Yhteistyö ei ole koskaan ollut nykypäivän maailmassa tärkeämpää. Hajautetut tiimit ja kaukana olevat työntekijät tarvitsevat nopeita, helppoja ja turvallisia tapoja kommunikoida ja tehdä yhteistyötä. Parhaiden verkkoyhteistyöohjelmistojen joukossa, joka pyrkii vastaamaan tähän kysyntään tänään, on RingCentral, veteraaninimi yhteistyöratkaisuissa.
Tässä RingCentral Message -katsauksessa tarkastelemme ominaisuuksia, jotka auttavat tätä palveluntarjoajaa erottautumaan joukosta, minkälaisia hinnoittelua ja suunnitelmia on saatavilla ja miten se kestää kilpailua.
- Voit rekisteröityä RingCentral-viestiin täällä.
- Parhaat pilvipuhelinjärjestelmät: osta yritysten PBX-järjestelmä pilvestä
- Parhaat yrityspuhelinpalvelut
Suunnitelmat ja hinnoittelu
Joukkoviestit ovat saatavilla erillisenä sovelluksena, nimeltään Glip, tai osana RingCentral Office -suunnitelmia, jotka sisältävät myös asiakirjojen jakamisen, liike- ja maksuttomat puhelinnumerot, keskuksen ominaisuudet, videoneuvottelut ja rajoittamattomat USA / CA-puhelut ja yritysten tekstiviestit.
Itsenäisenä sovelluksena Glip on joukkueille ilmainen, rajoittamattoman pikaviestinnän, tallennustilan, vieraskäyttäjien, integraatioiden ja tiimien kanssa sekä 500 minuutin videoneuvottelu tai näytön jakaminen. Sovelluksella on myös tehtävien hallinta ja kalenterisovelluksen ominaisuudet. Saat 5 dollaria / käyttäjä / kuukausi 1000 minuuttia videota jokaiselle käyttäjälle kuukaudessa, 24/7 -tuki ja raportointiominaisuudet.
Osana RingCentral Office -palvelua viestit ovat sisäänrakennettu RingCentral-sovellukseen, asiakirjojen jakamisen, yritys- ja maksuttomat puhelinnumerot sekä rajoittamattomat USA / CA-puhelut ja yritystekstiviestit. RingCentral Officesta on saatavana neljä tasoa, joista jokaisella on muita yhteistyötyökaluja.
Essential-suunnitelma (19,99 dollaria) kattaa 20 käyttäjää ja on paras pienyrityksille, jotka etsivät perustyötä ja kevyitä puhelinpalveluja. Se sisältää ryhmäviestit ja kaikki yllä mainitut ominaisuudet.
Standard-paketilla (24,99 dollaria) ei ole käyttäjärajoitusta, ja se lisää videoneuvotteluominaisuudet (jopa 100 henkilöä), 24/7 -käyttäjätukea ja integraation suosituille sovelluksille, kuten Microsoft 365, G Suite ja Slack.
Premium-suunnitelma (34,99 dollaria) sisältää joukon yritystoimintoja, kuten kertakirjautumisen, automaattisen puhelun tallennuksen, kahdeksannumeroiset laajennukset, reaaliaikaisen analyysin ja lisäintegraatiot suosittujen CRM: n ja toimialakohtaisten ohjelmistojen, kuten Salesforce ja Canvas, kanssa. Lopullinen suunnitelma (49,99 dollaria) lisää rajoittamattomat tallennustilan ja laitteen tilaraportit ja hälytykset.
ominaisuudet
RingCentral-viestinnässä, riippumatta siitä, onko kyseessä erillinen Glip-sovellus tai integroitu RingCentral App for Office -suunnitelmiin, on monia ominaisuuksia, jotka auttavat tiimejä tekemään asioita.
Käyttäjät voidaan järjestää mihin tahansa määrään joukkueita tai projekteja, joista jokaisella on oma tila viestintää ja tiedostojen jakamista varten. Tätä helpottaa vetämällä ja pudottamalla tiedostojen jakamisominaisuudet ja helppo integrointi G Suiteen, Office 365: een, DropBoxiin ja muihin.
Rajoittamaton määrä vieraskäyttäjiä voidaan lisätä projekteihin, mikä mahdollistaa helpon yhteistyön yrityksen ulkopuolisten henkilöiden kanssa.
Messaging-sovelluksessa on myös alkeellinen tehtävienhallinta: voit järjestää sinulle osoitetut tehtävät ja määrittää tehtäviä muille tarpeen mukaan.
Useiden kätevien ominaisuuksien avulla tiedostojen ja viestien, kuten @ maininnat, kirjanmerkit, kiinnitetyt viestit ja Tiedostot-välilehti on helppo löytää jokaiselle projektille ja jokaiselle keskustelulle.
Sekä itsenäinen että RingCentral Office -sovellus sisältävät videoneuvotteluominaisuudet, joten voit lähettää viestejä, jakaa tiedostoja ja keskustella kasvotusten kaikki samasta sovelluksesta. Videokeskusteluominaisuuden tarjoaa Zoom, joten käyttöliittymä on tuttu kaikille, jotka ovat käyttäneet tätä suosittua videoneuvotteluohjelmistoa.
Liitäntä ja käytössä
Viestit ovat käytettävissä joko verkkoselaimen kautta tai Windows-, macOS-, iOS / iPadOS- ja Android-sovellusten kautta. Erillinen Glip-sovellus ja RingCentral Office -sovellus ovat melkein identtisiä, paitsi että jälkimmäinen sisältää välilehtiä yrityspuhelinratkaisuille ja videoneuvotteluille.
Sovelluksen käyttöönotto oli nopeaa ja helppoa. Tietenkin, kuten mikä tahansa yhteistyöohjelmisto, aloittaminen vie aina pisimpään: tiimien ja projektien rakentaminen, käyttäjätietojen syöttäminen jne. Onneksi RingCentral voi helpottaa tiimien tuomista Googlesta tai Office 365: stä, mikä on kätevä ominaisuus.
Kaiken kaikkiaan sovellus on helppo asentaa ja käyttää, kevyt resursseiltaan (keskimäärin 5% suoritinta ja 125 Mt RAM-muistia 2,6 GHz: n 6-ytimisellä Intel Core i7 MBP: llä, jossa on 16 Gt DDR4) ja helppo asentaa useille ryhmille ja projekteille .
Tuki
Ilmainen Glip-suunnitelma ei sisällä mitään tukea, vaikka verkkosivustolla on runsaasti tietopohjaa ja usein kysyttyjä kysymyksiä, yhteisön tukiosio, jossa voit esittää kysymyksiä ja saada vastauksia muilta käyttäjiltä, sekä chat-ominaisuus, joka on avoinna yleisölle myytäväksi kysymyksiä ja yleisiä tiedusteluja.
Glip Standard -suunnitelma ja kaikki RingCentral Office -suunnitelmat sisältävät vuorokauden ympäri vuorokauden kestävän chat-yhteyden ja puhelintuen sekä pääsyn RingCentral-yliopistoon, jossa on runsaasti opetusohjelmia ja video-oppaita aloittamiseen ja kaiken hyödyntämiseen. tuote.
Turvallisuus
Tietoturvallisuus on äärimmäisen tärkeää yhteistyössä ja viestinnässä, tiedostojen jakamisessa ja videoneuvotteluissa.
RingCentral tukee TLS- ja SRTP-salausta kaikkien päätepisteiden välillä. Se on myös läpikäynyt ulkoisen tarkastuksen, ja HITRUST ja McAfee ovat sertifioineet sen ja saavuttaneet korkeimmat mahdolliset turvallisuusluokitukset.
Lopuksi tietoja tallennetaan 18 palvelinkeskukseen, joissa on useita digitaalisia ja maantieteellisiä irtisanomisia, tietojen suojaamiseksi tietojen katoamiselta tai vioittumiselta.
Kilpailu
Slack on yksi suosituimmista yritysviestipalveluista intuitiivisen käyttöliittymän, yhden napsautuksen videopuheluiden ja tuhansien integraatioiden ansiosta. Slackin vakiopaketti, 6,67 dollaria kuukaudessa, on myös halvempi vaihtoehto kuin RingCentral (joka laskutetaan käyttäjää kohden), vaikka siitä puuttuu joitain liiketoimintaominaisuuksia, kuten tehtävien hallinta.
Zoho Cliq on toinen vastaava vaihtoehto. Vain 1 dollari / käyttäjä / kuukausi on edullisempi vaihtoehto kuin RingCentral. Lisäksi, jos käytät jo Zoho CRM: ää tai jotain muuta sen toimistosovellusta, integrointi on saumatonta ja intuitiivista.
Lopullinen tuomio
Kaiken kaikkiaan RingCentral Messaging on joko itsenäinen tai osana RingCentral Office -ohjelmaa loistava ratkaisu kommunikointiin ja yhteistyöhön. Käyttöliittymä on intuitiivinen ja kalliimpi kuin kilpailijat, mutta siinä on enemmän ominaisuuksia, varsinkin jos kirjaudut Office-sopimukseen. Jos sinulla on PBX- ja yrityspuhelintarpeita, mutta haluat myös viestintä- ja yhteistyösovelluksen, tämän pitäisi olla sinun valintasi.
- Voit rekisteröityä RingCentral-viestiin täällä.
- Parhaat pilvipuhelinjärjestelmät: osta yritysten PBX-järjestelmä pilvestä
- Parhaat yrityspuhelinpalvelut
