Dotster-arvostelu

Yhdysvaltalainen Dotster aloitti toimintansa verkkotunnusten rekisteröijänä noin 18 vuotta sitten, muutti web-hosting-palveluun ja on nyt mammutti Endurance International Groupin omistuksessa.

Nykyään Dotster näyttää olevan enemmän tuotemerkki tavallisille EIG-tuotteille kuin itsenäinen yritys. Sen sosiaalisen median sivut eivät ole kirjoittaneet mitään muuta kuin COVID-19-päivityksen, esimerkiksi maaliskuusta 2022-2023 lähtien, ja sen tärkeimmät isännöintituotteet ovat identtisiä EIG: n Domain.com-palvelun kanssa, mukaan lukien hinnoittelu ja jopa osa verkkosivuston grafiikoista.

Tällä hetkellä se tarkoittaa kolmea hyvin tavallisen näköistä jaettua hosting-suunnitelmaa. Nämä alkavat yhdellä verkkosivustolla, rajoittamattomalla tallennustilalla, ilmaisella SSL: llä, 10 tietokannalla ja viidellä FTP-tilillä 3, 75 dollaria kuukaudessa yhden, kahden tai kolmen vuoden aikana, uusimalla 4, 99 dollaria. Ja huippuluokan Ultra-suunnitelma tarjoaa rajoittamattomat verkkosivustot, tietokannat ja FTP-tilit ja sisältää Premium-tuen, hintaan 13,75 dollaria kuukaudessa kaikilla tilauspituuksilla. (Aloitusalennusta ei ole, joten se uusiutuu myös hintaan 13,75 dollaria.)

Voit rekisteröityä Dotsteriin täällä

Kaistanleveys on korostettu 'skaalattavaksi' kaikille suunnitelmille, mikä Dotsterin mukaan tarkoittaa sitä, että jos käytät 'liikaa' (mitä se sitten olisikaan), se ehdottaa, että päivität jotain VPS: ään. Tämä näyttää kuitenkin olevan vanhentunutta, koska Dotster ei enää tarjoa VPS-isännöintiä.

Dotster tarjoaa vDeckin, mutta ei cPanelia, joka auttaa sinua hallitsemaan verkkotilaa

Nämä eivät ole huonoja tuotteita, mutta yritämme löytää pakottavia syitä ostaa niitä. Jos jotain, suurin osa huomiomme kiinnittäneistä asioista on negatiivisia: ei cPanelia, ei kuukausilaskutusta joistakin suunnitelmista, ei alennuksia pidemmän aikavälin tilauksista.

Dotsterilla ei ole WordPress-isäntää, jonka näet Domain.com-sivustossa, vaikka se ei olekaan suuri menetys: perussuunnitelmissa on vähän enemmän kuin mukautettu ohjauspaneeli ja joitain niputettuja teemoja ja laajennuksia.

Sivustonrakentaja sisältää tehokkaan verkkokaupan

WebsiteBuilder-suunnitelma on hieman mielenkiintoisempi. Sen helppokäyttöinen graafinen editori auttaa luomaan hyvännäköisiä sivustoja helposti; Jopa perussuunnitelma sisältää tuen blogille, sosiaalisen median jakamiselle, lyijyn sieppauslomakkeille ja yhteystietojen hallintaan, ja voit aloittaa 1,99 dollaria laskutettuna kuukausittain 6-sivuisella sivustolla. (Ei hintojen nousua myöhemmin, kun alennusalennus loppuu - se on vakiohinta.)

Huippuluokan verkkokauppasuunnitelma pudottaa sivurajat, lisää Premium-tukea ja voi luoda joitain erittäin kykeneviä verkkokauppoja (digitaaliset lataukset, verkkomaksut, tilausten ja varastojen hallinta, kuponit, alennukset ja toimitusten integrointi sisältyvät kaikki).

Verkkokaupan isännöintisuunnitelma on sinun 12,99 dollaria kuukaudessa. (Voit myös maksaa yhden, kaksi tai kolme vuotta etukäteen, mutta koska Dotster ei anna sinulle alennusta, emme suosittele sitä.)

Mitä tahansa valitsetkin, maksusi on suojattu 30 päivän palautusoikeudella.

Jos etsit verkkokauppaa, Dotster saattaa olla syytä katsoa. Muuten suosittelemme, että kokeilet isäntää, jolla on laajempi tuotevalikoima, josta löydät todennäköisemmin tarvitsemasi. HostGatorilla on valtava valikoima suunnitelmia ja vaihtoehtoja, mukaan lukien VPS ja erilliset palvelimet, ja Namecheap-valikoima sisältää halvemman jaetun isännöinnin ja monia tehokkaampia tuotteita vaativille käyttäjille.

Tilin määritys

Tilin perustaminen oli yllättävän tuskallinen kokemus.

Se alkoi, kun valitsimme hosting-suunnitelman ja verkkosivusto vaati, että etsimme ja lisäsimme verkkotunnuksen. Meillä oli jo uusi verkkotunnus, ja valtaosalla isänistä on vaihtoehto 'käytä olemassa olevaa verkkotunnusta', mutta ei Dotsteria: he aikovat myydä meille uuden verkkotunnuksen, tarvitsimmeko sitä tai ei.

Puuttuiko meistä jotain? Avasimme keskusteluikkunan, selitimme ongelmamme ja tukiagentti ilmestyi melkein heti. "Voit käyttää olemassa olevaa verkkotunnusta", hän sanoi, "luo tilisi ja lisää verkkotunnus."

Kun kysyimme, kuinka kuitenkin huomautimme, että verkkosivusto vaati meitä valitsemaan verkkotunnuksen, agentti yksinkertaisesti hyväksyi sen ja sanoi: 'ok, autan sinua luomaan tilin.' Ehkä hän oli kohtelias - ehkä unohdimme jonkin reitin tähän, ja hän tarjoutui tekemään sen meille vain avuksi - mutta jos hän antoi meille vääriä tietoja, hän kertoi voivamme käyttää olemassa olevaa verkkotunnusta, kun emme pystyneet , se on huono suorituskyky.

Seuraavaksi vietimme 45 minuuttia prosessin läpi, joka sisälsi yhteystietojemme (mukaan lukien fyysisen osoitteen ja puhelinnumeron) luovuttamisen chat-ikkunassa seuraten agentin antamia PayPal-linkkejä ja kertomalla hänelle, että hänellä oli lupa laskuttaa meitä isännöinnistä . Olemme selvästi epämiellyttäviä antaa tämän tason henkilökohtaisia tietoja chat-ikkunassa, kun emme edes tiedä, puhummeko Dotsterin työntekijän kanssa. Kuinka turvallista tietomme on, jos tuki on ulkoistettu ja välitämme sen vapaasti meille, kenellekään ei ole ideaa, toiselle puolelle maailmaa? Se oli tietysti valintamme, mutta jos verkkosivusto olisi antanut meille vain mahdollisuuden käyttää olemassa olevaa verkkotunnusta - kuten melkein kaikki muut -, se ei olisi koskaan ollut tarpeen.

Dotsterin verkkokojelauta on tylsä, mutta toimiva

Sivuston luominen

Dotsterin verkkopaneeli on selkeä sivu, jossa on yhteenveto verkkotunnuksesi asetuksista ja sivupalkki, jossa on linkit muihin työkaluihin: DNS, nimipalvelimet, sähköpostitilin luominen ja paljon muuta.

VDeck-ohjauspaneeli on käytettävissä verkkosivustoanalytiikkaan, MySQL-säätöihin ja muihin edistyneisiin tehtäviin. Se ei ole yhtä tehokas tai kattava kuin cPanel, mutta se on helppokäyttöinen ja siinä on kaikki toiminnot, joita useimmat ihmiset koskaan tarvitsevat.

Voit asentaa WordPressin Dotsterin päähallintapaneelista

Verkkosivujen luontiominaisuuksiin kuuluu WordPressin helppo asennus. Tätä ei myöskään toteuteta haluamallamme tavalla - se toimii mainostetulla Mojo Marketplacella pikemminkin kuin erinomainen Softaculous - mutta sinun on käytettävä Mojoa vain kerran, toivottavasti, ja kun olet taistellut tiensä läpi mainokset, se asentaa WordPressin yhtä tehokkaasti kuin mikään muu.

Järjestä ja lataa tiedostosi Explorerilla, kuten File Manager

Tavallinen vDeck FTP ja File Manager ovat käytettävissä, jos haluat ladata tai hallita sivustoasi manuaalisesti. Näillä on omat rajoituksensa ja ongelmansa - perustason Dotster-tili tukee vain viittä FTP-kirjautumista ja vDeck File Manager on melko rajallinen - mutta kuten Dotsterin muutkin isännöintityökalut, se on todennäköisesti tarpeeksi hyvä useimmissa tilanteissa.

Dotster menestyi testeissämme hyvin

Esitys

Aloitimme Dotster-testimme tarkistamalla yrityksen verkkosivujen tuen.

Tukitietokanta avautuu kuvakkeilla, jotka edustavat yleisiä aihealueita, kuten Tili, Tietokanta, Verkkotunnukset, Sähköposti ja Verkkosivustot. Voit olettaa, että napsauttamalla jotain näistä saat luettelon artikkeleista aiheesta, ja me varmasti teimme, mutta olimme väärässä. Sen sijaan se näytti samat artikkelit samassa järjestyksessä valitsemastamme luokasta riippumatta.

Meillä oli parempi onni hakukentän kanssa. Moottori ei ole erityisen älykäs, mutta valitse avainsanat viisaasti ja on hyvät mahdollisuudet löytää osuvaa sisältöä. Älä vain odota paljon yksityiskohtia. Löysimme useimmat artikkelit käsittelivät vain aiheen perustiedot.

Jos se ei kuitenkaan riitä, live-chat on vain yhden tai kahden napsautuksen päässä. Saimme tyypillisesti mielekästä vastausta yrityksestä muutamassa minuutissa, ja edustajat olivat hyödyllisiä ja antoivat tarkkoja tuloksia kysymyksiimme.

Tarkistuksen loppuun saamiseksi käytimme Uptime.com-sivustoa pääsemään testisivustoomme viiden minuutin välein viikon aikana. Käyttöaika oli 100%, ja keskimääräinen vasteaika oli parempi kuin useimmat 237 ms: ssa (jaettu isännöinti hallitsee tyypillisesti 200-400 ms.) Googlen PageSpeed Insights, jossa otetaan huomioon sivuston latausaika, antoi enemmän keskimääräisiä tuloksia, mutta Dotster toimi silti hyvin yleisesti.

Lopullinen tuomio

Dotster-testisivustomme toimitti erinomaisen suorituskyvyn, kun olemme asettaneet sen, mutta pieni tuotevalikoima, ärsyttävät liittymisongelmat, ominaisuuksien puute ja rikkinäinen tukitietokanta tekevät palvelusta vaikeaa suositella.