Greenway Health on yhdysvaltalainen yritys, jolla on useita toimipisteitä ja jota johtaa sen toimitusjohtaja Richard Atkin. Tämä yritys on kasvanut lääketieteellisen johtajan alusta yksityisomistuksessa olevaksi terveystietotekniikan toimittajaksi, joka sisältää integroidun sähköisen potilastiedot, tulojaksojen hallinnan ratkaisun ja käytäntöjen hallinnan.
- Voit oppia lisää Greenway Healthista täältä
ominaisuudet
Greenway Healthin Medical Practice Management -ohjelmisto on suunniteltu vähentämään käytännön suorittamisen taakkaa ja yksinkertaistamaan ja automatisoimaan monimutkaisia tehtäviä.
Se alkaa työkaluilla potilastiedon hallinnan parantamiseksi. Esimerkiksi potilastietojen syöttäminen voi olla aikaa vievää front office -henkilöstölle, jonka on syötettävä väestö- ja vakuutustiedot. Greenway Health on peittänyt tämän hyödyllisillä työkaluilla, kuten vakuutuskorttien kaksipuolisella skannauksella, jolloin perinteinen kopiointi kortin etu- ja takaosasta on menneisyyttä. Lisäksi kuvia tuodaan sekä valokuvallisille henkilötodistuksille että vakuutuskorteille. Nämä kortit voidaan sitten tallentaa kortin välilehtiin pitääkseen ne järjestyksessä ohjelmistossa. Lopuksi, kun nämä kortit vanhenevat, potilaille on deaktivoitu sisäänkirjautuminen, joka ei enää ole voimassa muistuttamaan toimiston henkilökuntaa saamaan potilastiedot ajan tasalle.
Laskutus hoidetaan myös Greenwayn automaattisen lähestymistavan kautta. Ominaisuuksiin kuuluu keskitetty laskutus, haettavissa olevat työlistat ja takaajan käyttämättömän luoton automaattinen allokointi. Toinen hyödyllinen ominaisuus on tilapäinen taloudellisen raportoinnin kyky luoda taloudellisia raportteja tarpeen mukaan.
Toimistotehokkuus on toinen tavoite Greenway Healthille, jolla on valmiudet kiireisille lääkäreille ja käyttöliittymälle, kuten sähköinen lääkemääräys. Painotetaan myös käytettävyyttä, jolloin työn tekemiseen tarvitaan vähemmän hiiren napsautuksia. Aikataulu on suunniteltu yksinkertaistettavaksi, virtaviivaistamaan prosesseja samalla, kun se pystyy kuitenkin käsittelemään modernissa käytännössä esiintyvät monimutkaisuudet, kuten tapaamisten aikatauluttaminen useammassa kuin yhdessä paikassa. Voit myös olla varma, että tämä tuote täyttää terveydenhuollon sääntelyn monimutkaisen maailman kriteerit, mukaan lukien HIPAA, on 2015 ONC Health IT -sertifioitu ja sillä on toiminnot valvottujen aineiden sähköisen määräämisen (EPCS) noudattamiseksi.
Harjoitteluanalyysi on integroitu myös Greenwayn terveysratkaisuun. Harjoituksen suorituskyvyn seuraaminen arvopohjaisen hoitotehon kanssa on kriittistä, joten kojelautojen sisällyttäminen on tervetullut lisäys. Raportit ovat varsin vankkoja, ja ryhmä voi tuottaa ne tai toteuttaa EHR: ään perustuvia toimenpiteitä. Tiedot voidaan analysoida keskittymällä joko kustannusten tai ajan säästämiseen. Talousanalytiikkaa voidaan tutkia räätälöimällä kentät, jotta tiedot voidaan näyttää ja analysoida haluamallasi tasolla. Hoito voidaan myös analysoida etsimään mahdollisia aukkoja hoidossa useiden mittareiden avulla, mukaan lukien diagnoosi, elintoiminnot, laboratoriotestit, vierailut tai riskitaso. Tämä ratkaisu on niin joustava, että lähes kaikki tiedot voidaan analysoida riippumatta siitä, kuinka epämääräinen tai epätyypillinen toimenpide on.
Haittoja
Ensinnäkin käyttöliittymän kritisoidaan olevan liian yksinkertaistettu, ja esitetyn kattavan tiedon kanssa on vähän oppimiskäyrää, jotta pääset käyttämään sitä.
Käyttäjät arvostelevat integroituja raportteja sekä siitä, ettei käytettävissä ole enemmän raportteja, että myös joidenkin alemman tason käyttäjien ei tarvitse suorittaa näitä raportteja. Toinen käyttäjä tuo myös esiin, että rokotteet eivät ole hyvin tehty, ja tärkeä näkökohta on se, että pystyt helposti näkemään, mihin jokaisella potilaalla on seuraavalla vierailullaan. Vielä muut käyttäjät valittavat vaikeuksista nousta ylös ja käyttää järjestelmän kanssa, sillä käytännön ongelmat tuotteen tehokkaassa käytössä olivat edes aluksen videoiden katselun jälkeen.
Tuki
Greenway Health tarjoaa tukea useilla eri tavoilla. Ensimmäinen on puhelimitse, maksuttomaan numeroon. Toinen tapa on My Greenway -verkkotukiportaali, johon voidaan luoda vikailippu. Kolmas tapa on online-chat, ja kun yritimme tänä keskipäivänä, saimme vastaukset kyselyihimme alle minuutissa.
Vaikka arvostamme, että ainakin joitain vaihtoehtoja on tarjolla, muista, että suoraa sähköpostinvaihtoa ei ole säädetty, koska yritys ilmoittaa, että tämä johtuu turvallisuusongelmista, ja olemme samaa mieltä siitä, että sähköposti ei ole HIPAA-yhteensopiva. Myös käyttötunnit on rajoitettu klo 8–17 EST.
Greenway Healthin henkilöstön koulutus on parempi kuin useimmat, sillä tarjolla on erilaisia medioita, kuten e-kirjoja, webinaareja ja podcasteja useista asiaankuuluvista aiheista.
Hinnoittelu
Greenway Healthin hinnoittelu on täysin läpinäkymätöntä, ja se edellyttää yritysyhteyttä. Vaikka jokaisen käytännön ohjelmistoratkaisun hinnoittelu on monimutkaista, toivomme, että Greenway antaisi jonkinlaisen käsityksen hinnoittelusta verkkosivustollaan.
Muualla löysimme 799 dollaria (612 puntaa) kuukaudessa jokaiselle lääkärille, joka sisältää sekä suojatun potilasportaalin sisältävän EHR: n että käytännön hallintakomponentin, mikä tekee tästä kalliimman ratkaisun. Harmittaa, että lisäosat, mutta todennäköisesti välttämättömät, ovat lisäkustannusvaihtoehtoja, kuten e-reseptit ja online-laboratoriotestitilaukset hintaan 49 dollaria (38 puntaa) kuukaudessa palveluntarjoajaa kohti ja sähköiset korvausvaatimukset 93 dollaria (71 puntaa) kuukaudessa jokaiselle palveluntarjoajalle. Koska nykyään on vaikea suorittaa käytäntöä ilman mahdollisuutta kirjoittaa e-kirjoja ja laskuttaa sähköisesti, haluaisimme, että ne sisällytetään perushintaan.
Lopullinen tuomio
Greenway Healthin tulisi olla lyhyellä listallasi, kun etsit ohjelmaa lääketieteellisen käytännön hallintaan. Korkeimpia kohtia ovat tehokas ja joustava analytiikka, tuen saamisen vaihtoehtojen valinta, mukaan lukien maksuton numero, sekä saatavilla olevat e-kirjat ja verkkoseminaarit koulutukseen. Matalat tasot ovat merkittäviä rajoitetuilla tukitunneilla, läpinäkymättömällä hinnoittelulla, jolla on korkeampi hinta ja erillinen maksu e-reseptejä varten, ja vaikeuksista, joita jotkut käyttäjät ilmoittavat aloittamisessa. Kaiken kaikkiaan Greenway Health ansaitsee maineensa kunnioitettavana tarjoajana lääketieteellisen käytännön hallinnassa.
- Olemme myös korostaneet parhaiden käytäntöjen hallintaohjelmistot
