SentryPC-arvostelu

Alun perin vuonna 2001 nimellä Access Control Software nimetty tuotemerkki vaihtoi SentryPC: hen vuonna 2005 eikä ole katsonut taaksepäin.

Tuotteet sisältävät henkilökohtaisia ratkaisuja lasten seurantaan kotona ja koulutuksessa. Ja yritystuote, jota tarkastelemme tänään.

SentryPC on suunniteltu monenlaisiin käyttötarkoituksiin, verkkosivustojen käytön estämisestä tuottavuuden parantamiseen ja tutkimusten suorittamiseen.

Se on hinnoiteltu kilpailukykyisesti, ja siihen sisältyy varkainstallaatioita ja näppäinlukija.

Onko tämä valvontatyökalu mihinkään työhön vai sellaiseen, joka saattaa johtaa IT-henkilöstön viemiseen kuumiin laillisiin vesiin?

Haluatko kokeilla SentryPC: tä? Tutustu verkkosivustoon täältä

ominaisuudet

Tärkeää ymmärtää SentryPC: ssä on, että sen ominaisuudet riippuvat käyttöönotetusta käyttöjärjestelmästä.

Tällä hetkellä SentryPC voidaan asentaa Windows-tietokoneelle (XP, 2000, Vista, 7,8 tai 10) tai Apple Maciin (Mac OS X 10.6+ ja kaikki macOS). Se ei ole käytettävissä millä tahansa mobiilialustalla, eikä se tue Chrome-käyttöjärjestelmää tai Linuxia.

Kuvasimme PC-julkaisun täysin varustelluksi versioksi. Koska sillä on useita kriittisiä ominaisuuksia, joita ei tällä hetkellä ole Mac-versiossa.

Kummallakin alustalla käyttäjän toimintaa seurataan, hälytyksiä luodaan verkko- ja sovellustoiminnasta, avaimet kirjataan ja kun toiminta havaitaan, kuvakaappaus tapahtumasta kaapataan todisteena.

PC-versiossa on yksinomaan chat-keskustelujen kirjaaminen, leikepöydän kirjaaminen, tiedostomuutokset, USB-aseman tunnistus ja tulostustöiden kirjaaminen.

Windowsissa tietokone voidaan myös poistaa käytöstä etänä, ja joukko muita ominaisuuksia voidaan poistaa käytöstä, kuten tiedostojen kopiointi ja jopa työpöytä.

Kaikkien näiden ominaisuuksien puuttuminen Macissa tekee siitä paljon vähemmän hyödyllisen kuin PC-julkaisu.

Sen toiminnan lisäksi, jonka agenttikoodi voi havaita ja kirjautua tietokoneelle, järjestelmä voidaan määrittää suodattamaan ja rajoittamaan sovellusten ja verkkosivustojen käyttöä sekä suodattamaan tiettyjä sanoja ja lauseita.

Kaikki suodattimet voivat olla aikaohjattuja, joten yritykset, jotka sallivat yksityisen käytön työaikojen ulkopuolella, voivat helposti määrittää tämän.

SentryPC: n ominaisuusjoukko sopii tietyntyyppiseen valvontaohjelmistotarjontaan, vaikka sitä voidaan käyttää joko koulutustilassa tai varkain, jossa seurattavat eivät ole tietoisia.

Jos käyttäjä ylittää järjestelmän määrittelemät punaiset viivat, näyttöön voi ilmestyä hälytyksen selittävän virheen, tai se voi tallentaa nämä tiedot muille osoitettaviksi.

Varkauden lähestymistavan ongelmana on, että jos luvatut tuottavuuden parannukset ovat riippuvaisia työntekijöistä tietäen, että heitä seurataan. Ja voit määrittää tämän tuotteen olemaan tekemättä sitä, tuskin näet näitä etuja.

Yksityisen sähköpostin tai keskustelujen salaa kaappaaminen epäilemättä loukkaa yksityisyyden suojaa monissa maissa, koska tämän järjestelmän tekemät kuvakaappaukset eivät ole hämärtyviä.

Tämä laiminlyönti voi olla suuri ongelma oikeudellisesta näkökulmasta, ja suosittelemme, että otat neuvoja päteviltä lakimiehiltä ennen kuin otat SentryPC: n kaltaisia ohjelmistoja käyttöön yrityksessäsi.

Käyttöliittymä

Tiimi, joka suunnitteli käyttöliittymän SentryPC: lle, teki erinomaista työtä, koska se näyttää ja toimii todella hienosti.

Poikkeuksellisen miellyttävää on, kuinka moni tietopaneeleista perustuu graafisesti sen sijaan, että ylläpitäisi tilastoja. Kaavioiden avulla silmä kiinnittyy välittömästi poikkeavuuksiin, ja vaikka tiedot esitetään luettelona, väreillä korostetaan tärkeitä tietoja.

Suhteellisen lyhyen ajan kuluttua useimpien järjestelmänvalvojien on voitava löytää kaikki sivuvalikosta tarvittavat ominaisuudet ja määrittää tietojen sieppaus tehokkaasti.

SentryPC: n käyttöliittymä pisteyttää erittäin hyvin käytettävyys- ja saavutettavuusindeksissämme.

Turvallisuus

Jos SentryPC: n kehittäjät viettivät kauan käyttöliittymässä, sama ei ollut totta järjestelmän turvallisuudesta.

Ensisijainen suojamekanismi on sisäänkirjautuminen ja salasana. Satunnainen salasana (10 merkkiä sekä ala-, ylempi-, numero- ja erikoismerkeillä) luodaan ostohetkellä, ja sinun on vaihdettava salasana kirjautumalla tiliisi.

Kaksivaiheinen todennus ei ole vaihtoehto tai mikään muu riippumaton vahvistusmenetelmä.

Mutta suurin huolemme SentryPC: stä on, että vaikka se tuottaa loputtomia raportteja niiden henkilöiden toiminnasta, joita järjestelmä seuraa, se ei tallenna melkein mitään järjestelmän ylläpitäjistä. Ellet aseta myös agenttia järjestelmänvalvojaan ja sisällytä järjestelmänvalvoja käyttäjänä.

Järjestelmänvalvojien tarkastamien tietojen kirjaaminen on tärkeä ominaisuus Teramindissa ja ActivTrakissa, ja se on välttämätöntä HIPAA-standardien noudattamisen saavuttamiseksi.

Suunnitelmat ja hinnoittelu

SentryPC: llä on kolme suunnitelmaa, jotka on nimetty Basic, Business 50 ja Business 100.

Basic tarjoaa yhden koneen lisenssin hintaan 59,95 dollaria vuodessa, ja voit lisätä muita koneita vain hintaan 19,95 dollaria.

Kymmenelle tietokoneelle, keskimäärin 25,95 dollaria paikkaa kohti vuodessa tai 2,16 dollaria kuukaudessa.

Business 50: n ja 100: n tarjoukset eivät ole kovin erilaisia ominaisuuksien tai palvelun suhteen. Basic- ja Business 50 -järjestelmiin järjestelmä tallentaa 500 kuvakaappausta ja Business 100: lle, joka on kaksinkertaistettu 1000: een. Tämän lisäksi tuotteet ovat identtisiä.

Nämä suunnitelmat niputtavat 50 ja 100 lisenssiä suunnitelmiksi, jotka maksavat vastaavasti 995 dollaria ja 1595 dollaria.

Ne työskentelevät keskimäärin 19, 90 dollaria ja 15, 95 dollaria per lisenssi vuodessa, mikä on alle 2 dollaria kuukaudessa.

Voit maksaa ylimääräisestä tallennustilasta, mutta tämä näyttää olevan mielivaltainen valvonta, joka on otettu käyttöön vain lisätulojen tuottamiseksi.

Suuremmille yrityksille myös 250, 500 ja 1000 ovat vaihtoehtoja, ja niiden hinta kuukaudessa on vielä alhaisempi.

Jopa pienillä määrillä tämä on edullista, ja laajemmalle käyttöönotolle se on erittäin halpaa.

Tällä ratkaisulla on kuitenkin useita merkittäviä heikkouksia, etenkin, että monet paremmista ominaisuuksista ovat yksinomaan tietokoneella ja puuttuvat Mac-versiosta.

Mutta toinen ongelma SentryPC: n kanssa on se, että asiakkaille ei anneta ohjeita vakoiluohjelmien käyttöönottoa koskevista juridisista ja eettisistä kysymyksistä.

Pyysimme SentryPC: tä kommentoimaan asiakkaiden ohjauksen puutetta valvontahenkilöstön laillisuudesta ja eettisyydestä ilman heidän suostumustaan tai tietämystään, ja se vastasi seuraavasti:

”Jokaisen asiakkaan tilanne tulee olemaan erilainen, ja siihen liittyy useita tekijöitä, emmekä pysty tarjoamaan heille ohjausta tai neuvoja tällä alalla. Suosittelen ottamaan yhteyttä paikallisiin viranomaisiin, yrityksesi vaatimustenmukaisuus- / lakitiimiin jne., Jos sinulla on kysyttävää. ”

Ohjelmiston käyttöehdoissa mainitaan ainakin, että ohjelmistoa jaetaan ja lisensoidaan sillä perusteella, että sitä käytetään vain asiakkaan omistamilla tietokoneilla.

Olisimme halunneet nähdä joitain tietoja eettisestä käytöstä UKK: ssa, mutta tämä ei ole tällä hetkellä saatavilla.

Lopullinen tuomio

Kaiken kaikkiaan, jos käytät yksinomaan tietokonetta, SentryPC saattaa olla edullinen tapa seurata käyttäjien toimintaa ja hallita järjestelmien henkilökohtaista käyttöä työaikana.

Olisimme kuitenkin erittäin varovaisia käyttäessäsi tämän tuotteen näppäinlukijaa ja kuvakaappauksen osia tai ottamalla sen käyttöön ilmoittamatta henkilöstölle ja muuttamalla sopimuksia vastaamaan näitä toimintamuutoksia.

Suosittelemme myös järjestelmänvalvojan seurantaa, jotta tämän järjestelmän voimia ei käytetä henkilöstön vainoamiseen tai häiritsemiseen ilman tietueita.

Ottaen huomioon, kuinka invasiivinen tämä ratkaisu voi olla, odotamme jonkin verran palautetta ja vaikutusta työntekijöiden moraaliin, jos käytät SentryPC: tä sen täydellisessä muodossa.