Parhaat pidossa olevat viestipalvelut voivat tukea asiakkaita ja tarjota samalla markkinointipalveluja.
Parhaat pidossa olevat viestipalvelutNapsauta alla olevia linkkejä siirtyäksesi palveluntarjoajan verkkosivustolle:
1. Spectrio
2. OMG
3. Mielialan media
4. Pidossa olevat viestit suoraan
5. Alkuperäinen pidossa
Monet pilvipuhelinjärjestelmät tarjoavat mahdollisuuden tallentaa omat viestisi pidossa oleville asiakkaille osana yleisen yrityspuhelinjärjestelmän tai jopa täysimittaisen yhteyskeskuksen palveluna (CCaaS) valikkovaihtoehtoja. On kuitenkin väistämätöntä, että monet yritykset haluaisivat, että viestintä- ja vastauspalvelu kuulostaa mahdollisimman ammattimaiselta.
Loppujen lopuksi asiakkaat, joiden on soitettava yritykselle, eivät halua jäädytettyä, joten jos yrityksesi on tehtävä tämä, sinun on tehtävä kokemuksesta mahdollisimman kivuton ja tehokas. Tämä tarkoittaa soittajan rohkaisemista pysymään linjalla agenttina, joka todella puhuu heille pian, samalla kun varmistetaan, että soittaja on rauhallinen ja vakuuttunut siitä, että heidän puhelunsa on sekä arvostettu että tärkeä yritykselle.
Onneksi siellä on joukko yrityksiä, jotka voivat tallentaa ja toimittaa tarvitsemasi viestit sekä asiakkaan sitouttamisen optimoimiseksi että varmistaen samalla haluamasi ammattimaisuuden.
Loppujen lopuksi yrityksellesi soittavalla asiakkaalla on todennäköisesti tekninen ongelma tai valitus, joka on jo jättänyt hänet turhautuneeksi, joten pidossa olevan viestin ei tarvitse vain ilmoittaa, että puhelu on tärkeä, vaan ilmaista mielipiteensä mahdollisimman vilpittömästi. Lisäksi odotustilassa olevat viestit voidaan räätälöidä tukemaan myyntitapahtumia.
Tässä on siis viisi ominaisuusvalintaa yrityksistä, jotka voivat tehdä pidossa olevia viestejä sinulle sopivalla tavalla riippumatta siitä, mitä liiketoimintaa harjoittat.
- Olemme myös esittäneet parhaat interaktiiviset puhevastejärjestelmät (IVR).
1. Spectrio
Täydellinen ääni yrityksellesi
Syitä ostaa
+ Useita ääninäytteitä + Automaattinen hoitaja ja IVR + Liittyvät palvelutSpectrio tarjoaa pidossa olevia viestejä, jotka on tarkoitettu parantamaan asiakaskokemustasi tarjoamalla täydellinen ääni edustamaan brändiäsi ja ilmoittamaan soittajille ammattitaitoisten äänitaitojen avulla. Yritys pyrkii myös varmistamaan, että sinulla on paras musiikki asiakkaidesi väestöryhmiin sopivaksi, ja he voivat myös varmistaa, että kaikki äänitteet päivitetään uusimpiin kampanjoihisi.
Sen sijaan, että tarjoaisi vain ääninäytteitä, Spectrio voi tarjota automaattisen hoitajan ja IVR: n puhelujen automaattiseen reitittämiseen ja varmistaa, että asiakkaat viettävät vähemmän aikaa pidossa samalla, kun heidät ohjataan paitsi oikeaan osastoon myös ensimmäiseen käytettävissä olevaan edustajaan, joka voi auttaa kyselyssä. . Ne voivat tarjota tämän lisäykseksi olemassa olevaan VoIP-ratkaisuun tai tarjota sellaisen suoraan.
Yritys tarjoaa verkkosivustollaan useita ääni- ja musiikkinäytteitä, jotka sisältävät mies- tai naisartisteja, ääniä digitaalisiin opasteisiin sekä toimittaa teollisuuden näytteitä, IVR-kehotteita ja kansainvälisiä ääninäytteitä eri kielille englanniksi.
Spectrio mainostaa työskentelevänsä säännöllisesti auto-, rahoitus-, terveydenhuolto-, ravintola-, salonki- ja vähittäiskaupassa. Ne voivat myös tarjota useita liittyviä palveluja, ei vähiten musiikkia ja viestintää, Wi-Fi-markkinointia, interaktiivisia kioskeja ja jopa tuoksumarkkinointia.
2. OMG
Pätevät viestit taitavilta kirjailijoilta
Syitä ostaa
+ 60 päivän ilmainen kokeilu + siihen liittyvät puhepalvelut + muut markkinointipalvelutOMG tarjoaa odotustilassa olevia viestejä, joiden tarkoituksena on yhdistää parhaat puolet myynnistä ja asiakastukesta tarjoamalla äänitallenteita, jotka on koottu alan tekstinkirjoittajien, ammattitaitoisten puheosaajien ja markkinoinnin ammattilaisten tiimin avulla pitoon luettavien puhelinviestien luomiseksi. parempi kokemus ja jopa auttaa kehittämään myyntiä.
Ammattitaitoisten kirjoittajien lisäksi OMG käyttää kansallisesti tunnettuja ja kokeneita ammattilaisia, ja ääniopastukset tarjotaan lisensoidun musiikin ohella. Tiedostot voidaan toimittaa .mp3-, .wav-, .ulaw- tai muussa muodossa tarvittaessa, ja digitaalisia ohjelmistoja ja / tai laitteita voidaan toimittaa tarpeen mukaan.
Yritys aloittaa prosessin kuulemisella, jota seuraa komentosarjat, tuotanto ja sitten toimitus. Useat ääninäytteet lähetetään OMG: n verkkosivustolle, joka kattaa useita aloja, kuten auto-, laki-, kiinteistö-, vakuutus-, kauneus-, terveys- ja lääketieteelliset tarvikkeet.
Yritys voi tarjota myös useita muita äänipalveluita, ei vähiten äänipuheluita radiomainontaan ja verkkosivustojen näytteenottoon sekä video-, digitaalinen markkinointi, brändäys, suunnittelu ja painatus.
OMG tarjoaa pidossa olevan musiikkipalvelunsa varten ilmaisen 60 päivän kokeilujakson.
3. Mielialan media
Oikean tunnelman luominen yrityksellesi
Syitä ostaa
+ Brändiasiakkaat + Toimialat + Aiheeseen liittyvät audiopalvelutMood Media pyrkii luomaan positiivisen kokemuksen pidossa olevista viesteistä, jotta voidaan vähentää asiakkaiden yhteyden katkaisemista ja houkutella asiakkaita lisäämään myyntiä edistämällä asiaankuuluvia tuotteita ja palveluita. Yhtiöllä on kokemusta useista toimialoista, ei vähiten autoteollisuudessa, finanssissa, terveydenhuollossa, vieraanvaraisuudessa, ravintoloissa, vähittäiskaupassa ja salongeissa.
Prosessin aloittamiseksi Mood Media -luovaryhmä tekee yhteistyötä asiakkaan kanssa tavoitteiden saavuttamiseksi, jotka asetetaan käsikirjoitukseen. Äänisuunnittelijat työskentelevät sitten äänitaitojen kanssa tallentaakseen ja hallitsemaan olennaisia pidossa olevia viestejä. Kun asiakas on hyväksynyt ne, tallennukset toimitetaan.
Yhtiö tarjoaa näytteitä viestinnästä, musiikista sekä digitaalisista opasteista, ja se voi myös tarjota niihin liittyviä mediapalveluja, kuten ääntä digitaalisille valikkopaneeleille, TV-läpivientiä ja videoseiniä. Mood Music voi myös tarjota audiovisuaalisia laitteita ja ylläpitoa sekä äänen naamioita, jotka auttavat täyttämään melutasoja koskevat alan säädökset.
4. Pidossa olevat viestit suoraan
Pidossa olevat viestit kiinteällä maksulla
Syitä ostaa
+ Äänipalveluiden valikoima + Kiinteämääräinen hinnoittelu + AsiakaspalveluportaaliOn Hold Messaging Direct on brittiläinen yritys, joka toimittaa ääntä puhelinjärjestelmille, ei pelkästään pidossa olevia viestejä, mutta myös IVR-kehotteita, tervehdyksiä ja aukioloaikojen viestejä sekä vastaajaviestejä.
Sen sijaan, että keskusteltaisiin komentosarjojen tekemisestä ja suorittamisesta, he tarjoavat itsepalvelun, jossa asiakkaat kirjoittavat omat komentosarjansa ja valitsevat sitten useita ääni- ja musiikkivaihtoehtoja. Valinnan jälkeen yritys tallentaa ja sekoittaa äänen yhteen ja toimittaa sen sitten äänilatauksena käytettäväksi missä tahansa puhelinjärjestelmässä.
Itsepalvelujärjestelmän takia On Hold Messaging Direct pystyy tarjoamaan kiinteän maksun rakenteen, jota muut palveluntarjoajat yleensä eivät, joka on kolme selkeää tasoa.
Muita hinnoittelusuunnitelmia on saatavana, riippuen tarvittavan ääni- tai musiikkityön määrästä, ja yritys voi tarjota vuotuisen projektin varmuuskopiointipalvelun pientä maksua vastaan, jotta sinulla on mahdollisuus käyttää tallennustasi tiedostotapauksessa menetys tai poisto työssä.
5. Alkuperäinen pidossa
Pidossa olevista viesteistä videotuotantoon
Syitä ostaa
+ Ilmainen kokeiluversio + Kampanjanhallinta + Automaattinen hoitaja ja IVROriginal On Hold on yritys, joka tarjoaa erilaisia palveluja, mukaan lukien pidossa olevat viestit, automaattisen hoitajan, musiikkia kaupoille ja yrityksille sekä videotuotannon tarjoamista. Vaikka se palvelee tuotenimiyrityksiä, yritys väittää tarjoavansa kohtuuhintaisia palveluja kaikenkokoisille yrityksille.
Pidossa olevista palveluistaan huolimatta, vaikka se tarjoaa ammattitaitoisia kopiointikirjoittajia valmistelemaan alkuperäisen komentosarjan, ne myös kannustavat yrityksiä pitämään viestit tuoreina ja päivitetyinä kattamaan uusimmat kampanja- ja markkinointiviestit. Asiakkaat voivat päivittää nauhoituksia ja pyytää uusia äänipuheluja online-portaalin kautta sekä seurata tilausten tilaa. He tarjoavat myös ilmaisen kokeilujakson palveluilleen.
Original On Hold -yhtiön päätavoitteisiin kuuluu soittajien säilyttäminen tarjoamalla toimintakehotus, joka vähentää asiakkaiden luopumista, tarjoamalla myös ristimyynnin tuote / palvelumahdollisuuksia. Tätä tukee yleinen tilasto, jonka mukaan monet pidossa olevista yrityksistä mainostavat sitä, että myynti ylhäältä pitämällä -markkinointitietojen avulla voi kasvattaa soittajien myyntiä 16-20%.
Ne tarjoavat myös autoilijoita, IVR-palveluja ja vastaajailmoituksia, jotka keskittyvät ammattitaidon ja yrityksen tuotemerkin edistämiseen soittajille ja asiakkaille.
Heidän verkkosivuillaan ei ole kiinteää hinnoittelua, mutta he tarjoavat yhteydenottolomakkeen jokaisella sivulla tarjousta varten.
Säästä aikaa ja rahaa saamalla räätälöity tarjous
Teemme yhteistyötä alan johtavien toimittajien kanssa, jotta voimme vastata vaatimuksiisi heidän tuotteisiinsa. Kerro meille vain, mitä tarvitset yrityksesi puhelinjärjestelmältä, ja sopivimmat kumppanimme ottavat sinuun yhteyttä, jos haluat viedä asioita eteenpäin.
1. Kirjoita tietosi alle. Kerro meille vain vähän mitä haluat ohjelmistoltasi tai palvelustasi, ja jätä yhteystiedot.
2. Haemme tietokannastamme. Vastaamme vaatimuksiisi kumppaneidemme tarjoamiin palveluihin ja hintoihin.
3. Kumppanit ottavat sinuun yhteyttä. Vain toimittajat, jotka vastaavat vaatimuksiasi, ottavat sinuun yhteyttä.
