Nimble on viestintään keskittynyt CRM-työkalu, jonka avulla on helppo pitää yhteyttä liideihisi ja asiakkaisiisi. Alusta sisältää joitain tehokkaita työkaluja uusien liidien luomiseen, ja tarjoaa käyttäjäystävällisen tavan hallita viestejä, segmentoida asiakkaita ja pysyä sosiaalisen median kärjessä. Kaikesta Nimbleen tarjoamasta, tämä CRM-ohjelmisto on myös yllättävän halpa.
Suunnitelmat ja hinnoittelu
Nimble tekee hinnoittelun yksinkertaiseksi yhdellä paketilla, joka on käytettävissä hintaan 19 dollaria käyttäjää kohden kuukaudessa, jos maksat vuosittain, tai 25 dollaria käyttäjää kohden kuukaudessa, jos maksat kuukausittain. Saat kaikki Nimble-ominaisuudet, jopa 25 000 yhteystietoa, 1000 mukautettua kenttää ja 2 Gt tallennustilaa käyttäjää kohden. Päivitykset ovat käytettävissä, jos tarvitset lisää yhteystietoja tai tallennustilaa.
Voit kokeilla Nimbleä ilmaiseksi 14 päivän ajan nähdäksesi, toimiiko alusta yrityksellesi.
ominaisuudet
Nimbleellä on runsaasti ominaisuuksia lyijynetsintään, asiakasviestintään ja sosiaalisen median hallintaan:
Lyijyn etsintä
Alusta tarjoaa todella vaikuttavan määrän erilaisia tapoja tuoda yhteystiedot CRM-tietokantaan.
Jos etsit uusia liidejä, voit käyttää Nimblen sähköpostin allekirjoitusten jäsentämistoimintoa sieppaamaan yhteystiedot automaattisesti sähköpostin alatunnisteista. Alan myyjät voivat myös käyttää Nimble-mobiilisovellusta kuvan käyntikortista. Nimble jäsentää tiedot automaattisesti uuden yhteyshenkilön luomiseksi sinulle.
Tai kokeile Smart Contacts -sovellusta. Tämän selainlaajennuksen avulla voit napsauttaa henkilön tai yrityksen nimeä, ja se etsii automaattisesti mitä tahansa sosiaalista mediaa ja yhteystietoja, jotka se voi löytää sinulle. Parempi vielä, voit tallentaa nämä tiedot uuteen yhteystietoon suoraan selaimestasi.
Viimeisenä, mutta varmasti ei vähäisimpänä, on olemassa Nimble'n etsintätyökalu. Jos vierailet yrityksen verkkosivustolla, tämä työkalu poimii automaattisesti kaikki löytämänsä yhteystiedot, mukaan lukien sivuilta, joita ei löydy sivuston julkisesta navigoinnista. Varo vain, että saat etsintätyökalua vain 10 kertaa kuukaudessa.
Kun sinulla on yhteystietoja tietokannassasi, voit segmentoida ne haluamallasi tavalla. Täällä nimensä mukautetut kentät tulevat esiin. Luo joustavia luetteloita yksinkertaisesti luomalla tunnisteita ja vetämällä ja pudottamalla ne kontakteihisi.
Viestinnän hallinta
Toinen kiva ominaisuus Nimble on yhtenäinen postilaatikko. Voit saada viestejä sähköpostistasi, Twitter-tililtäsi, Microsoft Teamsilta ja muilta alustoilta yhdessä paikassa. Valitettavasti et löydä Facebook-viestejä täältä, koska Facebook lopetti tuen useimmille CRM-alustoille vuonna 2015.
Kaikki viestinnät asiakkaan tai liidin kanssa arkistoidaan kyseiselle yhteyshenkilölle, joten voit aina palata takaisin katsomaan mitä sanottiin. Tämä tietue voidaan jakaa tiimisi kanssa - tai ei, jos haluat yksityisyyttä. Lisäksi, jos sinulla on sosiaalisen median tiedot tallennettu yhteyshenkilölle, Nimble näyttää automaattisesti viimeisimmät viestinsä, jotta voit nähdä, mitä he ovat tehneet edellisen viestisi jälkeen.
Liitäntä ja käytössä
Nimble-käyttöliittymä on erittäin helppokäyttöinen, mikä on jotain saavutusta, kun otetaan huomioon, kuinka monta työkalua tämä foorumi tarjoaa. Merkittävin ominaisuus on kojelauta, joka antaa sinulle selkeän yleiskuvan kaikesta, mitä sinun tarvitsee tietää, kun aloitat töihin aamulla. Hallintapaneelisi näyttää käynnissä olevat tarjoukset ja kaikki yhteystietojesi tilapäivitykset, tulevat tapahtumat, uudet viestit ja sosiaalisen median päivitykset. Voit mukauttaa kaikkia näytettyjä tietoja, mukaan lukien merkitä yhteystiedot tärkeiksi, jotta niiden päivitykset ja viestit voidaan priorisoida.
Muut Nimble-työkalut on jaettu kuuteen eri välilehteen, mikä tekee tarvitsemasi löytämisestä suoraviivaista. Parempi vielä, alusta ei vaadi paljon asennusta heti, joten 14 päivän ilmaisen kokeiluversion loppuun mennessä sinulla pitäisi olla melko hyvä käsitys siitä, mitä Nimble voi tehdä sinulle.
Nimbleellä on mobiilisovellus iOS: lle ja Androidille, mikä on iso plus, jos sinulla on alan myyjiä. Se on pohjimmiltaan web-asiakkaan mobiiliversio - ainoa merkittävä työkalu on kyky skannata käyntikortteja. Olisi mukavaa, jos Nimble-mobiilisovellus helpottaisi sosiaalisen median hallinnan työkaluja, koska tämä on yleinen liikkeellä oleva tarve. Mutta tämä on melko vähäinen haitta.
Tuki
Ketterän tuki on jotain pettymystä. Voit saada asiakaspalvelua vain live-chatissa tai sähköpostitse, ja vastaukset voivat joskus kestää seuraavaan arkipäivään. Tämän lisäksi, vaikka Nimble-tiimi järjestää viikoittaisia webinaareja, alustan ominaisuuksista on yllättävän vähän dokumentaatiota.
Kilpailu
Nimble on kaivanut itselleen kapealla halvan lyijyn sukupolven ja asiakasviestintäalustan. Mutta jos tarvitset enemmän projektinhallinta- ja raportointivalmiuksia, harkitse Zoho CRM: ää tai Salesforcea. Molemmat alustat tarjoavat monia samoja viestintätyökaluja kuin Nimble, mutta lisäävät tiimin yhteistyötä, tehtävien seurantaa ja projektikartoitusominaisuuksia.
Lopullinen tuomio
Nimble on erittäin kykenevä CRM-ohjelmisto yrityksille, jotka haluavat luoda uusia liidejä ja pitää yhteyttä asiakkaisiin. Alusta harjoittaa helppokäyttöistä käyttöliittymää, jossa on runsaasti integraatioita ja joitain erittäin edistyneitä lyijyn kaapimisvälineitä. Vaikka Nimble ei ole täysimittainen projektinhallinta-alusta, se on loistava valinta pienyrityksille, jotka haluavat maksimoida viestinnänsä arvon.
- Voit ilmoittautua Nimbleen täällä