Philips Lifeline on ehkä tunnetuin nimi lääketieteellisessä hälytysalalla, vain Life Alertin takana. Lääketieteellisten ja elektronisten laitteiden valmistaja Philips-tuotemerkki lisää luottamuksen tarjoamiinsa järjestelmiin. Lisäksi se on yksi harvoista tarkastamistamme palveluista, jotka omistavat ja ylläpitävät omaa seurantakeskustaan.
Toisin sanoen Philips Lifeline -tarkastuksessa lääketieteellisistä hälytysjärjestelmistä toivomme, että lääketieteellisten hälytysjärjestelmien suorituskyky olisi vaikuttavampi. Tämä yritys tekee järjestelmiä, joita et löydä muiden yritysten kanssa, mikä on tervetullut muutos. Rakenne on silti hyvin samanlainen kuin muut kiinteän, matkapuhelin- ja matkapuhelinpaketin palvelut. Ja yleinen suorituskyky ja hinnoittelu eivät riitä sen erottamiseksi.
Hanki ilmainen tarjous lääketieteellisestä hälytysjärjestelmästä.
Lääketieteelliset hälytysjärjestelmät
Testeissämme HomeSafe ilmoitti kaikkien lääketieteellisten hälytysjärjestelmien pisin keskimääräinen etäisyys 149 jalkaa. Testasimme tämän huoneistokompleksissa, jossa riipuksen ja tukiaseman välissä oli useita seiniä ja lattiaa. Keskimäärin 149 metrin korkeudessa voit vaeltaa melko kaukana tukiasemasta ja silti kutsua apua. Vertailun vuoksi muiden järjestelmien keskimääräinen etäisyys oli noin 77 jalkaa. Silti 149 jalkaa voi olla liian suuri etäisyys useimmille eläkeläisille.
Muista, että mitä kauempana vaellat tukiasemalta, sitä vähemmän todennäköistä olet kommunikoida hätäoperaattorin kanssa. Hyvä uutinen on, että kuljettaja lähettää ambulanssin, jos hän ei pysty kommunikoimaan tehokkaasti kanssasi. Huono uutinen on, että saat helposti väärän hälytyksen tältä etäisyydeltä, eikä sinulla ole aavistustakaan siitä, että riipussi on pyytänyt apua, varsinkin jos käytät putoamisen tunnistavaa riipusta.
HomeSafe-laitteen äänenlaatu on erinomainen. Se ei ole yhtä kovaa kuin MyTrex tai MobileHelp CBS-02, mikä tekee pitkän kantaman huolestuttavammaksi, mutta ainakin ääni on hyvin selkeä.
GoSafe 2 on ainutlaatuinen mobiili lääketieteellinen hälytysjärjestelmä. Testasimme aiemmin GoSafe-laitetta, joka yhdisti matkaviestinjärjestelmän ja kotijärjestelmän, mutta meillä oli vaikeuksia kommunikoida riipuksen kautta, jonka piti toimia kuin mobiili lääketieteellinen hälytysjärjestelmä, kun se oli tukiaseman kantaman ulkopuolella. GoSafe 2: n avulla kaikki menee pois ja saat samanlaisen muotoisen "pilleri" -laitteen, jossa on erinomainen kaiutin. Se on esteettisesti miellyttävämpi käyttää ja käyttää kuin mikään muu testattu mobiili lääketieteellinen hälytysjärjestelmä.
GoSafe 2: n putoamisen havaitseminen oli yksinkertaisesti keskimääräistä. Testeissämme simuloimme putoamisia monin eri tavoin riipusten herkkyyden ja tarkkuuden mittaamiseksi. Näissä testeissä havaitsimme automaattisen putoamisen toimimaan noin 50 prosenttia ajasta. Se ei ollut liian herkkä, mikä on hyvä.
Hätäkeskus
Philips Lifeline väittää verkkosivustollaan, että keskimääräinen vasteaika on 22 sekuntia siitä hetkestä, kun painat ohjepainiketta, siihen hetkeen, jolloin käyttäjä vastaa. Emme huomanneet tämän olevan näin. Ensimmäisessä testikierroksessamme palvelun keskimääräinen vasteaika oli 54 sekuntia. Vertailun vuoksi tämä oli seitsemänneksi nopein keskimääräinen aika. GreatCall oli keskimäärin 20 sekuntia. Toisella testikierroksella Philips Lifeline käytti keskimäärin 49 sekuntia. Jälleen tämä oli keskimäärin. Varmasti emme koskaan nähneet vasteaikaa lähellä 22 sekuntia.
Emme myöskään vaikuttaneet puheluiden laadusta. Philip Lifeline -operaattoreita oli usein vaikea ymmärtää, koska he puhuivat usein nopeasti tai voimakkaasti, mikä johti moniin pyyntöihin toistaa itseään. Joissakin tapauksissa operaattorit kuulostivat kyllästyneiltä ja puhuivat yksitoikkoisina vain niille, jotka olivat kiinnostuneita tekemisestään.
Lääketieteellinen hälytyspalvelu
Pidämme siitä, että Philips Lifeline -palvelussa on lääketieteellisiä hälytysjärjestelmiä, joita et löydä muista palveluista, koska ne valmistavat itse nämä järjestelmät. Pidämme myös siitä, että yritys omistaa ja käyttää seurantakeskustaan, koska tämä tarkoittaa, että he ovat täysin vastuussa koulutuksesta ja laadusta. Koulutus tai laatu ei kuitenkaan vaikuttanut meihin. Ja kun tarkastelet hinnoittelua, kaikki näiden ominaisuuksien arvo menetetään nopeasti.
Philips Care -sovellus on kuitenkin erinomainen osa järjestelmiä. Kaikissa lääketieteellisissä hälytysjärjestelmissä mukana oleva Philips Care -sovellus tarjoaa tilan, jossa hoitajat ja perheenjäsenet voivat jakaa muistiinpanoja, muistutuksia lääkkeistä, lääkärin tapaamisia ja muuta. He voivat myös kirjautua sinuun ja vastaanottaa tekstejä, kun olet painanut ohjepainiketta.
Kustannusten vertailu
Philips Lifeline on yksi kalleimmista lääketieteellisistä hälytyspalveluista tarkastuksessamme. Ensinnäkin jokaisen paketin aktivointimaksu on joko 50 dollaria tai 99 dollaria. HomeSafe-lankaverkon kuukausimaksut ovat 30 dollaria kuukaudessa, mikä on keskimäärin, mutta solukkoversio on 44 dollaria kuukaudessa, mikä on lähes 10 dollaria kuukaudessa enemmän kuin vastaavat kotimaiset matkapuhelinjärjestelmät. Esimerkiksi MobileHelp tarjoaa kotisolujärjestelmänsä hintaan 25 dollaria kuukaudessa ja Medical Guardian saman järjestelmän hintaan 35 dollaria kuukaudessa. AutoAlert-putoamisen havaitsemisriipuksen lisääminen nostaa hintaa lähes 20 dollarilla kuukaudessa, kun taas useimmat palvelut veloittavat vain 10 dollaria pudotuksen havaitsemisesta.
GoSafe 2 on myös kallis matkapuhelinjärjestelmälle, alkaen 50 dollaria kuukaudessa ja kertaluonteinen 99 dollarin laitteistomaksu. Kun katsot, että GreatCall Lively Mobile on 25 dollaria kuukaudessa paremmasta laitteesta, se ei yksinkertaisesti ole sen arvoista.
Lopullinen tuomio
Philips Lifeline tunnistaa Philipsin tuotemerkin ja resurssit kehittää ja valmistaa lääketieteellisiä hälytysjärjestelmiä, joita mikään muu palvelu ei käytä. Pelkästään tämä tekee siitä mielenkiintoisen vaihtoehdon lääketieteellisten hälytyskloonien merellä, mutta yleinen suorituskyky ja hinnoittelu ovat alittavia.
Huolimatta oman valvontakeskuksen omistamisesta, puheluiden laatu ja nopeus eivät yksinkertaisesti vertaa useimpiin testattuihin palveluihin. Ja vaikka HomeSafe-laitteen langattoman riipuksen kantama oli vaikuttava, pakettien kustannukset ovat kaiken kaikkiaan kohtuuttomat. Yksinkertaisesti sanottuna on olemassa parempia lääketieteellisiä hälytyspalveluja, joista valita.
