AeroAdmin-arvostelu: Edullinen etätukiratkaisu

Sisällysluettelo:

Anonim

Paras etätyöpöytäohjelmisto ei tarvitse maksaa omaisuuksia. Ainakin tämä on AeroAdminin filosofia. Tämä etätietokoneen käyttöympäristö tarjoaa halpoja vuositilauksia ja vaikuttavan valikoiman ominaisuuksia. Yhteydet voivat olla hieman hitaita, mutta jos olet kunnossa tässä, AeroAdminissa on paljon pidettävää.

Joten, onko tämä oikea etätyöpöydän ratkaisu tarpeisiisi? AeroAdmin-tarkastuksemme auttaa sinua päättämään.

AeroAdmin: Suunnitelmat ja hinnoittelu

AeroAdmin on ilmainen henkilökohtaiseen ja kaupalliseen käyttöön, ja siinä on joitain tärkeitä rajoituksia. Ilmaiset käyttäjät saavat vain kaksi samanaikaista yhteyttä eikä tiedostojen siirtovaihtoehtoja. Lisäksi sinulla on vain 17 tuntia yhteyttä yhteen etätietokoneeseen kuukaudessa.

AeroAdminin hintavaihtoehdot.

Maksetut suunnitelmat ovat kuitenkin halpoja. Pro-suunnitelma maksaa 79,90 dollaria vuodessa ja poistaa yhteyden aikarajat. Ensisijainen raja on, että sinulla voi olla vain kolme samanaikaista yhteyttä. Liiketoimintasuunnitelma, jonka hinta on 109,90 dollaria vuodessa, tarjoaa rajoittamattomat yhteydet. Yrityssuunnitelma, hintaan 139,90 dollaria, lisää mukautetun tuotemerkin ohjelmiston käyttöliittymään.

AeroAdmin: Ominaisuudet ja apuohjelmat

AeroAdmin tarjoaa joukon ominaisuuksia, jotka auttavat tehokkuudessa ja helppokäyttöisyydessä. Aluksi ohjelmisto sisältää yhteystiedon, johon voit lisätä usein käytettyjä etätietokoneita. Tämän avulla voit avata yhteydet yhdellä napsautuksella ilman, että sinun on annettava isäntäkoneiden tunnuksia uudelleen.

AeroAdminin tiedostonsiirtoapuohjelma.

Toinen ainutlaatuinen elementti, jota IT-asiakaspalvelutiimit arvostavat erityisen hyvin, on SOS-viestiominaisuus: asiakkaat voivat lähettää sähköpostitukilipun asiakaspalveluumme AeroAdminin yksinkertaisen viestipalvelumoduulin kautta, ja saat linkin, jonka avulla voit muodostaa yhteyden välittömästi. Pidä vain mielessä, että kuukausittain vastaanotettavien viestien määrä on sidottu tilaustasoosi.

AeroAdmin sisältää myös useita vähemmän jännittäviä mutta ei yhtä hyödyllisiä ominaisuuksia. Voit synkronoida leikepöydät liitettyjen tietokoneiden välillä tiedostojen yksinkertaista siirtämistä varten. Voit myös ottaa kuvakaappauksia milloin tahansa, vaikka koko istunnon tallennus ei ole vaihtoehto. Ohjelmiston avulla voit myös käynnistää tietokoneen etänä uudelleen, mikä on tärkeää päivitettäessä ohjelmistoja tai käyttöjärjestelmiä eri sijainnista.

AeroAdmin: Asennus

Yksi AeroAdminin parhaista asioista on, että se ei vaadi pysyvää asennusta. Voit vain ladata ja käyttää ohjelmistoa, jotta voit muodostaa yhteyden etätietokoneeseen tai ottaa yhteyden laitteeseesi. Tarvitset yhteyden muodostamiseen isäntäkoneen tunnistenumeron ja käyttäjän luvan. AeroAdmin toimii Windows-, Linux- ja Mac-tietokoneissa.

Muodosta yhteys etätietokoneeseen käyttämällä sen satunnaisesti luotua tunnusta.

Huomaa, että jos haluat käyttää valvomatonta tietokonetta, voit tehdä tämän vain Windows-koneilla. Tässä tapauksessa ohjelmisto on määritettävä valmiiksi, jotta se toimii automaattisesti, kun käyttöjärjestelmä käynnistetään.

AeroAdmin: Käyttöliittymä ja suorituskyky

AeroAdmin-käyttöliittymä on suunnilleen sama kuin mitä odotat etätyöpöytäohjelmistolta. Voit muodostaa yhteyden isäntään joko yhteystiedon kautta tai antamalla isännän tunnuksen. Kun muodostat yhteyden valvottuun tietokoneeseen, toisen osapuolen käyttäjän on hyväksyttävä yhteyspyyntösi.

AeroAdmin tarjoaa työkalupalkin etätyöpöydän yläosassa.

Etätyöpöydän käyttöliittymässä näytön yläosassa oleva työkalurivi sisältää kaikki ohjelmiston apuohjelmat. Tärkein ominaisuus tässä on tiedostonsiirtotyökalu. Sitä voi olla vähän vaikea käyttää, koska se ei jäljittele tavallista Windows Explorer- tai Mac Finder -käyttöliittymää. Mutta sinun on käytettävä tätä vain tiedostojen joukkolähetykseen, koska voit kopioida ja liittää tiedostoja tietokoneiden välillä.

AeroAdminin suorituskyky oli suurin tämän ohjelmiston löytämämme ongelma. Jopa 25 Mbit / s -yhteydellä ilman keskeytyksiä etätyöpöytäyhteys katkesi hetkeksi 10–15 minuutin välein. Kun näin tapahtui tiedostonsiirron aikana, siirto oli aloitettava uudelleen. Valitettavasti näytön tarkkuuden ja kuvan / nopeuden tasapainottamisen muuttaminen ei näyttänyt ratkaisevan ongelmaa.

AeroAdmin: Suojaus

AeroAdminissa on useita tärkeitä turvaominaisuuksia, jotka estävät tietokoneen luvattoman käytön. Ensinnäkin, valvotuissa tietokoneissa käyttäjällä on mahdollisuus asettaa käyttöoikeudet uuden yhteyden ympärille. Käyttäjät voivat myös katkaista kaikki nykyiset yhteydet yhdellä napsautuksella.

Käyttäjiä kehotetaan sallimaan käyttöoikeudet ennen uuden yhteyden muodostamista.

AeroAdminin mahdollinen heikko kohta on tietokoneen ID-koodi, joka luodaan satunnaisesti jokaiselle isäntäkoneelle. Onneksi ohjelmistossa on sisäänrakennettu mekanismi, joka estää tämän tunnuskoodin raakan pakottamisen. Usean yrityksen jälkeen ohjelmisto lukitsee itsensä väliaikaisesti.

AeroAdmin: Tuki

AeroAdmin tarjoaa teknistä tukea vain käyttämällä online-lippujärjestelmää. Tukitiimi työskentelee 24/7, ja voit tarkistaa tukilippusi tilan yrityksen verkkosivustolta. Myyntikysymyksissä voit ottaa yhteyttä puhelimitse maanantaista perjantaihin normaalina työaikana sekä Yhdysvalloissa (itäosassa) että Isossa-Britanniassa.

AeroAdminilla on online-tukikeskus, joka tarjoaa vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.

Yhtiön verkkosivustolla on myös luettelo yleisistä tukikysymyksistä. Vastaukset ovat kuitenkin melko lyhyitä eivätkä tarjoa paljon läpikäyntiä.

AeroAdmin: Lopullinen tuomio

AeroAdmin tarjoaa vaikuttavan valikoiman ominaisuuksia erittäin kohtuulliseen hintaan. Ohjelmisto on kohdistettu IT-tukipalvelun käyttäjille, ja ainoa puuttuva asia on Voice over IP -tuki. Vaikka suorituskykyyn liittyy joitain ongelmia, ne eivät kaikki ole niin ongelmallisia, ellet käytä AeroAdminia suurten tiedostojen siirtämiseen. Kaiken kaikkiaan on olemassa vähän etätyöpöytäratkaisuja, jotka tarjoavat niin paljon toimintoja niin pienillä kustannuksilla.

Kilpailu

AeroAdmin on järkyttävän halpa muihin lähimpiin kilpailijoihin verrattuna. Esimerkiksi TeamViewer sisältää monia samoja ominaisuuksia, mutta suunnitelmat alkavat 49 dollaria kuukaudessa vain yhdelle samanaikaiselle istunnolle. Ollaksemme oikeudenmukaisia, TeamViewer mahdollistaa myös äänipuheluiden IP-yhteyden ja etätulostuksen.

Windows-etäapuohjelmat ovat suhteellisen halpoja, jos sinulla on vain pieni määrä hallittavia tietokoneita, vaikka se maksaa silti enemmän kuin AeroAdmin. Tämä ohjelmisto ei tarjoa paljon lisäominaisuuksia ja toimii vain Windows-tietokoneissa.

Lisätietoja AeroAdminin kilpailusta on Paras etätyöpöytäohjelmisto -oppaassamme.