Kareon arvostelu

Kareo on tuoreempi merkintä kuin jotkut muut EHR: t, ja se palaa vuoteen 2004 perhelääkärin Dan Rodriguesin kanssa rakentamaan parempaa alustaa.

Nykyään yli 50 000 nykyistä palveluntarjoajaa käyttää Kareoa ja yhteensä 75 000 aktiivista käyttäjää. Viisissä Yhdysvaltain toimipisteissä, joissa on 545 työntekijää, Kareo käsittelee 18 miljardia dollaria vakuutuskorvauksia ja turvaa 60 miljoonaa potilastietoa 45 eri erikoisalalla. Kareo palvelee paperilääketieteen toimiston muuttamista digitaaliseksi yritykseksi.

Voit oppia lisää Kareosta täältä

ominaisuudet

Kareo keskittyy juurilleen, nimittäin sen, että sen on suunnitellut perhelääkäri, ja se keskittyy itsenäisiin käytäntöihin, ei suuriin sairaaloihin ja laitoksiin, ja jo nyt sitä johtaa lääkäreiden ryhmä, jossa painotetaan käytön helppoutta.

Minkä tahansa EHR: n ytimessä on EMR, ja sen keskipisteessä on sähköinen kartoitus, joka on raskaana tehtävä tehtävä lääkäreille ja joka painaa potilaiden virtaa kiireisessä toimistossa. Kareo on perustettu helpottamaan näiden muistiinpanojen luomista ja palaamista potilaan hoitoon. Tätä tukee myös vankka potilasportaali, joka jakaa tärkeitä lääketieteellisiä ja laskutustietoja potilaiden kanssa milloin tahansa - turvallisen viestinnän varmistamiseksi, joka integroituu automaattisesti sähköiseen kaavioon.

Telemedicine on kehittyvä tekniikka, jonka avulla lääkärit voivat tehdä vierailuja etäyhteyden kautta videolla ja äänellä eräänlaista "virtuaalista kotipuhelua" varten. Tehty oikein, yksityiset maksajat korvaavat tämän kokonaan. Kareo on teknologian eturintamassa Kareo-telelääketieteen moduulina, joka tarjoaa työkalut tämäntyyppisille vierailuille.

Työnkulku paranee myös. Esityslistan yleiskatsaus toimii tehtäväluettelona, joka seuraa päivittäin suoritettavia kohteita. Henkilöstöä tuetaan myös toiminnoilla, joilla voidaan ladata asiakirjoja ja lähettää suojattuja viestejä.

Laskutus on Kareon toinen keskeinen tehtävä, ja se on ICD-10-yhteensopiva. On moduuli, joka tukee sähköisiä superlaskuja, jotka voidaan luoda vain muutamalla napsautuksella. Laskutus on täysin paperiton, sähköinen kartoitus ja laskutus, ja maksut voidaan syöttää suoraan Kareoon. Tarjolla on myös työkaluja "puhtaiden saatavien" luomiseen, jotka maksetaan nopeammin ja vähemmän hylätyillä, mikä parantaa käytännön kassavirtaa.

Haittoja

Kareolla on joitain puutteita, vaikkakin vähemmän kuin joillakin muilla alustoilla. Yksi havaittu asia on, että vaikka rokotteen antaminen toimistossa tuo esiin automaattisesti automaattisen mallin lisätietojen, kuten rokotteen erän ja viimeisen käyttöpäivän, syöttämistä varten, tämä ei päde muihin toimistossa annettaviin lääkkeisiin. . Tätä tulisi virtaviivaistaa siten, että siihen sisällytetään kaikki toimistossa annettavat lääkkeet, ei vain rokotteille.

Toinen tartunta keskittyy ICD-10-koodiin. Lääkäreitä on usein sekoitettu näihin koodeihin, jotka kasvoivat sisältämään noin neljä kertaa entisen ICD-9-järjestelmän koodit. Kun valitset koodin Kareossa, yleisimmin käytettyjä koodeja ei korosteta tai tuoda alkuun. Ne eivät myöskään asu automaattisesti kliinikon muistiinpanon perusteella, vaan pikemminkin kliinikko on pakko kahlata lukemattomien koodien läpi vain löytääkseen kohtaamisensa koodin.

Progress-muistiinpanojen tallentamisen vaikeus on osoittautunut uudeksi tuskalliseksi ongelmaksi. Vaikka muilla alustoilla olevat asiakirjat tallennetaan automaattisesti pilvialustalle, Kareo ei tee tätä. Siksi, jos lääkäri vaihtaa näyttöä ennen Progress-muistiinpanon manuaalista tallentamista, se katoaa, mikä luo turhauttavaa ja aikaa vievää tilannetta, joka sitten on luotava uusi alusta alkaen.

Hinnoittelu

Mikä on liian yleistä tällä alalla, hinnoittelu on läpinäkymätöntä eikä etukäteen. Se vaatii yrityksen yhteydenottoa saadakseen käsityksen kustannuksista, mikä tekee EHR-myyjien kaupasta ylittävän.

Harmittaa, että kun täytimme hinnoittelun saamiseksi vaaditut tiedot ja napsautimme "Hae hinta" -painiketta, emme saaneet jälleen hintaa, ja annoimme vain ilmoitetun vastauksen, että "Joku Kareosta on pian yhteydessä suunnitella kokous. Odotamme auttaa sinua rakentamaan räätälöidyn ratkaisun käytäntöihisi. "

Muualla päätimme, että Kareon aloitushinta on 80 dollaria (63 puntaa) käyttäjää kohden kuukaudessa.

On ilmainen demo, mutta ei ilmaista kokeilua.

Tuki

Alkuasetukset ja lennolle pääsy hoidetaan “Free 1-1 Success Coaching” -palvelun kautta. Tämä toimii yhtenä yhteyspisteenä onnistuneelle siirtymiselle, jotta voidaan varmistaa, että tuetaan riittävästi asioiden käynnistämistä.

Jälkeenpäin on valittavissa vaihtoehtoja. Live-apua saa Live Chat -palvelun ja puhelintuen kautta, mutta se on rajoitettu työaikaan klo 5.00–17.00 Tyynenmeren aikaa. Toinen vaihtoehto, joka ei ole aikaperusteinen, on sähköpostituki, joka kohdistaa 2 päivän läpimenoaikaan. Saatavana on myös verkkoseminaareja ja asiakirjoja viitteeksi. Kaikki tämä tuki sisältyy hintaan ilman lisämaksua.

Kareo toimii SaaS-palveluna verkkoselaimen kautta, ja tallennustila on pilvipalvelussa. On myös ohjelmisto asennettavaksi tietokonealustalle, vaikkakin vain Windows, ei Mac. Samoin tuetaan yhtä mobiilialustaa, iOS, jättäen Android-alustan käyttäjät pois. SaaS: n keskeinen etu on, että ohjelmistopäivitykset tapahtuvat takana, eivätkä lääkärin käytännössä.

Lopullinen tuomio

Kareo on lääkäreiden rakentama EHR virtaviivaistamaan kiireisen poliklinikan työnkulkua. Korkeimpiin kuuluvat elektroniset superlaskut, telelääketieteen moduuli virtuaalisiin kotipuheluihin ja hyvin tehty potilasportaali. Kareon piti keskittyä hinnoittelun vaikeuteen, muihin kuin rokotetoimistoihin liittyviin toimistoihin liittyviin haasteisiin ja ongelmiin ICD-10-koodien syöttämisessä kliinisiin kohtaamisiin. Kareo on moderni ja puhdas valinta lääkäreille avohoitoon, perusterveydenhuoltoon keskittyviin käytäntöihin.