Mogo palaa 1980-luvulle, tehden siitä yhden ensimmäisistä hammaslääketieteen ohjelmistotoimittajista. Tuotteen alkuperäinen perustaja Ming Wu omistaa edelleen yhtiön, jonka kotipaikka on Willmont, Illinois.
Alkuperäinen ohjelma on kehittynyt pilvipohjaiseksi ratkaisuksi, ja Mogo Cloud väittää olevansa ainoa merkittävä hammashoito-ohjelmisto, joka on suojattu Microsoft Cloudin isännöimällä sitä. Mogo Cloud pyrkii olemaan all-in-one-ratkaisu, joka voi palvella paitsi yleishammaslääkäreiden myös kaikkien hammaslääkäriasiantuntijoiden tarpeita.
- Voit oppia lisää Mogo Cloudista täältä
ominaisuudet
Ensinnäkin, Mogo Cloud tarjoaa ilmaisen kokeilun, jota pidämme mieluummin ilmaisesta esittelystä, joten käytäntö voi todella nähdä, miten ohjelmisto toimii heille, ennen kuin sitoudut täysin.
Toinen ominaisuus, kuten nimestä voi päätellä, on se, että Mogo Cloud perustuu pilviarkkitehtuuriin SaaS-tiedostona, jolla on luontaisia etuja, kuten tietojen redundanssi varmuuskopioimalla suoraan pilveen, ja että päivitykset tehdään keskitetysti ja ilman käyttäjää tulo. Tietysti kaikki pilvipohjaiset palvelut ovat vain yhtä hyviä kuin palvelimet, joilla sitä käytetään, ja Mogo Cloud on ajettu pois Microsoft Azuresta sekä hyvin arvostetusta ja luotettavasta pilvipalvelusta, mikä myös varmistaa, että se on HIPAA-yhteensopiva.
Mogo Cloudilla on paljon ominaisuuksia vastaanottoon. Näihin kuuluvat online-potilaslomakkeet, joten potilaat voivat rekisteröityä, tehdä tapaamispyyntöjä ja täydentää sairaushistoriaansa verkossa. Lomakkeet ovat kaikki suojattuja, toimiston toimittamalla online-pääsykoodilla.
Potilaan sitoutuminen on toinen tärkeä näkökohta hammaslääketieteen toimistossa, ja Mogo Cloud kattaa myös tämän tarpeen. Tämä näkyy eMuistutusten vaihtoehdoissa, jotka voidaan lähettää sähköpostitse tai tekstiviestinä ilman lisämaksua ja jotka sisältyvät pakettiin. Nämä muistutukset voidaan lähettää monista syistä, kuten tapaamisten vahvistamiseksi, tapaamismuistutuksiksi ja jopa syntymäpäivän toiveiden lähettämiseksi.
Laskutus on toinen tärkeä näkökohta hammaslääketieteen hallintaohjelmassa. Mogo voi tehdä hetkessä laskutusjakson seuraamisen sisäänrakennetulla joustavuudella riippumatta siitä, laskutko harjoittelusi päivittäistä, viikoittaista vai kuukausittaista jaksoa. Myyntisaamisraportin kautta lausunnot voidaan järjestää valitsemalla parametrit, kuten tarjoaja, potilas tai ikääntymisaika. Kun on aika lähettää lausunnot, samasta raportista ne voidaan joko tulostaa tai lähettää sähköpostitse.
Mogo Cloud hoitaa myös sähköisen korvaushakemuksen. Täällä se toimii yhteistyössä Change Healthcare -palvelun kanssa eClaims-lähetysten mahdollistamiseksi. Lisäksi vaatimuksia voidaan seurata hyväksynnän tai hylkäämisen suhteen suoraan Mogo Cloudista.
Haittoja
Merkittävä puute etenkin pilvipohjaisissa ohjelmistoissa on, että Mogo Cloud ei tarjoa mobiilisovelluksia.
Käyttäjien arviot viittaavat joihinkin ongelmiin. Yksi on kömpelö työnkulku, kuten vähintään neljä kehotusta kuitin tulostamiseen, ja kuinka paljon aikaa kuluu tietojen syöttämiseen, kuten koko sarja röntgensäteitä tai hoitosuunnitelma. Toinen asia on, että jotkut käyttäjät ilmoittavat ohjelman kaatumisista koko päivän ajan. Lisäksi käytäntö ilmoittaa vaikeuksista, kun useat käyttäjät yrittävät päästä samanaikaisesti kaavioon, kuten silloin, kun hammashygienisti yrittää päivittää hoitosuunnitelmaa ja etupiste yrittää sulkea vierailun, he molemmat eivät voi olla sisään samassa kaaviossa samanaikaisesti.
Tuki
Mogo Cloud tarjoaa vain rajoitetut tukivaihtoehdot. Ensimmäinen on puhelimitse, ja tarjolla on maksuton numero. On liian huono, että tuki on rajoitettu vain arkipäiviin kello 8.00–17.30 keski-normaaliaikaan.
Kysymyksiä voidaan lähettää myös verkkoportaalin kautta. Kysely syötetään sekä nimi, harjoituksen nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
Reitittimen kautta lähetettäväksi lähetetään sähköpostiosoite, mutta osoite [email protected] on yleisempi osoite, eikä erityisesti teknistä tukea koskeviin tiedusteluihin.
Toinen vaihtoehto puuttuu, nimittäin chat. Emme löytäneet myöskään webinaareja, julkaisuja tai e-kirjoja. Lisähaun jälkeen löysimme kuitenkin tilauksesta video-opetuksen, jonka otsikoiden joukossa oli "Uusien potilaiden lisääminen" ja "Potilaiden haku luettelon yleiskatsaus" useiden vaihtoehtojen joukossa.
Kriitikastamme huolimatta Mogon tekninen tukitiimi arvioitiin äskettäisessä Clinician's Report -tutkimuksessa parhaaksi asiakastukeen hammaslääketieteen alalla.
Hinnoittelu
Mogo Cloudin hinnoittelu perustuu yhteen edulliseen pakettiin, ei useisiin tasoihin, jotka yrittävät myydä sinut seuraavaan ominaisuuspakettiin. Tämä on yksinkertaistettu suunnitelma, ja voimme varmasti arvostaa, että se sisältää sellaiset olennaiset ominaisuudet, jotka on jo integroitu, kuten rajoittamaton tekninen tuki, päivitykset ohjelmiston uusimpaan versioon ja pääsy harjoitusvideoihin. Paketin hinta on 250 dollaria kuukaudessa (202 puntaa).
Valitettavasti hinnoittelu on jäljempänä läpinäkymätöntä, koska on epäselvää, kuinka monta käyttäjää ja harjoittajaa tämä suunnitelma kattaa. Lisäksi käytäntöihin, joissa on useita toimipisteitä, Mogo Cloud tarjoaa erikoishinnoittelun.
Lopullinen tuomio
Kuten nimestä voi päätellä, Mogo Cloud käyttää pilvipohjaista lähestymistapaa hammaslääketieteen hallintaohjelmistoihin. Vahvuuksia ovat yhden saatavilla olevan paketin yksinkertaisuus, mukana oleva maksuton tuki ja sähköisten korvausvaatimusten käsittely. Heikkouksiin kuuluvat rajoitetut tukitunnit, vähäiset hintatiedot ja mobiilisovellusten puuttuminen, jotta käytännön tietoihin olisi helppo päästä, kun he ovat poissa toimistosta. Mikään hammaslääketieteen hallinnan ohjelmisto ei ole täydellinen, Mogo Cloud on luonut houkuttelevan tarjouksen vilkkaammalle hammaslääketieteelle.
- Katso myös täydellinen luettelo parhaista hammaslääketieteen hallintaohjelmistoista
