Greenway Health on tuskin uusi tulokas, ja se voi jäljittää alkuperänsä vuoteen 1989, vaikka se alkoi nimellä Medical Manager. Vuonna 2013 Greenway Health perustettiin, kun kolme yritystä, Vitera Healthcare Solutions, SuccessEHS ja Greenway Medical Technologies, yhdistettiin Vista Equity Partnersin hankinnan kautta. Yhtiöllä on toimipisteet kaikkialla Yhdysvalloissa.
- Voit oppia lisää Greenway Healthin Prime Suite -sovelluksesta täältä
ominaisuudet
Prime Suite keskittää ponnistelunsa ambulatorisiin terveydenhuoltokäytäntöihin. Sen sijaan, että käytettäisiin ”Yksi koko sopii kaikille” -lähestymistapaa, se on erikoiskohtainen ja mukautettavilla malleilla, jotka ovat noin 4 000 vahvaa. Mallikirjasto on myös erikoiskohtainen, joten käyttäjien ei tarvitse rakentaa kaikkia malleja alusta alkaen, ja on hyvä mahdollisuus, että heidän kirjastossaan on jo sopiva muistiinpano, ja tietysti sitä voidaan tarvittaessa mukauttaa edelleen.
Tämä painopiste tulee läpi myös siitä, miten se ratkaisee kiireisen lääkärin työnkulun ongelmat, koska se sisältää puheen tekstiksi, jotta kliinisen datan syöttäminen elektronisen sanelun avulla on melko yksinkertaista.
Potilaan sitoutuminen on toinen keskeinen osa Prime Suitea. Tämä alkaa tehokkaasta potilasportaalista, joka kattaa odotetut ajankäytön aikataulut ja reseptien täyttö, molemmat olennaiset tehtävät, jotka auttavat vapauttamaan toimiston henkilökunnan. Se ylittää kuitenkin perusasiat, ja siinä on edistyneitä toimintoja, kuten helppo pääsy laboratoriotuloksiin, ja jopa vastuuvapauden yhteenvedot.
Siirtymällä jopa pidemmälle kuin verkkopohjainen potilasportaali on olemassa mHealth, "potilaan mobiiliterveyssovellus", jonka avulla potilaat voivat muodostaa yhteyden käytäntöön älypuhelimen tai tabletin kautta. On myös automaattinen viestintä, jonka avulla lääkärit voivat muodostaa yhteyden potilaisiinsa ja jakaa työkaluja terveydenhallintaan pitääkseen potilaat käyntien välillä. Tämä tarjoaa myös muistutuksia automaattisen järjestelmän kautta kannustamaan tapaamisiin osallistumiseen tavoitteena vähentää turhauttavia "Ei-esityksiä" ja "Lost to followups" -arvoja.
Toinen tehokas toiminto on kyky harjoitusanalytiikan suorittamiseen. Prime Suite voi ottaa tietoja käytännöstä, suorittaa analyysin ja tarjota älykkäitä tietoja, jotka parantavat sitten käytännön tehokkuutta ja lisäävät tuloja. Tarkemmin sanottuna raakatiedot voidaan käsitellä, jotta voidaan lisätä käytännön kannattavuutta optimoimalla suorituskyky kunkin palveluntarjoajan tasolla sekä käytännön tasolla. Hälytykset voidaan myös määrittää antamaan reaaliaikaisia ilmoituksia, jos ja kun tärkeimmissä suorituskykyindikaattoreissa on pulahdus.
Analyysi on edelleen joustava, koska se voi tarjota oivalluksia käytännön terveydestä väestön terveystasolla, taloudellisia tietoja laskutuksen ja kassavirran optimoimiseksi ja myös arvopohjaisten kannustinohjelmien ärsyttävien raportointivaatimusten täyttämiseksi. Prime Suite tarjoaa täydellisen taloudellisen raportoinnin helposti luettavilla koontinäytöillä ja käytettävissä olevilla mukautettavilla raporteilla. Kun otetaan huomioon nämä tiedot, kuten maksajan epääminen, laskutusmenettelyjä voidaan säätää siten, että niillä on vähemmän kieltoja ja lisätä kassavirtaa.
Prime Suite on suunniteltu täyttämään hallitusten asetusten vaatimukset, mukaan lukien vuoden 2015 ONC Health IT -sertifikaatti, Medicare Access and CHIP Reauthorization Act of 2015 (MACRA) ja MIPS.
Haittoja
Jokaisella EHR: llä on heikkoutensa, eikä Prime Suite ole poikkeus siitä, että siinä on joitain puutteita.
Vaikka esimerkiksi suoraviestitoiminto on hyvä, se ei kuitenkaan ole kaikkea kattavaa. On varmasti houkuttelevaa saada automaattinen kirje lähettävälle lääkärille, kun konsultointi tai seuranta on tehty, mutta on joitain heikkouksia. Ensimmäinen on se, että kirjaimet ovat liian mallipohjia, ja lääkärit turvautuvat sanelemaan yksinkertaisesti kirjeen järjestelmän ulkopuolella. Toinen on se, että jotkut vähemmän digitaalisesti yhteydessä olevista käytännöistä ovat edelleen vahvasti faksilaitteita kommunikoida ja vastaanottaa kirjeenvaihtoa, eikä Prime Suite integroi eFaxing-ominaisuutta, mikä asettaa tämän kirjeenvaihdon jälleen järjestelmän ulkopuolelle.
Muut valitukset kohdistuvat Prime Suiten tuottamiin laskutuksiin. Yksinkertaisen ja helposti ymmärrettävän laskun sijasta järjestelmä sylkee laskun, joka on vähemmän kuin looginen, yhdellä veloituksella, joka näkyy useita kertoja yhdellä laskulla. Tämän seurauksena toimiston henkilökunnan on käytettävä lisäaikaa jokaisen laskun valmisteluun ja tarkistamiseen.
Lopuksi, vaikka sen ei ilmoiteta olevan usein, Prime Healthillä on joitain vikoja. Tämä johtaa satunnaiseen kaatumiseen, ja lisäksi käyttäjät valittavat, että korjausten toteuttaminen viivästyy, jolloin virheet jatkuvat pidempään kuin haluaisivat.
Tuki
Toisin kuin jotkut kilpailijat, Prime Suite on kaikkien tärkeimpien alustojen tuki. Työpöydälle, joka sisältää Windows, Mac ja Linux, sekä mobiilipuolella, joka sisältää sekä iOS että Android. Valitettavasti ainoa tuettu kieli on englanti.
Tukea tarjotaan useilla tavoilla, mukaan lukien puhelin, sähköposti ja reaaliaikainen tuki alkuasennusta varten. Toinen tärkeä plus on, että tätä tukea ei ole ulkoistettu ulkomaille, ja se perustuu 100 prosenttiin Yhdysvaltoihin kieliongelmien turhautumisen välttämiseksi. Saatavilla on myös webinaareja.
Hinnoittelu
Kuten niin monet muut EHR-palveluntarjoajat, yhteydenotto yritykseen vaaditaan hinnoittelun saamiseksi mukautetun tarjouksen kautta. Vaikka käytännön yksityiskohdat voivat olla tärkeitä hinnan, kuten käytännön määrän ja tarjoajien lukumäärän, määrittämiseksi, toivomme silti, että hintojen käsityksen saaminen on helpompaa, jotta näiden ratkaisujen ostaminen olisi helpompaa . Lopuksi on joitain raportteja siitä, että tällä ratkaisulla on korkeammat kustannukset kuin joillakin muilla kilpailevilla ratkaisuilla.
Lisäksi ei ole tarjolla ilmaista kokeilujaksoa.
Lopullinen tuomio
Prime Suite haluaa olla kliinikkokeskeinen ja helppokäyttöinen EHR-ratkaisu. Kohokohdat vaihtelevat mukautettavista ja erikoiskohtaisista muistilappuista, integroidusta ääni-teksti-tuesta ja tehokkaasta potilasportaalista, jolla on oma mHealth-sovellus. Haittoja ovat kilpailijoita korkeampi läpinäkymätön hinnoittelu, faksituen puute ja hämmentävät laskutuslaskut. Kaiken tämän tasapainottamiseksi Prime Suite on kiehtova ratkaisu erityisesti erikoisalojen, avohoidon käytäntöihin.
- Olemme myös korostaneet parasta Electronic Health Record -ohjelmistoa
