Highfive on yksi markkinoiden ainutlaatuisimmista videoneuvottelupalvelujen tarjoajista, ja se voi olla täydellinen valinta monille yrityksille.
Sen sijaan, että maksaisit isäntää tai käyttäjää kohti, kuten useimmissa videoneuvottelualustoissa on normi, yritykset, jotka käyttävät Highfivea videoneuvotteluratkaisussaan, maksavat huoneesta. Kaikkien Highfive-tilausten mukana laitteisto sisältyy, ja tämä todella erottaa Highfiven kilpailijoistaan.
Tarkastelemme Highfive-katsauksessamme, voiko Highfive todellakin olla paras käytettävissä oleva videoneuvotteluohjelmisto ja pitäisikö ohjelmisto puolet tarjouksestaan.
Ominaisuudet ja apuohjelmat
Highfive tarjoaa yhden ainoan ohjelmistoalustan kaikille organisaatioille, ja se sisältää kaikki ominaisuudet, joita voit odottaa korkealaatuisessa videoneuvottelualustassa, sekä joitain lisäominaisuuksia.
Kokouksen kesto, puhelun tallennus, näytön jakaminen, puhelun aikana käytettävä chat ja koti- ja ulkomaanpuhelut ovat rajoittamattomia. Highfive-laitteiden avulla käyttäjät voivat heijastaa saumattomasti projektorit ja televisiot.
Highfive tarjoaa syvän integraation kolmansien osapuolten digitaalisten yhteistyöalustojen kanssa, mikä toimii saumattomasti Slackin, Microsoft 365: n ja G-Suiten kanssa. Kumppanuus kertakirjautumisen tarjoajan kanssa Microsoft Azure on toinen hieno ominaisuus, joka säästää yritysten ja käyttäjien aikaa.
Yksi haittapuoli Highfiven alustasta on kuitenkin se, että kokouksissa on enintään 125 osallistujaa. Tämä on huomattavasti vähemmän kuin valtaosa Highfiven kilpailijoista, ja se voi houkutella organisaatioita, jotka pitävät suuria puhelinneuvotteluja tai webinaareja.
Perustaa
Kuka tahansa voi ladata Highfiven mobiili- ja työpöytäsovellukset helposti. Mobiililaitteella se on yhtä helppoa kuin ladata laitteesi sovelluskaupasta. Windows 10: ssä prosessi oli kuitenkin monimutkaisempi, koska jouduimme asentamaan Google Chrome -laajennuksen ennen kuin voimme ladata työpöytäsovelluksen.
Liitäntä ja suorituskyky
Highfive-ohjelmistoalusta on hyvin suunniteltu ja tekee videoneuvotteluista helpon ja intuitiivisen kokemuksen. Sovellukset ovat erittäin reagoivia, ja tärkeät ominaisuudet näkyvät näkyvästi.
Kolmen Highfiven työpöytäsovellusta käyttävän osallistujan välisessä testipuhelussa ääni ja video olivat selkeitä, eikä havaittu viivettä tai vääristymiä.
Käyttäjät voivat liittyä puheluun myös Highfiven web-käyttöliittymän go.highfive.com kautta. Tämän käyttöliittymän avulla oli helppo liittyä puheluun linkin avulla.
Emme pystyneet testaamaan Highfiven laitteistoa.
Turvallisuus
Highfiven puhelut salataan siirron aikana 256-bittisellä AES-standardilla, mikä on positiivista. Salatut puhelut ja viestit ovat kuitenkin nyt videoneuvotteluohjelmistojen normi, ja useimmat videoneuvottelualustat tarjoavat valinnaisen end-to-end-salauspalvelun kaikille tai osalle videoneuvotteluohjelmistoja.
Highfive luottaa myös Amazon Web Services -palveluun (AWS) ja Google Cloud Platformiin (GCP) voidakseen hyödyntää pilvineuvottelualustaan. Vaikka AWS: ää ja GCP: tä kunnioitetaan laajalti tietoturvapolitiikkojensa suhteen, mukaan lukien paikan päällä tapahtuva tietoturvakeskusten turvallisuus, molemmat ovat aiemmin olleet onnistuneiden kyberhyökkäysten kohteena. Valitettavasti meidän on merkittävä Highfive alas luottaessamme kolmansiin osapuoliin palvelunsa ytimessä.
Highfive on erittäin turvallinen alusta, mutta se ei ole johtava tietoturva-alue.
Tuki
Highfive tarjoaa yhden tukitason kaikille asiakkaille. Puhelin-, chat- ja sähköpostituki on saatavilla kaikille yrityksille, ja järjestelmänvalvojat voivat luoda jatkuvan suhteen omistautuneen asiakasedustajan kanssa.
Online-tukisivusto tarjoaa myös useita hyödyllisiä resursseja, kuten video-oppaita ja kirjallisia opetusohjelmia. Toisin kuin useimmat kilpailijoistaan, mielenkiintoisesti Highfive tarjoaa myös henkilökohtaista koulutusta.
Suunnitelmat ja hinnoittelu
Highfiven hinnoittelumalli on innovatiivinen, ja se sisältää sekä ohjelmistot että laitteistot kolmelle jäsenyyden tasolle: Select, Plus ja Premium. Yritykset maksavat käyttäjistä, mutta maksavat huoneista. Ohjelmistovaihtoehdot ovat samat jokaiselle suunnitelmalle (katso seuraava osa), ja vain laitteisto erottaa ne.
Select-paketti maksaa 199 dollaria huone / kk. Yritykset saavat jokaisesta huoneesta yhden Highfiven all-in-one-laitteista, joissa on laajakulmainen 720p HD-kamera heikossa valaistusanturilla ja neljä erittäin tarkkaa mikrofonia.
Kilpailu
Tehdessään laitteiston keskeiseksi osaksi liiketoimintamalliaan, Highfive kilpailee suoraan muiden pilvikonferenssiympäristöjen kanssa, jotka tarjoavat alkuperäisiä laitteistoja, kuten Cisco Webex ja Microsoft Teams. Nämä kilpailijat tarjoavat laajemman valikoiman laitteita, joten yritykset, jotka priorisoivat kapealla olevat laitteistosovellukset videoneuvotteluratkaisussa, saattavat pitää parempana tarjoamistaan.
Valitettavasti Highfiven hinnoittelumallin ainutlaatuinen rakenne tekee haastavaksi vertailla kohtuuhintaisuutta kilpailijoihinsa.
Lopullinen tuomio
Highfive edustaa pakottavaa valintaa koko yrityksen kattavalle videoneuvotteluratkaisulle. Sen lisäksi, että ohjelmisto kilpailee hyvin vakiintuneimpien kilpailijoidensa kanssa, se jopa ajoittain ylittää niiden toiminnallisuuden.
Valinta veloittaa yrityksiä huonekohtaisesti eikä käyttäjää tai isäntää kohti on innovatiivinen, josta pidämme paljon. Highfiven innovatiivinen hinnoittelumalli tarkoittaa vähemmän huolta siitä, kuinka monta yksittäistä lisenssiä yritys tarvitsee, ja vapauttaa sen sijaan kaikki organisaatiossasi käyttämään alustaa niin paljon tai vähän kuin tarpeen.
Vaikka päätös käyttää Amazon Web Services -palvelua ja Google Cloud Platform -ohjelmaa maksaa Highfivelle muutaman markan, se ei ole suuri huolenaihe, eikä se saisi estää yrityksiä pitämästä Highfiveä liiketoiminnassaan.
- Voit rekisteröityä Highfiveen täällä.
- Olemme esittäneet parhaat verkkotyökalut.