Paras yhteystietojen hallintaohjelmisto auttaa sinua paremmin hallitsemaan suhteita asiakkaisiin, toimittajiin ja myyntikontakteihin.
Paras yhteystietojen hallintaohjelmistoNapsauta alla olevia linkkejä siirtyäksesi palveluntarjoajan verkkosivustolle:
1. oivaltavasti
2. Maximizer CRM
3. Pähkinänkuori
4. NetSuite CRM
5. Zoho CRM
6. Bitrix24
Tämä ei johdu vähiten siitä, että suhteet ovat avain liiketoimintaan, erityisesti liidien, myynnin, kehityksen ja yleisten yhteyksien kannalta. Yhteystietojen hallinta voi kuitenkin olla haaste, esimerkiksi kun palaat yritystapahtumista tai messuilta käyntikortteja sisältävällä taskulla.
Voit tietysti yksinkertaisesti käyttää asiakirjaskannaussovellusta yrityskontaktien tallentamiseen ja hallintaan tai käyttää erillistä sähköpostikansiota, mutta kumpikaan ei ole paras tapa järjestää uudet ja vanhat yhteystiedot. Tässä tulee esiin yrityskontaktinhallintaohjelmisto.
Yhteystietojen hallintaohjelmiston tavoite on yksinkertainen: helpottaa yhteystietojen vain järjestämistä, mutta niiden hyödyntämistä tarpeidesi ja kiinnostuksen kohteidesi mukaan. Perustasolla tämä tarkoittaa, että ohjelmisto helpottaa kaikkien yhteystietojesi ja viestintiesi järjestämistä yhdessä paikassa.
Lisäominaisuuksia, kuten yrityksen hierarkioiden visualisointeja, on saatavana, joten näet yhdellä silmäyksellä, kuka henkilö on vastuussa osastosta, mikä helpottaa sähköpostin lähettämistä tai soittamista oikealle henkilölle. Joskus kaikki tapahtuu napsauttamalla vaihtoehtoja, mutta yhä useammat virtuaaliset avustajat ja tekoäly ovat nyt tärkeässä asemassa tietojesi järjestämisessä.
Lisäksi asiakkuudenhallinta (CRM) on nyt yhä enemmän rakennettu kontaktienhallintaohjelmistoihin - itse asiassa jotkut asiakkuudenhallintajärjestelmät markkinoidaan suoraan yhteystietojen hallintaratkaisuina.
Tässä ovat parhaat tällä hetkellä käytettävissä olevat yhteystietojen hallintaohjelmistoalustat.
- Olemme myös listanneet parhaat yritysverkkosovellukset.
1. oivaltavasti
Rakenna liikesuhteita tällä suositulla valinnalla
Syitä ostaa
+ Sovellusten integrointi + Saatavilla oleva opetussisältöSyitä välttää
-Rajoitettu vapaa tasoInsightly on suosittu yhteystietojen hallintaohjelma, jolla on kyky muodostaa yhteys yli 40 eri sovellukseen tietojen yhdistämiseksi, mukaan lukien Slack, Box ja Evernote.
Insightly keskittyy myös liikesuhteisiin ja voi auttaa löytämään organisaatioiden hierarkiat ja rakentamaan suhdekarttoja, jotka voivat auttaa lisäämään myyntiä työkalujen, kuten automaattisen liidien hallinnan ja automaattisten seurattujen sähköpostien, avulla. Alustan uusille käyttäjille on joukko opetusohjelmia ja verkkoseminaareja, jotka vievät sinut nopeasti vauhtiin.
Insightly tarjoaa ilmaisia kokeiluja, joissa maksetut suunnitelmat alkavat Plus-suunnitelmasta, mikä sopii pienemmille organisaatioille, koska sillä on melko perusominaisuudet.
Professional-suunnitelma tarjoaa ylimääräisiä ääni- ja liiketoimintatiedonvaihtoehtoja sekä kehittäjien API-tuen ja korotetut rajat. Enterprise-suunnitelma tarjoaa täyden valikoiman käytettävissä olevia ominaisuuksia.
- Lue koko Insightly-arvostelu.
2. Maximizer CRM
Yhteydenhallinta osana suurempaa liiketoimintaohjelmaa
Syitä ostaa
+ Monitasoinen turvallisuus + Haettava jaettu osoitekirja + 30 päivän ilmainen kokeiluMaximizer CRM on yritysohjelmistoratkaisu, jossa on vankka ominaisuus, joka kattaa yhteystietojen hallinnan tehtävät.
Ominaisuuksiin kuuluu jaettu osoitekirja, joka voi suorittaa hakuja asianumeron tai yrityksen jäsenyyden perusteella ja jopa tallentaa ne, prosessit voidaan automatisoida helposti, monitasoinen suojaus hierarkkisen pääsyn hallitsemiseksi, kenellä on pääsy mihin tietoihin, ja integroitu mobiililaitteille kalenteri. Tietojen syöttämistä voidaan myös yksinkertaistaa lomakekentän tarkistuksella, joka voi määrittää pakolliset kentät ja tarkistaa päällekkäiset merkinnät.
Maximizer laskutetaan vuosittain ja isännöi omalla palvelimellasi. Saatavilla on myös 30 päivän ilmainen kokeilu ja 60 päivän rahat takaisin -takuu. On olemassa myös ratkaisu, jossa yritys isännöi ohjelmistoa pilvessä, vaikka tämä lisää kuukausittaisia käyttäjäkustannuksia, laskutetaan vuosittain.
3. Pähkinänkuori
Keskity asennuksen ja käytön helppouteen
Syitä ostaa
+ Helppo käyttöönotto + Ilmainen kokeiluversio + MobiilisovellustukiSyitä välttää
-Ei ilmaista tasoaNutshell on asiakashallintaratkaisu, joka voi järjestää kontakteja ja keskusteluja, seurata liidejä, automatisoida myyntiprosesseja ja seurata kaikkea helposti ymmärrettävillä suorituskykyraporteilla. Sen helppo käyttää, ja ajatus on, että tämä on työkalu, jota myyntitiimi todella käyttää.
Tätä tarkoitusta varten ne tarjoavat ominaisuuksia, kuten lennolle pääsyn apua, joka on käytettävissä ja käytettävissä alle 24 tunnissa, ja käytettävissä olevaa tukea, joka on käytettävissä ilman lisämaksua puhelimitse, sähköpostitse ja chatissa. Pähkinänkuoressa on sekä iOS- että Android-sovelluksia, jotka tukevat käyttöä tien päällä.
14 päivän ilmainen kokeilu tarjotaan ilman luottokorttia. Maksetut suunnitelmat alkavat Starter-tasosta, joka voi tukea yhtä myyntiä, vakiomuotoista raportointia ja tarjoaa tiimin yhteistyömahdollisuuksia. On myös Pro keskialuetaso, ja ylätason suunnitelma on Pro Plus, joka sopii monimutkaisempiin tarpeisiin.
4. NetSuite CRM
Pilvipohjainen ratkaisu yrityksesi kasvuun
Syitä ostaa
+ Pilvipohjainen + Myynnin suorituskyvyn hallinta + Tallenteet ylläpitävät vuorovaikutustaSyitä välttää
- Läpinäkymätön hinnoitteluInternet-titaani Oracle tuo meille pilvipohjaisen yritysohjelmistotarjontaansa NetSuite CRM, joka kattaa kaikki liiketoimintatarpeet.
NetSuite CRM pyrkii "ajamaan asiakkaan koko elinkaaren". Tähän sisältyy myyntivoiman automatisointi, mukaan lukien markkinointi, sähköinen kaupankäynti ja asiakastuki, kaikki räätälöintivaihtoehdolla. Mukana on myös myynnin suorituskyvyn hallinta, tilausten hallinta ja kumppanien hallinta, integroituna muihin tuotteisiin. Se tarjoaa myös mobiilisovelluksia sekä Android- että iOS-alustoille.
Yhteystietoja hallinnoidaan myyntiportaalien kautta, ja myyntipäälliköille annetaan "täydellinen näkymä kaikista liideistä ja mahdollisuuksista" ja tietueet, jotka sisältävät täydelliset tiedot kaikista vuorovaikutuksista.
Vaikka NetSuite CRM on vankka tarjous, sen verkkosivustolla ei ole mitään viitteitä hinnoittelusta tai maininnasta ilmaisesta kokeilusta.
5. Zoho CRM
CRM Zian kanssa, keskustelun tekoäly
Syitä ostaa
+ Helppokäyttöinen keskustelevan tekoälyn kanssa + Suunnitelmien valintaSyitä välttää
-Vuotuinen laskutus -Zia Voice ei alemmilla tasoillaKun digitaaliset avustajat ovat saaneet merkityksen elämässämme, Zoho CRM noudattaa tätä lähestymistapaa asiakashallintaohjelmistoratkaisullaan. Ei, et juttele Cortanan, Sirin, Alexan tai Google Assistantin kanssa, vaan pikemminkin uuden virtuaalisen kaverin, nimeltään Zia Voice.
Helppokäyttöisyys on tässä ensiarvoisen tärkeää, ja sen sijaan, että Zia-chatbotista tarvitsisi luoda suorituskykyraportteja kuten kilpailevien tuotteiden kanssa, kysytään haluamasi tiedot.
Zia on hyödyllinen myös mobiililaitteessa, koska häntä voidaan käyttää älypuhelimen sovelluksesta, ja hän voi suorittaa erilaisia toimintoja, kuten tilien päivittäminen ja tietojen noutaminen, välttäen tarvetta päivittää tietoja manuaalisesti pienemmässä laitteessa. Zia voi myös analysoida tietueita ja osoittaa, mitkä johtimet todennäköisemmin sulkeutuvat ja mitkä ovat liukastumassa.
On ilmainen kokeiluversio, mutta ei ilmaista tasoa. Tilaussuunnitelmat alkavat vakiotasolla, mutta Zia Voice ei sisälly hintaan, ellet noudata Enterprise-suunnitelmaa.
6. Bitrix24
Laaja valikoima tehokkaita yritystyökaluja
Syitä ostaa
+ Monipuolinen työkaluvalikoima + Pätevä CRM yksityiskohtaisilla raporteilla + Antelias ilmainen tiliBitrix24 tarjoaa CRM: n osana sen laajaa ja kattavaa palvelualustaa, joka sisältää yhteistyötä, pikaviestejä, puhelintoimintaa, projektinhallintaa ja aikatauluttamista sekä asiakirjojen hallintaa ja jopa HR-työkaluja.
Itse CRM on keskittynyt myyntiin myyntisuppiloiden ja putkistojen kanssa työskentelemiseen, ja sillä on joukko automaatio-ominaisuuksia, mukaan lukien yhteys markkinointitoimintoihin.
Vaikka Bitrix24 tarjoaa monia muita työkaluja, erinomainen CRM on kykenevä järjestelmä yksinään. Yhteystiedot ja viestintä kirjataan, myyntipäälliköille osoitetut liidit, lähetetyt sähköpostit, tallennetut puhelut, tarjoukset ja laskut. Yksityiskohtaiset raportit pitävät sinut ajan tasalla ja pääsy kätevästi mobiilisovelluksen kautta.
Bitrix24: n epätavallisen antelias ilmainen tili tukee rajoittamattomia käyttäjiä ja sisältää 5 Gt tallennustilaa, mutta jos tarvitset enemmän, Plus-tili tarjoaa enemmän ominaisuuksia jopa 6 käyttäjälle ja 50 Gt online-tallennustilaa.
Ota yhteyttä myyntiohjelmistoon
Yhteystietojen hallinnan yksi tärkeimmistä tarkoituksista ei ole pelkästään asiakkaiden vuorovaikutusten kirjaaminen ja kirjaaminen, vaan myös myyntikanavien tukeminen uusien luomiseksi. Tässä tarkastelemme CRM: itä, jotka keskittyvät erityisesti myyntiin:
Pipedrive mainostaa itseään myyntihenkilöiden kehittämälle CRM: lle myyntihenkilöille. Se on suunniteltu myynninhallintatyökaluksi, joka auttaa tiimejä työskentelemään edistyneempien myyntiprojektien kanssa, ja se on sekä helppo asentaa että helppo käyttää. Se tarjoaa visuaalisen esityksen myyntiprosessista, varoittaen sinua erilaisista toimista ja tavoitteista, jotka tiimin on käsiteltävä eri vaiheissa.
Keap on InfusionSoftin onnistuneen CRM: n uusi tuotenimi, jonka tavoitteena on yksinkertaistaa myyntiprosessia selkeiden visuaalisten esitysten avulla sekä visuaalisena rakennustyökaluna automaattisten työnkulkujen luomiseksi. Tämä helpottaa eri kampanjoiden yhdistämistä eri tavoin yhdestä hallintapaneelista sekä tapaamisten, tarjousten, laskujen ja maksujen seuraamista.
Freshworks tarjoaa myyntiin perustuvan CRM: n suositusta Freshworks-sovellusten vakaajasta. Se käyttää sisäänrakennettuja puhelin- ja sähköpostiominaisuuksia etsimään parhaat myyntijohdot, käymään asiaankuuluvia keskusteluja ja hallitsemaan myyntiputkea paremmin. Se voi toimia itsenäisenä alustana, mutta se integroituu myös Freshworksiin muiden tuotteiden kanssa, jotka koskevat myyntiä, asiakashallintaa, puheluita ja markkinointia.
- Olemme myös esittäneet parhaan projektinhallintaohjelmiston.
