Texasissa Friscossa sijaitseva MDConnection on huipputason pilvipohjainen lääketieteellisen käytännön hallintaratkaisu, joka on täysin HIPAA-yhteensopiva. Tavoitteena on saavuttaa täydellinen työnkulun automaatio suurille ja pienille lääketieteellisille käytännöille sekä kiireellisille hoitolaitoksille. MDConnection vaatii yli 20000 käyttäjää, joiden käyttöaika ylittää 99%.
- Voit oppia lisää MDConnectionista täältä
ominaisuudet
MDConnection tarjoaa lääketieteellisiin käytäntöihin keskittyvän pilvipohjaisen käytäntöjen hallinnan päivittäisten tehtävien automatisoimiseksi. Sekä etu- että takatoimiston työnkulku on virtaviivaista.
Kaikkien lääketieteellisten käytäntöjen hallintaohjelmistojen keskeinen piirre on aikataulutus. Täällä tapaamisaikataululla on intuitiivinen käyttöliittymä. Se mahdollistaa myös ”yritystason räätälöinnin” ja välittömän pääsyn kriittisiin tietoihin, joita sekä etu- että takahenkilöstö tarvitsevat jatkuvasti ja toistuvasti. Näytöltä löytyy myös pikavalikko yleisesti käytetyille toiminnoille, kuten potilaan sisäänkirjautumiselle, mikä säästää arvokasta toimistoaikaa.
Suojattu, online-potilasportaali on myös osa pakettia, ja se on suunniteltu potilaan sitouttamiseen. Tästä portaalista potilaat voivat tarkastella lausuntojaan verkossa, suorittaa online-maksuja erääntyneistä saldoista, ladata asiakirjoja ennen nimityksiä ja tarkistaa tapaamisten saatavuuden.
MDConnection on vahva myös asioiden liiketoiminnallisella puolella, koska se tarjoaa sähköisen korvausten käsittelyn ja hallinnan sekä sisäänrakennetut vahingonhallintatyökalut. Laskutus virtaviivaistetaan uudelleenkäytettävien ICD / CPT-koodimallien avulla, jotka voidaan täysin mukauttaa. Myös korvaushakemukset voidaan minimoida vakuutustarkastuksella, jolla voidaan arvioida omavastuuosuudet, oma- ja yhteisvakuutus. Talousanalytiikka on integroitu myös MDConnection-pakettiin, jotta lääketieteellisen käytännön terveysanalyysi on helppo.
Turvallisuus on myös olennainen piirre, ja se ylittää HIPAA: n vaatimuksen. Tärkeä osa tätä ovat parannetut suojausasetukset, joiden avulla käytännön järjestelmänvalvoja voi määrittää roolit ja käyttöoikeudet mukautetusti.
Haittoja
Merkittävä puute on, että MDConnection ei tarjoa mobiilisovelluksia iOS- tai Android-alustalle. Tarjolla on myös ilmainen esittely, mutta haluaisimme mieluummin ilmaisen kokeilun.
Käyttäjien arviot osoittavat, että ohjelmistoa voi olla vaikea käyttää raporttien suorittamiseen. Tarkemmin sanottuna raporteilla on taipumus sekoittua muihin ulkopuolisiin tietoihin. Toisella käyttäjällä on myös ongelmia yrittää saada ohjelmisto toimimaan, ja huolestuttava tuki jättää ongelman ratkaisematta, koska se toimii heidän loppuaan.
Toinen puute on, että MDConnectionilla ei ole alkuperäistä EHR: ää. Ehdotettu kiertotapa on, että se on tehnyt yhteistyötä muiden EHR: n kanssa, ja käytäntö voi valita kahdesta - Elation Health ja Nexus Clinical - vaikka kumpikaan ei ole suosittu foorumi. Muista myös, että tästä EHR: stä veloitetaan erillinen lisämaksu toisella alustalla.
Tuki
MDConnection tarjoaa tuotteilleen tuen valikoiman menetelmiä. Arvostamme, että tarjolla on maksuton numero, ja pidämme tätä parhaiten yrittäessäsi selittää monimutkaisempaa ongelmaa. Seuraava vaihtoehto on sähköpostille, mutta varoitamme, että sähköposti ei ole HIPAA-yhteensopiva, joten suojattua terveystietoa ei tule vaihtaa tällä reitillä, mutta siitä voi silti olla hyötyä muissa ongelmissa, ja huomautettu kuvakaappaus voidaan liittää tarvittaessa selvennykseen ongelma. Lopuksi on olemassa online-portaali, jota voidaan käyttää ja jonka MDConnection määrittelee "tukiverkkolomakkeeksi", ja tämä on hyödyllinen tapa luoda ongelmalippu verkossa tehokkaasti. MDConnection osoittaa, että tukea on saatavilla normaalina työaikana, ja edustajat voivat "käyttää … 24 tunnin hälytysjärjestelmää".
Harjoittelu hoidetaan GoToMeeting-alustan kautta, ja enintään 25 henkilöä voi kirjautua samanaikaisesti istuntoon, mutta on tietoinen yhden tunnin istunnon 100 dollarin (81 puntaa) nimellismaksusta. Tarjolla on myös kasa videoita, jotka vaihtelevat kaavioista, vaatimusten yksityiskohdista ja potilasmaksuista vain muutamiin, jotka ovat ilmaisia.
Hinnoittelu
Toisin kuin suuressa osassa lääketieteellisen käytännön ohjelmistosegmenttiä, MDConnection on melkein virkistävä hinnoittelunsa kanssa melko etukäteen. Suunnitelmia on pohjimmiltaan neljä, kaksi lääkäreille ja kaksi keskitason tarjoajille (MLP: t, jotka tunnetaan myös sairaanhoitajina ja lääkärien avustajina). Kaikki suunnitelmat sisältävät 24/7 pääsyn ohjelmistoon ja rajoittamattoman tuen.
Jokaisen palveluntarjoajan tason suunnitelmien joukossa on rajoittamaton suunnitelma ja maksupohjainen suunnitelma. Esimerkiksi lääkäreille maksusuunnitelman kuukausittaiset kustannukset ovat 199 dollaria (161 puntaa) kuukaudessa palveluntarjoajaa kohden, mutta maksuista 0,25 dollaria (0,20 puntaa) veloitetaan korvausvaatimuksista, kelpoisuudesta ja ERA: sta, kun taas rajoittamaton suunnitelma sopii kiireisemmät harjoittajat, maksaa korkeammat 299 dollaria (242 puntaa) kuukaudessa palveluntarjoajaa kohti, mutta sillä ei ole lisämaksuja. Samoin MLP: lle, rajoittamaton suunnitelma maksaa 199 dollaria (161 puntaa) kuukaudessa palveluntarjoajaa kohden samalla 0,25 dollarin (0,20 puntaa) lisämaksulla kullekin korvausvaatimukselle ja 99 dollaria (80 puntaa) kuukaudessa palveluntarjoajalle maksupohjaiselle suunnitelmalle.
Toinen plus on, että ei ole pitkäaikaista sitoutumista eikä sopimusta, ja suunnitelma voidaan peruuttaa milloin tahansa.
Lopullinen tuomio
MDConnection on loppujen lopuksi hieman dikotomia. Yhtäältä kaivamme ohjelman kokonaisuutena, jolla on virkistävä etukäteen hinnoittelu, tukimenetelmien valinta ja korkea turvallisuustaso. On kuitenkin vaikea päästä eroon joistakin tärkeistä kysymyksistä, kuten mobiilisovellusten puuttumisesta, siitä, että ei ole olemassa alkuperäistä EHR: ää, joka olisi lisäkustannuksia, puuttuva ilmainen kokeilu ja että tuki jättää joitain ongelmia ratkaisematta. Pienempien käytäntöjen tulisi tarkastella tätä ohjelmistoa tarkasti päättääkseen, vastaako se heidän tarpeitaan.
- Olemme myös korostaneet parhaiden käytäntöjen hallintaohjelmistot
