Monet tietoturvatoimittajat tarjoavat VPN-palvelua - Avastin SecureLine, Kaspersky's Secure Connection, Aviran PhantomVPN - ja Norton Secure VPN (tuote, joka tunnettiin aiemmin nimellä Norton WiFi Privacy) ovat yrityksen pääsy tälle kentälle.
Olimme kiinnostuneita näkemään, kuinka palvelu verrattiin asiantuntijakilpailuun, mutta NortonLifeLockin verkkosivusto ei pyrkinyt kertomaan meille asiasta.
Kuinka monta maata se esimerkiksi tukee? Mitkä? Voitko valita tietyt kaupungit? Kuinka monta palvelinta on? Ilmeisesti kaikki salaisuus.
Palvelu 'käyttää pankkisalausta', sivusto ylpeilee. Mitkä algoritmit? Hyvä kysymys.
Okei, mitä protokollia tuetaan, saitko tappokytkimen, avaaako Secure VPN Netflixin eston? Ei, anteeksi, et löydä tuollaista tietoa täältä.
- Haluatko kokeilla Norton Secure VPN: ää? Tutustu verkkosivustoon täältä
Sivusto antaa muutaman yksityiskohdan: on olemassa sovelluksia Windowsille, Macille, Androidille ja iOS: lle, suunnitelmissa on suojata 1, 5 tai 10 laitetta, ja tracker-esto heitetään ilmaiseksi.
Myöhemmin palvelun asentamisen jälkeen saimme selville, että verkko kattaa 31 maata (ei yksittäisiä kaupunkivalintoja) Euroopassa ja Pohjois-Amerikassa, muun muassa Australiassa, Brasiliassa, Hongkongissa, Intiassa, Israelissa, Japanissa, Meksikossa, Uudessa-Seelannissa, Singaporessa ja Etelä-Afrikka.
Palvelu käyttää nopeaa ja turvallista IKEv2-protokollaa, mutta ei tarjoa ohjeita siitä, miten se saadaan toimimaan manuaalisesti muilla laitteilla. Se toimii vain sovelluksissa.
Siellä on tiukka ei-P2P-käytäntö, ja tarkoitamme vakavasti tiukkaa. Jos Secure VPN havaitsee lataavan torrentia, jopa jotain erittäin selkeästi legitiimeä, kuten uusin Ubuntu ISO, se sulkee yhteyden välittömästi.
Huolimatta pääsivuston äärimmäisestä yksityiskohtien puutteesta, Secure VPN: llä on muutamia uusia ominaisuuksia, joista kannattaa huutaa.
Uusin Windows-versio lisää tappokytkimen yhteyden suojaamiseksi, jos esimerkiksi VPN putoaa. Se voi nyt muodostaa yhteyden automaattisesti, kun järjestelmä käynnistyy. Siellä on jopa uusi jaettu tunnelointiominaisuus, jonka avulla voidaan valita, mikä sovellusliikenne tulisi reitittää VPN: n kautta ja minkä pitäisi käyttää tavallista yhteyttä. Nämä tekevät paljon kykenevämmästä sovelluksesta kuin edellinen versio, ja on sääli, että Norton ei yritä kuvata tätä pääverkkosivustolla enemmän (tai '' mitään '').
(Vaikka Norton ei tee siitä mitään, löydät tietoja uusista julkaisuista sen Product Update Announcements -blogista. Napsauta Norton Secure VPN -linkkiä oikealla olevassa Filter: Labels -ruudussa ja saat kaiken viimeisimmän tiedot parannuksia.)
Norton Secure VPN -katsaus: Suunnitelmat ja hinnoittelu
Norton Secure VPN on saatavana erillisenä tuotteena, mutta se toimitetaan myös eräiden Norton 360 -tietoturvapaketin versioiden mukana, ja hinnoittelurakenne tekee selväksi, että NortonLifeLock haluaa sinun ostavan.
Secure VPN: n kuukausittainen suunnitelma on kohtuullisesti 7,99 dollaria kattamaan esimerkiksi viisi laitetta (9,99 dollaria kymmenelle), ja sen vuotuinen suunnitelma näyttää edulliselta vastaavalla 3,33 dollarilla kuukaudessa. Ainakin, kunnes huomaat, että se johtuu vain siitä, että saat 50%: n alennusalennuksen ja hinta nousee jyrkkään 6,66 dollariin uusittaessa.
Tämän näkökulman saavuttamiseksi Norton Secure VPN pyytää sinua maksamaan 40 dollaria ensimmäisestä palveluvuodesta, 80 dollaria joka vuosi sen jälkeen; maksaa paljon tehokkaamman Ivacy 80 dollaria ja saat viiden vuoden kattavuuden heti.
Mutta odota: on toinen tapa. Kun ostat Norton Secure VPN: n pakettina Norton 360 Deluxe -sovelluksella, saat virustorjunnan jopa viidelle tietokoneelle, Macille, matkapuhelimelle ja tabletille. palomuuri PC- ja Mac-tietokoneille; lapsilukko, salasananhallinta, 50 Gt: n pilvipalvelutila ja paljon muuta. Mutta se on sama 3,33 dollaria kuukaudessa vuosisuunnitelman ensimmäisenä vuonna ja vain osittain kalliimpi 8,75 dollaria uusittaessa (105 dollaria vuodessa).
Vertaa sitä esimerkiksi Bitdefenderin vastaavaan Total Security 2022-2023: een, ja Bitdefender on erittäin osittain halvempi (3,33 dollaria kuukaudessa vuodelle, 7,50 dollaria uusimiselle), mutta sisältää vain rajoitetun 200 Mt päivässä laitetta kohti VPN. Täyden VPN: n saaminen vaatii päivityksen Bitdefender Premium Security -tuotteeseen, joka on kova 6,25 dollaria kuukaudessa ensimmäisenä vuonna, 12,50 dollaria uusimisessa, jolloin Norton-paketti näyttää erittäin hyvältä.
Ilmainen kokeilujakso on käytettävissä, jos kirjaudut mobiililaitteeseen, ja vaikka päätät ostaa, sinua suojaa poikkeuksellisen runsas 60 päivän rahat takaisin -takuu. No, idea on joka tapauksessa - tarkat säännöt vaihtelevat tuotteen ostopaikan mukaan. Paras neuvo on lukea huolellisesti pieni teksti.
Yksityisyys ja kirjaaminen
Secure VPN -sivusto väittää, että palvelu tarjoaa "ei kirjautumista virtuaalisen yksityisen verkon, joka ei seuraa tai tallenna toimintaa". Se on hyvä alku, vaikka etusivulla ei ole tarkempia tietoja.
A Mikä on ei-kirjautuneena VPN? Tukiartikkelissa todetaan epämääräisesti, että palvelu 'kerää tilaajatietoja viestintätarkoituksia varten, mobiililaitetietoja ja yhteenlaskettua kaistanleveyden käyttöä', vaikka se '' ei kirjaa tietoja siitä, missä olet Internetissä '.
Artikkeli viittaa maailmanlaajuiseen tietosuojakäytäntöön saadakseen lisätietoja, mutta tämä on vielä yleisempi asiakirja, jonka tarkoituksena on kattaa koko Norton-alue (VPN ei näy kerran.)
Todellinen Norton Secure VPN -tietosuojakäytäntö sanoo, että palvelu kerää tai käyttää IP-osoitettasi tai sijaintiasi (nimettömänä); laitteen nimi, tyyppi, käyttöjärjestelmän versio (mobiililaitteille) ja ID-sarjanumero; käytössä oleva kaistanleveys yhteensä, ja joitain hyvin perustietoja vianmääritystiedoista ongelmien ratkaisemiseksi (esimerkiksi virhekoodikoodi).
Täällä ei ole suuria yllätyksiä. Sijainteja kerätään tai niitä käytetään, mutta niitä ei ole yhdistetty tiliisi, mikä ilmeisesti auttaa Secure VPN -sovellusta valitsemaan sinulle lähimmän palvelimen. Ja vaikka on mahdollista, että palvelu kerää tarpeeksi tietoa tietyn laitteen tunnistamiseksi, jos se ei liitä laitetta istuntoon (yhteyspäivämäärät ja -ajat, saapuvat ja lähtevät IP-osoitteet jne.), Ja Norton ei kirjaa vierailtuja verkkotunnuksia tai resursseja, nämä tiedot eivät voi vaarantaa yksityisyyttäsi.
Vaikka se on kaikki hyviä uutisia, se on silti enemmän puunkorjuuta kuin jotkut. Ja koska Norton Secure VPN ei ole asettanut itsensä turvatarkastukseen, toisin kuin jotkut kilpailijat, sinun on jätettävä sen sanat luottamuksesta. Vaikka meillä ei ole syytä epäillä yritystä, järjestelmien julkinen tarkastus auttaisi rauhoittamaan potentiaalisia asiakkaita.
Perustaa
Palveluun rekisteröityminen PayPalin kautta tarkoittaa yleensä sitä, että sinun ei tarvitse antaa koko nimesi ja osoitteesi, mutta et Norton Secure VPN: llä: sinun on luovutettava kaikki tietosi, maksatpa sitten PayPalilla tai kortilla.
Eron jälkeen käteisellä verkkosivusto tarjosi meille mahdollisuuden ladata sovellus nykyiselle laitteellemme tai lähettää latauslinkki muille (Windows, Mac, Android tai iOS).
Windows-asiakkaan asentaminen voi olla yllättävän monimutkaista, varsinkin jos olet ostanut VPN: n osana Norton 360 -ohjelmaa. Seuraaimme Secure VPN -linkkiä Norton-tilisivultamme, mutta vaadimme sen sijaan koko 360-sovelluksen asentamista. Se on ongelma, koska sillä ei ole mitään lisäominaisuuksia tai asetuksia, jotka saat erillisen version kanssa (muodosta yhteys käynnistyksen yhteydessä, tappaa kytkin, jaa tunnelointi.)
Käynnistimme tukikeskustelun saadaksemme neuvoja, mutta agentti ei näyttänyt paljon tuotetietoja, esimerkiksi viittaamalla Secure VPN: ään Wi-Fi Privacy -palveluna, joka on palvelun vanha nimi, jota ei ole käytetty enempää kuin vuosi. Mutta hän viittasi meidät nopeasti erikoistuneeseen VPN-tukitiimiin, joka osoitti meille sopivan latauslinkin, ja muutama hetki myöhemmin olimme valmiita lähtemään.
Sovellukset
Norton Secure VPN: n Windows-sovelluksessa on yksinkertainen ja suoraviivainen uusi käyttöliittymä, jonka vihreimmätkin VPN-aloittelijat selvittävät heti.
Napsauta Päällä-painiketta ja sovellus muodostaa yhteyden esimerkiksi lähimpään palvelimeesi. Vaihtoehtoisesti voit valita sijaintiluettelosta 31 maasta. Yksinkertainen Asetukset-ruutu sisältää vaihtoehtoja sovelluksen käynnistämiseksi ja yhteyden muodostamiseksi automaattisesti Windowsin käynnistyessä, Kill-kytkimen käyttöön ottamiseksi, mainosten ja seurantojen estämiseksi tai jaetun tunneloinnin määrittämiseksi (määritä sovellukset, joiden liikennettä ei pitäisi reitittää VPN: n kautta, mutta käytä sen sijaan tavallista yhteyttä.)
Sovellus käsittelee tavalliset liitännät myös ja kohtuullisen hyvin. Se sai meidät muodostamaan yhteyden läheisiin palvelimiin muutamassa sekunnissa, enimmäkseen, ja ilmoitti työpöytäilmoituksista, kun meidät oli suojattu ja milloin emme.
Olkaamme selvät: tämä on edelleen perustuote. Sijaintiluettelossa ei ole esimerkiksi kaupunkeja; ei ole palvelimen kuormituslukuja tai ping-aikoja, jotka auttavat valitsemaan sinulle parhaan sijainnin; ei ole suosikkijärjestelmää nopeampaan yhteyden muodostamiseen; ei ole valittavissa protokollaa (vain IKEv2) tai matalan tason yhteyden hallintaa. Mutta uusin versio on valtava parannus aikaisempaan, ja meidän arvauksemme mukaan on tulossa lisää toimintoja.
Kumma kyllä, sovellus ei tarjoa mitään käyttöliittymän tapaa sulkea se kokonaan. Sovellusikkunan sulkeminen pienentää sen kuvakkeeksi tehtäväpalkissa, eikä hiiren kakkospainikkeella ole Exit-vaihtoehtoa. (Itse asiassa hiiren kakkospainikkeella ei ole lainkaan vaihtoehtoa. Lisätietoja siitä myöhemmin.)
Testaamme normaalisti sovelluksen tapauskytkimen nyt, mutta Norton Secure VPN suojaa paljon paremmin yhteyttään kuin useimmat palveluntarjoajat, eivätkä säännölliset testausmenetelmämme toimisi.
Yritimme sulkea Secure VPN: n suoritettavat tiedostot tai lopettaa sen palvelut, ja sovellus hoiti tämän erittäin hyvin. Jotkut prosessit käynnistyvät uudelleen automaattisesti, eikä yhteyttä katkennut.
Sammutimme reitittimemme simuloida yhteyden katkeamista, ja tällä kertaa tulokset eivät olleet niin hyviä. Sovellus ei näyttänyt ilmoitusta yhteyden katkeamisesta, ja kun käynnistimme reitittimen, se muodosti yhteyden normaaliin yhteykseemme, ja järjestelmämme käytti sitä normaalisti. Tappakytkin ei ollut käynnistynyt, meitä ei ollut suojattu, eikä sovellus näyttänyt hälytystä ongelmasta.
Mobiilisovellukset ovat hieman alitehoisia verrattuna työpöydään, mikä ei ole epätavallista. Sekä Android- että iOS-versiot voivat muodostaa yhteyden automaattisesti, jos käytät epävarmaa verkkoa, siellä on valinnainen sisäänrakennettu mainos- ja seurantasuojaus ja Android VPN -sovelluksessa on tappokytkin, mutta kaikki muuten saat saman yksinkertaisen maaluettelon a Yhdistä / Katkaise-painike. Erityisesti ei ole jaettua tunnelointia, hieman epätavallista, koska useimmat VPN: t lisäävät sen mobiilisovelluksiin ennen kuin ne saapuvat työpöydälle.
Kaiken kaikkiaan Nortonin Secure VPN -sovellukset ovat parantuneet edellisen tarkastelun jälkeen, ja niitä on kiistatta helppo käyttää. Mutta niillä on myös selvästi lyhyet ominaisuudet, ja Windows kill -kytkin näyttää äärimmäisen epäluotettavalta, joten yrityksellä on paljon työtä.
Netflix ja suoratoisto
Norton Secure VPN myydään enimmäkseen kyvyksi suojata tietosi verkkorikollisilta, kun käytät Wi-Fi-yhteyttä, eikä verkkosivusto esitä suuria vaatimuksia (tai edes pieniä) suurten nimien suoratoistoalustojen eston avaamisesta.
Suojattu VPN alkoi hyvin, kun se avasi BBC iPlayerin eston, mutta jotain, jota se ei onnistunut viimeisimmässä tarkastelussa. Toistamme kaikki estotestimme kolme kertaa kolmella VPN IP-osoitteella varmistaaksemme jatkuvan menestyksen, ja Secure VPN toimi joka kerta.
Disney + ei onnistunut millään testiliitännöistämme, vaikka ei ollut selvää miksi - emme saaneet maantieteellistä sijaintivirhettä, mutta sivusto ohjasi meidät Yhdistyneen kuningaskunnan kirjautumissivulle, jota se ei näyttänyt kokonaan, jättäen me emme voi käyttää palvelua lainkaan. (Ongelma katosi heti, kun suljimme VPN-yhteyden.)
Norton Secure VPN ei kuitenkaan ollut vielä valmis, ja se avasi meille heti Yhdysvaltain Netflixin ja Amazon Prime Video -palvelun, ei mitään ongelmia, kaikissa kolmessa testissämme.
Se ei ole aivan huippuluokan vapauttamista, mutta se on parempi kuin odotimme, kun otetaan huomioon, että Secure VPN on niin yksinkertainen muualla, ja parempi tulos kuin mitä olemme nähneet monien kilpailijoiden kanssa.
Jos vain vapauttavat mestarit tekevät, CyberGhost, ExpressVPN, Hotspot Shield, Ivacy, NordVPN ja Surfshark saivat meidät kaikkiin neljään testisivustoomme.
Esitys
Mitattiin Norton Secure VPN -suorituskykyä muodostamalla yhteys lähimpään palvelimeensa yhdysvaltalaisesta sijainnista 1 Gbps: n kuitulaajakaistalinjalla. Tarkistimme sitten latausnopeudet vertailusivustoilla ja palveluilla, mukaan lukien SpeedTest.net (verkkosivusto ja komentorivisovellus), TestMy.net, Netflix 'Fast.com ja muut.
Jokainen tarkistus suoritettiin viisi kertaa, toistettiin aamu- ja iltaistunnoissa, ja laskimme Secure VPN: n mediaaninopeudet. (Normaalisti toistamme myös jokaisen testin uudelleen toisella protokollalla, mutta koska Norton tukee vain IKEv2: ta, pysähdyimme siihen.)
Tulosten mukaan Norton Secure VPN saavutti mediaanimäärän 190–200 Mb / s parhaiden istuntojensa aikana. Se on valtava parannus viimeksi nähtyihin 10-85 Mbps: iin, kilpailee hyvin joidenkin isojen VPN-verkkojen kanssa (IPVanish saavutti vain 40-190Mbps) ja riittää todennäköisesti monille laitteille ja tilanteille.
Suurin osa palveluntarjoajista on kuitenkin paljon nopeampi, varsinkin kun ne tukevat WireGuardia tai niillä on nopeita omia mukautettuja protokollia. CyberGhost osui esimerkiksi 350-450Mbps, kun taas TorGuard hallitsi 410-480Mbps, ja ExpressVPN: n Lightway-protokolla saavutti 490-630Mbps. Nyt se on todella nopeaa.
Tuki
Jos sinulla on ongelmia Norton Secure VPN: n kanssa, voit siirtyä tukisivustolle, mutta suosittelemme pitämään odotuksesi alhaisina. Useita usein kysyttyjä kysymyksiä on lähinnä hyvin lyhyitä, ja jos sinulla on VPN-kokemusta, epäilemme, että voisit tuottaa parempaa sisältöä iltapäivällä.
Todennäköisesti otat sitten yhteyttä tukitiimiin. Varsinkin kun Norton tekee siitä niin helppoa 24/7 live-chat- ja puhelinvaihtoehtojen avulla.
Avasimme istunnon, kysyimme hyvin yksinkertaisen kysymyksen: onko tapa sulkea Windows 10 -sovellus oikein, asia, josta keskustelimme aiemmin?
Pitkän odotuksen jälkeen agentti kertoi meille, että meidän oli napsautettava Windowsin sulje-painiketta. Ei, se ei auta.
Selitimme sen vain pienennetyksi tehtäväpalkkiin, joten hän ehdotti, että katkaisimme ensin yhteyden. Taas väärin.
Kerroimme hänelle, että meillä ei ollut yhteyttä, joten hän tarjosi pääsyn järjestelmäämme etänä LogMeInin avulla ongelman diagnosoimiseksi. Sanoimme kyllä, hän sulki ikkunan ja kertoi meille, että VPN oli nyt suljettu. Puuttuu edelleen asia.
Osoitimme agentille, että asiakaskuvake oli edelleen tehtäväpalkissa. Ah, hän sanoi, sinun on käytettävä Asetukset-painiketta. Voisimme anteeksi aikaisemmat vastaukset, koska hän ymmärsi väärin meitä, mutta tämä oli yksinkertaisesti väärin.
Hän yritti tehdä tämän ja huomasi, että kuvake oli edelleen tehtäväpalkissa. Luopuessaan hän sulki sen tehtävänhallinnasta ja selitti, että se oli paras tapa.
Annoimme agentille tarpeeksi kovaa aikaa, sanoimme kiitokset ja päästimme hänet irti. Valitettavasti hän oli sulkenut vain käyttäjäprosessin, ei Norton VPN -palvelua, ja kun katsoimme seuraavaksi, sovellus oli käynnistynyt uudelleen ja kuvake oli palannut. Sulje, mutta hän oli taas väärässä.
(Jos olet utelias, ainoa löydetty vastaus sulkemisesta oli Norton-palvelun sulkeminen. Ei vaikeaa, mutta kaukana kätevästä, eikä useimmilla muilla kuin teknisillä käyttäjillä olisi edes heikko mahdollisuus havaita.)
Tukiagentit olivat ystävällisiä ja tekivät parhaansa auttaakseen, mutta epäilemme, että heidät on koulutettu käsittelemään Norton-alueen ongelmia, joten heillä ei ole paljon syvällistä VPN-tietämystä. Tällä ei välttämättä ole merkitystä kokeneille käyttäjille, jotka pystyvät käsittelemään melkein kaiken itse, mutta jos et ole niin luottavainen, uskomme, että saat yleensä parempaa apua huippuasiantuntijoilta.
Norton Secure VPN -katsaus: lopullinen tuomio
Jos VPN-tarpeesi ovat yksinkertaisia tai etsit VPN: ää ja tietoturvapakettia, Norton Secure VPN: n back-to-basics-lähestymistapa saattaa houkutella. Asiantuntijat turhautuvat ominaisuuksien puutteesta, vaikka Windows tappaa -kytkin on huolenaihe, ja ympärillä on paljon enemmän kykeneviä, nopeampia ja halvempia VPN-verkkoja.
- Olemme myös korostaneet parhaan VPN: n