Netfirms-arvostelu

Kanadalainen verkkopalvelin Netfirms perustettiin vuonna 1998, ja se isännöi 1,2 miljoonaa verkkotunnusta, ennen kuin tekninen jättiläinen Endurance International Group osti sen vuonna 2011. Jotkut Endurance-yhtiöt ylläpitävät omia tuotevalikoimaansa - HostGator, Bluehost - mutta Netfirms näyttää olevan vain tuotenimi tavallisille EIG-tuotteille.

Vertaa Netfirms.comia esimerkiksi EIG: n Domain.comiin ja Dotster.comiin. Sama tyyli verkkosivusto; sama valikkopalkki; hyvin samanlaisia tuotteita hyvin samankaltaisilla hinnoilla.

Tällä hetkellä isännöintisuunnitelmat rajoittuvat yksinkertaiseen jaettuun isännöintisuunnitelmaan, graafiseen verkkosivustojen rakennustyökaluun ja asiaankuuluviin lisäominaisuuksiin (verkkotunnuksen rekisteröinti, SSL-varmenteet, Office 365- ja G Suite -palvelut.) tai jotain edes hieman edistynyttä: tämä on melkein yhtä yksinkertaista kuin isännöinti saa.

Haluatko kokeilla Netfirmsia? Tutustu verkkosivustoon täältä

Hinnoittelu on ainakin kohtuullista. Esimerkiksi yhden sivuston rajoittamaton tallennustilapaketti on 3,49 dollaria kuukaudessa kolmen vuoden aikana, 4,95 dollaria vuosisuunnitelmassa (nämä uusitaan 4,99 ja 6,95 dollaria.) HostGatorin vastaava Hatchling-suunnitelma näyttää halvemmalta 2,75 dollarilla kolmen vuoden aikana, 3,95 dollaria vuodessa, mutta uusiutuu paljon korkeammilla 6,95 ja 8,95 dollareilla.

Netfirmsin verkkosivustojen rakentaja sisältää tehokkaan verkkokaupan

Verkkosivustojen rakennustyökalu on hieman mielenkiintoisempi. Kaikkiin suunnitelmiin kuuluu ilmainen SSL, blogituki, liidien sieppauslomakkeet, sosiaalisen median integrointi, sähköposti- ja chat-tuki ja paljon muuta. Voit perustaa yksinkertaisen kuuden sivun sivuston vain 1,99 dollarista, joka laskutetaan kuukausittain kaikilla ehdoilla (4,99 dollaria uusittaessa), mikä on loistava tapa kokeilla palvelua. 6,99 dollarin kuukausittainen liiketoimintasuunnitelma (9,99 dollaria uusimisesta) antaa sinulle rajoittamattoman määrän sivuja ja puhelintukea, ja 12,99 dollarin verkkokauppasuunnitelma (14,99 dollaria uusimisen yhteydessä) sisältää - arvasitkin - kykenevän verkkokaupan. (Meillä ei ole tilaa keskustella myymälän ominaisuuksista täällä, mutta suunnitelmien vertailutaulukon pitäisi antaa sinulle hyvä idea.)

Sivusto ei tee selväksi, millä suunnitelmilla on valitettavasti rahat takaisin -takuusuunnitelma, eikä tätä ole myöskään selkeästi ilmaistu käyttöehdoissa. Jos tämä on huolenaihe, pidä se mielessä, kun rekisteröidyt, äläkä luovuta käteistä ennen kuin yritys on vahvistanut tämän kirjallisesti.

Huomasimme toisen verkkosivustokysymyksen sitoutuessamme '' ilmaiseen verkkotunnukseen vuodeksi '' jaetulla isännöinnillä, joka osoittautui perustuvan kuponkiin, joka päättyi yli kolme kuukautta ennen tarkistustamme. Ammattilainen? Sanomme ei.

Rekisteröityminen

Valitse suunnitelma ja voit valita tilauksen pituuden. Verkkosivustojen rakentaja -valikoima tarjoaa sinulle kuukausittaisen, yhden, kahden ja kolmen vuoden vaihtoehdot; jaetussa hostingissa ei ole kuukausilaskutusta, joten sinun on valittava yksi, kaksi tai kolme vuotta.

Kassan aikana Netfirmsin verkkosivusto ei antanut meidän ostaa isännöintiä ostamatta myös uutta verkkotunnusta

Tässä vaiheessa huomasimme ongelman: Kun olet valinnut suunnitelman, verkkosivusto vaati, että "lisäämme verkkotunnuksen jatkamiseksi". Halusimme käyttää jo olemassa olevaa verkkotunnusta, ja useimmat palveluntarjoajat antavat sinulle mahdollisuuden tehdä tämä, mutta ei Netfirms. Sinun on pakko valita uusi verkkotunnus.

Tällä ei ole merkitystä, jos todella sait ilmaisen verkkotunnuksen. Voit rekisteröidä mitä tahansa ja vain nyt uudistaa sen myöhemmin. Mutta koska 'vapaan verkkotunnuksen' kuponki oli vanhentunut viikkoja aiemmin, tämä ei ole mahdollista.

Jos tämä on sinulle ongelma, onnistuimme ratkaisemaan sen lopulta puhumalla tukiedustajan kanssa live-chatin kautta. Mutta tämä kesti kauan ja vaati meitä luovuttamaan kaikki henkilökohtaiset tietomme edustajalle ja seuraamaan hänen toimittamiaan PayPal-linkkejä. Ja sen ei todellakaan, todellakaan, todellakaan pitäisi olla välttämätöntä.

Jos pystyt pääsemään yli tämän esteen tai ehkä sinun on rekisteröitävä uusi verkkotunnus, joten se ei ole lainkaan ongelma, muu rekisteröintiprosessi toimii suunnilleen tavalliseen tapaan: luovuta tietosi, maksa kortilla tai PayPalilla ja saat hetken myöhemmin sähköpostin tilisi kirjautumistiedoilla ja muilla tiedoilla.

Netfirmsin pelkkä hallintapaneeli ei vain pysty vastaamaan cPanelia

Sivuston luominen

Netfirmin jaettu isännöinti ei sisällä cPanelia, vaan tarjoaa tylsän näköisen hallintapaneelin, jossa on perustiedot verkkotilastasi (IP-osoite, FTP-polku, ohjauspaneelin URL-osoite ja paljon muuta) ja linkit erilaisiin sivustonhallintatyökaluihin.

Tämä on omituisesti suunniteltu, ja hallintapaneelin pääalue sisältää moduulit, joita et todennäköisesti käytä säännöllisesti (Arkistoyhdyskäytävä, Levyn käyttö, Verkkovälimuistin hallinta.) Toinen, Comodo DNS, osoitti meille mainokseen, joka ehdotti, että ostamme Comodo Premium DNS: n 6,99 dollaria kuukaudessa, kun taas Bing Ad Credits -linkkiä napsauttamalla avattiin verkkosivu, jossa meille kerrottiin, että tarjous ei ollut saatavilla alueellamme.

Tarkista sivupalkki vasemmassa yläkulmassa, ja siellä on enemmän hyödyllisiä moduuleja. FTP- ja Tiedostonhallintatyökalut auttavat sinua lataamaan tarvitsemasi tiedostot, MySQL-tietokantojen luomiseen ja hallintaan on moduuli ja lisäasetuksia .htaccess-tiedoston muokkaamiseen tai komentosarjakielien määrittämiseen.

Myös joitain pettymyksiä. Napsauta Verkkosivuston varmuuskopiointi ja palautus -linkkiä nähdäksesi, mitä esimerkiksi saa, ja vastaus ei ole mikään. Paitsi mainos, joka suosittelee varmuuskopiointipalvelun ostamista alkaen 2,13 dollaria kuukaudessa.

On automaattinen WordPress-asennusohjelma, mutta ei tukea muille sovelluksille

Erillinen Domain-näyttö sisältää WordPress-automaattisen asennusohjelman. Tämä saa työn valmiiksi, mutta se asentaa vain WordPressin. Muihin jaettuihin isäntätileihin sisältyy usein Softaculous, joka mahdollistaa yli 400 muun sovelluksen asentamisen.

Vaikka nämä ominaisuudet kattavat perusasiat, ne eivät kuitenkaan ala koskettaa cPanelin voimaa. Ja se on ongelma Netfirmsille, koska monet palveluntarjoajat sisältävät cPanelin jopa alkeellisimmilla jaetuilla hosting-paketeillaan. Namecheapin aloitussuunnitelma antaa sinulle vain 20 Gt tallennustilaa ja 30 sähköpostitiliä, mutta saat myös ilmaisen verkkotunnuksen, jossa on yksityisyyden suoja, WordPressin ja satojen muiden suosittujen sovellusten helppo asennus, ilmainen integrointi Supersonic CDN: n kanssa ja heitetty cPanel sisään. Ja kaikki hintaan 1,44 dollaria kuukaudessa ensimmäisenä vuonna, 2,88 dollaria uusimisen yhteydessä, murto-osa Netfirmsin hinnasta.

Netfirms menestyi yleisesti hyvin suorituskykytesteissä

Esitys

Netfirms-testauksemme alkoi tarkastelemalla verkkosivuston tukea. Tämä alkaa vDeck-ohjauspaneelin tukilinkillä, joka avaa sivun tukikonsolissa. Siellä on hakukenttä, painikkeita, jotka edustavat yleisiä aiheita (sähköposti, WordPress) ja joitain hyödyllisiä kuulostavia "suosittuja aiheita" ("FTP: yhteyden muodostaminen verkkosivustoosi", "Tiedostonhallinnassa liikkuminen").

Joitakin testihakuja suoritettaessa havaitsimme, että tietokannassa oli vain vähän tai ei lainkaan sisältöä edistyneissä aiheissa, ja tyypillisesti vain yksi tai kaksi artikkelia jopa yleisistä tehtävistä. Kun etsimme esimerkiksi 'install WordPress', lähin osuma oli artikkeli '' Kuinka päästä WordPress-hallintapaneeliin '', jossa oletettiin, että se oli jo asennettu.

Valitettavasti tukisivusto sisältää vanhentuneita tietoja ja rikkinäisiä linkkejä

Sisältö vaikuttaa huonosti hoidetulta. Sähköpostiohjelman asennusoppaat sisälsivät linkkejä, jotka kattavat Outlook 2003, 2010, 2013, iOS 8 ja 9 sekä Windows Phone 8. Ja jos ajattelet "hyvin, ehkä joku käyttää niitä edelleen", saatat olla oikeassa, mutta on toinenkin ongelma: jokainen linkki oli rikki.

Henkilökohtainen tuki on parempi. Kaksi keskustelukyselymme vastattiin nopeasti ja vastattiin tarkasti. Siellä on myös yhdysvaltalainen puhelinnumero, vaikka emme yrittäneet sitä.

Suoritimme testimme suorittamalla erilaisia palvelimen suorituskykytestejä, ja mitä ongelmia meillä oli muuhun palveluun nähden, nopeudet olivat suuria.

Esimerkiksi käytimme Uptime.com-sivustoa tarkistamaan testisivustomme viiden minuutin välein viikon aikana. Käyttöaika oli täydellinen 100%, keskimääräinen vasteaika nousi viimeisimpien suorituskykytaulukoiden yläpuolelle nopeudella 202 ms (keskimääräinen jaettu isännöinti on noin 300 ms), ja jopa pahimmassa tapauksessa aika oli vain 398 ms (useimmat kilpailijat ovat vähintään 600 ms.) Bitcatcha ja Google PageSpeed toi tyypillisempiä tuloksia, mutta Netfirms menestyi silti erittäin hyvin.

Lopullinen tuomio

Netfirmsin verkkosivustokysymykset, päivätty tukisisältö ja rajoitettu tuotevalikoima luovat huonon ensivaikutelman, mutta sen suunnitelmat ovat käypää arvoa, ja palvelimien kanssa niin nopeasti kuin olemme nähneet, yritys voi olla tarkastelun arvoinen.