Vaikka TeamViewer oli aiemmin siellä parhaiden käytettävissä olevien videoneuvotteluohjelmistojen kanssa, se on pudonnut tien varrella viime vuosina. Tämän takia ohjelma ei ole yhtä monipuolinen kuin aiemmin.
Tässä TeamViewer-videoneuvottelutarkastuksessa olemme tarkastelleet tarkemmin, kuinka pitkälle se on todella laskenut, analysoimalla kaikkea sen suorituskyvystä ja käyttöliittymästä alustojen väliseen yhteensopivuuteen ja lisäominaisuuksiin.
- Haluatko kokeilla TeamVieweria? Tutustu verkkosivustoon täältä
Suunnitelmat ja hinnoittelu
TeamViewerin neuvottelupuhelutyökalut sisältyvät sen etätyöpöytäohjelmistoon. Jos olet yksityishenkilö, voit käyttää TeamVieweria ilmaiseksi ikuisesti. Yrityskäyttäjien on kuitenkin ostettava kaupallinen lisenssi.
Voit käyttää TeamViewer-videoneuvottelun ominaisuuksia millä tahansa maksetulla tilauksella. Yhden käyttäjän paketti maksaa 49,99 dollaria, monen käyttäjän paketti 99,00 dollaria ja Joukkueille -tilauksen 199,00 dollaria kuukaudessa. Tämä on erittäin kallista, jos et tarvitse etäkäyttöominaisuuksia, joihin kaikki kolme vaihtoehtoa keskittyvät.
Ominaisuudet ja apuohjelmat
TeamViewer väittää tarjoavansa suuren valikoiman neuvottelupuheluominaisuuksia. Ensinnäkin se on oletettavasti alustojen välinen ohjelma, jota voidaan käyttää useilla laitteilla. Se toimi hyvin, kun testasimme sitä kannettavalla tietokoneella, mutta sekä Android- että iOS-sovellukset on laiminlyöty vuodesta 2014. Itse asiassa ne eivät ole enää edes yhteensopivia työpöydän version kanssa.
Jos olet tyytyväinen työpöytäsovelluksen käyttämiseen ilman yhteensopivuutta mobiililaitteiden kanssa, TeamViewer tarjoaa kohtuullisen valikoiman ominaisuuksia. Ensinnäkin se mahdollistaa sekä video- että audiokonferenssipuhelut esityksen ja näytön jakamisen avulla. Käyttäjät voivat tarvittaessa tallentaa istuntoja myöhempää käyttöä varten.
Lisäksi neuvottelupuhelun aikana esiintyvällä henkilöllä on pääsy lukuisiin edistyneempiin ominaisuuksiin. Näitä ovat työkalut, joilla osoitetaan eri ihmisille erilaisia rooleja, korostetaan ja piirretään ruudun jakamiselle ja jaetaan tiedostoja suoraan osallistujien välillä.
Perustaa
TeamViewer-neuvottelujen asettamisen olisi pitänyt olla helppoa, mutta joissakin asioissa on ongelmia. Työpöytäsovelluksen lataaminen ja asentaminen oli helppoa ja kesti vain muutaman minuutin. Valitettavasti Google Play -kaupasta lataamamme Android-sovellus ei kuitenkaan toiminut eikä sitä ole päivitetty vuodesta 2014. iOS-sovellus oli sama, ja näyttää siltä, että TeamViewer yrittää työntää kaikkia käyttäjiä kohti uutta Blizz-videota konferenssiohjelma. Kaikki toimii kuitenkin hyvin työpöydän version kanssa.
Liitäntä ja suorituskyky
Arviomme TeamViewer-videoneuvotteluista sen suorituskyvyn ja käyttöliittymän suhteen on sekava. Kumpikaan Android- tai iOS-sovellus ei toiminut ollenkaan.
Työpöytäsovellus oli kuitenkin todella siisti, sen käyttöliittymä siisti ja intuitiivinen. Kun aloitat uuden videoneuvottelupuhelun, pääset kaikkiin tarvittaviin työkaluihin kokoontaitettavan paneelin kautta ikkunan oikealla puolella. Täällä voit hallita osallistujia, jakaa tiedostoja ja jopa näyttää näytön.
Myös työpöytäohjelmisto toimi melko hyvin. Testasimme sen lyhyesti kahden Windows-kannettavan välillä, joissa on 40 Mbps: n internetyhteys. Sekä puhe että video olivat sujuvia ja hienosti synkronoituja, ja kaikki ylimääräiset työkalut näyttivät toimivan odotetusti.
Turvallisuus
Koska TeamViewerin videoneuvottelutyökalut on rakennettu sen etäkäyttöliittymään, niillä on monia samoja turvaominaisuuksia. Esimerkiksi kaikki tiedonsiirrot, mukaan lukien tiedostojen siirrot ja näytön jakaminen, on suojattu yksityisen / julkisen avaimen vaihdolla ja 256-bittisellä AES-salauksella.
Lisäksi TeamViewer tarjoaa erittäin turvallisen palvelininfrastruktuurin, mikä tarkoittaa, että henkilötietosi ja tilisi on suojattu vaaroilta. Raa'an hyökkäyksen estotoimenpiteet ovat käytössä, ja kaikki salasanat salataan Secure Remote Password -protokollalla.
Tuki
TeamViewer-käyttäjille on tarjolla lukuisia tukivirtauksia. Suoraa puhelintukea on saatavana paikallisena työaikana useimmissa maissa, ja sähköpostiliput voidaan lähettää verkkosivuston kautta. Nämä vaihtoehdot ovat kuitenkin käytettävissä vain maksaville asiakkaille.
Vaihtoehtoisesti TeamViewerin tietopohja on loistava. Se sisältää runsaasti oppaita ja yksityiskohtaisia artikkeleita, vaikka ei ole kovin monia, jotka käsittelisivät suoraan neuvottelupuheluja. Tarkempia kysymyksiä voidaan kysyä paremmin yhteisöfoorumilla, jossa on lähes 300 000 jäsentä.
Kilpailu
Saatavilla on lukuisia vaihtoehtoisia videoneuvotteluohjelmia, jotka tarjoavat enemmän ominaisuuksia ja paljon parempaa vastinetta rahalle kuin TeamViewer. Esimerkiksi GoToMeeting antaa käyttäjille mahdollisuuden luoda ja hallita konferensseja mobiililaitteistaan. Sen mobiililiitännät ovat erittäin käyttäjäystävällisiä, ja se alkaa 14 dollaria kuukaudessa jopa 150 osallistujalle. Kuten näette, tämä tarkoittaa, että se on paljon halvempi vaihtoehto, jolla on todellinen yhteensopivuus alustojen kanssa.
Lopullinen tuomio
Viime kädessä meillä oli ristiriitaisia tunteita TeamViewerin käytöstä neuvottelupuheluissa. Sen työpöytäsovellus on loistava, aloittelijaystävällisellä käyttöliittymällä ja kunnollisella suorituskyvyllä. Matkapuhelimen yhteensopivuuden puute voi kuitenkin olla ongelma joillekin.
Lisäksi TeamViewer on erittäin kallis vaihtoehto niille, jotka tarvitsevat vain sen neuvottelupuhelutyökaluja. Sen videoneuvotteluominaisuudet ovat erinomaiset, mutta hinta voi olla oikeutettu vain, jos käytät myös sen etäkäyttötyökaluja. Onneksi tietoturva ja asiakastuki ovat kuitenkin erittäin hyviä.
Kaiken kaikkiaan TeamViewer sopii kaikenkokoisille yrityksille, kunhan voit jättää huomiotta korkeat hinnat ja matkapuhelinten yhteensopimattomuuden.
- Olemme myös korostaneet parasta videoneuvotteluohjelmistoa