Denticon on Planet DDS -ohjelmisto palveluna (SaaS) pilvipohjaisiin yrityskäytäntöjen hallintaohjelmistoihin hammashoitomarkkinoilla. Se perustettiin vuonna 2003, ja se sijaitsee Newportissa Kaliforniassa. Kasvu on ollut voimakasta vuosien varrella, ja Planet DDS on tehnyt vaikuttavan Inc. 5000: n luettelon "Amerikan nopeimmin kasvavista yksityisistä yrityksistä".
- Voit oppia lisää Denticonista täältä
ominaisuudet
Denticon on vahva kliinisessä lähestymistavassa, joka osoittaa pilvipohjaisen arkkitehtuurin edut, koska se sallii yhden potilastietueen, joka kutsutaan nimellä "yhden käsite". Tämä mahdollistaa useiden palveluntarjoajien, useilla toimipisteillä, mahdollisuuden. päästäksesi tietueeseen. Tämä on ihanteellinen monialaisiin käytäntöihin, joissa sekä hammaslääketiede että erikoisalojen tarjoajat yhdistyvät. Pääsyä hallitaan suojausyhteyden kautta, ja käyttäjät, joilla on riittävän korkea pääsy samasta selainikkunasta, voivat käyttää useita toimipisteitä ilman hankalaa tarvetta etäkirjautumisprosessille. Toimintaryhmä voi myös tehdä päivityksiä, kuten palkkiotaulukon tai päivittää osallistuvat vakuutussuunnitelmat vain kerran, ja se koskee kaikkia sijainteja sen sijaan, että jouduttaisiin pitämään ohjelman useita työpöytäversioita ajan tasalla.
Myös tietojen syöttäminen potilastietueeseen elektronisesti on usein haastetta, kun puheenjohtajana on infektioiden hallinta. Denticon vauhdittaa tätä toimintaa pysymällä askeleen edellä lääkäriä edistyneiden asianmukaisten ja hyödyllisten kehotteiden sekä "kontekstikohtaisten työkalujen ja valikoiden" avulla, jotka helpottavat prosessia. Denticonilla on myös periomittauksia, joita voi olla vaikea syöttää, kun hampaiden kaikilla pinnoilla on useita mittauksia ikenitaskuille, ja siinä on 'Voice-actived perio' -toiminto tietojen sieppaamiseksi tarkasti ja nopeasti tutkimusta hidastamatta.
Työnkulku virtaviivaistuu myös tehokkuuden ja vähemmän rasituksen vuoksi lääkärille. Edistyneitä makroja voidaan luoda toistuville tehtäville, kuten hoitosuunnitelmille ja edistymismerkinnöille. Saatavilla on myös avattavia valikoita, jotka tarjoavat sitten 'Valintaluettelon' helpottamaan yleisesti käytettyjen kenttien syöttämistä.
Denticon sisällyttää ohjelmistoon myös sisäisen yrityspalvelutiimin ja väittää olevansa ainoa ohjelmistotoimittaja. Vaikka se voidaan varmasti tehdä paikallisesti, jos käytäntö suosii. Denticon sisältää pääsyn asiantuntijaryhmään. Tätä voidaan käyttää erilaisiin tehtäviin, esimerkiksi vakuutusten kelpoisuuden tarkistamiseen, palkkiotaulukoiden syöttämiseen, vakuutussuunnitelmien päivittämiseen ja korvausten esittämiseen.
Haittoja
Ensimmäinen merkittävä haittapuoli on, että Denticonilla ei ole mobiilisovelluksia iOS- tai Android-alustoille. Mobiilisovellukset ovat yhä suosittuja käyttäjien keskuudessa pääsemään tietoihin, kun he ovat poissa toimistosta, kuten potilastietueiden saamiseksi, kun he tarjoavat kattavuuden ulkopuolella. Tämä sovellusten puute on erityisen yllättävä, kun otetaan huomioon pilvipohjainen arkkitehtuuri.
Toinen rajoitus on selaimen valinta. Vaikka Denticon-järjestelmän vähimmäisvaatimuksissa todetaan, että IE (uusin), Chrome, Firefox, vaatimuksena, jotkut käyttäjät ilmoittavat ongelmista muun kuin Chrome-selaimensa käytössä.
Toinen nimetty järjestelmävaatimus on Windows 7 tai uudempi, joka jättää Applen tietokonejärjestelmien käyttäjät ulkopuolelle. Myös prosessori on nimetty "Intel i3 tai uudemmaksi", joka ei ole erityisen jyrkkä, mutta on jonkin verran epämääräinen, ja se tulisi nimetä prosessorin sukupolven mukaan ja jos kyseessä on mobiili- tai pöytäpiiri.
Muut kritiikat osoittavat, että Denticonia voisi olla helpompi käyttää. On viitteitä siitä, että joidenkin tehtävien suorittaminen vaatii ylimääräisiä painikkeita kilpaileviin ratkaisuihin verrattuna. On myös tilanteita, joissa ongelma lähetetään, ja odottaa, että yritys soittaa takaisin. Lopuksi jotkut ilmoittavat Denticonin oppimiskäyrän olevan liian jyrkkä ja kestää jonkin aikaa nousemaan ylös ja juoksemaan.
Tuki
Denticonin tukea tarjotaan useilla menetelmillä. Yhdysvalloissa soitettaessa tarjotaan maksuton numero, vaikka tukiaikoja ja -päiviä ei ole määritelty. Seuraavaksi määritetään sähköpostiosoite, joka on tarkoitettu erityisesti tukea varten, vaikka varoitamme lähettämästä potilastietoja tällä menetelmällä, koska sähköpostia ei pidetä suojattuna suojatulle terveystiedolle (PHI). Lopullinen menetelmä tapahtuu online-portaalin kautta, joka voi pyytää muita jäseniä pyynnöstä "CC:" -kentän kautta, ja se voi myös sisältää liitteitä ongelman selvittämiseksi.
On myös yksityiskohtaisia artikkeleita ja videoita, jotka on lueteltu, kun ongelma syötetään verkkoportaaliin, mikä voi olla hyödyllistä tai ärsyttävää, koska asia on tarkempi kuin toimitetut viitteet, jotka eivät ratkaise ongelmaa.
Chatille ei ole käytettävissä vaihtoehtoa.
Verkkoseminaareja on saatavana myös useista aiheista, mukaan lukien "Navigoiminen potilasmatkalla COVID-19: n kautta" ja "Teledentistian kannattavaksi tekeminen" muiden ajankohtaisten ja asiaankuuluvien aiheiden ohella.
Hinnoittelu
Denticonin hinnoittelu on läpinäkymätöntä, eikä heidän verkkosivuillaan ole tietoja. Yrityskontakti on pikemminkin edellytys mukautetun tarjouksen hinnoittelulle.
Muualla saimme selville, että Denticon alkaa 300 dollaria (242 puntaa) kuukaudessa, ilman yksityiskohtia siitä, kuinka monta palveluntarjoajaa tai sijaintia tämä kattaa, tai kuinka paljon mahdolliset lisäominaisuudet voivat maksaa.
Lopullinen tuomio
Denticon tarjoaa tehokkaan pilvipohjaisen lähestymistavan hammaslääketieteen ohjelmistoihin. Erilaisia vahvuuksia ovat tukimenetelmien valinta, integroidut yrityspalvelut ja mukana olevat video-webinaarit, joiden avulla tiimisi pystytään käyntiin nopeasti. Heikkouksiin kuuluu läpinäkymätön hinnoittelumalli, mobiilisovellusten puute ja että vain Windows-alustaa tuetaan. Yhteenvetona voidaan todeta, että Denticon on tehokas ratkaisu hammaslääketieteen hallintaan, joka soveltuu erityisesti monimutkaisempiin käytäntöihin, joissa on useita palveluntarjoajia useilla paikoilla.
- Olemme myös korostaneet parhaita hammaslääketieteen hallintaohjelmistoja
