Vuoden 2017 lopulla Apple vahvisti, että se tahallaan hidastaa vanhoja iPhone-laitteita säilyttääkseen vanhenevat akunsa ja estääkseen näitä iPhonea odottamattomasta sammumisesta.
Perustelut ovat saattaneet olla perusteltuja, mutta se, että käyttäjille ei annettu valinnanvaraa tai heille kerrottiin alun perin siitä, ei mennyt hyvin, ja johti siihen, että tilannetta kutsuttiin nimellä "batterygate".
Leikattu useita vuosia myöhemmin, ja ryhmäkanteiden seurauksena Yhdysvalloissa olevat käyttäjät voivat nyt saada noin 25 dollarin ratkaisun Applelta. Jos luulet, että sinulla voi olla tukikelpoisuus, lue lisää, sillä me selitämme tarkalleen, kuka voi vaatia ja miten.
Kuka voi vaatia korvausta akkuvirrasta?
Korvauksen hakemiseksi sinun on oltava tai olet ollut yhdysvaltalainen iPhone 6: n, iPhone 6 Plus: n, iPhone 6S: n, iPhone 6S Plus: n ja / tai iPhone SE: n (alkuperäinen malli) omistaja, jossa oli iOS 10.2.1 tai myöhemmin ennen 21. joulukuuta 2017 ja / tai olla tai ollut yhdysvaltalainen iPhone 7: n tai iPhone 7 Plus: n omistaja, jolla oli iOS 11.2 tai uudempi ennen 21. joulukuuta 2017.
Sinun on myös kokenut laitteidesi "heikentyneen suorituskyvyn" ja sinun on tehtävä vaatimus 6. lokakuuta 2022-2023 mennessä.
Kuinka voin vaatia korvausta akkuvirrasta?
Voit vaatia korvausta yksinkertaisesti siirtymällä sovintosivustolle ja valitsemalla sitten sivun kaaviossa vaihtoehdon joko lähettää korvauslomake verkossa tai postitse.
Verkkovaihtoehto on todennäköisesti yksinkertaisin useimmille ihmisille, mutta jompikumpi tapa on sinun täytettävä lyhyt lomake, joka sekä tiedot, kuten nimesi ja osoitteesi, kysyvät myös kyseisen laitteen sarjanumeron ( s).
Kuten lomakkeessa selitetään, tämä löytyy siirtymällä kohtaan Asetukset> Yleiset> Tietoja. Jos sinulla ei ole enää laitetta, älä huoli, sillä sarjanumero on voitava löytää myös laitteen alkuperäispakkauksen viivakoodista tai sen kuitista tai laskusta.
Huomaa, että jos täytät verkkolomaketta, siellä on myös hakutyökalu, jolla voit yrittää löytää sarjanumeron - tätä ei näytä tarjottavan paperilomakkeella, joten se on syytä pitää mielessä, jos et löydä omasi ja olet päättänyt lähettää vaatimuksen postitse.
Kuinka paljon korvausta saan?
Odotetaan, että Apple maksaa noin 25 dollaria korvausta vahingoittuneelta laitteelta. Apple maksaa kuitenkin yhteensä enintään 500 miljoonaa dollaria, joten jos hyväksyttyjen vaatimusten arvo ylittää kokonaissumman, kullekin kelvolliselle laitteelle myönnetty summa voi pudota.
Toisaalta sovintoratkaisu on 310 miljoonaa dollaria, ja jos hyväksyttyjen vaatimusten arvo ei ylitä sitä, maksu kyseistä laitetta kohden voi olla suurempi, enintään 500 dollaria laitetta kohti.
Milloin saan korvaukseni?
Viimeinen kuulemistilaisuus pidetään 4. joulukuuta 2022-2023 sovittelun hyväksymiseksi. Jos oletetaan, että se on hyväksytty ja että valituksia ei ole, ratkaisu on maksettava pian sen jälkeen, mutta valituksia saattaa olla, ja tämä prosessi voi mahdollisesti kestää yli vuoden, joten saatat odottaa rahaa pitkään.
Mitä muita vaihtoehtoja minulla on?
Jos et halua tehdä vaatimusta, yllä linkitetyllä verkkosivustolla on myös vaihtoehtoja sulkea itsesi pois tai vastustaa sovintoa muun muassa. Kaikkien näiden tietojen yksityiskohdat löytyvät sovintoratkaisusta.
- Päivitätkö puhelimesi? Nämä ovat parhaat iPhonet