Parhaat pilvipuhelinjärjestelmät tarjoavat yksinkertaisen ja halvan ohjelmistovaihtoehdon kalliille laitteistolle rakennettuille PBX (Private Branch Exchange) -puhelinjärjestelmille, mikä antaa pienille yrityksille mahdollisuuden käyttää puhelimen ominaisuuksia yleensä vain yrityksille.
Parhaat pilvipuhelinjärjestelmätNapsauta alla olevia linkkejä siirtyäksesi palveluntarjoajan verkkosivustolle:
1. RingCentralin toimisto
2. Ooman toimisto
3. GoToConnect
4. Aircall
5. Näppäimistö
6. 8x8 X-sarja
7. Avaya OneCloud
8. Heinäsirkka
Kun pilvipohjaiset puhelinjärjestelmät kulkevat ohjelmistojen kautta ja käyttävät VoIP-palvelua puheluihin ja viestintään, ne voivat tarjota halvempaa palvelua ja tarjota entistä monipuolisempia lisäominaisuuksia, kuten ohjelmistointegraatiot ja analytiikka.
Vielä parempi on, että pilvipuhelinjärjestelmät vaativat vain maksamaan käyttämästäsi sen sijaan, että joudut investoimaan kalliisiin paikallisiin laitteistoihin. Tämä tarkoittaa, että jopa pienet yritykset voivat nyt käyttää toimiston ja jopa kodin monipuolisia VoIP-palveluja, jotka sisältävät ominaisuuksia, joita aiemmin vain yritysyrityksillä oli varaa rakentaa.
Kaiken tämän seurauksena pienyrityksillä on nyt pääsy pilvipohjaisiin puhelinpalveluihin, jotka voivat tarjota laajan valikoiman lisäominaisuuksia Unified Communications as a Service -palvelusta (UCaaS) - puhelujen, viestien ja videoneuvottelujen hallintaan - pilvipohjaiset Contact Center as a Service (CCaaS) -palvelut, jotka kaikki toimivat samalla alustalla.
Kaiken kaikkiaan teleteollisuuden digitaalinen muutos on parantanut huomattavasti puhelinpalvelujen valikoimaa ja saatavuutta yrityksille. Tässä esitämme parhaat pilvipuhelinjärjestelmät.
- Olemme myös esittäneet parhaan yrityspuhelinjärjestelmän.
1. RingCentralin toimisto
Paras pilvipuhelinjärjestelmä
Syitä ostaa
+ Yhteistyöalusta + Rajoittamattomat puhelut + Kattavat ominaisuudet + LisäasetuksetRingCentral Office tarjoaa pilvipohjaisen viestintä- ja yhteistyöalustan kaikenkokoisille yrityksille. Ratkaisu sisältää kaikki PBX-hallintatoiminnot, Android- ja iOS-sovellukset sekä rajoittamattomat puhelut.
Vakiona on kattava joukko ominaisuuksia, kuten puhelun kirjaaminen, seuranta, tallennus ja online-faksi. Se tarjoaa myös HD-ääni- ja audiokonferensseja mobiililaitteiden kautta sekä tiimien yhteistyötä näytön jakamisen ja HD-videon avulla sekä tehtäviin että videoneuvotteluihin.
On myös vaihtoehtoja kehittyneempien ominaisuuksien, kuten UCaaS, CCaaS ja CPaaS, laajentamiseksi kattamaan kaikki viestinnän näkökohdat. Saatavilla on myös kehittäjäalusta, jolla varmistetaan, että palvelusi tarjoaa kaikki ominaisuudet ja yhteydet, joita saatat kuvitella tarvitsevasi. Silti kaikki nämä ovat saatavilla pienille yrityksille edulliseen hintaan.
RingCentral Office tarjoaa useita hintatasoja. Kaikissa suunnitelmissa on rajoittamattomat puhelut, rajoittamattomat yritystekstiviestit ja mobiilisovellukset. Ne tarjoavat myös rajoittamattomia video- ja äänikokouksia, joissa näytön jakaminen tapahtuu sekä työpöydällä että mobiilisovelluksissa. Valitsemasi paketti kuitenkin rajoittaa näytönjako-käyttäjien määrää.
Yritysyrityksille tilaajat voivat pyytää esittelyä ja tarjousta täyttämällä lomakkeen verkkosivustolla.
- Lue koko RingCentral Office -katsaus.
2. Ooman toimisto
Paras edullinen pilvipuhelinjärjestelmä
Syitä ostaa
+ Helppo asentaa + Suuri arvo + Virtuaalinen vastaanottovirkailijaSyitä välttää
-Mobiilisovelluksissa on joitain puutteitaOoma Office on pilvipohjainen puhelinpalvelu, joka esittelee itsensä suuryritysten puhelinkokemukseksi pienyrityksille ja on hinnoiteltu tältä osin erittäin hyvin.
Ooma Office tarjoaa sinulle kaikki odotettavissa olevat perusominaisuudet sekä edistyneemmät toiminnot, kuten virtuaalisen vastaanottovirkailijan, jonka avulla puhelut voidaan ohjata automaattisesti oikeaan osastoon.
Tilaajat hyötyvät myös musiikin pitämisestä ja siirtämisestä, ja Ooma tarjoaa mobiilisovelluksia iOS: lle ja Androidille, joten voit määrittää ominaisuuksia, kuten puhelunsiirron, jolloin puhelut voidaan lähettää pöytäpuhelimestasi matkapuhelimeesi, kun olet poissa. Jotkut online-palautteet mobiilisovelluksista eivät ole kovin hyviä, joten pidä tämä mielessä.
Yleisesti ottaen Ooma tarjoaa kuitenkin paljon toimintoja suhteellisen vaatimattomiin kuluihin. Ei ole hätää - saat kaikki ominaisuudet yhdellä tilaussuunnitelmalla - ja lisäksi järjestelmä on helppo asentaa ja aloittaa.
Luonnollisesti et saa kaikkea verrattuna kalliimpien kilpailijoiden ominaisuuksiin, ja palapelin merkittävin puuttuva pala on CRM-ohjelmistointegraatioiden puute.
- Lue koko Ooma Office -katsaus.
3. GoToConnect
Paras käytettävissä oleva VoIP-palveluntarjoaja
Syitä ostaa
+ Päättävä salaus + Samat ominaisuudet jokaiselle tasolle + CRM-integraatioGoToConnect edustaa LogMeInin Jive VoIP -alustan ja heidän GoTo-neuvottelualustansa sulautumista yhdeksi palvelutarjonnaksi, joka tarjoaa kattavan valikoiman vaihtoehtoja.
Yleisiä ominaisuuksia ovat mukautettu puhelujen reititys, tiimipohjainen puhelun jakelu sekä aika- ja maantieteellisen sijainnin reititys, jotta puhelut saadaan nopeasti vastaan. Näytön jakaminen ja henkilökohtaiset kokoushuoneet ovat vakio osa pakettia, ja käyttäjät voivat liittyä helposti yhdellä napsautuksella pikemminkin kuin odottaa tai joutua luomaan PIN-koodin.
Vielä parempi on, että sen sijaan, että GoToConnectilla olisi eri hinnoitellut suunnitelmatasot ja lukemattomat lukemattomat ominaisuudet, käyttäjillä on yksi hinnoittelujärjestelmä. Tämä voi olla erityisen tervetullutta pienille ja keskisuurille yrityksille, jotka voivat nauttia kaikista samat ominaisuudet kuin yritys nauttivat, mutta heidän ei tarvitse maksaa ylimääräistä etuoikeutta.
Kaiken kaikkiaan GoToConnect mainostaa itseään yhtenäisenä viestintä- ja yhteistyöalustana, joka toimii varmasti hyvin monissa liiketoimintayrityksissä.
- Lue koko GoToConnect-arvostelu.
4. Aircall
VoIP-puhelukeskus ja CRM-ratkaisu
Syitä ostaa
+ Vahva keskittyminen CRM: ään + Helppo puhelinkeskuksen asennus + Paljon integraatioitaAircall on toinen pilvi-isännöity puhelinratkaisu, joka voidaan asettaa vain muutamalla napsautuksella. Tämä tarjoaa yrityksellesi täydellisen viestintäkeskuksen puheluille, videoille ja viesteille verkosta, työpöydältä tai mobiililaitteesta.
Aircall sisältää myös laajan valikoiman CRM-, helpdesk- ja tuottavuustoimintoja, joiden avulla myynti- ja tukitiimisi voivat parantaa puheluiden käsittelyä, etenkin niiden siirtämisen ja asiakkaiden lähestymisen kannalta. Ja odotetusti on olemassa analytiikkapaketti, jonka avulla voidaan mitata tehokkuutta ja seurata KPI: itä työnkulkuissa ja etsiä tapoja parantaa niitä.
Tämän vuoksi Aircall tarjoaa myös suuren määrän integraatioita, kuten SalesForce, Zendesk, Hubspot, Zoho, Freshdesk ja Slack. Huomaa kuitenkin, että vähintään kolmen käyttäjän on käytettävä tätä palvelua.
Kaiken kaikkiaan Aircall tarjoaa erinomaiset toiminnot edullisella pilvipuhelinjärjestelmällä, joka on helppokäyttöinen ja käytettävissä sekä pienille että yrityksille.
- Lue koko Aircall-katsaus.
5. Näppäimistö
Innovatiivinen pilvipuhelinjärjestelmä
Syitä ostaa
+ Täyden palvelun PBX + Pehmeät puhelinsovellukset + AI-yhteyskeskusDialpad on rakentanut puhelinpalvelunsa pilvelle alusta alkaen, mikä tarkoittaa, että vältät ongelmat, joista vanhat palveluntarjoajat ovat perinteisesti kärsineet yrittäessään suunnitella palveluitaan taaksepäin.
Valintanäppäin tarjoaa kaikki ominaisuudet, joita voit odottaa yrityspuhelinjärjestelmältä, kuten ääni-, video- ja viestiasetukset, joita voidaan käyttää nykyisillä laitteillasi pehmeiden puhelinsovellusten avulla, ja on myös vaihtoehtoja automaatioon, verkkoneuvotteluihin ja Tekoälyllä toimiva puhelinkeskusalusta.
Dialpad mainostaa myös ääniälyominaisuuttaan, joka käyttää tekoälyä tukemaan ihmisten käyttäjiä puheentunnistuksen, luonnollisen kielenkäsittelyn, koneoppimisen ja reaaliaikaisen valmennuksen yhdistelmällä. Tämän avulla transkriptiot ja analyysit ovat automaattisesti kaikkien puheluiden yhteydessä, mikä helpottaa liiketoiminnan työnkulkujen ja asiakaskokemusten oppimista ja ymmärtämistä.
Kaiken kaikkiaan Dialpad tarjoaa täyden palvelun pilvi PBX -alustan yrityskäyttäjille. Asennus kestää vain muutaman minuutin, ja saatavilla on 14 päivän ilmainen kokeilu.
- Lue koko Dialpad-arvostelu.
6. 8x8 All-in-One -viestintä
Muuttava pilvipuhelinjärjestelmä
Syitä ostaa
+ Mobiilisovellukset + Hyvä asiakastuki + Esteettömät hinnat8x8 X -sarja tarjoaa monipuolisen paketin, mikä tarkoittaa, että jopa kaikkein perussuunnitelman mukaan sinulla on silti kattava valikoima palveluita, kuten odotat täydellisessä yritysvaihteessa.
Starter 8x8 Express -suunnitelmassa on kattava valikoima ominaisuuksia, jotka tarjoavat perustoiminnot pienyrityksille ja aloitteleville yrityksille, mukaan lukien kaikki puhelun käsittelyn, automaattisen hoitajan sekä ääni- ja videoneuvottelut, joissa tuetaan näytön jakamista. Mukana on myös tiimiviestit ja tekstiviestit, samoin kuin vastaajapalvelut, jotka sisältävät vastaajaviestejä. Integraatioihin kuuluvat Microsoft 365 ja Google Workspace.
X2-suunnitelma lisää kertakirjautumisen (SSO) sekä Okta-integraatiot, puhelutallennukset ja rajoittamattoman faksin. Sen jälkeen X-sarjan X4-suunnitelma lisää operaattorikeskuksen, analytiikan ja puhelunlaadun raportoinnin sekä laajentaa rajattomia puheluita 14: stä 47 maahan. X6- ja X8-suunnitelmia on kehittyneempi yrityskäyttöön.
- Lue koko 8x8 X -sarjan arvostelu.
7. Avaya OneCloud
Yrityspilvipalvelujärjestelmä
Syitä ostaa
+ Vahva valikoima ominaisuuksia + Skaalautuva + Unified Communications + Konfiguroitavat vaihtoehdotAvaya OneCloud on Avayan viimeisin yhtenäinen viestintätarjous, joka seuraa aikaisemmin menestynyttä IP Office -alustaa ja laajentaa nykyistä Avaya IX Workplace- ja Contact Center -valikoimaansa.
Palvelun tavoitteena on luoda todella skaalautuva ratkaisu käyttämällä mitä tahansa pilvipalvelua, johon olet mukavin. Pienille ja keskisuurille yrityksille, jotka luottavat mielellään kolmansien osapuolten toimittajiin, Avaya OneCloud voi helposti kulkea julkisen pilven kautta, mikä tarkoittaa, että saat jatkuvaa palvelua eikä sinun tarvitse huolehtia ohjelmistopäivityksistä tai IT-sisäänostoista .
Avaya OneCloud on tietysti muutakin kuin vain puheluita, ja yhtenäisenä viestintäratkaisuna se tarkoittaa kaikkien viestintäkanavien integrointia yhteen järjestelmään.
Vaikka tuotenimi on saattanut muuttua, Avayalla on vankka kokemus laajennetuista VoIP- ja UC-palveluista, ja OneCloud-ratkaisun pelkän skaalautuvuuden on oltava houkutteleva etenkin yrityksille.
- Lue koko Avaya Onecloud -katsauksemme.
8. Heinäsirkka
Hämmästyttävä valikoima ominaisuuksia erinomaisella sovellusten integroinnilla
Syitä ostaa
+ Erinomaiset ominaisuudet + Skype-integrointi + mobiilisovelluksetGrasshopper tarjoaa kattavan pilvipalvelualustan pienyrityksille ympäri Pohjois-Amerikkaa.
Ratkaisu ei vaadi laitteistoa, ja se on helppo asentaa. Se on virtuaalinen puhelinjärjestelmä. Kaikkiin puheluihin vastaa automaattinen puhelinavustaja, joka välittää ne sitten asianomaiselle henkilölle tai osastolle. Käyttäjät voivat luoda yksilöllisen turhamaisuusnumeron rekisteröinnin yhteydessä. Heinäsirkka integroituu Skype-, LiveChat-, Google Voice-, Zapier- ja Bitium-palveluihin.
Heinäsirkalla on sovellus sekä Androidille että iOS: lle. Käyttäjät voivat vastaanottaa puheluja liiketoimintalinjansa kautta sovelluksesta. Halvin suunnitelma sisältää yhden numeron ja 3 laajennusta. Lisäsuunnitelmat tarjoavat lisänumeroita ja laajennuksia.
Kaikki suunnitelmat tarjoavat yritystekstiviestejä, online-fakseja, soitonsiirron, mukautettuja tervehdyksiä, Wi-Fi-puheluja, työpöydän, mobiilisovelluksia ja rajoittamattoman minuutin.