Kun ajattelemme 3M-yhtiötä, se on yksi niistä monen miljardin dollarin yrityksistä, jolla on toimintaa monilla eri markkinoilla, sekä teollisilla että kuluttajilla. Vaikka he saattavat olla yleisön keskuudessa tunnettuja enemmän liimoistaan (kuten äärettömän hyödyllinen Post-it), 3M tarjoaa myös tarvikkeita lääketieteen ja hammaslääketieteen teollisuudelle, joten heidän ei tarvitse olla niin suuri venytys olla lääketieteessä transkriptiotila.
Vaikka tämä on pikemminkin viimeaikainen kehitys, 3M hankki helmikuussa 2022-2023 M * Modalin, suuren lääketieteellisen transkriptioyrityksen, jonka arvo oli 1 (0,78 £) miljardia dollaria. M * Modal yksin tuo pöydälle kahden vuosikymmenen ajan transkriptiokokemuksen, jonka maailmanlaajuinen työvoima on yli 8600 ja liikevaihto noin 200 dollaria ( 155,6) miljoonaa. Sitä käyttää yli 8000 organisaatiota maailmanlaajuisesti.
- Voit oppia lisää M * Modalista täältä
ominaisuudet
M * Modal tarjoaa valikoiman lääketieteellisiä transkriptio-ohjelmia. Ensimmäinen on Fluency Direct, joka on pilvipohjainen ja sopii minkä tahansa lääketieteen erikoisalalle. Tavoitteena on EHR-mallien avulla raportteja luoda, muokata ja allekirjoittaa suoraan EHR: ään.
Ei hätää, jos lääkärin EHR: ää tuetaan, koska se voi viimeinkin työskennellä yli 200 henkilön kanssa, mukaan lukien Epic, Cerner ja AthenaHealth. Se on suunniteltu aloittamaan työskentely ilman koulutusta, "ymmärtämään asiayhteyteen lääkärin kertomusta", jotta se voi paremmin ymmärtää kliinisen sisällön. Tämä johtuu siitä, että Fluency Direct käyttää yli 200 000 kliinikon puheprofiileja kollektiivisessa tietokannassaan. Jokaisen lääkärin ääniprofiili isännöi pilvessä, ja sitten lääkäri voi käyttää sitä sanelemaan mistä tahansa, milloin tahansa ja millä tahansa laitteella - samalla tarkkuudella.
On myös edistyneitä äänikomentoja ja makroja, joiden avulla kliinikko voi helpommin liikkua EHR: n kautta, mikä parantaa tämän alustan käyttävän kliinikon tehokkuutta ja tyytyväisyyttä. Kertakirjautuminen parantaa edelleen lääkärin tuottavuutta tätä tuotetta käytettäessä.
Ainutlaatuinen ominaisuus on Computer-Assisted Physician Documentation (CAPD). Tavoitteena on antaa ohjausta lääkärille, kun muistiinpano syntyy, ICD-10-koulutuksen, kliinisen dokumentoinnin parantamisen (CDI) ja laatualoitteiden kannalta. Tämä tapahtuu, kun "automatisoitua, reaaliaikaista ja interaktiivista älykkyyttä" käytetään lääkärin asiakirjoihin, jotta voidaan luoda hyödyllisiä oivalluksia.
Toinen tarjottu suunnitelma on Fluency Flex, jota yli 450 käyttäjää käyttää yli 15 000 asiakirjan luomiseen viikossa. Tämä on käyttöliittymän puheentunnistustyökalu, joka yhdistää puheentunnistuksen, äänikomennot ja ääniohjatut standardit. Lääkärien tuottavuutta parannetaan prosessilla, joka yksinkertaistaa aiempien dokumentointityökalujen sisällyttämistä. Asiakirjojen yleinen laatu paranee, ja terveystietojen hallinnan (HIM) puuttuminen on vähäisempää, sillä dokumentaation puutteet tunnistetaan dokumentaatioon liittyvillä varoituksilla ja CAPD (Computer-Assisted Physician Documentation) -sanomilla.
Toinen etu on transkriptiokustannusten aleneminen lääkärillä, joka voi suorittaa transkription itsenäisesti.
Haittoja
Käyttäjät ilmoittavat muuttuvista tuloksista tarkkuuden M * Modal-alustalla. Vaikka jotkut ylistävät sitä, toiset valittavat huonommista tuloksista kuin aikaisemmat lääketieteelliset transkriptioalustat. Käyttäjien raportit ovat heikkoa tarkkuutta, jotka vaativat jatkuvaa muokkausta ja hidastavat koko prosessia, mikä estää koko syyn käyttää lääketieteellistä transkriptiopalvelua sen sijaan, että kirjoittaisit vain koko asian.
On myös joitain raportteja äärimmäisistä vaikeuksista, kuten uusimmat ohjelmistopäivitykset, jotka tarjoavat vähemmän käytettävyyttä, ja kirjoitusvirheet toistuvasti yksinkertaisista nimistä. Myöskään käytössä järjestelmä ei opi virheistään parantamaan ajan myötä.
Edellä mainittuja asioita pahentaa vielä se, että M * Modal edellyttää sopimuksia, jotka lukitsevat käyttäjät, mikä vaikeuttaa vaihtamista, jos olet tyytymätön.
Tuki
M * Modal-verkkosivuston mukaan asiakastukea on saatavana yhdellä vaihtoehdolla, ikimuistoisella maksuttomalla numerolla 888-DICTATE. Tietoja aukioloaikoista tai jos tarjotaan myös muita yhteydenottotapoja, kuten sähköpostia, ei anneta.
Palvelu on pilvipohjainen SaaS, johon ei tarvitse asentaa työpöytäohjelmistoa, ja se toimii verkkoselaimen kautta. Toisin kuin monet muut kilpailevat saneluratkaisut, siellä on Android-sovellus ja myös iOS.
Hinnoittelu
M * Modalin palvelujen hinnoittelu ei ole missään verkkosivustossa, ja se on täysin läpinäkymätön, kun yrityksen yhteydenpitoa vaaditaan kaikista vaihtoehdoista ja kustannuksista. Yksi plus verrattuna muihin on, että on tietoa lääketieteellisen transkriptioprosessin lisälaitteista, mukaan lukien digitaaliset äänentallentimet, ja sanelumikrofoneista, joissa on integroidut ohjaimet, toimiakseen palvelun kanssa.
Lopullinen tuomio
M * Modal näyttää olevan lupaava palvelu suurelta toimijalta lääketieteellisten transkriptiomarkkinoiden taholta ja 3M: n tukema. on paljon tykkäämisestä. Syvemmällä syventymisessä kohtaamme kuitenkin palvelun tarkkuudessa sanoja ja sopimuksia, jotka lukitsevat käyttäjät, mikä jättää meidät kylmiksi, ja neuvoo käyttäjiä harkitsemaan huolellisesti, täyttääkö M * Modal heidän tarpeensa ennen ilmoittautumiseen.
- Olemme myös korostaneet parhaat lääketieteelliset transkriptiopalvelut