Bostonissa toimiva Toast on all-in-one POS -järjestelmä, joka keskittyy palvelemaan ravintoloiden ja muiden elintarvikealan yritysten tarpeita.
Kolme entistä Endecan työntekijää perustivat yrityksen sen jälkeen, kun Oracle osti ohjelmistoyrityksen vuonna 2011. Toastin perustajat pyrkivät alun perin luomaan kuluttajasovelluksen, joka keskittyisi mobiilimaksuihin, asiakasuskollisuuteen ja tarjouksiin, jotka voisivat integroitua ravintoloiden nykyisiin myyntipistejärjestelmiin.
Lue lisää: QuickBooks
He kuitenkin huomasivat nopeasti, että ravintoloilla on paljon suuremmat tarpeet kuin vain mahdollisuus hyväksyä mobiilimaksuja. Tiimi kääntyi kuluttajakeskeisestä sovelluksesta täydelliseen ravintolateknologia-alustaan, joka sisältää POS-ominaisuuksia sekä online-tilauksia, lahjakortteja, analytiikkaa ja muuta.
Toast erottaa itsensä iOS-pohjaisista kilpailijoista valitsemalla sen sijaan käyttää alustaa Androidilla, mikä tekee siitä sekä halvemman että monipuolisemman.
Onko tämä järjestelmä oikea yrityksellesi? Tutkitaan, miten tämä erityisesti elintarvikepalvelualalle suunniteltu myyntipistetarjous erottaa itsensä kilpailusta, ja katsotaan, tekivätkö sen perustajat oikean valinnan päättäessään keskittyä yhteen segmenttiin suuremmissa myyntipisteiden markkinoilla.
- Haluatko kokeilla Toastia? Tutustu verkkosivustoon täältä
- Parhaat POS-järjestelmät ravintoloille, pienyrityksille ja vähittäiskaupalle
- Kuinka valita oikea POS-järjestelmä yrityksellesi
Hinnoittelu
Toisin kuin muut POS-järjestelmät (kuten Square), jotka tarjoavat laitteistoa yrityksille ilmaiseksi, Toastin suosituin laitteisto alkaa 899 dollarista. Tästä hinnasta yritykset saavat yhden 10 tuuman päätelaitteen, läppätelineen ja magneettikortinlukijan.
Toast auttaa myös asennuksen aikana tarjoamalla kattavia toteutuspalveluja. Asiakkaat voivat valita laitteidensa etäasennuksen alkaen 499 dollarista, ja myös asennus paikan päällä on saatavilla.
Ohjelmisto tuo 79 dollarin lisämaksun kuukaudessa terminaalia kohden, vaikka yritys tarjoaa volyymi- ja vuotuisia alennuksia helpottaakseen yritysten taakkaa. Nämä lisäkustannukset saattavat olla liikaa pienille yrityksille, jotka ovat vasta aloittamassa, mutta vakiintuneet ravintolat, jotka siirtyvät Toastille toisesta POS-järjestelmästä, voivat todennäköisesti varata ylimääräisen maksun.
Yritykset, jotka haluavat laajentaa Toastin ominaisuuksia, voivat tehdä sen useiden lisäosien avulla, jotka maksavat ylimääräistä. Kanta-asiakasohjelmia voidaan lisätä hintaan 25 dollaria kuukaudessa sekä fyysisiä ja digitaalisia lahjakortteja hintaan 50 dollaria kuukaudessa. Verkkotilausten vastaanottamisen lisääminen maksaa myös ylimääräistä, ja tästä ominaisuudesta yritysten on maksettava lisäksi 50 dollaria kuukaudessa.
Toast veloittaa kiinteän maksun käsittelystä, mutta sinun on otettava yhteyttä suoraan yritykseen saadaksesi lisätietoja siitä.
Perustaa
Vaikka jotkut POS-järjestelmät käyttävät plug-and-play-lähestymistapaa, Toastin tehokas ratkaisu on paras asentaa yritys itse tai edustajiensa avulla.
Verkossa on itsestään asennettava opas, mutta laitteiston purkamisen poisto-osiossa yritys menee niin pitkälle, että suosittelemme, että "pidät sisällön pakkaamisen purkamisesta, kunnes olet puhelimessa jonkin Toast-toteuttajan kanssa asentamaan sen".
Jos pelkkä pakkauksen purkaminen vaatii itse Toastin apua, asennusprosessi ei todellakaan ole kokemattomille käyttäjille. Itseasennusoppaan mukaan siinä olevien toimenpiteiden suorittaminen kestää noin kaksi tuntia, mutta teemme parhaamme antamaan sinulle käsityksen prosessin sisällöstä.
Poistettuaan Toastin laitteiston pakkauksesta asiakkaiden on ensin määritettävä joko Cisco Meraki Z1- tai MX64-reititin. Laite on kytkettävä suoraan kaapelimodeemiin, johon on liitetty kaikki Toast-laitteistot.
10-tuumaiset ELO- tai Teamsable-liittimet tulisi asentaa seuraavaksi ja tarvitset ruuvimeisselin käsillä asennuksen loppuunsaattamiseksi. Sekä Epson TM-T20- että Epson TM-U220 -tulostimet ovat yhteensopivia Toastin kanssa, ja kun tulostimesi on määritetty, sinun on liitettävä se ja päätelaite yritysverkkoon.
Tämä on vasta asennusprosessin alku, jotta saat karkean kuvan siitä, kuinka monimutkainen se on. On hyvä syy, että Toast tarjoaa asennuspalveluja, ja yritysten, joilla on rahaa säästää, tulisi ehdottomasti harkita tämän reitin valitsemista pikemminkin kuin itse tekemistä.
ominaisuudet
Toastin POS-järjestelmässä on vaikuttava luettelo ominaisuuksista, joiden tarkoituksena on helpottaa sekä ravintolahenkilökunnan että johdon asioita.
Ravintolan henkilökunta voi tehdä tilauksia joko käyttämällä yrityksen kannettavia tabletteja tai sen työpöydän kautta, joka voi kääntyä asiakkaiden kanssa. Vaikka muut POS-järjestelmät rajoittavat tabletit tai tablet-sovellukset vain tilauksiin ja maksuihin, Toastin kämmentietokoneet voivat käyttää koko sovellusta, mukaan lukien raportit. Esimerkiksi odottava henkilökunta voi ottaa vastaan tilauksia, lähettää tilauksia keittiöön ja hallita asiakkaidensa laskuja ja maksuvaihtoehtoja mistä tahansa ravintolasta.
Ympäristöystävällisille yrityksille ja ravintoloille Toast tukee digitaalisia kuitteja tekstin tai sähköpostin välityksellä. Palvelu tallentaa asiakkaiden puhelinnumerot ja sähköpostit sekä heidän ruoka- ja juomatilaustiedot, joista voi olla hyötyä kohdennettujen markkinointikampanjoiden järjestämisessä tai parempien suhteiden luomisessa kanta-asiakkaisiin.
Vinkkejä käsitellään suoraan Toastissa, ja yritysten omistajilla on mahdollisuus asettaa räätälöityjä vihjeprosenttivaihtoehtoja yritysten käyttämien oletusarvoisten 10, 15 ja 20 prosentin lisäksi. Yrityksen POS-järjestelmä voi myös auttaa ravintoloita säästämään aikaa tarjoamalla mahdollisuuden laskea ja jakaa vihjeitä automaattisesti.
Toast tarjoaa jopa ajanseurantatoiminnon, ja yritykset voivat antaa jokaiselle työntekijälle yksilöllisen nelinumeroisen PIN-numeron sisään- ja uloskäyttöön tableteissa tai työtason POS-järjestelmissä. Johtajat voivat käyttää palvelua saadakseen nopean yleiskuvan siitä, mitkä työntekijät ovat tällä hetkellä kellotettuina tai kellotettuina, jotta he voivat paremmin hallita henkilöstöään koko päivän ruuhka-aikoina.
Varastonhallinta on myös integroitu Toastiin osana uutta ominaisuutta, joka sisältää varastonhallinnan, varastoraportoinnin, reseptikustannustyökalun, ruokakustannuslaskurin ja valikkotekniikkataulukon, joka antaa tietoa yrityksen myydyimmistä ja kannattavimmista valikkokohteista .
Kilpailu
Toast tarjoaa käyttäjille pitkälle erikoistuneen POS-järjestelmän, joka on tarkoitettu käytettäväksi elintarviketeollisuudessa. Tästä syystä katsotaanpa joitain muita yrityksiä, jotka tarjoavat vastaavia tuotteita, jotka on suunniteltu ravintoloihin, sen sijaan, että korostettaisiin muita yleisempiä POS-järjestelmiä.
TouchBistro on ravintoloiden POS-järjestelmä, joka on suunniteltu toimimaan Applen iPadilla ja muilla iOS-laitteilla. Palvelu voittaa Toastin hinnoittelun suhteen, koska yhden rekisterin tilaus on vain 69 dollaria kuukaudessa. TouchBistro tarjoaa jopa hinnoittelualennuksia asiakkaille, joilla on enemmän kuin yksi rekisteri. Kahden rekisterin hinta on 129 dollaria kuukaudessa, kolmesta viiteen rekisteristä veloitetaan 249 dollaria kuukaudessa, ja rajoittamattomista rekistereistä peritään jopa 399 dollaria kuukaudessa. Palvelu integroituu paremmin myös kolmansien osapuolten ohjelmistoihin ja sillä on avoin sovellusliittymä, jonka avulla yritysten omistajat voivat kehittää omia integraatioitaan.
Lavu on toinen ruokapalveluihin keskittyvä POS-järjestelmä, joka toimii iOS-laitteilla, toisin kuin Toast käyttää Androidia. Yhtiön hinnoittelu alkaa 69 dollaria kuukaudessa terminaalia kohden, ja lisäpäätteet maksavat ylimääräisen 20 dollaria kuukaudessa. Lavu erottaa itsensä kilpailijoista olemalla ensimmäinen ravintola POS -järjestelmä, joka on saatavana iPadissa, ja Lavu Pilot -sovelluksen avulla yritysten omistajat voivat tarkistaa raportit tiellä.
Lopullinen tuomio
Toast tarjoaa ravintoloille ja muille elintarvikealan yrityksille erikoistuneen myyntipistojärjestelmän, joka on suunniteltu vastaamaan heidän tarpeisiinsa täysin. Vaikka perustaminen voi olla helpompaa, yritys ylittää ja auttaa uusia asiakkaita tutustumaan järjestelmiinsä, ja ravintolaomistajat, jotka haluavat perustaa nopeasti uudet sijainnit, pitävät varmasti tervetulleena mahdollisuutta maksaa asennuksesta.
Jos olet iOS-käyttäjä tai olet siirtymässä iPad-pohjaisesta POS-järjestelmästä, Toast ei välttämättä sovi sinulle. Jos kuitenkin arvostat kustannussäästöjä, jotka syntyvät halvempien Android-tablettien käytöstä, ja olet kunnossa, että yritys hoitaa kaiken luottokortin käsittelyn, tämä POS-järjestelmä on enemmän kuin varustettu hoitamaan minkä tahansa ravintolan tai ruokaan liittyvän tarpeen liiketoimintaa.
Lisälukemista
- Parhaat POS-järjestelmät ravintoloille, pienyrityksille ja vähittäiskaupalle
- Kuinka valita oikea POS-järjestelmä yrityksellesi
- 9 inspiroivaa ideaa POS-järjestelmän asiakastietojen käytöstä
Säästä aikaa ja rahaa saamalla räätälöity tarjous
Teemme yhteistyötä alan johtavien toimittajien kanssa, jotta voimme vastata vaatimuksiisi heidän tuotteisiinsa. Kerro meille vain, mitä tarvitset POS-järjestelmästäsi, ja sopivimmat kumppanimme ottavat sinuun yhteyttä nähdäksesi, haluatko viedä asioita eteenpäin.
1. Kirjoita tietosi alle. Kerro meille vain vähän siitä, mitä haluat järjestelmältäsi, ja jätä yhteystiedot.
2. Haemme tietokannastamme. Vastaamme vaatimuksiisi kumppaneidemme tarjoamiin palveluihin ja hintoihin.
3. Kumppanit ottavat sinuun yhteyttä. Vain toimittajat, jotka vastaavat vaatimuksiasi, ottavat sinuun yhteyttä.
