SnapMD perustettiin vuonna 2013, ja se tarjoaa yritystason virtuaalisen hoidon hallinnan (VCM) alustan teleterveydelle. Tämä alusta on HIPAA-yhteensopiva ja pilvipohjainen. Tämä yritys sijaitsee Glendalessa Kaliforniassa, ja sitä käyttävät sellaiset merkittävät terveydenhuollon tarjoajat, kuten Amerikan tartuntatautiseura (IDSA), Mississippin yliopiston lääketieteellinen keskus ja Freseniuksen lääketieteellinen hoito, joka tarjoaa lähes 4000 dialyysikeskusta.
- Voit oppia lisää SnapMD: stä täältä
ominaisuudet
SnapMD tarjoaa Virtual Care Management -tuotteen, joka on suunniteltu tarjoamaan salattu HIPAA-yhteensopiva yhteys. Tämän alustan kautta neuvotteluja voidaan suorittaa video-, ääni- tai jopa tekstiviestiviestinnän kautta. Voidaan käyttää erilaisia laitteita, jotka lisäävät joustavuutta ja voivat vaihdella kannettavista tietokoneista, älypuhelimista ja tableteista, jotta potilaat voivat ottaa yhteyttä palveluntarjoajiinsa missä tahansa.
SnapMD: n mukaan tätä sovellusta käyttävät palveluntarjoajat voivat tuottaa jopa 35% lisätuloja ja lisätä potilaiden tyytyväisyyttä. Vaikka SnapMD: n omaksuma teleterveyslähestymistapa ei ole ihanteellinen kaikille potilashoitotilanteille, on silti runsaasti käyttötapausskenaarioita, joihin sitä voidaan soveltaa, ja viime aikoina tämä on työntynyt entisestään COVID-pandemian myötä.
Erinomainen SnapMD: n teleterveyden käyttötapaus on hätäosaston erikoiskonsultointi. Suuremmilla akateemisilla lääketieteellisillä keskuksilla on ylellisyyttä kehittää palveluja, joilla on tarpeeksi henkilökuntaa 24/7 kattavuuteen, mutta enemmän maaseudun palveluja, ja pienemmät osastot kamppailevat kattamaan kaikki erikoisuudet, etenkin vapaa-aikoina ja viikonloppuisin. Aivohalvaus voi olla erityisen haastavaa, koska on kriittisen tärkeää, että hoito on aina saatavilla ja oikea-aikaista.
SnapMD on avaimet käteen -ratkaisu, joka voi helpottaa joidenkin haastavien erikoisuuksien kattavuutta, ja sen erikoiskonsultointien luettelo sisältää aivohalvauksen, sydämen jaksot ja psykologiset arvioinnit. Sen sijaan, että kohtaisi koko osaston palkkaaminen päivystyspoliklinikalle, etäasiantuntijat neurologian, kardiologian ja psykiatrian aloilla voivat suorittaa etäarviointeja ja antaa mielipiteitä reaaliajassa varmistaakseen, että potilas saa ihanteellisen hoidon ja ilman mitään viive.
Etätelevisiokäyntejä voidaan soveltaa myös muihin skenaarioihin, kuten vastuuvapauden suunnitteluun. Estettävissä olevat takaisinotot ovat haaste, jota kaikki tilat kohtaavat, ja on olemassa merkittävä taloudellinen kannustin varmistaa, että potilailla on pääsy resursseihin päästämisen jälkeen ja kun he ovat kotona. SnapMD tarjoaa etätyönä olevan terveydenhuoltopalvelun, joka on suunnattu ennaltaehkäisevälle takaisinotolle. Se alkaa lääkityksen noudattamisesta, mikä on usein syy takaisinottoon. HD-videon avulla se menee kuitenkin paljon pidemmälle, mikä mahdollistaa yhteistyön useiden tiimin jäsenten välillä ja anturit etävalvonnan mahdollistamiseksi. Muita perheenjäseniä voidaan jopa kytkeä keskusteluun, jotta sääntöjen noudattaminen paranisi entisestään.
Haittoja
SnapMD tarjoaa älypuhelinsovelluksia sekä iOS- että Android-alustoille. Niitä voidaan käyttää myös vastaavilla tablet-alustoilla. Valitettavasti molemmissa sovelluksissa on joitain ongelmia.
Android-puolella SnapMD-sovellus saa haalean 3,5 viidestä tähdestä. Useampi kuin yksi käyttäjä valittaa vaikeuksista päästä yli alkuperäisen kirjautumisen. Ongelma keskittyy sähköpostiosoitteen syöttämiseen, jota järjestelmä ei tunnista. Toiset myös valittavat, etteivät he pääse lääketieteelliseen keskukseensa ilmoittautuessaan.
Asiat ovat tuskin erilaiset sovelluksen iOS-versiossa, ja keskimääräinen luokitus on vielä matalampi kuin Android-sovelluksella 3,3 viidestä tähdestä. Jälleen käyttäjät valittavat vaikeuksista, joita heillä on sähköpostiosoitteen syöttämisessä tilin määrittämiseksi alun perin. Toinen huomauttaa, että heillä oli vaikeuksia saada selville kustannukset ennen nimittämistään, ja peljästyivät, kun he allekirjoittivat mielenterveystapaamisen, jonka heidän odotettiin olevan edullisempia, mutta osoittautuivat sitten korkeiksi 250 dollareiksi (202 puntaa) ).
Tuki
SnapMD: n verkkosivuston tukivaihtoehdot ovat jonkin verran rajoittavia. Puhelinnumero on luettelossa (pitkä matka, ei maksuton), vaikka on epäselvää, onko tämä myyntiä tai tukea (vai molempia). Etanapostille on määritetty osoite, vaikka epäilemme liian monien käyttäjien käyttävän tätä menetelmää ongelman ratkaisemiseksi. Myynnissä on lueteltu sähköpostiosoite ja toinen "Yleinen / Lehdistö / Sijoittajat" -luettelosta, mikä taas jättää tuen pois.
Sen sijaan, kuten yllä olevasta kuvakaappauksesta näkyy, on online-portaali, joka on selvästi SnapMD: n suosima menetelmä tuen tarjoamiseksi. Käyttäjä antaa sähköpostiosoitteensa ja puhelinnumeronsa, mutta sitä ei voida määrittää, jos käyttäjällä on ensisijainen yhteydenottotapa.
Tukea varten ei ole lueteltu käyttötunteja. Ei ole myöskään muita vaihtoehtoja, kuten chat tai muu tukimateriaali, kuten e-kirjat, online-seminaarit tai on-demand-videokoulutus.
Hinnoittelu
SnapMD: llä on koko verkkosivu, joka sisältää yksityiskohtaiset tiedot hintatiedoista, ja lauseet sisältävät joustavat hinnoittelusuunnitelmat, "Hoitokustannusten alentaminen" ja "Erilaiset liiketoiminta- ja hinnoittelumallit", jotka kaikki kuulostavat melko lupaavilta ja vakavasti houkuttelevilta. Suuria puutteita ei missään ole palvelun todellisissa kustannuksissa, koska se on turhauttavan läpinäkymätöntä. Siinä todetaan, että se on SaaS, jonka tilausmalliin on integroitu pilvivaraus.
Internet-haku ei myöskään tuottanut tarkempaa hintatietoa yritykselle tai asioiden kuluttajapuolelle.
Lopullinen tuomio
SnapMD tarjoaa vaikuttavan joukon palveluja terveydenhuollon keskeisiin haasteisiin vastaamiseksi, kuten hätäosaston erikoiskonsultoinnit ja etähoito kotihoidon takaisinoton takia. Rajoitukset vaihtelevat läpinäkymättömästä hinnoittelusta, sovellusten matalammasta luokituksesta ja tukivaihtoehtojen puutteesta. Kaiken kaikkiaan SnapMD tarjoaa tehokkaan ratkaisun teleterveyden kilpailluilla markkinoilla.
- Olemme myös korostaneet parasta telelääketieteen ohjelmistoa