Ensimmäisen kerran vuonna 2003 perustettu iContact on yksi pisimmistä nykyisin saatavilla olevista sähköpostimarkkinointipalveluista. Siinä on ominaisuuksia pienyrityksille, jotka ovat uusia sähköpostimarkkinoinnissa, ja tehokkaita työkaluja ammattimaisille Internet-markkinoijille.
Sen käyttöönoton jälkeen iContact oli yksi parhaista sähköpostimarkkinointipalveluista markkinointiviestien automatisoimiseksi. Mutta pysyykö se edelleen tänään? IContact-sähköpostimarkkinointipalveluiden tarkastelussa tarkastelemme, onko ohjelmisto edelleen paras valinta.
Suunnitelmat ja hinnoittelu
iContactilla on kaksi ensisijaista suunnitelmaa - Base ja Pro. Yrityksille, joilla on alle 500 tilaajaa, perussuunnitelma alkaa 15 dollaria kuukaudessa ja Pro-suunnitelma 30 dollaria kuukaudessa.
Hinnat nousevat liukuvassa mittakaavassa tilaajamäärien perusteella. Esimerkiksi, jos sinulla on 5000 tilaajaa, hinta on $ 59 / kk peruspaketille ja $ 118 / kk Pro: lle. Jos sinulla on sen sijaan 50 000 tilaajaa, maksat 349 dollaria kuukaudessa Base: sta ja 698 dollaria kuukaudessa Pro: sta.
Tärkeää on, että kuukausittain lähetettävien viestien lukumäärää ei rajoiteta. Kaikki suunnitelmat saavat 15% alennuksen, jos ne maksetaan vuosittain. Voittoa tavoittelemattomat yhteisöt saavat 20% alennuksen, ja Salesforce-suunnitelmat ovat saatavilla hintaan 99 dollaria kuukaudessa.
Perussuunnitelma sisältää sähköpostin vedä ja pudota -editorin, varastokuvakirjaston ja sähköpostin automaation työnkulun uusien asiakkaiden toivottamiseksi. Samaan aikaan Pro-suunnitelma lisää aloitussivun luojan ja lisää automatisointityönkulkuja, kuten asiakkaiden uudelleenaktivoinnin ja tapahtumakampanjoiden kampanjoita.
ominaisuudet
iContactissa on sähköpostien vedä ja pudota -editori, joka luo täysin reagoivat asettelut (sähköpostit näyttävät hyvältä tietokoneissa ja mobiililaitteissa.) Jos valitset Pro-suunnitelman, sinulla on pääsy vetämällä ja pudottamalla aloitussivun suunnittelijaan.
Voit käyttää automaatiotyökaluja sähköpostiviestien lähettämiseen ohjelmallisesti asiakkaan käyttäytymisen perusteella, ja voit A / B-testata sähköpostisi selvittääksesi, mitkä markkinointiviestisi toimivat parhaiten.
Perustaa
IContactin määrittäminen on rekisteröityminen nimesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi kanssa. Kun avaat ensimmäisen kerran iContact-hallintapaneelin, sinua kehotetaan lisäämään yhteystietoluetteloita, jotka voit syöttää manuaalisesti tai ladata .csv- tai .xls-muodossa. Voit järjestää yhteystiedot älykkäiksi ryhmiksi, joita kutsutaan segmenteiksi, ja lisätä mukautettuja kenttiä.
Ensimmäisen sähköpostiviestin luominen on helppoa, koska valittavana on yli 40 teemaa, joista jokaisella on noin 12 asettelua. Voit vetää ja pudottaa elementtejä sähköpostin suunnittelun ympärille helposti.
Esitys
Testauksessamme havaitsimme, että iContactin sähköpostin toimitusaste oli parempi kuin useimpien kokeilemiemme sähköpostimarkkinointityökalujen hinta, ja roskapostilaatikkoihin lähetettiin vain vähän sähköposteja.
Yli 1000 lisensoitua kuvaa on käytettävissä, ja sähköpostin suunnittelu on helppoa vetämällä ja pudottamalla -käyttöliittymällä. Tehtävä on kuitenkin vaikeampaa, jos haluat luoda sähköpostin tyhjästä.
iContactilla on myös vahvat luettelonhallintatyökalut. Yhteystietoluetteloiden alajoukkojen luominen on helppoa esimerkiksi postinumeron tai käyttäjän lisäämisen tietokantaan perusteella.
Turvallisuus
IContact-verkkosivustolla on vain vähän tietoja tietoturvasta, vain tavallinen tietosuojakäytäntö ja muutama lyhyt lause, joka selittää iContactia, on auditoidussa SAS 70 type-2 -sertifioidussa datakeskuksessa.
Vaikka iContact on sertifioitu EU: n ja Yhdysvaltojen kanssa. Privacy Shield Framework ja Sveitsi-USA. Privacy Shield Framework, vuonna 2010 palvelu kärsi tietoturvaloukkauksista, joissa tilaajien sähköpostiosoitteet olivat vaarantuneet.
Tuki
iContactilla on runsaasti sisältöä, joka keskittyy auttamaan sinua tulemaan paremmaksi sähköpostimarkkinoijaksi. Tarjolla on yli 100 ammattimaisesti luotua verkkoseminaaria, videota ja opasta PR: n, sähköpostisuunnittelun ja kampanjoiden optimointiin. Kiireinen blogi, podcast ja sähköpostin hakukirja voivat kaikki auttaa tekemään sinusta markkinoinnin asiantuntijan. Portaalin kaikilla osa-alueilla on myös erinomaisia videoiden läpikäyntejä ohjelmistoista ja koulutusvideoita.
Teknistä tukea varten pakattu usein kysytyt kysymykset -osio selittää kaikki ohjelmiston osat. Live-chat ja puhelintuki ovat saatavilla maanantaista perjantaihin klo 8–20 EST.
Kilpailu
Infusionsoft on vaihtoehto iContactille, jos sinulla on paljon yhteystietoja, joiden kanssa työskentelet, ja sinusta tuntuu, että iContactin ominaisuudet eivät ole tarpeeksi edistyneitä tarpeidesi mukaan. Vaikka iContactilla on suurin osa pienyrityksen tarvitsemista työkaluista, Infusionsoft mahdollistaa suuremman yrityksen käyttää monimutkaisempia automatisoituja työnkulkuja, ja sillä on parempi luettelonhallinnan hallinta kuin iContactilla.
Lopullinen tuomio
iContact on vankka tuote, jonka hinta on kilpailukykyinen. Erinomaiset aloitusoppaat ja kattavat opetusohjelmat tekevät siitä loistavan valinnan pienyrityksille, jotka aloittavat sähköpostimarkkinoinnin, ja runsaasti tukiartikkeleita, webinaareja ja blogeja tukee jatkuvaa kasvua. Jotkut ammattimarkkinoijat saattavat kuitenkin huomata, että automaatiosta, segmentoinnista ja mittareista puuttuu yksityiskohdat, joita tarvitaan laajamittaisten, monimutkaisten markkinointisuunnitelmien kannalta.