Parhaat yrityspuhelinjärjestelmät tarjoavat yksinkertaisen ja helpon tavan hallita monipuolista toimistopuhelinjärjestelmää kaikenkokoisille yrityksille.
Parhaat yrityspuhelinjärjestelmätNapsauta alla olevia linkkejä siirtyäksesi palveluntarjoajan verkkosivustolle:
1. RingCentralin toimisto
2. Ooman toimisto
3. GoToConnect
4. Aircall
5. 8x8 X-sarja
6. Avaya OneCloud
7. Microsoft 365 Business Voice
Yrityspuhelinjärjestelmät ovat mullistaneet siirtymisen pilvipalveluihin, mikä antaa pienyrityksille mahdollisuuden käyttää teleominaisuuksia, jotka yleensä ovat vain yritysten käytettävissä.
HD-puheluita käyttävien VoIP-palvelujen toimesta nämä yrityspuhelinjärjestelmät ovat korvanneet monien yritysten vanhat PBX-järjestelmät kokonaan. Lisäksi liike-älypuhelinten käytön lisääntyminen tarkoittaa, että nämä voidaan nyt lisätä myös nykyaikaiseen pilvipohjaiseen yrityspuhelinjärjestelmään, jossa käytetään BYOD (Bring Your Own Device) -ominaisuuksia, mutta huomioi, että MobileManager Management (MDM) -ratkaisuja sovelletaan lisättyihin turvallisuus.
Tuloksena on monipuolinen yritystason ratkaisu, joka on saatavana kaikenkokoisille yrityksille, pienille tai suurille, ja tarjoaa joustavuutta toimisto- tai kotityöhön.
Kaiken tämän lisäksi pilvipohjaiset puhelinjärjestelmät tarjoavat ennennäkemättömän tason ohjelmistointegraatioita ja analytiikkaa, joiden avulla voit maksimoida viestinnän puhelinjärjestelmässäsi. Tämä helpottaa myös hyödyllisten oivallusten löytämistä asiakasmatkasta ja asiakaskäyttäytymisestä sekä helpottaa myyntiä ja tukea asiakkaiden kanssa tekemisissä.
Täällä meillä on parhaat yrityspuhelinjärjestelmät modernille toimistolle.
1. RingCentralin toimisto
Paras yrityspuhelinjärjestelmä
Syitä ostaa
+ Helppokäyttöinen + Hyvä yhteensopivuus + Monet ominaisuudet + LisäasetuksetRingCentral Office on all-in-one-pilvialusta puheluille, äänineuvotteluille, online-faksille ja tekstiviesteille. Se on tehokas mutta joustava järjestelmä, jonka avulla voit käyttää useimpia mobiililaitteita ohjelmistopuhelimena toimimiseen, ja yhteensopivuus monien olemassa olevien PBX-puhelimien kanssa on hyvä.
Odotetusti vakiona on kattava joukko ominaisuuksia, kuten puhelun kirjaaminen, seuranta, tallennus ja online-faksi. Se tarjoaa myös HD-ääni- ja äänineuvottelut mobiililaitteiden välityksellä sekä tiimin yhteistyön näytön jakamisen ja HD-videon avulla sekä tehtäviin että videoneuvotteluihin.
Keskustassa on omnichannel-reititys, CRM-ohjelmistointegraatiot, agentinhallintatyökalut sekä toimintakelpoinen analytiikka. Saatavilla on myös integraatioita useille sovelluksille, kuten SalesForce, Microsoft 365, Zoho, Zendesk, Oracle ja paljon muuta.
Hinnoittelu riippuu käyttäjien lukumäärästä ja vaadittujen ominaisuuksien lukumäärästä, ja parhaat tarjoukset ovat käytettävissä, kun käyttäjiä on enemmän kuin kaksi. On myös mahdollista sisällyttää kehittäjäverkko, joka sallii pääsyn sovellusliittymiin, jotta saadaan todella integroitu puhelinjärjestelmä.
- Lue koko RingCentral Office -katsaus.
2. Ooman toimisto
Edullinen yrityspuhelinjärjestelmä
Syitä ostaa
+ Helppo asentaa + Hyvä arvo + Hyvä toiminnallisuusOoma Office on Internet-pohjainen yrityspuhelinpalvelu, jonka tarkoituksena on tarjota suuryritysten puhelinkokemus pienyrityksille.
Ooma ei ehkä ole täynnä sellaisia kelloja ja pilliä, joita saatat löytää joistakin VoIP-palveluista, mutta se esittelee itsensä ratkaisuna pienemmille yrityksille, joiden budjetti on tiukempi, ja se on tässä suhteessa erittäin hyvä.
Suhteellisen vaatimattomia kuluja kohti käyttäjää kohti kuukaudessa on paljon toimintoja. Ei ole hätää - saat kaikki ominaisuudet yhdellä tilaussuunnitelmalla - ja lisäksi järjestelmä on helppo asentaa ja aloittaa.
Luonnollisesti et saa kaikkea verrattuna kalliimpien kilpailijoiden ominaisuuksiin, ja palapelin merkittävin puuttuva pala on CRM-ohjelmistointegraatioiden puute.
- Lue koko Ooma Office -katsaus.
3. GoToConnect
Paras monenlaisiin puhelinpalveluihin
Syitä ostaa
+ Päättävä salaus + Samat ominaisuudet jokaiselle tasolle + CRM-integraatioSyitä välttää
- Ei sisällä pilvitallennustilaaKaikkien tässä oppaassa esiteltyjen VoIP-ratkaisujen ansiosta tarjolla on monia erilaisia ominaisuuksia, riippuen hinnoittelusuunnitelmasta, johon yritykset päättävät ryhtyä. GoToConnectin tekee niin vaikuttavaksi pelkkä käytettävissä olevien ominaisuuksien määrä, sillä foorumi tarjoaa yrityksille yli 100 puhelu-, yhteistyö-, mobiiliominaisuutta ja -työkalua sekä useita videoneuvottelupalveluja.
Kaikki yleisominaisuudet, mukaan lukien mukautettu puhelun reititys, tiimipohjainen puhelun jakelu, sekä aika- ja maantieteellinen sijainti, sisältyvät hintaan, ja asiakkailla on myös pääsy henkilökohtaisiin kokoushuoneisiin.
Mainostamalla itseään UCaaS-ratkaisuna, yritysten ei tarvitse asentaa uusia laitteita, ja GoToConnect hoitaa kaikki ylläpidot ja päivitykset. Tästä huolimatta yhtiö suosittelee, että asiakkailla on yritystoiminnan mukainen reititin, palvelun laatua tukeva Ethernet-kytkin ja palomuuri, joka on määritetty sallimaan pääsy HTTP-, HTTPS- ja UDP-liikenteeseen verkossa.
Mielenkiintoista on, että toisin kuin useimmat VoIP-palveluntarjoajat, GoToConnect ei veloita yrityksiltä enemmän lisäominaisuuksista. Sen sijaan yrityksen hinnoittelusuunnitelma vaihtelee sen mukaan, kuinka monta työntekijää yrityksellä on. Hinnat vaihtelevat 29,95 dollarista käyttäjää kohden kuukaudessa asiakkaille, joilla on 1–4 käyttäjää, ja niinkin vähän kuin 19,95 dollaria käyttäjää kohden, kuukaudessa yrityksille, joilla on 50–99 käyttäjää. Kaikissa hinnoittelusuunnitelmissa on pääsy suurimpaan osaan GoToConnectin työkaluista, ja räätälöityjä hinnoittelusuunnitelmia on saatavilla yrityksille, joissa on yli 100 työntekijää.
Käytettävissä olevien ominaisuuksien joukossa ovat Cloud PBX, mukautettu pitomusiikki, puheluiden hallinta, edistyneet soittoäänistrategiat ja yhden napsautuksen näytön jakaminen. Tietysti useampi ominaisuus tarkoittaa suurempaa mahdollisuutta menemään pieleen, mutta GoToConnect tarjoaa myös laajan sähköposti- ja puhelutuen, jos ongelmia ilmenee.
- Lue koko GoToConnect-arvostelu
4. Aircall
VoIP-puhelukeskus ja CRM-ratkaisu
Syitä ostaa
+ Vahva keskittyminen CRM: ään + Helppo puhelinkeskuksen asennus + Paljon integraatioitaAircall on toinen pilvi-isännöity yrityspuhelinjärjestelmäratkaisu, joka voidaan asettaa vain muutamalla napsautuksella. Tämä tarjoaa yrityksellesi täydellisen viestintäkeskusratkaisun puheluihin, videoneuvotteluihin ja viesteihin verkosta, työpöydältä tai mobiililaitteesta.
Aircall helpottaa myös puhelukeskuksen perustamista muutamassa minuutissa, ja se sisältää laajan valikoiman CRM-, help desk- ja tuottavuustoimintoja, jotka tukevat tätä sekä parantavat myynti- ja tukitiimiesi puheluiden käsittelyä niiden siirtämisen ja asiakkaiden lähestymisen kannalta. Ja odotetusti on olemassa analytiikkapaketti, jonka avulla voidaan mitata tehokkuutta ja seurata KPI: itä työnkulkuissa ja etsiä tapoja parantaa niitä.
Koska Aircall katsoo yhdistetyn viestinnän ulkopuolelle ja kohti CRM-ratkaisuja tarjotakseen paremmin myynti- ja tukitiimejä, se tarjoaa myös suuren määrän integraatioita, etenkin SalesForce, Zendesk, Hubspot, Zoho, Freshdesk ja Slack.
Hinnoittelu riippuu vaadittavista palveluista. Huomaa kuitenkin, että vähintään kolmen käyttäjän on käytettävä tätä palvelua.
- Lue koko Aircall-katsaus.
5. 8x8 X-sarja
Puhelinjärjestelmä pienille ja keskisuurille yrityksille
Syitä ostaa
+ Monipuolinen perussuunnitelma + Perussuunnitelma kilpailukykyinenSyitä välttää
-Yrityssuunnitelmat ovat erittäin kalliita8x8 X -sarjan pilvikäyttöinen yrityspuhelinjärjestelmä tarjoaa monipuolisen paketin, mikä tarkoittaa, että jopa kaikkein perussuunnitelman mukaan sinulla on edelleen kattava joukko palveluita, kuten odotat täysin puhalletun yritysvaihteiston kanssa.
Aloitustaso, joka tunnetaan nimellä 8x8 Express, tarjoaa puhelimen perusjoukon, joka sisältää kaikki puhelun käsittelyn näkökohdat, kuten soittajan tunnuksen, soitonsiirron, puhelujonot ja soittoryhmät, sekä edistyneen automaattisen hoitajan. Muita tämän tason ominaisuuksia ovat tiimiviestit, vastaaja- ja vastaajaviestien transkriptiot sekä integrointi Microsoft 365: n ja Google Workspacen kanssa.
X-sarjan X2-suunnitelma todellakin erottuu siitä, että se on helposti saavutettavissa pienille ja keskisuurille yrityksille, ja se tarjoaa melkein kaiken mitä tarvitsee, vain interaktiivisen äänivasteen (IVR) puuttumisella, mutta muuten tarjoaa suurimman osan ominaisuuksista, joita he todennäköisesti tarvitsevat . Tämä on myös erittäin kilpailukykyinen suunnitelma kilpailijoihin verrattuna, vaikka yrityssuunnitelmat voivat olla toinen asia.
- Lue koko 8x8 X -sarjan arvostelu.
6. Avaya OneCloud
Kustannustehokas ja skaalautuva VoIP-paketti
Syitä ostaa
+ Vahva valikoima ominaisuuksia + Skaalattava Unified Communications + Määritettävät vaihtoehdotAvaya OneCloud on Avayan viimeisin yhtenäinen viestintätarjous, joka seuraa aikaisemmin menestynyttä IP Office -alustaa ja laajentaa nykyistä Avaya IX Workplace- ja Contact Center -valikoimaansa.
Palvelun tavoitteena on luoda todella skaalautuva ratkaisu käyttämällä mitä tahansa pilvipalvelua, johon olet mukavin. Pienille ja keskisuurille yrityksille, jotka luottavat mielellään kolmansien osapuolten toimittajiin, Avaya OneCloud voi helposti kulkea julkisen pilven kautta, mikä tarkoittaa, että saat jatkuvaa palvelua eikä sinun tarvitse huolehtia ohjelmistopäivityksistä tai IT-sisäänostoista .
Yritysyrityksille, joilla on jo yksityinen tai hybridipilvipalvelu, voidaan määrittää tavallinen Avaya OneCloud tai räätälöintiratkaisu OneCloud ReadyNow -palvelun tarpeiden mukaan. Voit halutessasi asettaa tarvittavan palvelinlaitteiston toimitiloihin tai isännöidä sitä jossakin Avayan palvelinkeskuksista.
Avaya OneCloud on tietysti muutakin kuin vain puheluita, ja yhtenäisenä viestintäratkaisuna se tarkoittaa kaikkien viestintäkanavien integrointia yhteen järjestelmään. Avayalla on vankka kokemus laajennetuista VoIP- ja UC-palveluista, ja OneCloud-ratkaisun pelkän skaalautuvuuden on oltava houkutteleva.
- Lue koko Avaya Onecloud -katsauksemme.
7. Microsoft 365 Business Voice
Paras yrityksille, jotka käyttävät Microsoft Teamsia
Syitä ostaa
+ Vankka integrointi Microsoft 365: n kanssa + Vahva mobiili- ja työpöydän suorituskykySyitä välttää
- Rajoitettu käyttäjän kapasiteettiMicrosoft 365 Business Voice antaa organisaatioille mahdollisuuden soittaa mistä tahansa laitteesta mihin päin maailmaa tahansa, hyödyntämällä yrityksen pilvipalveluja korkean luotettavuuden ja hyvän äänenlaadun varmistamiseksi.
Hinnoittelun kannalta Microsoft 365 Business Voice toimii erittäin edullisena - varsinkin jos tilaajat maksavat jo Microsoft 365: stä. Tällöin tavallinen Business Voice -sopimus ostetaan lisäosana olemassa olevaan Microsoft 365 -tilaukseen (joka sisältää joukkueet). Se sisältää pilvipohjaisen puhelinjärjestelmän, jossa on edistyneitä ominaisuuksia, kuten puhelunsiirto, monitasoiset autoilijat ja puhelujonot, sekä 24/7 asiakastuki.
Suurin haitta Microsoft 365 Business Voicen käyttäjille on, että sen mukana tulee 300 käyttäjän raja, mikä tekee palvelusta sopivan vain pienille ja keskisuurille yrityksille. Siitä huolimatta, jos se ei ole ongelma, Microsoft 365 Business Voice on loistava vaihtoehto erityisesti yrityksille, jotka jo luottavat useisiin muihin Microsoftin ratkaisuihin.
