ExpressVPN: n uskotaan olevan yksi parhaista virtuaalisen yksityisverkon (VPN) palveluista, ja sillä on yli 2 000 palvelinta 148 paikassa 94 maassa, ja kehittyneitä tekniikoita, kuten jaettu tunnelointi ja sotilastason salaus. Sen kilpailukykyinen hinnoittelu, laaja valikoima maksuvaihtoehtoja, mukaan lukien Bitcoin, ja sen koulutusominaisuudet tekevät siitä entistä houkuttelevamman.
Oletetaan, että sinulla on kysymyksiä ExpressVPN-henkilökunnalle, olipa kyseessä kysymys tai yleinen kysely. Ei hätää, heidän asiakaspalvelutiiminsä on valmiina auttamaan sinua 24/7. Tämä vaiheittainen opas auttaa sinua tavoittamaan heidät hetkessä - asiakastukeen voi ottaa yhteyttä kolmella tavalla, joista kerromme nyt yksityiskohtaisesti.
Lue lisää: CyberGhost VPN
- Katso luettelo parhaista VPN-palveluista
Vaihtoehto 1
1. Siirry verkkosivustolle
Etsi ja avaa suosikkiselaimesi ja siirry ExpressVPN-verkkosivustolle.
2. Avaa live-chat-ikkuna
Sivuston oikeassa alakulmassa huomaat pienen vihreän laatikon, jossa on sanat Tarvitsetko apua? Juttele kanssamme! Tämä ruutu näkyy jokaisella ExpressVPN-verkkosivuston sivulla. Ruudun napsauttaminen avaa ponnahdusikkunan Live Chat -ikkunan.
3. Kysy pois
Tähän kirjoitat kysymyksesi ja painat Enter-näppäintä. Pian joku asiakaspalvelusta vastaa kyselyyn. Voit pienentää tämän ikkunan milloin tahansa ja käyttää sitä uudelleen napsauttamalla ExpressVPN-logoa verkkosivuston oikeassa alakulmassa.
Vaihtoehto 2
1. Siirry kohtaan Tuki
Klikkaa Tuki linkki verkkosivuston oikeassa yläkulmassa välillä Tuotteet ja Blogi.
2. Tutustu tukiosioon
Napsauttamalla linkkiä pääset sivulle, jolla on useita vaihtoehtoja ongelman ratkaisemiseksi. Jos et löydä tarvitsemiasi tietoja, kun napsautat Vianmääritys nyt tai Hanki ohjeet -painiketta ja napsauta sitten Live-chat -painiketta puhuaksesi jonkun kanssa ExpressVPN-tiimistä.
3. Avaa Live Chat -ikkuna
Ponnahdusikkuna ilmestyy ponnahdusikkunaan, jossa on tyhjä kenttä, johon voit kirjoittaa kysymyksesi, ja joku asiakaspalvelusta vastaa kyselyyn.
Vaihtoehto # 3
1. Lähetä sähköposti
Etkö halua keskustella asiakaspalvelun kanssa? Ei hätää, voit aina lähettää heille sähköpostia. Vieritä tukisivua hieman alaspäin ohi Hae ExpressVPN-tuesta -ruudusta ja näet muita tapoja ottaa yhteyttä ExpressVPN-tukeen.
2. Avaa sähköpostisovellus
Napsauttamalla sähköpostiosoitetta [email protected] avaat sähköpostiohjelmasi ja voit kirjoittaa kysymyksesi sinne tai voit kopioida osoitteen ja liittää sen, jos lähetät sähköpostia verkkosovelluksen kautta.
3. Tee tukilippu
Viimeisenä huomautuksena, ehkä vielä helpompi tapa on napsauttaa Avaa palautelomake sähköpostivaihtoehdon oikealla puolella, jolloin ponnahdusikkuna ilmestyy verkkosivuston vasempaan alakulmaan. Siellä voit kirjoittaa kyselysi sähköpostiosoitteesi kanssa, ja saat vastauksen sähköpostiviestinä.
Ja siinä se! Toivomme, että onnistut saamaan kaikki tarvitsemasi vastaukset ExpressVPN-tiimiltä.
