Etelä-Jordania, Utah, on AdvancedMD: n yli 600 työntekijän koti. Yhtiö keskittyy ambulatorisiin lääketieteellisiin käytäntöihin lääketieteellisten pilvipalveluratkaisujensa avulla. AdvancedMD: llä on kansallinen läsnäolo, ja se palvelee yli 37000 kliinikkoa yli 13 000 käytännössä. AdvancedMD Medical Billing -alustalla yli 6,5 miljoonaa vakuutuskorvausta käsitellään kuukausittain.
- Voit oppia lisää Advanced MD Medical Billingista täältä
ominaisuudet
AdvancedMD: llä on suosittu EHR, ja heidän lääketieteellisen laskutusohjelmistonsa rakentuu siitä integroidakseen laskutusratkaisun yhdelle alustalle. Lääketieteellinen laskutusohjelmistomoduuli on sitten täysin yhteydessä AdvancedMD EHR -ratkaisuun ja kaikkiin sen komponentteihin virtaviivaistamiseksi. Esimerkiksi integroimalla lääketieteelliseen ajoitukseen ja muihin etutoimistotyökaluihin kopioiden kerääminen toimistokäyntien jälkeen on helppoa, ja "yhdellä napsautuksella näytetään potilastiedot, kopiot ja kelpoisuus", joka on helposti saatavilla ja heti käytettävissä ilman etsimään potilasta.
Lisäksi tämä tiivis integraatio tapahtuu myös maksujen käsittelyn kautta. Tässä laskutusohjelmisto integroituu luottokortin käsittelyyn. Tämä mahdollistaa sen, että maksut voidaan pyyhkäistä nopeasti pyyhkäisemällä potilaan tilille.
Vaikka monet EHR: n tallentavat tietojaan pilvessä, AdvancedMD väittää olevansa enemmän kokemusta kuin useimmat sen kanssa, koska se on käyttänyt tätä lähestymistapaa vuodesta 1999. Ohjelmiston ajamisella pilvessä on myös se etu, että päivitykset tapahtuvat taustalla , ja siksi yritys voi varmistaa, että loppukäyttäjät käyttävät vain ohjelmistonsa uusinta versiota. Tämä tarkoittaa myös, että ohjelmistopäivityksistä tai tuntikopioista ei aiheudu lisäkustannuksia eikä uusinta salaustekniikkaa tietojen pitämiseksi turvassa HIPAA-yhteensopivassa ympäristössä. Lisäksi datan isännöinti pilvessä tarjoaa mahdollisuuden mobiilialustan käyttöön iOS-laitteiden kautta, vaikka valitettavasti toistaiseksi ei ole Android-sovellusta.
Pilvipohjainen lähestymistapa parantaa myös tämän EMR: n toimivuutta, varsinkin kun on kyse käytännöstä, jossa on useita sijainteja ja useita palveluntarjoajia. Tämänkaltainen käytäntö on merkittävä haaste seurata ja pitää aina ajan tasalla laskuista perinteisillä, paikallisesti hoidetuilla ohjelmistoratkaisuilla. Tästä tulee kuitenkin pilvipalvelun ja AdvancedMD: n keskitetyn laskutuksen kautta huomattavasti yksinkertaisempi tehtävä, jolla on mahdollisuus hallita useita palveluntarjoajia helposti useissa sijainneissa, koska kaikki syötetään yhteen keskitettyyn tietokantaan.
Claims Inspector on jälleen yksi AdvancedMD-laskutusominaisuus. Sen sijaan, että korvausvaatimukset palautuvat maksamattomiksi, ne puhdistetaan CCI-, HIPAA- ja LCD-virheiden varalta ennen lähettämistä. Löytämällä mahdolliset virheet aikaisemmin, AdvancedMD väittää, että käyttäjät näkevät "Lähes 100% ensimmäisen passin vaatimuksen hyväksymisprosentin". Vakuutuskelpoisuus voidaan myös tarkistaa erä ennen nimityksiä, jotta minimoidaan yllätykset siitä, ettei takuuta ole jälkikäteen.
Haittoja
Käyttäjien arviot viittaavat joihinkin AdvancedMD: n puutteisiin. Se alkaa Android-mobiilisovelluksen puuttumisesta, vaikka iOS on käytettävissä. Katsaukset osoittavat, että AdvancedMD: ssä on vaikea navigoida, se toimii hitaasti ja sisältää myös liian paljon häiriöitä usein seisokkeihin liittyvillä ongelmilla. On myös kadonneita asiakirjoja ja kadonneita laskutuksia, kun saatavat eivät käy läpi. Lisäksi asiakaspalveluun on vaikea päästä, sillä vastuullisuus on vähäistä ja ilmoitettujen ongelmien ratkaiseminen on heikkoa, mikä tekee turhauttavasta käyttökokemuksesta.
Tuki
AdvancedMD: n tukea tarjotaan useilla menetelmillä. Tämä alkaa ottamalla yhteyttä tukipalveluun verkkoportaalin kautta ongelmalipun lähettämiseksi. Toinen vaihtoehto on Live Chat, mutta ei ole mitään viitteitä siitä, milloin se on käytettävissä. Verkkosivustolta ei ole ilmoitettu erillistä puhelinnumeroa tueksi, vaikka luettelossa on yleinen numero.
Hinnoittelu
AdvancedMD-verkkosivusto tarjoaa todellakin jonkin verran lupausta hinnoittelun tulevaisuudesta. Loppujen lopuksi se osoittaa, että on olemassa molempia tapoja "rakentaa paketti" ja myös "nähdä ennalta määritetyt paketit", kuten yllä olevasta kuvakaappauksesta näkyy.
Kummankin vaihtoehdon valitseminen johtaa kuitenkin melkein ennustettavasti tässä vaiheessa vain toiseen tilaisuuteen antaa tietojasi eteenpäin.
Jatkamme, syötimme tietomme ja pystyimme selvittämään ennalta määritettyjen nippujen hinnoittelun. Se alkaa EMR / EHR-ohjelmistolla, joka sisältää myös käytännön hallinnan, hintaan 729 dollaria (556 puntaa) palveluntarjoajaa kohti kuukaudessa rajoittamattomalle suunnitelmalle tai 2,18 dollaria (1,66 puntaa) jokaisesta kohtaamisesta. Practice Management -vaihtoehto, ilman EMR: ää, antaa pääsyn ajoitus- ja lääketieteelliseen laskutusohjelmistoon, maksaa 429 dollaria (327 puntaa) jokaiselle palveluntarjoajalle kuukausittain rajoittamattomalle käytölle tai kohtaamista kohden 1,42 dollarille (1,08 puntaa).
On myös mahdollisuus täyden palvelun tulojakson hallintaan, joka sisältää laskutus- ja perintäpalvelut sekä ”oivaltava asiantuntemus”. Tämän kiinteät kustannukset ovat 4–8% käytännön kokoelmista, ja se sisältää myös ohjelmiston.
Merkittävä ammattilainen on, että ei ole olemassa pitkäaikaista sopimusta, joka lukitsisi sinut tai käytäntösi, mikä antaa AdvancedMD: lle kannustimen pitää käyttäjät tyytyväisinä palveluun.
Lopullinen tuomio
AdvancedMD Medical Billing -ratkaisu on täysin integroitu tarjous jo valmiiksi kehitetyn AdvancedMD EHR: n rakentamiseen. Ammattilaisia ovat ohjelmistovaatimusten puhdistus, integrointi potilaan aikatauluun ja pilvessä isännöity data. Laske kuitenkin käyttäjien arvioihin keskittyvät negatiiviset tekijät, kuten huono tuki, vaikeasti navigoitava käyttöliittymä ja häiriötön ohjelmisto, jossa on liian usein seisokkeja. Loppujen lopuksi AdvancedMD EHR -alustan nykyisille käyttäjille lääketieteellisen laskutuksen lisääminen on järkevä seuraava askel, mutta muuten tähän ei kannata siirtyä käyttäjille, jotka ovat tyytyväisiä nykyiseen EHR-alustaansa.
- Olemme myös korostaneet parhaat lääketieteelliset laskutuspalvelut
