Voice over Internet Protocol eli VoIP on tekniikka, joka sallii puhelujen soittamisen Internetin kautta. IP-puhelimia, jotka tunnetaan myös nimellä VoIP-puhelimia, on saatavana useita eri malleja organisaation erityistarpeiden mukaan.
Laajan kirjon VoIP-toimistopuhelinten joukossa on sekä johdotettuja että langattomia vaihtoehtoja, joista yritykset voivat valita sen mukaan, onko ylimääräisestä liikkuvuudesta hyötyä. On myös VoIP-puhelimia, jotka on erityisesti suunniteltu neuvottelupuheluihin, joissa on kaiutinpuhelintoiminnot, jotkut tarjoavat videopuheluja ja toiset toimivat parhaiten puhelinkeskuksissa.
Tässä osto-oppaassa tarkastelemme laitteistoa markkinoiden parhaiden VoIP-puhelimien takana. Vaikka VoIP-palveluilla on tietysti tärkeä rooli yrityksen puhelinverkkojen laadussa, yrityspuhelinjärjestelmän perustava laitteisto määrittää käytettävissä olevan toiminnallisuuden.
VoIP- tai IP-puhelimien taustalla oleva tekniikka, jossa audiopaketit toimitetaan verkkoyhteyksien kautta perinteisten PSTN- ja ISDN-verkkojen sijaan, tarkoittaa, että VoIP-palvelut ovat yleensä halvempia ja skaalautuvampia kuin perinteiset Private Branch Exchange (PBX) -puhelinverkot ja tarjoavat edistyneitä puhelinominaisuuksia.
Jotkut parhaista IP-puhelimista toimivat nykyaikaisilla älypuhelinten käyttöjärjestelmillä, kuten Android, antamaan heille nämä lisäominaisuudet - videoneuvotteluista monen käyttäjän puheluihin sekä yhteystietojen ja aikataulujen hallintaan. Nämä voivat toimia myös äänineuvottelupalveluiden kanssa saadaksesi kaiken irti viestinnästäsi.
Jotkut VoIP-tilan suurimmista tuotemerkeistä ovat Cisco, Poly, Grandstream, Mitel ja monet muut. Nämä yritykset ovat kääntäneet merkittävän osan IP-puhelinmarkkinoista tarjoamalla kaivattuja ominaisuuksia, kuten pikavalintanäppäimet, graafiset näytöt, Bluetooth-yhteensopivuus ja paljon muuta. Nämä ominaisuudet ovat houkutelleet sekä liike- että kotikäyttäjiä, ja VoIP-puhelimet ovat omaksuneet sekä yritys- että henkilökohtaisissa olosuhteissa, ja sekä B2C- että koti-IP-puhelimet ovat yhä suositumpia myöhään.
COVID-19-pandemian jatkuessa ja organisaatioiden epätoivoisesti ylläpitävän liiketoiminnan jatkuvuutta, sekä VoIP- että IP-puhelimet ovat saaneet uuden elämän. Vaikka IP- ja VoIP-puhelinjärjestelmiä käytetään usein vaihdettavasti, ne ovat hienovaraisesti erilaisia, ja jälkimmäiset käyttävät julkista Internetiä puheliikenteen kuljettamiseen. Valitun järjestelmän monimutkaisuudesta riippumatta, sekä VoI (P- että IP-puhelimet tarjoavat useita etuja perinteisiin puhelinlinjoihin verrattuna. Seuraavassa on lueteltu joitain parhaita laitteita:
- Katso myös yhteenveto parhaista neuvottelupuhelimista.
1. Cisco IP -puhelin 6800, 7800, 8800 -sarja
Parhaat monipuoliset puhelimet
Tekniset tiedot
Luokka: LangallinenTärkeimmät ominaisuudet: Salattu viestintä; täysin ohjelmoitavat linjanäppäimet; yhtenäiset viestintäominaisuudetSyitä ostaa
+ Helppokäyttöinen + Erinomainen äänenlaatu + Luotettava laitteistoSyitä välttää
-GUI voisi olla intuitiivisempi -Aikaisemmissa malleissa käytetään mustavalkoista näyttöäYhdysvaltalainen Cisco-yritys tarjoaa laajan valikoiman laitteistoja, ohjelmistoja ja muita tietoliikennelaitteita, mutta yritys on hiljattain rakentanut mainetta tarjoamalla parhaita VoIP-puhelimia. Yhtiö valmistaa nyt valikoiman erilaisia puhelimia, kuten pilvipuhelimia, puhelinvaihteita ja yhtenäisiä puhelimia.
Tässä olemme päättäneet tuoda valokeilan Ciscon 6800-, 7800- ja 8800-sarjan VoIP-puhelimiin - täydellinen sekä toimistoon että kotitoimistoon. Jokaisella sarjalla on omat vahvuutensa ja heikkoutensa, sillä 7800-sarja soveltuu parhaiten yleiseen yritystoiminnan VoIP-viestintään, 8800-laitteet tarjoavat uuden sukupolven video- ja äänipuheluominaisuuksia, kun taas 6800-sarja kattaa enemmän lähtötason laitteita, jotka ovat ihanteellisia satunnaiseen käyttöön.
Kun tarkastellaan kutakin laitevalikoimaa erikseen, 6800-sarjassa on ergonominen muotoilu, laajakaistaisen äänen ominaisuudet ja korkean resoluution 3,5 tuuman harmaasävynäyttö valkoisella taustavalolla helpottamaan lukemista. 7800-sarja, joka on varustettu samoilla käytettävyysstandardeilla kuin 6800-sarja, tarjoaa myös paikallista kielitukea ja tarjoaa virheettömät vihreät tunnistetiedot virransäästötilassa.
UC-puhelimena Cisco 8800 -sarja on kalliimpi kuin muut mallit, mutta siinä on sisäänrakennettu Gigabit Ethernet -kytkin tietokoneesi liitäntää varten, valinnainen seinäasennussarja ja USB-liitäntä. Joissakin malleissa, mukaan lukien 8845 ja 8865, on myös HD-videotoimintoja, joita voidaan etsiä etenkin yrityksille, jotka ennakoivat etätyön muuttuvan pysyväksi toimiston osaksi.
Cisco 6800-, 7800- ja 8800-laitteiden tuotevalikoima ja kilpailukykyiset hintalapputyypit ovat kullekin yrityksille sopivia monipuolisia yrityksiä - haluavatko he yksinkertaisen, helppokäyttöisen VoIP-puhelimen vai etsivätkö he huippuluokan UC-toiminnot.
2. Grandstream IP -puhelimen GRP-, GXP- ja GXV-sarjat
Älykäs monitoimilaite kosketusnäytöllä
Tekniset tiedot
Luokka: Langallinen: Tukee 3 linjaa, 3 SIP-tiliä ja nelisuuntaisia äänineuvotteluja; 8 pikavalintanäppäintä; 2,8 tuuman LCD-näyttö; HD-kaiutinpuhelinSyitä ostaa
+ Erinomainen puhelunlaatu + Iso kirkas LCD-kosketusnäyttö + NeuvottelutoiminnotSyitä välttää
- Joidenkin käyttäjien raportit häiriöistäGrandstream Networks toimittaa sekä yrityksille että kuluttajille IP-ääni- ja videoviestintälaitteita, joiden GRP-, GXP- ja GXV-sarjat tekevät erinomaiset valinnat henkilöille, jotka tarvitsevat korkealaatuista VoIP-luuria.
GRP-sarja on sarja operaattorilaatuisia IP-puhelimia, jotka on tarkoitettu joukkokäyttöön. Se sisältää GRP2600-sarjan, jossa on tyylikäs uusi muotoilu, uudelleenmielitelty käyttökokemus ja yhtenäinen laiteohjelmisto. On myös Essential IP-puhelimia, jotka on suunniteltu edulliseen käyttöönottoon riippumatta siitä, onko yrityksillä paikan päällä vai etätyöntekijöitä.
Sillä välin GXP-sarja on suunniteltu henkilöille, jotka käyttävät puhelinta usein ja tarvitsevat pääsyn edistyneempiin ominaisuuksiin. GXP2130 tarjoaa kiinteän verkon ja SIP-toiminnot, jotka toimivat kaikkien ominaisuuksien kanssa, joita odotat tulevan hyvällä VoIP-puhelimella. Kahdeksan pikavalintanäppäintä helpottavat pääsyä kontakteihin nopeasti ja helposti, ja HD-ääni tarkoittaa, että äänen tulee olla selkeä sekä luurin että kaiutinpuhelimen kautta. Neljä ohjelmoitavaa XML-ohjelmanäppäintä mahdollistavat nelisuuntaiset äänineuvottelut ja Bluetooth-tuen avulla voit vaihtaa puhelimen välillä tarpeen mukaan.
Lisäominaisuuksien saamiseksi yritysten on etsittävä Grandstream GXV -sarjaa pidemmälle. Nämä laitteet on varustettu videotoiminnoilla multimediakokemuksen tarjoamiseksi. Android-käyttöjärjestelmän ja kosketusnäyttötoiminnon lisääminen tarkoittaa myös sitä, että työntekijät saavat pöytäpuhelimen ja tabletin edut yhdessä kätevässä laitteessa.
3. Yealink SIP T2, 3, 4, 5 -sarja
Upeat IP-puhelimet edulliseen hintaan
Tekniset tiedot
Luokka: LangallinenTärkeimmät ominaisuudet: Tukee joissakin malleissa jopa 12 SIP-tiliä; Wi-Fi- ja Bluetooth-sovittimen kanssa yhteensopiva; USB-tallennus; yhtenäinen laiteohjelmistoSyitä ostaa
+ Tukee useita VoIP-tilejä + Erittäin edullinenSyitä välttää
- USB-porttien puute joissakin malleissa - Näytössä ei ole säätövaihtoehtojaViestintälaitteita tuottava yritys Yealink on erikoistunut toimittamaan yhteistyövälineitä, joita modernit yritykset tarvitsevat yhteydenpitoon asiakkaiden ja asiakkaiden kanssa kaikkialla maailmassa. Se tarjoaa erilaisia VoIP-puhelimia eri hintatasoilla, joten todennäköisesti on laite, joka sopii kaikkiin budjettialueisiin.
Lähtötason tarjonta tulee Yealink SIP T2 -sarjan kautta, ja vaikka se ei välttämättä tarjoa joitain kalliimman mallin flash-ominaisuuksia, mukana tulee kuitenkin kaikki tarvittavat lisäykset, joita yritykset ovat odottaneet VoIP-puhelimilta: sisäänrakennettu puhelinluettelo, HD-ääni ja Power over Ethernet (PoE) -toiminnot. Luureissa voi olla suurelta osin harmaasävyisiä LCD-liitäntöjä, mutta ne kaikki tarjoavat erinomaisia toimintoja kustannustehokkaalla hinnalla.
SIP T3 -sarja lupaa välittää sujuvamman toimistokokemuksen älykkään melunsuodatusteknologian ja Yealink-laitehallinta-alustan avulla. Kaikkia tämän sarjan laitteita on helppo ylläpitää ja päivittää, koska ne on varustettu yhtenäisellä laiteohjelmistolla ja tehokkaalla suorittimella. T4-sarja on samalla tavalla monipuolinen, ja siinä on myös laajennusmahdollisuudet Bluetooth-, Wi-Fi- ja USB-tallennusominaisuuksien kautta.
Yrityksille, jotka haluavat VoIP-puhelimen, joka määrittelee uudelleen työpaikan yhteistyön, SIP T5 -sarja on hyvä valinta. Esimerkiksi VP59 tukee dynaamista, irrotettavaa 1080P HD-kameraa, kahdeksan tuuman kapasitiivista kosketusnäyttöä, 27 kosketusnäppäintä ja käyttää Android 7.1 -käyttöjärjestelmää. Kuten kaikki Yealinkin valmistamat laitteet, se tarjoaa erinomaisen toiminnallisuuden kustannustehokkaalla hinnalla.
4. Avaya J -sarja
Ergonominen, tyylikäs muotoilu
Tekniset tiedot
Luokka: LangallinenTärkeimmät ominaisuudet: SIP-tuki; natiivin IP-toimiston tuki; mykistää ja mykistää hälytykset; sisäänrakennettu äänenvoimakkuuden lisäys; viime puheluloki; Ethernet-kaapelin tukiSyitä ostaa
+ Tyylikäs ilme + Tuki yleisimmille koodekeilleSyitä välttää
- Rajoitetut toiminnot alemman tason laitteille - Joillakin käyttäjillä on ollut asennusvaikeuksiaYhdysvaltalainen Avaya-yritys on tunnettu luotettavista, suoraviivaisista puhelimista - laitteista, jotka voivat virtaviivaistaa työntekijöiden viestintäkokemusta riippumatta siitä, työskentelevätkö he toimistossa vai kotona. J-sarjassa, jossa on kuusi laitetta, on tyylikäs, ergonominen muotoilu, ja siinä on suuri helposti luettava näyttö, PoE-tuki ja kaksi verkkoporttia.
Perustason malli, J129-puhelin, on ihanteellinen odotustiloille, käytäville ja nuoremmille työntekijöille. Sen mukana tulee 100 merkinnän puheluloki, selkeä, yksivärinen näyttö ja 10 / 100mbps-portti työasematietokoneen liittämistä varten. Kolme tilannekohtaista toimintonäppäintä, mykistysvaroitus ja sisäänrakennettu äänenvoimakkuuden lisäysvaihtoehto pyöristävät ominaisuusluetteloa.
Palkka-asteikolla ylöspäin J139: ssä on kirkas, värinäyttö, siinä on neljä tilailmaisinta, ja se on ihanteellinen käyttäjille, jotka tarvitsevat vain yleisimmin käytettyjä ominaisuuksia, kuten pito, siirto, neuvottelu, edelleenlähetys, puhelupuisto / poisto. Sillä välin J159: ssä on sekä ensisijaiset että toissijaiset värinäytöt, se käyttää joustavaa arkkitehtuuria muuttuvien liiketoimintatarpeiden huomioon ottamiseksi, ja se toimii Avaya Auran, Avaya IP Office -palvelun ja valittujen kolmansien osapuolten puheluiden ohjausalustojen kanssa.
Avaya tarjoaa myös kolme korkealaatuisempaa laitetta J169-, J179- ja J189-puhelimien muodossa. Nämä lisäävät lisäominaisuuksia, kuten monikielinen tuki, viestien odotusilmaisimet ja LED-painikkeet. Sekä J179- että J189-puhelimissa on myös värinäytöt ja laaja valikoima fyysisiä ja virtuaalisia painikkeita, jotta varmistetaan ensiluokkainen työpöydän kokemus. On myös syytä harkita, että J100-laajennusmoduuli on saatavana J169 / J179-matkapuhelinten omistajille ja sopii erinomaisesti tilanteisiin, joissa kiinteää Ethernet-verkkoa ei ole käytettävissä, kuten ponnahdusikkunoissa, messuilla ja etätyöympäristöissä.
5. Poly V, C-sarja
Erilaisia vaihtoehtoja monimutkaisimmissakin liiketoimintaympäristöissä
Tekniset tiedot
Luokka: LangallinenTärkeimmät ominaisuudet: Eleihin perustuva, monikosketusyhteensopiva kosketusnäyttö; 7-tuumainen LCD-värinäyttö; näytönsäästäjä; näytön virtuaalinäppäimistö; vastaajapalvelun tukiSyitä ostaa
+ Helppo asennus + Integroitu PC-toimintojen kanssaSyitä välttää
Jotkut käyttäjät ovat kokeneet viiveen kehittymistä ajan myötäAiemmin Polycom-nimisenä Poly jatkaa ääniviestintälaitteiden tuottamista sekä yrityksille että kuluttajille. VoIP-puhelimiensa katsotaan olevan parhaiden joukossa. Yhtiöllä on kaksi ensisijaista IP-puhelintasarjaa: V- ja C-sarjan laitteet. Vaikka C-sarja on suunniteltu tukemaan työntekijöitä, olivatpa he sitten keskus- tai kotitoimistossa, V-sarjassa on useita ominaisuuksia, jotka lisäävät asiakkaiden sitoutumista puhelinkeskusteluympäristöihin.
CCX-mallit antavat yrityksille mahdollisuuden valita kuulokkeista tai kuulokkeista, toimittaa värillisen kosketusnäytön ja tarjota alkuperäisen Microsoft Teams -kokemuksen. Palkittu ääniteknologia varmistaa myös, ettei yksilöillä ole ongelmia puhelun tietojen tuottamisessa, ja ainutlaatuinen Audio Fence -ominaisuus estää taustamelun kaikille, jotka ottavat vastaan puheluja kiireisessä toimistossa tai meluisassa kotiympäristössä.
C-sarjan laitteista CCX 400 voi olla lähtötason vaihtoehto, mutta silti mukana tulee viiden tuuman monikosketusnäyttö ja Android 9 -käyttöinen suorituskyky. Samoin CCX 500 on myös Microsoft Teams -sertifioitu, mutta siinä on oma erillinen painike, joka helpottaa kokousten ja kontaktien löytämistä. CCX 600 tarjoaa kaiken tämän, lisäksi kaikunpoistoratkaisun ja mahdollisuuden asentaa puhelin mihin tahansa integroidun Wi-Fi-yhteyden ansiosta.
Sillä välin VVX-mallit vaihtelevat halvemmista harmaasävyisillä näytöillä varustetuista laitteista ylellisempiin korkealaatuisiin vaihtoehtoihin. Erityisesti VVX 500 on saanut kiitosta toiminnastaan isännöitynä puhelimena, joka toimii hyvin minkä tahansa määrän erittäin arvostettuja VoIP-palveluntarjoajia.
6. Snom D1, 3 ja 7 -sarja
Paras suurille organisaatioille
Tekniset tiedot
Luokka: LangallinenTärkeimmät ominaisuudet: USB-tuki; Bluetooth-yhteensopivuus; korkean resoluution näyttö; salasanalla suojattu web-käyttöliittymä; seinäasennettavaSyitä ostaa
+ Vaikuttava näytön laatu + Puhdas muotoiluSyitä välttää
- Äänenlaatu puuttuu halvemmista malleistaBerliinissä sijaitseva Snom on valmistanut VoIP-puhelimia vuodesta 1999. Yrityksellä on laaja valikoima matkapuhelimia, ja se on erityisen kiinnostunut vetoamaan organisaatioihin, jotka vaativat laajaa puhelinten asennusta, kuten hotelleihin, terveydenhuollon yrityksiin tai suuriin yrityksiin. suuryritykset. Alhaisen ostohinnan ja korkean energiatehokkuuden yhdistelmä tekee D120-mallista erityisen sopivan yrityksille, joissa on huomattava määrä työntekijöitä ja joiden on pysyttävä yhteydessä toisiinsa.
Vaikka D120: n äänenlaadusta on tehty muutamia valituksia, laitetta on suurelta osin kiitetty sen suoraviivaisesta suunnittelusta, selkeästä näytöstä ja useiden erikoisnäppäinten sisällyttämisestä, mukaan lukien puhelun pitäminen ja nopea pääsy yritysluetteloon. D120: n taustavalaistu näyttö on ainutlaatuinen myös tämän hintaluokan VoIP-puhelimissa.
Yrityksille, jotka tarvitsevat enemmän ominaisuuksia, Snomin D3XX-laiteperhe tarjoaa todistettua laatua riippumatta siitä, käyttävätkö yritykset paikan päällä vai isännöityjä PBX VoIP -ratkaisuja. D385-malli tarjoaa ihanteellisen yhdistelmän tyylikästä muotoilua ja huipputekniikkaa, ja siinä on 4,3 tuuman TFT-värinäyttö. Näytön avulla käyttäjät voivat myös luoda jopa 48 moniväristä LED-toimintonäppäintä, joista kukin voidaan määrittää erikseen ominaisuuksille, kuten pikavalinta, soitonsiirto ja monet muut toiminnot.
D7XX-sarja on Snomin edistynein VoIP-puhelimien valikoima, ja sitä johtaa D785, jossa on integroitu digitaalinen signaaliprosessori, toinen näyttö ja Bluetooth-yhteys. Snom D7 -värilaajennusmoduulin avulla yritykset voivat myös lisätä 16 fyysistä (ja 48 virtuaalista) vapaasti ohjelmoitavaa LED-näppäintä toiminnallisuuden lisäämiseksi.
7. Mitel MiVoice -sarja
Yrityksille, jotka tarvitsevat parasta äänenlaatua
Tekniset tiedot
Luokka: SekoitettuTärkeimmät ominaisuudet: ohjelmoitava puhelunhallinta; yhteensopiva kuulokojeen kanssa; Bluetooth-tuki; useita Ethernet-porttejaSyitä ostaa
+ Upea äänenlaatu + Integrointi matkapuhelinten ja työpuhelimien välilläSyitä välttää
-Jotkut valitukset seisokkeistaMitel on yksi arvostetuimmista yrityksistä viestintätilassa ja sen IP- tai VoIP-puhelimien laatu on yksi syy siihen. Erityisesti sen laitteet tunnetaan erinomaisesta äänenlaadustaan - mikä on yhä tärkeämpää kaikille toimialoille etätyön määrän vuoksi.
Hintaluokan alaosassa Mitel tarjoaa MiVoice 5304 IP -puhelimen lähtötason laitteena, joka tukee sekä SIP- että MiNet-protokollia. Sen kompakti muotoilu tarkoittaa, että se soveltuu erityisen hyvin käytettäväksi ympäristöissä, joissa tarvitaan pieni jalanjälki, mukaan lukien risteilyalusten mökit, hotellihuoneiden puhelimet, yliopistojen asuntolat tai luokkahuoneet.
Hintatasoa ylöspäin siirtäen MiVoice 5360 on executive-luokan pöytäpuhelin, jossa on yhden kosketuksen pääsy useisiin puhelimen ominaisuuksiin ja sisäänrakennettu HTML-työkalupakki työpöytäsovellusten kehittämiseen. Sillä välin MiVoice 6910 tarjoaa kaksi Gigabit Ethernet -porttia ja suuren 3,4 tuuman LCD-näytön, joka tekee siitä ihanteellisen kaikenkokoisille yrityksille.
Yksi Mitelin tarjoamista lippulaitteista on MiVoice 6940. Bluetooth 4.1 -yhteyden ja langattoman luurin avulla työntekijät voivat hyötyä lisääntyneestä liikkuvuudesta, mikä tarkoittaa, että he voivat vastata puheluihin missä tahansa kodin tai toimiston osassa. Vieläkin vaikuttavampaa, että MiVoice 6940 sisältää MobileLink-toiminnon, mikä tarkoittaa, että älypuhelimen puhelut ja yhteystiedot voidaan synkronoida pöytäpuhelimen kanssa. Henkilökunnan jäsenet eivät koskaan tarvitse huolehtia useiden laitteiden vaihtamisesta uudelleen, koska he voivat nauttia 6940: n kristallinkirkkaasta äänestä soittaessaan millä tahansa yhteyshenkilön numerollaan.
Voinko käyttää älypuhelinta tai tavallista lankapuhelinta VoIP: hen vai onko minun ostettava erityinen puhelin VoIP: tä varten?
Yksi VoIP-puhelintoiminnan tärkeimmistä eduista on sen joustavuus, joka ulottuu VoIP-ratkaisujen kanssa yhteensopiviin luureihin. Lyhyt vastaus siihen, voidaanko älypuhelinta vai normaalia lankapuhelinta käyttää VoIP-ratkaisuihin, on kyllä. Mukana voi kuitenkin olla hankalia kokoonpanoja, ja muutama ominaisuus ei välttämättä ole käytettävissä.
Jos yritykset tai yksityishenkilöt haluavat käyttää VoIP-palveluja tavallisella lankapuhelimellaan, heidän on ensin ostettava jonkinlainen sovitin puhelimensa yhdistämiseksi Internetiin. Yleensä tämä yhdistää puhelimesi langattomaan reitittimeen Ethernet-kaapelilla. Käyttäjien on sitten annettava VoIP-sovittimensa IP-osoite toisella Internetiin liitetyllä laitteella noudattaen sovittimen mukana tulleita ohjeita. Kun kokoonpano on valmis, ihmiset voivat käyttää tavallista analogista puhelintaan soittamaan ja vastaanottamaan puheluja Internetin kautta.
Onneksi asiat ovat vieläkin helpompia, kun on kyse älypuhelimen käytöstä päästäksesi VoIP-ratkaisuihin. Koska älypuhelimilla on jo yhteys Internetiin, VoIP-palveluiden käyttö on yleensä melko suoraviivaista. Itse asiassa on olemassa useita VoIP-palveluntarjoajia, jotka kohdistavat nimenomaan älypuhelinten markkinoihin ja haluavat hyödyntää yrityksiä, jotka käyttävät BYOD-periaatteita.
Kun puhelunreittiominaisuus on käytössä, työntekijät voivat jatkaa henkilökohtaisen älypuhelimen käyttöä, kun soittajille ja vastaanottajille näyttää siltä, että he käyttävät työpaikan numeroa tai alanumeroa.Työntekijät, jotka käyttävät VoIP-palveluja älypuhelimellaan, voivat käyttää yrityksen Wi-Fi-yhteyttä heti pääsyn tavalliseen VoIP-alustaan, mutta voivat helposti kytkeä VoIP-toiminnot pois päältä sopimusajan ulkopuolella varmistaakseen hyvän työ- ja yksityiselämän tasapainon.
Vaikka VoIP-ratkaisuihin pääsy on mahdollista käyttää tavallista lankapuhelinta tai älypuhelinta, se ei kuitenkaan tarkoita, että yritykset ja työntekijät voivat saada optimaalisen palvelun. Edellä tarkastellut luurit on erityisesti suunniteltu toimimaan VoIP-ratkaisujen kanssa, ja niillä on erityisiä laitteisto-ominaisuuksia, jotka tekevät niistä sopivia joihinkin moderneihin innovaatioihin, jotka yleensä sisältyvät VoIP-alustoihin. Vaikka tavalliset lankaverkko- ja mobiililaitteet toimivat useimpien VoIP-palveluiden kanssa, ne voivat tarkoittaa, että maksat VoIP-ratkaisusta yli, jos et voi käyttää kaikkia sen ominaisuuksia.
Kuinka vaikeaa on käyttää VoIP-puhelinta?
Yksilöille, jotka ovat uusia VoIP-maailmassa, ei tarvitse pelotella. Hyvä uutinen on, että tehtävä, johon laitetta useimmiten käytät - puheluiden soittaminen ja vastaanottaminen - ei ole monimutkaisempi kuin analogisen lankapuhelimen tai älypuhelimen kanssa.
Ainoa näkökohta, joka voi olla vaikeaa VoIP-puhelimille, on asennusprosessi. Office VoIP -käyttäjien on varmistettava, että heillä on toimiva Internet-yhteys, reititin ja PBX-palvelin, ennen kuin he aloittavat VoIP-matkansa. Sinun on tietysti myös valittava IP-puhelimesi - liitettävä se verkkoon ja asennettava VoIP-ohjelmisto.
Kun kaikki VoIP-puhelimesi on määritetty, kuinka helppoa tai vaikeaa sitä on käyttää, riippuu suuresti tarjolla olevista ominaisuuksista. Nykyaikaisissa VoIP-puhelimissa on laaja valikoima ominaisuuksia ja huomattava määrä painikkeita - sekä fyysisiä että digitaalisia. Uusille VoIP-käyttäjille on hyvä tutustua laitteen mukana toimitettuihin ohjeisiin ennen aloittamista.
Tästä huolimatta useimmat IP-puhelimet ovat ylpeitä helppokäyttöisyydestään, joten ihmisten ei pitäisi löytää minkään VoIP-puhelimen käyttöä erityisen vaikeaksi. Lisäksi asiakastuen tulisi pystyä tarjoamaan apua tarvittaessa.
