinnoittelu on melko läpinäkymätöntä, mainitsematta sitä verkkosivustollaan paitsi "Soita nyt" ja "Pyydä esittely". Kuten tämäntyyppisten ohjelmistojen kohdalla usein on tyypillistä, yritysyhteys vaaditaan räätälöityyn tarjoukseen portaalin kautta. Lisäksi ohjelmassa ei ole ilmaista tasoa eikä ilmaista kokeilujaksoa.
Vaikka kovat numerot ovat vaikeasti ymmärrettäviä, arvostelujen kautta hintarakenne asettaa Nextechin kalliiksi. Tämä sisältää esimerkin 15 000 dollarin (13 023 puntaa) vuosikustannuksista, joka sisältää teknisen tuen, sekä 1200 dollarin (1042 puntaa) lisälisämaksun kutakin työasemaa kohti. Käyttäjä oli myös melko ärsyttynyt siitä, että jos hän päättää olla maksamatta vuosimaksua 15 000 dollaria (13 023 puntaa) vuodessa ja tarvitsee sitten teknistä tukea ensi vuonna, heidän on pakko maksaa 30000 dollaria (26 046 puntaa) teknisestä tuesta, sekä menetetyn edellisen vuoden palkkio että kuluva vuosi.
Lopullinen tuomio
Ohjelmiston valitseminen käytännön hallitsemiseksi on haaste. Nextech tarjoaa runsaasti toimintoja, mukaan lukien integrointi EMR: ään, virtaviivainen aikataulutus ja valikoima tukivaihtoehtoja, kuten maksuton numero sekä saatavilla olevat e-kirjat ja paperit. Epäröi antaa meille korkeampi suositus on läpinäkymätön hinnoittelumalli, johon yhdistyvät korkeat kustannukset ja tilausmallien hinnoittelu sekä lisämaksut jokaiselle työasemalle. Mobiilisovellusten puutteen lisärajoitukset ja rajoitetut tukiajat saavat meidät etsimään muita ratkaisuja.
- Olemme myös korostaneet parhaiden käytäntöjen hallintaohjelmistot
