Tietokoneiden saneluohjelmistojen kotinimi on Dragon Naturally Speaking, ja syy on se, että se on aikaisempi kuin useimmat muut ratkaisut. Se juontaa juurensa vuoteen 1975, jolloin tohtori James Baker kehitti ”puheen ymmärtämisjärjestelmän”, jonka hän ja hänen vaimonsa toivat markkinoille vuonna 1982 Dragon Systems -yhtiön alaisuudessa. Yritys vaihtoi omistajaa muutaman kerran vuosikymmenien ajan ja päätyi lopulta Nuance-tuotemerkin alle. Vaikka Dragon-puheentunnistustuotteet ovat tärkeä osa Nuance-tuotevalikoimaa, yhtiöllä on tuotteita myös muilla alueilla, mukaan lukien tekoäly ja biometriset turva-alueet.
Nuance voi ylpeillä maailmanlaajuisesti siitä, että noin 10 000 terveydenhuollon organisaatiota käyttää Dragon Medical Onea ja että heillä on 80% radiologeista Yhdysvaltain markkinoilla. Dragon-tekniikkaa käyttävät merkittävät terveydenhuollon organisaatiot, kuten Banner Health, Cleveland Clinic ja Rochesterin yliopiston lääketieteellinen keskus.
- Voit oppia lisää Dragon Medical Onesta täältä
ominaisuudet
Lääkärit eivät käy lääketieteellisessä koulussa ja jatko-residenssikoulutuksessa istumaan ja tuijottamaan tietokonenäyttöjä koko päivän. Paperimäestön ankara todellisuus korvattiin kuitenkin nyt useimpien lääkäreiden EHR: n jatkuvalla dokumentoinnilla. Jotkut ovat kääntyneet kirjanoppineiden puoleen ottamaan taakan irti ja viettäneet enemmän aikaa potilaiden kanssa, mutta tämä on kallista ja vähemmän kuin ihanteellinen ratkaisu, koska luvattomat henkilöt yrittävät pysyä lääkärin kanssa, joka lopulta toivoo, että asiat otetaan mukaan hänen tai hän sanoi heidät - johtaen älykkäät kliinikot muihin valintoihin.
Nuance Dragon tarjoaa useita ratkaisuja lääketieteelliseen transkriptioon, ja suosittu on Medical One, joka on pilvipohjainen, suunniteltu sekä turvallisuuteen että asiakirjojen täydentämiseen EHR: ssä. Se toimii niin sanotulla 'Keskustelutaidolla', jonka avulla lääkäri voi ylläpitää luonnollista työnkulkuaan. Toisin sanoen ohjelmisto sopeutuu kliinikon toimintaan pikemminkin kuin päinvastoin.
Dragon Medical One sisältää monia ominaisuuksia, jotka lisäävät lääkärien tyytyväisyyttä ja välttävät turhautumista. Tähän sisältyy kyky luoda räätälöityjä sanastoja ja malleja ja sitten pystyä käyttämään niitä paitsi jakamaan ne myös kollegoiden kanssa monilla eri laitteilla.
Pilvipohjaisella järjestelmällä on etuja, kuten loppukäyttäjän ei tarvitse suorittaa päivityksiä eikä monimutkaisia ohjelmistojen asennuksia, mutta se on vain yhtä hyvä kuin taustajärjestelmä, johon se on rakennettu. Dragon Medical One väittää, että käyttöaika on korkea, 99,5%, ja se toimii Microsoft Azure -palvelimilla, jotka ovat maantieteellisesti hajautettu maksimoimaan käyttöajan ja tietojen turvallisuuden. Järjestelmä on täysin HIPAA-yhteensopiva, ja siinä on HITRUST CSF -sertifioitu isäntäinfrastruktuuri.
Dragon Medical One vie ylimääräisen mailin suurelle tarkkuudelle transkriptioprosessissaan väitetyllä 99 prosentin tarkkuudella suoraan portista ilman mitään koulutusta. Sieltä puheprofiili rakennetaan lääkärille ja se tallennetaan heidän pilviinsä. Tarkkuus paranee jopa sieltä automaattisen prosessin kautta, joka sisältää mikrofonin kalibroinnin ja aksenttien säätämisen, tavoitteenaan suurempi tarkkuus ja pienempi sanavirhe.
Haittoja
Vaikka Dragon voi olla vanhin äänentunnistusohjelmistovalinnoista, se ei tarkoita, että se olisi saavuttanut täydellisyyden. Raportoiduissa käyttäjäongelmissa keskitytään transkription laatuun, ja raportit vaihtelevat pitkästä aikavälistä käyttäjän äänen oppimiseen. Lisäksi on valituksia siitä, että nimestä "luonnollisesti" huolimatta käyttäjien on puhuttava vähemmän kuin luonnollisesti puheentunnistuksen parantamiseksi, tai muuten virheitä on liian paljon. Vaikka näitä virheitä odotetaan enemmän käyttäjillä, joilla on voimakkaita aksentteja, siitä on ilmoitettu myös amerikkalaisilla puhujilla, mikä on jonkin verran yllättävää.
Meidän on kuitenkin otettava huomioon, että Dragon Medical One tekee tämän kaiken tietokoneavusteisen prosessin (vaikkakin vankan) kautta ilman elävää transkriptiotuloa. Tällöin vaikeuksilla on järkevää ylläpitää suurta tarkkuutta haastavammissa transkriptioissa, joissa ammattimaisen transkriptiotiedon harjoittajan hyvä läpikäynti voi tuottaa korkealaatuisemman tuloksen kuin puhdas äänientunnistus tietokonealgoritmilla.
Tuki
Arvostamme Dragon-alustan useita tukivaihtoehtoja. Nuance tarjoaa tukea online-tukiportaalin, keskustelun live-agentin ja maksuttoman tukilinjan kautta.
Tuetut käyttöympäristöt sisältävät "Laaja valikoima Windows-laitteita", joka jättää suosimattomat mobiilialustat, kuten iOS ja Android, joita lääkäreillä on aina taskussaan, sekä Mac- ja Linux-työpöytäympäristöt.
On myös mahdollisuus muodostaa yhteys Nuancen PowerMic Mobile -palveluun, joka sallii tämän EHR: n käytön älypuhelinalustan kautta, mutta vaatii lisäkustannuksia ja monimutkaisuutta pikemminkin kuin vain integroitumisen.
Hinnoittelu
Nuance Dragon ei tarjoa hinnoittelua sivustollaan, ja se vaatii pikemminkin yrityksen yhteyshenkilöitä paketin rakentamiseksi mukautettua hinnoittelua varten. Pystyimme ymmärtämään, että ohjelmisto hankitaan liittymispohjaisen hinnoittelun avulla, jolla on etuja pienemmälle organisaatioiden etukäteen tekemälle investoinnille, ja pitämään toistuvat kulut ennustettavissa olevalla pohjalla.
Lopullinen tuomio
Nuance Dragon Medical One nauttii suuresta suosituksesta hyvästä syystä. Useita etuja ovat maksimoidut käyttöajat, pilvipohjainen arkkitehtuuri päivityksiä ja backendin ylläpitoa varten sekä Keskustelu-tekoäly toimiakseen paremmin lääkäreiden kanssa. Muista ottaa päätöksessä huomioon läpinäkymättömän hinnoittelun haitat, jyrkkä oppimiskäyrä äänentunnistukselle, mobiilisovellusten puute ilman PowerMicin lisäämistä ja joillakin käyttäjillä on ongelmia transkriptioidensa tarkkuuden kanssa, koska live-transkriptoija ei työskentele äänitiedosto. Päivän lopussa voimme nähdä sen nopeuden ja tehokkuuden, miksi Nuance Dragonilla on niin määräävä markkina-asema.
- Olemme myös korostaneet parhaat lääketieteelliset transkriptiopalvelut
